閆仙慧

摘 要 教育信息化已經(jīng)被納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，教育信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略的重要途徑，高校作為教育系統(tǒng)的重要機構(gòu)，其網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)揮著重要作用，其英文網(wǎng)站的構(gòu)建不僅是教育信息化的補充力量，也是促進中國高等教育國際化發(fā)展的主力軍。文章在跨文化視角下對英美六所知名高校網(wǎng)站的網(wǎng)站藝術(shù)風格和板塊欄目設(shè)置進行實證研究后，發(fā)現(xiàn)其在傳播理念，信息傳播方式等方面的共同文化特質(zhì)。還通過抽樣調(diào)查方法選取中國國內(nèi)16所“985”高校的英文網(wǎng)站進行對比研究，探索在跨文化傳播理論的指導下，中國高校英文網(wǎng)站信息的有效傳播模式。

關(guān)鍵詞 跨文化傳播；高校英文網(wǎng)站；對比研究

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）23-0115-03

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，高校國際交流與合作日益頻繁。面臨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為我國高等教育在培養(yǎng)人才，引進高素質(zhì)人才，合作辦學等方面帶來了新的機遇，國家教育部制定頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》，并將“多語言、跨文化的教育資源與學習平臺應(yīng)用情況及在國際文化交流領(lǐng)域的輻射情況”納入“2020年高等教育信息化發(fā)展水平框架”維度中。在這一時代背景下，我國大批高校建立了英文網(wǎng)站作為對外交流信息平臺，抓住機遇加速并深化教學和科研的國際合作。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的迅猛進步推動語言文化的傳播發(fā)展到了多模態(tài)話語分析的階段，圖像，顏色，聲音與作為社會符號的語言一樣具有三大元功

能[1]。而高校網(wǎng)站正是包括了上述所有模態(tài)的綜合體。在過去的幾年中，有諸多研究聚焦到高校英文網(wǎng)站領(lǐng)域上來，但幾乎都鎖定在翻譯方法，文本分析等語言方面，并沒有對藝術(shù)風格以及框架設(shè)計進行分析，就已經(jīng)直接跳到文本分析[2-6]。我國高校英文網(wǎng)站的構(gòu)建不僅是信息的簡單語言翻譯，也是一種跨文化的傳播行為。自進入21世紀以來，前蘇聯(lián)或者以美國為首的西方國家的文化帝國正被文化的全球融合日漸取代，單向度的跨文化傳播已讓位于雙向度，多向度的跨文化傳播[7]。在這樣的時代背景要求我國高校英文網(wǎng)站必須要找到一個有力的文化契合點，實現(xiàn)有效的文化融合，避免完全的被同化即完全依照受眾的文化身份特征構(gòu)建網(wǎng)站而丟失了中國文化的核心，或被邊緣化即完全不考慮受眾需求。

《QS世界大學排名》與《泰晤士高等教育世界大學排名》及《世界大學學術(shù)排名》被公認為世界上三大最具影響力的全球性大學排名，其排名指數(shù)均包含教學和學術(shù)聲譽以及國際化程度三個衡量指標。在2015年的排名中，英國劍橋大學，牛津大學和美國的哈佛大學，麻省理工大學以及斯坦福大學均名列前茅，表明其在這三方面的突出表現(xiàn)。尤其是《泰晤士高等教育世界大學排名》中，有33%的影響因子與國際聲譽調(diào)查有關(guān)[8]。在信息化時代的今天，校園網(wǎng)站無疑為其國際聲譽的傳播做出了巨大貢獻。下面就藝術(shù)風格，欄目設(shè)置，傳播方式和校友機構(gòu)對所選五所大學進行分析并總結(jié)其文化特質(zhì)。

1 基于色彩文化效果的信息傳播理念

色彩是最直觀的表達方式，不同文化中的不同生活方式?jīng)Q定了色彩效果不同，因此色彩也是一種思維方式和存在方式，更是一個民族意味深長的語言符號體系與載體[9]。對色彩的內(nèi)在精神和美學風格的把握也是對其使用民族的文化真諦的深層理解。中西方文化中都有著豐富的色彩，然而顏色所象征意義的差異也十分明顯。表1是五所大學的網(wǎng)站色彩搭配和使用。

從表1可以看出，五所高校在框架取色上均采用了深色系色彩。黑色在西方文化中代表莊重，藍黑色經(jīng)常與皇家權(quán)威或者博學相聯(lián)系，而深紅色是一種貴族的顏色[10]，這三種色彩的使用體現(xiàn)了這五所大學對高等教育的定位和高校功能的闡釋。

除了框架統(tǒng)一深色系以外，另一個值得關(guān)注的是對紅色的大量使用。在表1的25種不同項目，紅色系的使用頻率為40%，并且各級標題都能看到這一色彩所在。鮮艷的紅色在以往對西方文化的認知中總被歸納為危險或者血腥的顏色，然而，現(xiàn)代藝術(shù)流派對紅色在信息傳播中的使用已經(jīng)隨著時代變化而變化，雖然是危險的顏色，但同時也是警醒的顏色，在文化象征意義上視為天火的顏色，有啟發(fā)的效果和作用[10]。在網(wǎng)站上，將紅色應(yīng)用于超級鏈接標題，有提醒詳細信息可獲得性的提示作用。

此外，我們很難從表1中發(fā)現(xiàn)諸如橙色、黃色、綠色，甚至粉色等鮮艷色彩的使用。

這些鮮嫩的顏色曾一度廣泛的應(yīng)用在洛可可藝術(shù)風格的作品中，已經(jīng)打上了該藝術(shù)風格的烙印，這一藝術(shù)風格產(chǎn)生于并表現(xiàn)出15世紀法國奢華宮廷生活，其中的清淡鮮明色彩往往與精美、浮華、繁瑣等詞緊密相連[11]，與高校的凝重與歷史厚重感文化內(nèi)涵大相徑庭。

2 基于共情的信息傳播理念

通過對英美高校的網(wǎng)站框架進行分析發(fā)現(xiàn)，其在網(wǎng)站設(shè)計上成功采用了基于共情的傳播模式，板塊和欄目設(shè)置充分考慮了其傳播對象的喜好和對信息的不同需求。據(jù)分析，瀏覽大學網(wǎng)頁的用戶無外乎以下幾種：學生（未來的學生，現(xiàn)在的學生，以及分布在各地的成人學生，已經(jīng)離校的畢業(yè)生），教職員工，社會各界（包括校友、學生的父母、新聞媒體）[12]。

在五所被調(diào)查的網(wǎng)站首頁上均設(shè)立了針對給不同用戶身份而專門設(shè)立的欄目入口，并且由不同的二級網(wǎng)頁信息支撐。如表2所示。

作為社會傳播的一種形式，高校利用機械化，電子化的技術(shù)手段向不特定的多數(shù)人傳送信息的行為其實就是一種大眾傳播，并具備大眾傳播的各種特點，比如規(guī)模不特定，空間大，周期規(guī)則，角色基本固定，符號規(guī)范等，但同時也會受到反饋困難等因素的制約[13]。結(jié)合傳播的三種模式，線性傳播（Claude Shannon & Warren Weaver），循環(huán)傳播（Charles Osgood & Wilbur Schramm），以及社會系統(tǒng)傳播（Jack Lyle & M. Lyle）[14]。無疑后者是高校網(wǎng)站信息傳播的最有效方式，因為這種傳播模式將共情納入了傳播的體系中，即共情（empathy）又稱共感、投情、通情、神入，就是進入到他人的精神世界中去，設(shè)身處地、將心比心地了解和體驗他人的處境和感受，從而獲得對他人的問題的深刻理解和體會[15]。這一原本被廣泛應(yīng)用于心理學和哲學研究領(lǐng)域的術(shù)語，隨著全球化進程和世界文化融合趨勢的發(fā)展印象，也已經(jīng)成為傳播和跨文化傳播能力的必備素質(zhì)之一。因此英美高?；诠睬榈男畔鞑ツＪ綄χ袊咝Ｓ⑽慕ㄔO(shè)有重要的借鑒意義。在對中國39所“985”工程高校中的16所高校的中文和英文網(wǎng)站首頁進行抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，中文網(wǎng)頁有用戶針對性欄目的占68%，而英文網(wǎng)站有此設(shè)計的僅占30%，這無疑是高校國際宣傳中的一個短板。

3 低語境文化

美國文化人類學家愛德華·T·霍爾在1976 年出版的《超越文化》一書中，提出文化具有語境性，并將語境分為高語境（High Context，即HC）和低語境（Low Context，即LC）。Hall認為：“高語境（HC）事物具有預(yù)先編排信息的特色，編排的信息處于接受者手里及背景中，僅有微小部分存于傳遞的信息中。低語境（LC）事物恰好相反，大部分信息必須處在傳遞的信息中。[15]”在高語境文化中，說話者要表達的真實意圖往往不完全體現(xiàn)在他的語言中，而是包含了交際環(huán)境和雙方各自的背景等在內(nèi)。但是在低語境文化中，人們強調(diào)的是雙方交流的內(nèi)容，而不是當時所處的語境。所以高語境文化中的信息傳達總是表現(xiàn)出一種籠統(tǒng)和模糊，而低語境文化中的信息總是強調(diào)具體詳細和準確。通過觀察和分析，英美高校網(wǎng)站的語言直觀并且具體。比如在一級標題關(guān)于學校簡介，招生就業(yè)，學術(shù)研究，校園生活，新聞聚焦以外，五所大學在網(wǎng)站的首頁不同位置設(shè)計了大量的詳細信息的超鏈接入口，其中包括校歷，地圖，生活指南，社區(qū)環(huán)境，學生的財政資助等。并且在搜索一欄還設(shè)有分類的網(wǎng)頁搜索，人名搜索，學院搜索等詳盡的設(shè)置。

而在抽樣調(diào)查的中國“985”工程高校中，中文網(wǎng)站包含詳盡的二級標題鏈接的占43%，英文網(wǎng)站占50%（表3），因此在將英文網(wǎng)站實現(xiàn)國際化，中國高校還應(yīng)該準確認識作為高語境文化國家與低語境文化國家之間的差異，讓網(wǎng)站的首頁信息更加具體，明了和直觀，而不能完全按照高語境文化的傳播習慣，將信息全部放在二級網(wǎng)頁中，而是應(yīng)該有選擇性的，特別是針對經(jīng)常使用的諸如校歷，地圖，生活指南等與未來學生生活最緊密相關(guān)的信息放在首頁，以吸引受眾依照個人閱讀習慣獲取信息的同時認同網(wǎng)站設(shè)計的功能有效性。

4 結(jié)束語

通過對世界大學排名榜單上的五所著名英美大學網(wǎng)站進行分析，在藝術(shù)風格，框架設(shè)計，傳播理念三個方面與我國高校的中英文網(wǎng)站存在一定的差異，這些都是最直觀的信息傳播方式，對我國在推動教育國際化，擴大國際合作交流，吸引國際留學生，海外人才和合作機構(gòu)方面將發(fā)揮巨大的作用。同時，我們也應(yīng)該清醒的意識到，我們的高校網(wǎng)站主旨是為了“走出去”“走進去”，在形式上遵循國際習慣構(gòu)建網(wǎng)站，但在信息內(nèi)容上我們?nèi)匀粓远ň哂兄袊厣慕逃虒W理念，采用西方的宣傳模式推廣中國文化的核心價值觀，使受眾逐漸由表及里，由淺入深去認識和了解中國的教育、中國的社會、中國的文化，進而發(fā)展到高度認同，實現(xiàn)高校吸引人才和對外宣傳的目的。

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