2016年10月19日，佳能（中國）有限公司在上海舉辦主題為“創(chuàng)意打動生活”的新品發(fā)布會，宣布推出7款騰彩PIXMA噴墨多功能一體機(jī)新品：高品質(zhì)照片一體機(jī)奢華版TS9080、精致版TS8080，實用版TS6080和標(biāo)準(zhǔn)版TS5080，以及學(xué)生一體機(jī)MG3080、E478和E418。7款新品擁有更匹配家居環(huán)境的外觀設(shè)計、操作方式以及輸出方式及品質(zhì)，旨在為家庭用戶提供更美觀、便捷及實用的影像輸出新選擇，用創(chuàng)意打動美好生活。同時發(fā)布的還有4款紙張新品，分別為光面照片貼紙?zhí)籽bPS-808、高級光面照片紙PP-201（5x5）、PP-201（ A3）和PP-201（ A3+），滿足了用戶更高品質(zhì)照片的輸出需求和個性化的生活態(tài)度。

隨著越來越多的移動終端、智能設(shè)備普及應(yīng)用，人們的生活理念在不斷變化，對生活品質(zhì)及效率的追求也在不斷的提升，這些特點(diǎn)都影響著各個家庭的消費(fèi)觀念。佳能（中國）有限公司執(zhí)行副總裁小川一登在致辭中提到，消費(fèi)者的家庭打印需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從空間、用戶群到打印機(jī)本身的角色甚至對售后服務(wù)的要求都在不斷發(fā)生變化。

空間上，消費(fèi)者更多地將打印機(jī)擺放在起居室而非過去的書房/臥室，因此，他們希望打印機(jī)能更好地與家居環(huán)境相融合。為滿足消費(fèi)者的需求，佳能新推出的4款新品，騰彩PIXMA高品質(zhì)照片一體機(jī)奢華版TS9080、精致版TS8080，實用版TS6080和標(biāo)準(zhǔn)版TS5080，采用簡潔的盒式造型與框架設(shè)計。其中，TS9080機(jī)身采用不同顏色和材質(zhì)的相間設(shè)計，紅色鏡面蓋板/面板與黑色紋理側(cè)板相間，帶來強(qiáng)烈視覺對比，打造奢華質(zhì)感，搭配緊湊的機(jī)身，更符合現(xiàn)代家居環(huán)境。此外，TS8080共有黑、白、紅、棕4種時尚色彩供選擇，機(jī)身也更加緊湊小巧，比上一代產(chǎn)品MG7780機(jī)身體積縮小約20%，所占空間縮小約15%，節(jié)約室內(nèi)空間的同時營造極簡潮流感。另外3款學(xué)生一體機(jī)MG3080/E478/E418則統(tǒng)一采用百搭的黑色設(shè)計，貼合任意家居設(shè)計風(fēng)格。而且，TS9080/TS8080/TS6080三款機(jī)型均擁有前后兩個托盤，支持雙向進(jìn)紙。

伴隨智能設(shè)備的普及，打印機(jī)也不再是爸爸或者媽媽的專利，孩子、老人都已經(jīng)成為打印機(jī)的使用者，對于他們來說，打印機(jī)操作越簡單越好。為了讓每個家庭成員都能輕松打印，佳能7款新品都采用了不同程度的人性化創(chuàng)意操作方式。高品質(zhì)照片一體機(jī)TS9080/TS8080/TS6080均采用觸摸屏設(shè)計，操作更簡便。特別是TS9080，屏幕尺寸達(dá)到5.0英寸（TS8080為4.3英寸，TS6080為3.0 英寸），更符合日常操作習(xí)慣。而且，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080的屏幕還可調(diào)整角度，每個家庭成員都可將顯示屏調(diào)整至更方便自己操作的位置。此外，TS9080和TS8080在接收到打印指令后，將自動開啟屏幕，出紙托盤也將自動彈出，而在關(guān)機(jī)時，也可設(shè)置出紙托盤自動收縮

在連接方式上，新品也進(jìn)行了升級，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持同步操作Wi-Fi連接功能和無線直連功能。在此基礎(chǔ)上，TS9080/TS8080/TS5080還支持SD卡的插卡照片打印。

與此同時，消費(fèi)者在個性化表達(dá)方式也有越來越多的期待。為此，新品還新增2種可支持紙張尺寸，其中，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持正方形尺寸（127mm*127mm）打?。籘S9080/TS8080/TS6080支持ID卡尺寸（91mm*55mm）打印。而且TS9080/TS8080/TS6080更支持身份證復(fù)印功能，滿足消費(fèi)者日常公務(wù)處理需求。

另外，TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478，還支持通過PIXMA 樂享云打印數(shù)獨(dú)游戲和訪問Creative Park趣印樂園，消費(fèi)者可以與孩子一起，共同創(chuàng)作出有趣的節(jié)日卡片、紙模型、剪貼簿、藝術(shù)作品和日歷等打印作品，豐富家庭生活。

在打印品質(zhì)上，7款新品均繼承了佳能FINE打印頭技術(shù)優(yōu)勢，其中TS9080和TS8080采用6色混合墨水系統(tǒng)，具有表現(xiàn)力的灰色墨水能夠帶來更好的照片輸出效果，層次過渡更自然；TS6080和TS5080采用5色獨(dú)立式雙黑墨水系統(tǒng)；MG3080/E478/E418則采用4色一體式FINE墨盒，且E478/E418新增迷你裝彩色墨盒CL-58S，為家庭用戶選購墨盒帶來更多經(jīng)濟(jì)選擇。當(dāng)然，無論哪種墨水系統(tǒng)，均可實現(xiàn)高品質(zhì)的打印效果，還原逼真色彩。在此基礎(chǔ)上，TS9080還內(nèi)置了時下倍受歡迎的古典、復(fù)古及影院等9種創(chuàng)意濾鏡，可直接在打印機(jī)上美化照片后輸出。

除了新的打印機(jī)，佳能還同時發(fā)布4款紙張新品，佳能原裝高級光面照片紙PP-201（5x5）及光面照片貼紙?zhí)籽bPS-808，消費(fèi)者可以根據(jù)需求輸出自己喜愛的照片及貼紙尺寸。另外，高級光面照片紙PP-201（ A3）和高級光面照片紙PP-201（ A3+），也為消費(fèi)者帶來了更多幅面的照片輸出選擇。

除了對產(chǎn)品本身的需求，消費(fèi)者對產(chǎn)品的售后服務(wù)也提出了更多要求。作為影像行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，佳能目前已在全國建立了完善、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并推出e管“佳”服務(wù)，即線上售后服務(wù)。用戶通過登錄佳能官方網(wǎng)站或“佳能服務(wù)”官方微信公眾號，即可實現(xiàn)產(chǎn)品注冊、在線查詢維修店信息、產(chǎn)品保修期限查詢、預(yù)約上門取機(jī)、產(chǎn)品修理進(jìn)度查詢等多項功能。這個平臺今后還會實現(xiàn)延保服務(wù)購買、耗材購買及多種優(yōu)惠活動等。

會后，佳能（中國）執(zhí)行副總裁小川一登和佳能（中國）影像打印掃描產(chǎn)品亞洲總部高級總經(jīng)理山崎學(xué)接受了媒體的專訪，就新品的設(shè)計理念，市場推廣計劃和未來發(fā)展等問題進(jìn)行了深入探討。

記者：我們看到新一代的打印產(chǎn)品，顯示屏尺寸明顯增大，與手機(jī)的顯示屏尺寸一樣，我們也看到打印機(jī)的操作界面與手機(jī)操作界面也很相似，請問，是不是佳能以后的這些家用打印產(chǎn)品都會向手機(jī)方向靠攏？

小川一登：其實不單單限于打印機(jī)，為了方便用戶的體驗、用戶的感受，我們在很多的產(chǎn)品上，都在考慮應(yīng)用這樣的光學(xué)觸摸屏。而且，我相信，今天到場的各位都在使用智能手機(jī)，大家已經(jīng)習(xí)慣了每天觸摸操作的感覺。因此，在佳能的照相機(jī)、攝像機(jī)上也一樣陸續(xù)開始應(yīng)用觸摸屏，因為用戶已經(jīng)習(xí)慣了每天觸摸操作的感覺了。以前都是采用按鍵式操作，但這種觸摸操作方式，才更符合用戶的使用習(xí)慣。因此，不能是說佳能的打印機(jī)向手機(jī)屏幕尺寸和操作方式靠近，而是現(xiàn)在人們習(xí)慣于這樣的一種操作模式。佳能一直是將用戶的感受放在第一位，為了提升用戶的感受，所以才在打印機(jī)以及其它產(chǎn)品上，采用這樣的觸摸操作模式和屏幕尺寸。

記者：這次的新品TS9080相對于MG7780，在打印系統(tǒng)上是否有提升？另外，現(xiàn)在很多消費(fèi)者的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣都有一些變化，更青睞線上購物渠道，佳能對于線上的銷售渠道，是否會加強(qiáng)？

山崎學(xué)：關(guān)于第一個問題，相對于MG7780，一個很大的變化就是機(jī)身體積縮小約20%，所占空間縮小約15%。另外，進(jìn)紙方向上也有所變化，原來是從前端進(jìn)紙，現(xiàn)在增加了后端進(jìn)紙，以上的這些改進(jìn)，也是考慮到用戶使用感受進(jìn)行的改進(jìn)。此外，剛才小川一登也提到，操作感受也是非常重要的，大家每天習(xí)慣于使用智能手機(jī)，我們盡量讓打印機(jī)觸摸屏操作模式，能夠越來越接近大家平時的操作感受，這是它最大的一個變化。除了在硬件方面的變化以外，我們同時為新品附帶了一些軟件，也就是在新的APP上也進(jìn)行了改進(jìn)，像剛才發(fā)布會時提到了一款新的貼紙，另外在各種能夠提高用戶體驗的軟件研發(fā)方面，我們也做了很多工作。

關(guān)于線上渠道。首先作為佳能來說，已經(jīng)意識到線上交易購買呈現(xiàn)增多的趨勢，所以我們的全部商品已經(jīng)在開拓各種線上銷售渠道。另外，與線上同樣重要的，就是線下的實體店。實體店的意義就是它的體驗性，用戶在實體店可以真正的觸摸、操作和打印，能夠親身體驗產(chǎn)品。就像大家今天看到的一樣，有很多的經(jīng)銷商也來到了我們的發(fā)布會現(xiàn)場，我們同樣要加強(qiáng)與經(jīng)銷商的關(guān)系。對于用戶來說，需要了解兩方面的信息：一是價格的信息，二是產(chǎn)品的質(zhì)量信息。價格的信息，大家在網(wǎng)上隨處可見；而對于產(chǎn)品的質(zhì)量，比如說它的觸感、它的操作感受，以及在了解產(chǎn)品的過程中可能出現(xiàn)的問題，這些只有通過經(jīng)銷商的實體店鋪才能夠?qū)崿F(xiàn)，因此我們現(xiàn)在會同時加強(qiáng)線上渠道和線下渠道。無論是線上還是線下，對于佳能來說都很重要。

記者：我剛才看到山崎學(xué)先生展示了一張照片，打印了一張鞋的照片貼在鞋盒上，這個創(chuàng)意非常有意思，這個創(chuàng)意的靈感是來自于哪里？未來會不會還有更多這種創(chuàng)意？還有一個問題是剛才您多次提到這個打印機(jī)的體積相比前代產(chǎn)品減少了很多，這是如何實現(xiàn)的？

山崎學(xué)：實際上這些有趣的想法是來源于很多人，其中一位就是我的夫人。我發(fā)現(xiàn)在收拾和整理物品的過程中，打印的意義是非常重大的。我們此前更多的考慮是把打印照片做成影集，留作一個紀(jì)念。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)打印之后的東西是有用的，可以用它輔助收拾整理物品，另外還有各種各樣的用途，這是我想今天和大家分享的。

關(guān)于如何實現(xiàn)它的機(jī)身尺寸。佳能作為一家有著數(shù)十年經(jīng)驗的公司，技術(shù)上已經(jīng)比較成熟，以前我們更多的是追求如何添加新的功能，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，單純的添加新功能好像并不能完全滿足消費(fèi)者的需求。我們開始轉(zhuǎn)向思索一個新的問題，如何讓消費(fèi)者能夠方便的使用這些功能，提高使用這些功能的機(jī)率，提高使用功能時的用戶體驗。其中，我們始終在思考的就是兩個問題，一是如何讓它的機(jī)身變小，另外一個就是如何讓它的外型看上去更美觀。為何外觀這么重要呢？就像剛才小川講話的時候也提到了，打印機(jī)無論是否在使用狀態(tài)，都需要占用一定的空間，而且是作為家中的一件擺飾、一件家具的存在感是非常強(qiáng)的。因此我們認(rèn)為它的顏值要高，不然擺在家中不僅影響家居美觀還很占地方。作為一個顏值高、能夠很好地融入家居風(fēng)格的產(chǎn)品，無論它是否在打印，都能夠給用戶一種非常美好的感受。因此我們今天發(fā)布的新品都是能夠融合在很多客廳裝修風(fēng)格中的，不僅顏值高，而且體積小、打印性能也很強(qiáng)。

以前大家都說，打印機(jī)是工作中用的。但其實，在歐美國家的趨勢，打印機(jī)更多地是在家庭當(dāng)中使用。在中國相當(dāng)長的一段時間，打印機(jī)可以進(jìn)入到各個寫字樓，但無法進(jìn)入到家庭當(dāng)中。其實在考慮如何擴(kuò)大中國打印市場時，我們實際上是在考慮提議，朝著每家擁有一臺打印機(jī)這樣的趨勢向前推進(jìn)。我們最初想到的家庭應(yīng)用就是打印照片。打印照片主要有三種方式，一種是使用數(shù)碼相機(jī)拍照后直接打??；一種是使用數(shù)碼相機(jī)拍照，之后將照片導(dǎo)到電腦，然后再連接打印機(jī)打?。贿€有一種，就是從智能手機(jī)直接打印，我們現(xiàn)在就是在強(qiáng)化這樣的一個趨勢。在打印照片以外，我們還可以把它做成各種各樣的標(biāo)簽或者貼紙，就像你看到的鞋的標(biāo)簽，或者打印出來的貼紙，這些都是家庭中的應(yīng)用可能，也可以幫助開發(fā)家用打印機(jī)需求。像照片貼紙不僅可以貼在鞋盒上，還可以貼在馬克杯上、紅酒杯上，總之，這些都是可以豐富家用打印機(jī)用途。

大家看一看我手中的照片，都能夠知道，這個是和大家以往的Office寫字樓里面是完全關(guān)系都沒有的，都是大家在平時的生活當(dāng)中能夠感受生活，享受生活的，是婦孺都能夠享受到的，參與其中的這樣的一個世界。因此也正是我們今后要普及的家用的這樣一個世界。

記者：在當(dāng)前萬物互聯(lián)的語境下，打印機(jī)在未來智能化和云服務(wù)方面會怎么發(fā)展，比如有沒有可能采用安卓系統(tǒng)，直接從網(wǎng)盤上打印照片？另外，今年的“雙11”，佳能會有什么優(yōu)惠活動嗎？

小川一登：關(guān)于您說的萬物互聯(lián)，我們認(rèn)為相當(dāng)大的一部分機(jī)器，今后都要有連接網(wǎng)絡(luò)的趨勢。如說WIFI、NFC、藍(lán)牙等等，這些標(biāo)準(zhǔn)變得越來越新，所以我們也在開發(fā)能夠應(yīng)對這些新的標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器。像我們很多的產(chǎn)品，比如EOS照相機(jī)、小型的照相機(jī)，都能夠搭載WIFI、NFC等等聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。很多新款佳能相機(jī)也支持“佳能影像上傳”功能，相機(jī)在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)即可將照片上傳輕松至百度云盤，我們也一直在致力于一些照片的電子化以及保存工作。另外剛才我們也介紹了，有一個APP叫做大影家，它能夠輕松地教人很好地學(xué)會照相，所以綜合以上幾點(diǎn)，我們也在提供更多的服務(wù)以及在軟件上實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，都在緊跟時代的腳步。

大家也知道，佳能主要的市場份額就是輸入和輸出這兩部分，尤其是在中國市場。具體來說，我們的相機(jī)市場占有率是第一的，然后我們在噴墨打印市場的占有率也是第一的。如果我們要把這樣的狀態(tài)保持下去，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接肯定是必不可少的，尤其您提到的物聯(lián)網(wǎng)方面，我們也已經(jīng)把它提上了一個戰(zhàn)略性的高度。

另外關(guān)于您的第二個問題，雙11的確是一個非常大的商機(jī)。我們將會和電商的合作伙伴，一起探討如何抓住雙11商機(jī)。

記者：我有兩個問題想了解，第一個，我們知道一個多月前，某廠商收購了另外一家廠商，使整個打印機(jī)市場更加增強(qiáng)，實際上在中國打印市場里，基本上只有三個玩家，那么佳能如何來評價這種區(qū)域寡頭壟斷市場的狀態(tài)？特別是這種產(chǎn)品主要瞄準(zhǔn)的還是家用市場，以及入門級的商用打印，面對新的壟斷形式的形成，佳能如何評價今天發(fā)布的新產(chǎn)品所面對的市場？包括佳能如何通過新的產(chǎn)品來應(yīng)對這種挑戰(zhàn)？

山崎學(xué)：首先由我來回答您的問題，因為打印市場是一個相對成熟的市場，所以您剛才提到收購和寡頭壟斷的問題，可能從某種程度上來說呢，有這樣的現(xiàn)象。從商用市場來講，實際上并沒有太大的變化。但是我剛才也提到了，像這種小型的、噴墨打印機(jī)，跟它有親緣關(guān)系的上一代，已經(jīng)從單純的電腦，又增加了平板電腦和智能手機(jī)等等，我們要對應(yīng)三到四個這樣的父輩。我曾經(jīng)聽到過這樣的一個數(shù)據(jù)，由于智能手機(jī)普及之后，按快門的次數(shù)增加到了之前前的一千倍、甚至是兩千倍。我們認(rèn)為，因為這樣一個拍攝的增長，除了在手機(jī)屏幕上欣賞照片、在微信朋友圈里欣賞照片之外，考慮到打印的需求實際上是有很大的增長趨勢。另外我剛才也提到了，就是和歐美等市場相比，中國市場有一個特點(diǎn)，就是它在家用、普通家用這一塊還是有非常大的發(fā)展空間和前景的。因此我們確信，我們非常有信心，在第三種打印方式也就是智能手機(jī)打印這部分，以及我剛才提到的家庭打印用途，無論是寶寶照片，還是孩子作業(yè)打印，都能說明今后在普及中國的家用市場這一塊，我們還是能夠保持非常穩(wěn)進(jìn)的增長，對此我是非常有信心的。

小川一登：另外我想再提一點(diǎn)，在商用市場還有大量廣告打印的需求。對于這部分，目前中國處在模擬式打印階段，數(shù)字化打印并沒有普及，這一部分市場前景也非常好。因此中國實現(xiàn)了從模擬打印到數(shù)字打印的升級之后，它也會給中國的打印業(yè)，帶來一個質(zhì)的飛躍和發(fā)展。從模擬打印升級到數(shù)字打印之后，我們可以應(yīng)對更好的廣告打印需求。所以在商業(yè)打印領(lǐng)域，也會迎來一個大的市場機(jī)遇。因此從結(jié)果上來說，佳能中國的打印市場，除了我們現(xiàn)在說的噴墨式打印機(jī)在呈一個擴(kuò)大增長的趨勢。另外在商用打印領(lǐng)域，也在呈現(xiàn)一個增長的趨勢。

記者：佳能如何看待中國的家庭對打印機(jī)的需求和市場規(guī)模，這個規(guī)模有多大？

小川一登：我覺得家庭打印需求其實很難定位，它的應(yīng)用場所是在家里，它的用途就一定是豐富的，不一定是單純地“玩”，或者滿足各種興趣愛好相關(guān)的輸出，它也有用于工作的時候。因此我會說家用的需求很難界定家用需求這個概念。所以您剛才提到的市場規(guī)模，也很難用數(shù)字來做分享。但有一個直觀的感受，在實際銷售當(dāng)中，大家對家用打印機(jī)的平均期待價格是在上漲的。比如說今天發(fā)布會當(dāng)中，TS9080價格是2588元，這樣的一個價格在十年前的家用市場是不可想象的，即使有銷路也是非常有限的。但是在今天來說，像這樣的打印機(jī)，它的市場前景是非常好的，這也是一個趨勢。

記者：新品體積很小，外觀也特別漂亮，消費(fèi)者關(guān)注的因素當(dāng)中除了這兩點(diǎn)，佳能如何看待消費(fèi)者對打印的成本方面的需求，因為在打印照片的部分，除了外觀和體積小之外，佳能還有炫飛的照片打印機(jī)，而那個照片打印機(jī)它的成本是固定的，我們是可計算的。但是我不知道今天發(fā)布的產(chǎn)品，它在打印照片和打印文檔的時候，它的耗材的成本是怎么來衡量的？

山崎學(xué)：實際上我們一直都是致力于減輕用戶的打印成本。我們還做了一個分類，大約有這樣兩種用戶，一種用戶是打印數(shù)量極其多的。另外一種就是打印量比較少，偶爾打印的這樣一類用戶。比如打印照片時，如何降低成本？就是把它的顏色做成獨(dú)立顏色。另外對于打印黑白文檔較多的用戶來說，墨盒的價格是非常重要的因素之一。因此我們始終在考慮的一個問題，就是如何提供一個最經(jīng)濟(jì)的解決方案，這其中，區(qū)分它的使用方法是非常重要的。對于使用打印黑白文檔較多的，以及打印照片較多的，一定是根據(jù)使用用途不同而有所不同。

另外很最重要的一點(diǎn)，我們不是在單純推銷我們的機(jī)器，我們希望大家在購買之前，首先要知道你的使用用途，你自己的需求是什么，然后結(jié)合自己的需求再購買。像我現(xiàn)在手中的這份彩頁，就可以提供這樣的信息。彩頁右邊的標(biāo)簽有打印機(jī)的用途，用途決定了你適合怎樣的機(jī)種。翻開彩頁，在用途那一頁掃描二維碼，之后可以看到與自己用途相匹配的機(jī)型的詳細(xì)介紹。選擇是非常重要的，我們希望能夠提供給用戶一個方便選擇的機(jī)會，這也是今天我們借開發(fā)新機(jī)型的機(jī)會，探索到的一個非常重要的啟示。

記者：我們看到TS系列和MG系列有相同的市場定位，佳能對于這兩款產(chǎn)品是如何區(qū)分的？

山崎學(xué)：其實對于佳能來說，無論是TS系列還是MG系列，都是屬于噴墨多功能一體機(jī)這一個大的產(chǎn)品系列，只不過是上市先后順序不同。而今天發(fā)布的TS系列，部分是MG系列更新?lián)Q代版本，是在它的后期出現(xiàn)的產(chǎn)品。

記者：當(dāng)前很多打印機(jī)廠商都會在家用打印機(jī)上增加一些無線打印的配置，那么佳能是怎么看待用戶對移動打印的需求？

山崎學(xué)：無線打印已經(jīng)成為打印機(jī)配置基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品當(dāng)中，支持無線打印的機(jī)型非常多。另外還有一點(diǎn)，就是如何讓用戶能夠輕松、簡便地實現(xiàn)無線打印功能。因此我們每開發(fā)一款新產(chǎn)品，都會盡可能讓無線打印的設(shè)置更加簡單。比如用戶用手機(jī)打印時，一定要提供免費(fèi)的軟件；另外很多手機(jī)預(yù)裝了一些辦公軟件，用戶也希望在這些辦公軟件當(dāng)中直接打??；除了打印之外，用戶還希望能夠在手機(jī)上確認(rèn)各種狀態(tài)，比如還剩下多少墨，比如現(xiàn)在的打印狀態(tài)是正常還是其他狀態(tài)，這些都可以實現(xiàn)在手機(jī)軟件上查看。這也是我們要考慮的地方。