為什么周大福把物美價(jià)廉的珠寶品牌都干掉了?
演講/劉暉 零售專家
2015年,中國百貨業(yè)出現(xiàn)了“雙迭代”。一個(gè)是890迭代567,一個(gè)是零售技術(shù)迭代。百貨行業(yè)已進(jìn)入迭代期,意味著如果沒升級(jí)更新就無法生存下去。
“雙迭代引發(fā)多米諾效應(yīng)”,是百貨業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
890迭代567——80、90、00迭代50、60、70,這一輪消費(fèi)者把上一輪消費(fèi)者給撲下去了。
首先,年齡層決定了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不同。子女教育、父母贍養(yǎng)、自身健康問題,侵占了567的消費(fèi)預(yù)算。80后、90后現(xiàn)在正好進(jìn)入了消費(fèi)的旺盛時(shí)期,婚育兩樣事是最大的消費(fèi)。
其次,心智模式不同。567是實(shí)用主義者,追求性價(jià)比、實(shí)用主義。而890因?yàn)槿邑?cái)富資源的傾斜,在潛意識(shí)層沒有了實(shí)用這個(gè)概念。影帝姜文把孩子弄到大西北生活了一年,回來變化很大,但是這樣也無法形成完整的思維鏈條,很快又被現(xiàn)代社會(huì)重新熏染了。
實(shí)用主義被享樂主義替代,這是最核心的問題。
因?yàn)?67的退潮和80后、90后的上位,整個(gè)百貨行業(yè)進(jìn)入享樂主義時(shí)代。
享樂主義時(shí)代來得非???,但在四、五線城市,還處在實(shí)用主義階段,百貨公司在小城市、地級(jí)市中活得非常好,但是在北京,百貨公司非常艱難,很努力,每年還是以兩位數(shù)的速度在往下掉落。
享樂主義表現(xiàn)為顏值時(shí)代、設(shè)計(jì)為王時(shí)代的到來。有沒有好的顏值,顏值能不能打動(dòng)消費(fèi)者,是決定消費(fèi)者購買的直接條件。
品質(zhì),在快銷品行業(yè)還比較重要,在以服裝服飾為主的百貨行業(yè),品質(zhì)競爭沒有意義了,因?yàn)槠焚|(zhì)已經(jīng)變得標(biāo)準(zhǔn)化。濟(jì)南一家上市百貨公司曾經(jīng)是濟(jì)南市的羽絨服銷售冠軍,去年損失很大。因?yàn)橛鸾q服已經(jīng)時(shí)裝化,而他們還在經(jīng)營老款的羽絨服。
什么行業(yè)在百貨會(huì)有好的發(fā)展呢?
1.化妝品。很多人以為一定是國際奢侈品化妝品好賣,但是今年國產(chǎn)化妝品賣得也不差,只要進(jìn)入百貨渠道就會(huì)賣得非常好,因?yàn)橄順分髁x的到來。
2.家居。尤其是智能家居,環(huán)境類、電子類的家居?,F(xiàn)在不是穿件衣服就能滿足,要把生活品質(zhì)化,生活上享樂。
3.珠寶。今年周大福一家獨(dú)大,剔除了很多國產(chǎn)的小珠寶品牌,因?yàn)橹艽蟾S衅放?、有設(shè)計(jì),消費(fèi)者愿意花這個(gè)錢,原來以物美價(jià)廉為優(yōu)勢(shì)的小黃金類企業(yè)出局了,這就是迭代的變化。
4.奢侈品。奢侈品下降的部分是公款消費(fèi)的部分,個(gè)人消費(fèi)部分是增長的,定制產(chǎn)品也迅速發(fā)展。享樂主義是為自己買東西,對(duì)品牌文化的概念要多于品牌實(shí)用價(jià)值的概念。
隨著整個(gè)消費(fèi)市場的升級(jí)和迭代,出現(xiàn)了高品質(zhì)比低價(jià)重要的現(xiàn)象,要品質(zhì)與設(shè)計(jì)達(dá)到一定的高度,才能有百貨這個(gè)市場。