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        福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布特征分析

        2017-02-09 07:59:03張玲玲
        關(guān)鍵詞:旅游

        張玲玲,曹 輝

        (福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院,福建 福州 350002)

        福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布特征分析

        張玲玲,曹 輝*

        (福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院,福建 福州 350002)

        以福建省175個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)為研究對(duì)象,采用最鄰近點(diǎn)指數(shù)、地理集中度系數(shù)、洛倫茲曲線等定量和定性方法對(duì)其時(shí)空分布特征進(jìn)行分析。結(jié)果表明:(1)福建省A級(jí)旅游景區(qū)呈現(xiàn)出很不均衡的地級(jí)市分布特征,其空間分布類型偏向于凝聚型,空間分布較為集中,主要集中分布在福州、泉州、龍巖、廈門;(2)福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變過(guò)程分為2001-2008年的平緩增長(zhǎng)期和2009-2015年的快速增長(zhǎng)期,其分布重心隨著時(shí)間的推移逐漸發(fā)展為“泉州-廈漳泉-福泉龍“的階段勢(shì)態(tài),各地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量差異隨著時(shí)間的推移逐漸拉開差距。根據(jù)福建省A級(jí)旅游景區(qū)的時(shí)空分布特征,從硬件建設(shè)和軟件提升兩個(gè)方面提出福建省A級(jí)旅游景區(qū)提質(zhì)增效的相關(guān)建議。

        A級(jí)旅游景區(qū);時(shí)空分布特征;福建省

        旅游景區(qū)的數(shù)量、品質(zhì)和空間結(jié)構(gòu)一定程度上決定著旅游業(yè)的地域發(fā)展戰(zhàn)略[1]。2001年,國(guó)家旅游局開始實(shí)行旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)制,將旅游景區(qū)按1A至5A進(jìn)行等級(jí)劃分。旅游景區(qū)評(píng)定是中國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量和檔次綜合評(píng)價(jià)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于旅游者而言,A級(jí)旅游景區(qū)是國(guó)家認(rèn)證和各種質(zhì)量保證的“金字招牌”[2]。該評(píng)定制度是基于旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)水平、旅游接待能力和旅游服務(wù)水平等的全方位、多角度評(píng)價(jià)[3],可以有效提升旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高旅游景區(qū)吸引力,從而為旅游景區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為旅游目的地的旅游業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。國(guó)內(nèi)外學(xué)者在城市空間結(jié)構(gòu)、旅游業(yè)空間結(jié)構(gòu)、旅游景區(qū)空間結(jié)構(gòu)等相關(guān)領(lǐng)域的研究較多,包括城市公園空間結(jié)構(gòu)、區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展空間結(jié)構(gòu)、風(fēng)景名勝區(qū)、A級(jí)旅游景區(qū),以及各類型景區(qū)空間結(jié)構(gòu)等方面的研究[1-8];而旅游業(yè)時(shí)間演變領(lǐng)域的研究雖然不少,但以A級(jí)旅游景區(qū)為主題的相關(guān)研究則較少[9-11]。目前,有關(guān)福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布的最新研究發(fā)表于2012年。2013-2015年,福建省A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量迅速增長(zhǎng),比2012年大約翻了一番,其空間格局發(fā)生了較大變化;且福建省A級(jí)旅游景區(qū)在時(shí)間維度演變規(guī)律等方面的研究尚處于空白。因此,本文綜合使用定性和定量的研究方法,從空間維度和時(shí)間維度兩方面對(duì)福建省A級(jí)旅游景區(qū)的分布特征和演變規(guī)律進(jìn)行分析總結(jié),以期為福建省的旅游業(yè)發(fā)展和政府部門的相關(guān)旅游決策提供科學(xué)合理的依據(jù)。

        一、研究設(shè)計(jì)

        (一)研究區(qū)域

        福建省位于中國(guó)東南沿海,陸地面積為12.14萬(wàn)km2,海域面積為13.63萬(wàn)km2,其東北、西面、西南分別與浙江省、江西省、廣東省相臨,東面隔著臺(tái)灣海峽與臺(tái)灣地區(qū)相望。福建省的省會(huì)城市為福州,其他8個(gè)地級(jí)市分別為廈門、泉州、漳州、莆田、龍巖、三明、南平、寧德。福建省陸地面積有九成是丘陵地帶,有“八山一水一分田”之稱。福建省位于東海與南海的交通要沖,是歷史上海上絲綢之路、鄭和下西洋的起點(diǎn),也是海上商貿(mào)集散地。依山傍海的特點(diǎn)造就了福建省豐富多彩的旅游資源,除了鼓浪嶼、武夷山、泰寧、清源山、湄洲島、白水洋、太姥山等優(yōu)美自然風(fēng)光外,還有土樓、三坊七巷、古田會(huì)議會(huì)址等人文景觀,為福建省旅游業(yè)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的資源條件。截至2015年10月,福建省A級(jí)旅游景區(qū)共175個(gè),其中,9個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū),80個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū),67個(gè)3A級(jí)旅游景區(qū),19個(gè)2A級(jí)旅游景區(qū)。由于福建省有1個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)(即土樓旅游景區(qū))分處2個(gè)地級(jí)市(即龍巖和漳州),因此在涉及地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)統(tǒng)計(jì)時(shí)以2個(gè)計(jì)算。

        (二)數(shù)據(jù)來(lái)源

        福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布特征研究所需數(shù)據(jù)主要包括:(1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。包括福建省A級(jí)旅游景區(qū)相關(guān)資料(景區(qū)數(shù)量、名稱、所屬區(qū)域、位置和批準(zhǔn)時(shí)間等)、福建省區(qū)域面積、市區(qū)數(shù)、各地級(jí)市區(qū)域面積、福建省行政區(qū)劃地圖等。這些數(shù)據(jù)主要通過(guò)福建省和地級(jí)市旅游局、相關(guān)政府網(wǎng)站以及統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站獲得。(2)福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布圖。根據(jù)福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布等相關(guān)數(shù)據(jù),利用CorelDRAW軟件繪制得到。(3)其他數(shù)據(jù)。利用Excel深入分析數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)測(cè)算、圖表繪制等。其中,福建省A級(jí)旅游景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)以2015年10月28日福建省旅游局發(fā)布的福建省A級(jí)旅游景區(qū)信用情況表為參考資料[12]。

        (三)研究方法

        筆者主要采用文獻(xiàn)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、最鄰近點(diǎn)指數(shù)、地理集中度系數(shù)、洛倫茲曲線,以及相關(guān)空間和時(shí)間圖表等方法,進(jìn)行研究分析,重點(diǎn)采用最鄰近點(diǎn)指數(shù)、地理集中度系數(shù)和洛倫茲曲線等3種研究方法。

        1.最鄰近點(diǎn)指數(shù)。最鄰近點(diǎn)指數(shù)在地理空間結(jié)構(gòu)研究中得到了廣泛應(yīng)用,表示點(diǎn)狀事物在地理空間中相互鄰近程度的地理指標(biāo)[13]。當(dāng)區(qū)域中的點(diǎn)狀要素分布為隨機(jī)型時(shí),其表達(dá)式為:

        (1)

        其中,R為最鄰近點(diǎn)指數(shù),ri為實(shí)際最鄰近距離,rE為理論最鄰近距離,n為點(diǎn)數(shù),li為區(qū)域內(nèi)點(diǎn)到其最鄰近點(diǎn)的距離,S為研究區(qū)域面積。當(dāng)R<1時(shí),研究區(qū)域的要素形狀為凝聚型;當(dāng)R=1時(shí),研究區(qū)域的要素形狀為隨機(jī)型;當(dāng)R>1時(shí),研究區(qū)域的要素形狀為均勻型。

        2.地理集中度系數(shù)。地理集中度系數(shù)常用于游客空間集中度分析和旅游景區(qū)空間結(jié)構(gòu)研究,是衡量研究對(duì)象集中程度的重要指標(biāo)[14]。本研究引用地理集中度系數(shù)來(lái)說(shuō)明福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布的集中程度。其表達(dá)式為:

        (2)

        △G=G-G0

        其中,△G為地理集中度系數(shù)(即實(shí)際地理集中度指數(shù)與理論地理集中度指數(shù)的偏離值),G為實(shí)際地理集中度指數(shù),G0為研究區(qū)域內(nèi)景區(qū)平均分布于每個(gè)地級(jí)市的理論地理集中度指數(shù),n為研究區(qū)域內(nèi)的市區(qū)總數(shù),T為研究區(qū)域內(nèi)的景區(qū)總數(shù),xi為第i個(gè)市區(qū)的景區(qū)數(shù)?!鱃與景區(qū)分布集中度成正比。

        3.洛倫茲曲線。洛倫茲曲線是美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家M.O.洛倫茲于1905年提出的,用于分析社會(huì)收入分配的不平等程度?;谄湓?,本研究使用洛倫茲曲線來(lái)驗(yàn)證福建省A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布集中程度。利用累計(jì)頻率數(shù)在一個(gè)正方形里繪制曲線,以各地級(jí)市為橫軸,以A級(jí)旅游景區(qū)累計(jì)比重為縱軸,曲線的凹凸程度反映了A級(jí)旅游景區(qū)空間分布的集中程度。其中,曲線彎曲程度越大,集中程度越大;曲線彎曲程度越小,集中程度越??;當(dāng)曲線與橫坐標(biāo)成45°夾角時(shí),表明各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布呈現(xiàn)均衡狀態(tài)。

        二、研究結(jié)果

        (一)福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布特征分析

        福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布特征主要從地級(jí)市分布特征、空間分布類型和空間分布集中度等3個(gè)方面進(jìn)行探討。

        1.福建省A級(jí)旅游景區(qū)地級(jí)市分布特征。福建省9個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)共176個(gè),分布于9個(gè)地級(jí)市(表1)。其中,福州的A級(jí)旅游景區(qū)最多,占了全省的1/5以上,區(qū)域面積卻不到全省的1/10;A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)排名前3位的分別是福州、泉州和龍巖,共占全省的1/2以上;莆田的A級(jí)旅游景區(qū)最少,占比不足全省的5%;廈門的A級(jí)旅游景區(qū)僅比位列第3位的龍巖少1個(gè),但其區(qū)域面積全省最小,不到龍巖區(qū)域面積的8.93%。福建省的旅游景區(qū)類型中,5A級(jí)旅游景區(qū)最多的是龍巖和寧德,分別有2個(gè);除了莆田0個(gè),其余地級(jí)市均為1個(gè)。4A級(jí)旅游景區(qū)最多,有80個(gè),3A級(jí)旅游景區(qū)次之,有67個(gè)。其中,4A和3A級(jí)旅游景區(qū)中,泉州和福州分列第1位和第2位,分別有32個(gè)和22個(gè),其次是龍巖和廈門,均為19個(gè)。2A級(jí)旅游景區(qū)中,福州最多,占比68.42%,而泉州、龍巖、廈門和漳州的2A級(jí)旅游景區(qū)均為0個(gè)??梢?,福建省A級(jí)旅游景區(qū)呈現(xiàn)出很不均衡的地級(jí)市分布特征。

        表1 福建省A級(jí)旅游景區(qū)分布情況

        2.福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布類型。根據(jù)最鄰近點(diǎn)指數(shù)取值范圍不同可知,空間分布類型有凝聚型、隨機(jī)型和均勻型等3種。將相關(guān)數(shù)據(jù)代入最鄰近點(diǎn)指數(shù)公式(1),可以得到其理論最鄰近距離rE約為13.13,另外測(cè)算得到其實(shí)際最鄰近距離ri約為9.89,所以最鄰近點(diǎn)指數(shù)R=9.89/13.13≈0.75<1,表明福建省A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布類型偏向于凝聚型。

        3.福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布集中度。福建省各地級(jí)市在地理環(huán)境、歷史情況、文化背景、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和政治因素等方面差異較大,使得各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)的分布存在明顯的差異和不平衡。由表1可知,福建省9個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)T為176,市區(qū)數(shù)n為9。根據(jù)表1和公式(2)計(jì)算得到實(shí)際地理集中度指數(shù)G約為36.06,研究區(qū)域內(nèi)景區(qū)平均分布于每個(gè)地級(jí)市的理論地理集中度指數(shù)G0約為33.33,則地理集中度系數(shù)△G為2.73。這表明從地級(jí)市分布尺度來(lái)看,福建省A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布較為集中,集中分布在福州、泉州、龍巖和廈門。

        此外,用洛倫茲曲線進(jìn)一步驗(yàn)證福建省A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布集中度。把福建省各地級(jí)市按A級(jí)旅游景區(qū)比重從高到低排列,將其所占比重依次累加到下一個(gè)地級(jí)市的比重上得到累計(jì)比重。在一個(gè)正方形里繪制福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布的洛倫茲曲線(圖1),因福建省共有9個(gè)地級(jí)市,故將正方形的橫軸和縱軸進(jìn)行九等分,在橫軸上將9個(gè)地級(jí)市按A級(jí)旅游景區(qū)累計(jì)比重從低到高排列,縱軸為對(duì)應(yīng)地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)的累計(jì)比重。經(jīng)過(guò)坐標(biāo)原點(diǎn)的正方形的對(duì)角線為均等線,即A級(jí)旅游景區(qū)分布絕對(duì)平分線。由圖1可知,福建省A級(jí)旅游景區(qū)分布的洛倫茲曲線呈現(xiàn)上凸的形狀,表明福建省A級(jí)旅游景區(qū)的空間分布呈集中趨勢(shì),但這種集中趨勢(shì)的幅度相對(duì)較小。這個(gè)結(jié)論跟上述地理集中度系數(shù)的結(jié)果一致。

        (二)福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變特征分析

        福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變特征主要從各級(jí)旅游景區(qū)和各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)的時(shí)間演變規(guī)律2個(gè)方面進(jìn)行探討。

        圖1 福建省A級(jí)旅游景區(qū)空間分布的洛倫茲曲線

        1.各級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變規(guī)律。由圖2可知,福建省A級(jí)旅游景區(qū)的時(shí)間演變過(guò)程可以分為2個(gè)階段,即2001-2008年的整體相對(duì)平緩增長(zhǎng)期和2009-2015年的整體相對(duì)快速增長(zhǎng)期。2001-2008年,福建省9個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)從0個(gè)發(fā)展到2001年的3個(gè)再發(fā)展到2008年的39個(gè);2009-2015年,福建省9個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)從2008年的39個(gè)發(fā)展到2015年的176個(gè),增加了3.5倍。由圖2明顯可以發(fā)現(xiàn),3條較為傾斜的增長(zhǎng)線段,其增長(zhǎng)值分別代表2009年、2013年和2014年的福建省A級(jí)旅游景區(qū)增長(zhǎng)量,2009年、2013年和2014年也是福建省A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展最快的3個(gè)年份。

        福建省4A級(jí)旅游景區(qū)的整體增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)較為快速穩(wěn)定;3A級(jí)旅游景區(qū)的增長(zhǎng)過(guò)程可以分為3個(gè)階段,即2002-2006年的基本停滯增長(zhǎng)期、2007-2012年的平緩增長(zhǎng)期以及2013-2015年的快速增長(zhǎng)期;2A級(jí)旅游景區(qū)的整個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程都相當(dāng)緩慢,僅2009年增長(zhǎng)了12個(gè),占全部2A級(jí)旅游景區(qū)的63.16%(2A級(jí)旅游景區(qū)增長(zhǎng)緩慢主要是其含金量不被市場(chǎng)看好,大部分旅游景區(qū)都把申A起點(diǎn)定在3A級(jí)或4A級(jí),而2009年增加的12個(gè)2A級(jí)旅游景區(qū)均位于福州,這與省會(huì)的政策導(dǎo)向等因素密切相關(guān));5A級(jí)旅游景區(qū)由2007年的2個(gè)一直到2011年開始緩慢增長(zhǎng),到2015年全省共計(jì)9個(gè)。

        2.各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變規(guī)律。福建省各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變過(guò)程主要呈現(xiàn)出如下4個(gè)特征(圖3):(1)最早擁有A級(jí)旅游景區(qū)的3個(gè)地級(jí)市分別是泉州、福州和三明。(2)2001-2006年,泉州A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量遙遙領(lǐng)先,位列全省第1位;其他8個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量差距不大,且增長(zhǎng)相對(duì)緩慢,三明以極小的差距位列全省第2位。(3)2007-2008年,泉州A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量仍居全省第1位,廈門和漳州超越三明分別位列第2位和第3位,至此9個(gè)地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量逐漸拉開差距。(4)2009-2015年,各地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量差距逐漸明顯,福州以2009年2A級(jí)旅游景區(qū)的快速增長(zhǎng)趕超泉州成為全省A級(jí)旅游景區(qū)最多的地級(jí)市,泉州位列第2位。其中,2009-2013年,廈門和漳州交叉輪流位列全省第3位和第4位;2014-2015年,龍巖先后趕超廈門和漳州,位列全省第3位;到2015年,福建省A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量由高到低依次為福州、泉州、龍巖、廈門、漳州、南平、寧德、三明和莆田,各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量差距較明顯。綜上所述,福建省A級(jí)旅游景區(qū)整體分布重心隨著時(shí)間的推移逐漸發(fā)展為“泉州-廈漳泉-福泉龍”的階段勢(shì)態(tài),各地級(jí)市的A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量差異隨著時(shí)間的推移逐漸拉開差距。

        三、結(jié)論與對(duì)策

        (一)結(jié)論

        本文以福建省2A級(jí)及以上旅游景區(qū)作為研究對(duì)象,探討其時(shí)空分布特征。學(xué)界研究一般認(rèn)為3A 級(jí)及以上旅游景區(qū)能更全面反映區(qū)域旅游資源的開發(fā)水平、旅游地的建設(shè)水準(zhǔn)、旅游接待能力和服務(wù)水平[3]。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年10月28日,福建省3A級(jí)及以上旅游景區(qū)從高到低依次為泉州(21.02%)、福州(14.65%)、龍巖(13.38%)、廈門(12.74%)、漳州(10.19%)、南平(9.55%)、寧德(7.64%)、三明(7.01%)、莆田(3.82%)。相比于福建省各地級(jí)市2A級(jí)及以上旅游景區(qū)的排名,只有泉州和福州的排位互換,其他地級(jí)市的排位不變??梢?,福建省各地級(jí)市2A級(jí)及以上旅游景區(qū)的排名與3A級(jí)及以上旅游景區(qū)的排名差異不大。因此,以福建省2A級(jí)及以上旅游景區(qū)為研究對(duì)象來(lái)研究其時(shí)空分布特征是科學(xué)合理的。筆者分析指出影響福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布特征的因素主要包括區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力、旅游資源稟賦和政策導(dǎo)向。其中,區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力主要體現(xiàn)在交通便捷性和公共設(shè)施健全性上,素有“閩南金三角經(jīng)濟(jì)區(qū)”之稱的泉州、廈門和漳州便是其代表。旅游資源稟賦對(duì)福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布特征的影響主要體現(xiàn)在那些依托國(guó)家級(jí)旅游資源優(yōu)勢(shì)條件發(fā)展的A級(jí)旅游景區(qū)[3],大部分地級(jí)市的高等級(jí)旅游景區(qū)都是如此,如廈門的鼓浪嶼旅游區(qū)、南平的武夷山風(fēng)景名勝區(qū)、泉州的清源山景區(qū)等都是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。政策導(dǎo)向方面,三明泰寧以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè),當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展A級(jí)旅游景區(qū)上一直發(fā)揮著主導(dǎo)作用;福州和龍巖作為后發(fā)式“黑馬”也離不開政府的政策導(dǎo)向,近年來(lái)作為省會(huì)城市的福州逐漸加快旅游發(fā)展步伐,獲得較多政策傾斜,而龍巖日益引起重視的紅色旅游加快了其A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展步伐。此外,旅游景區(qū)所在地域的區(qū)位條件[15]、客源市場(chǎng)等,也是影響A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)空分布的重要因素。

        圖2 福建省A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變圖

        圖3 福建省各地級(jí)市A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)間演變圖

        (二)對(duì)策

        新形勢(shì)下福建省A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升刻不容緩。2015年,國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)45家A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行摘牌,對(duì)15家5A級(jí)旅游景區(qū)予以嚴(yán)重警告。國(guó)家旅游局加大力度整頓旅游景區(qū)秩序,激活A(yù)級(jí)旅游景區(qū)特別是高等級(jí)旅游景區(qū)的退出機(jī)制,這為全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的管理敲響了警鐘。福建省目前最緊要的工作是依照國(guó)家旅游局的相關(guān)要求,大力開展旅游景區(qū)整治提升專項(xiàng)工作,把A級(jí)旅游景區(qū)提檔升級(jí)作為一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓,增強(qiáng)旅游景區(qū)的人性化、特色化和信息化服務(wù),全面提升全省A級(jí)旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 具體可從景區(qū)硬件建設(shè)和軟件提升兩方面著手展開。

        1.硬件建設(shè)。游客服務(wù)中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、星級(jí)廁所和生態(tài)停車場(chǎng)作為旅游景區(qū)建設(shè)的門戶工程,是展現(xiàn)旅游景區(qū)檔次的關(guān)鍵部分,是影響游客對(duì)旅游景區(qū)便利度、舒適度、美化度等第一印象的首要媒介設(shè)施。同時(shí),游客服務(wù)中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、星級(jí)廁所和生態(tài)停車場(chǎng),也是創(chuàng)建A級(jí)旅游景區(qū)的重點(diǎn)評(píng)估內(nèi)容。如在星級(jí)廁所建設(shè)方面,福建省實(shí)施旅游景區(qū)廁所不達(dá)標(biāo)一票否決制。因此,福建省A級(jí)旅游景區(qū)的質(zhì)量提升工程應(yīng)首先從這四大硬件建設(shè)著手,實(shí)現(xiàn)這四大硬件設(shè)施從無(wú)到有、從有到好、從好到更好的質(zhì)量提升目標(biāo)。具體包括:(1)游客服務(wù)中心應(yīng)強(qiáng)調(diào)位置優(yōu)越或合理、規(guī)模適中、標(biāo)識(shí)醒目,造型、色彩、外觀與旅游景區(qū)主題和周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),內(nèi)部設(shè)有咨詢室、影視廳、休息室、醫(yī)務(wù)室、茶水區(qū)等功能分區(qū),宣傳服務(wù)設(shè)施設(shè)備、資料和人員配備齊全,為游客提供咨詢、休閑、投訴、影視觀賞、宣傳等綜合服務(wù),有效滿足游客的信息和服務(wù)需求;(2)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)做到種類齊全、位置正確、布局和數(shù)量合理、制作精致、外觀簡(jiǎn)潔明了、與旅游景區(qū)主題和環(huán)境相協(xié)調(diào),且符合生態(tài)性、多語(yǔ)對(duì)照等原則;(3)旅游景區(qū)廁所建設(shè)應(yīng)主張因地制宜,盡量使用本地建筑材料,強(qiáng)調(diào)外部的簡(jiǎn)單協(xié)調(diào)和內(nèi)部的實(shí)用性,時(shí)刻保持廁所的衛(wèi)生干凈,設(shè)立第三衛(wèi)生間和管理間,配備專門的管理人員;(4)旅游景區(qū)停車場(chǎng)應(yīng)生態(tài)化,采用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料,優(yōu)化停車場(chǎng)地面和周圍環(huán)境的綠化,完善相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,逐步提高管理人員的服務(wù)質(zhì)量。

        2.軟件提升。旅游景區(qū)游覽服務(wù)、綜合服務(wù)、特色文化和信息化作為最新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)中突出的四大主要內(nèi)容,應(yīng)作為福建省A級(jí)旅游景區(qū)提質(zhì)增效的關(guān)鍵主題內(nèi)容。其中,游覽服務(wù)方面,要注重游覽路線設(shè)置的便捷性、合理性和服務(wù)性,確保游客的游覽安全和游覽質(zhì)量;綜合服務(wù)方面,要注重旅游業(yè)態(tài)的豐富和服務(wù)配套設(shè)施的健全,健全游覽、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂等旅游消費(fèi)功能;特色文化方面,要強(qiáng)調(diào)旅游景區(qū)本土文化的凸顯與演繹,營(yíng)造具有主題性、豐富性、展示性和體驗(yàn)性的文化氛圍,主要體現(xiàn)在旅游景區(qū)文化主題鮮明且貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程和各環(huán)節(jié)、有固定的文化展示場(chǎng)所和空間,且旅游景區(qū)的游客服務(wù)中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、廁所、停車場(chǎng)等建筑設(shè)施的外觀和內(nèi)部布置與旅游景區(qū)的主題文化相契合等,致力于延續(xù)當(dāng)?shù)靥厣幕瘋鞒?;信息化方面,隨著智慧旅游的迅猛發(fā)展,旅游景區(qū)的信息化基礎(chǔ)、信息化服務(wù)、信息化管理和電子商務(wù)等建設(shè)顯得尤為重要,促進(jìn)旅游景區(qū)信息化和智慧化發(fā)展是旅游景區(qū)主動(dòng)融入信息時(shí)代和爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的必要措施,具體包括旅游景區(qū)移動(dòng)通信信號(hào)的全覆蓋,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站、微信、微博等新媒體平臺(tái),導(dǎo)游導(dǎo)覽、旅游景區(qū)視頻監(jiān)控、游客流量監(jiān)測(cè)、人口密度監(jiān)控等系統(tǒng),以及警報(bào)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方面的建設(shè)與完善。

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        (責(zé)任編輯: 林安紅)

        An analysis on spatial and temporal distribution of A-grade tourist attractions in Fujian

        ZHANG Ling-ling,CAO Hui*

        (College of Management,Fujian Agriculture and Forestry University,Fuzhou,Fujian 350002,China)

        The paper takes 175 A-grade tourist attractions of Fujian as the research object,and analyzes the spatial and temporal distribution of them by using the qualitative and quantitative methods,such as the adjacent point index,geographic concentration coefficients and Lorenz curve. The result shows that,firstly,the spatial distribution of A-grade tourist attractions of the prefecture-level cities is unbalanced. The spatial distribution is agglomeration. The A-grade tourist attractions mainly center around Fuzhou,Quanzhou,Longyan and Xiamen. Secondly,the temporal evolution of A-grade tourist attractions of Fujian appears two periods,which are the rapid growth period of 2001 to 2008 and the gradual growth period of 2009 to 2015. And the distribution center moved gradually from Quanzhou to Quanzhou,Xiamen,Zhangzhou to Fuzhou,Quanzhou,Longyan. The difference of A-grade tourist attractions′ numbers in prefecture-level cities gradually became larger as the time goes by. Finally,a summary analysis on the temporal and spatial distribution of A-grade tourist attractions in Fujian is made,and suggestions for the future development of them are also proposed from the perspectives of hardware construction and software improvement.

        A-grade tourist attractions; spatial and temporal distribution; Fujian

        福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2017,20(1):84-89

        Journal of Fujian Agriculture and Forestry University (Philosophy and Social Sciences)

        2016-06-10

        福建省自然基金項(xiàng)目(2015J01281)。

        張玲玲(1991-),女,碩士研究生。研究方向:生態(tài)旅游與管理。*為通信作者。

        F592.7 <[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A class="emphasis_bold">[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-6922(2017)01-0084-06[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

        1671-6922(2017)01-0084-06

        A [文章編號(hào)] 1671-6922(2017)01-0084-06

        10.13322/j.cnki.fjsk.2017.01.016

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