國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司 羅 妍

如何有效開展電力企業(yè)用電檢查管理工作

國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司 羅 妍

在我國經(jīng)濟與社會快速發(fā)展的今天，電力資源的使用已經(jīng)與我國民眾的工作與生活緊密結(jié)合在一起，但這一結(jié)合過程中許多民眾存在用電不合理、違規(guī)用電等問題，這不僅影響的電力企業(yè)的發(fā)展，對于民眾自身的用電安全也造成了較為不利的負面影響，為此本文就如何有效開展電力企業(yè)用電檢查管理工作進行了具體研究，希望能夠通過電力企業(yè)開展的有效用電檢查管理工作，實現(xiàn)民眾的規(guī)范用電，并以此保證電力企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

電力企業(yè)；用電檢查；管理工作

0 前言

對于我國當(dāng)下的電力企業(yè)來說，用電檢查管理工作是其電力管理工作的重要組成部分，這一工作開展的目的主要在于維護用電企業(yè)效益與保證民眾的用電安全。據(jù)筆者調(diào)查得知，我國近些年因電力引起的安全事故很多，而這些安全事故對民眾生命財產(chǎn)安全造成的威脅往往較為惡劣，這就為電力企業(yè)的用電檢查管理工作敲響了警鐘，為了能夠提高電力企業(yè)用電檢查管理工作的有效性，正是本文就如何有效開展電力企業(yè)用電檢查管理工作進行研究的原因所在。

1 電力企業(yè)加強自身用電檢查管理工作的重要性

為了能夠較好完成本文就如何有效開展電力企業(yè)用電檢查管理工作展開的研究，我們首先需要對電力企業(yè)加強自身用電檢查管理工作的重要性進行了解，這里筆者將這一重要性總結(jié)為安全的保障、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提、保證用電檢查工作較好的發(fā)揮自身效用等三個方面。

1.1 安全的保障

電力雖然為我國民眾工作與生活提供了極大的便利，但其本身也具備著較大的危險性，這就使得無論是供電環(huán)節(jié)還是用電環(huán)節(jié)，用電檢查工作如果出現(xiàn)漏洞，都會造成供電過程或民眾用電時的安全隱患甚至安全事故，但如果電力企業(yè)能夠加強自身用電檢查管理工作，這類問題出現(xiàn)的幾率就將大大降低，我國民眾的生命財產(chǎn)與其自身經(jīng)濟效益的提高，都能夠得到較好保障[1]。

1.2 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提

在電力企業(yè)的供電營銷工作中，從某種角度來看，用電檢查可以稱得上是一種特殊的電力售后服務(wù)，這一售后服務(wù)如果能夠較好的發(fā)揮自身功能，就能夠較好的了解民眾用電需要與其實際用電情況，這對于電力企業(yè)服務(wù)水平的提升有著較好的輔助效用[2]。

1.3 保證用電檢查工作較好的發(fā)揮自身效用

對于我國電力企業(yè)的用電檢查管理工作來說，指導(dǎo)客戶正確用電、維護雙方權(quán)益、為用戶提供電力咨詢、督促用戶停止違章、宣傳安全用電等，都屬于電力企業(yè)用電檢查工作所能夠發(fā)揮的效用，由此我們就能夠了解到加強這一工作使其更好展開的必要性。

2 電力企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題

對于我國電力企業(yè)來說，用電檢查管理工作出現(xiàn)的問題主要源于用電客戶隱蔽的違章違法用電、電力政企分開后電力企業(yè)只具備單一企業(yè)職能這兩方面因素的影響，而這些影響所造成的一系列問題，正是本文研究的重點。

2.1 主觀方面存在的問題

對于我國當(dāng)下電力企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題來說，我們可以將其分為主觀與客觀兩個層面，其中主觀層面的問題主要表現(xiàn)為供電企業(yè)及用電檢查人員對檢查用電重視程度不夠、用電監(jiān)督和用電檢查分工不明兩個方面。具體來說，供電企業(yè)及用電檢查人員對檢查用電重視程度不夠問題的出現(xiàn)，主要源于電力企業(yè)與電力檢查管理工作人員對這一工作的重視不一致，這種不一致一般表現(xiàn)為電力企業(yè)大力進行用電檢查管理宣傳，而用電檢查管理工作人員則沒有按照宣傳的要求落實自身工作，這自然就使得用電檢查管理工作的有效性并沒有得到提高，這一工作的本身職能自然也得不到較好發(fā)揮；而在用電監(jiān)督和用電檢查分工不明這一問題中，這一問題的出現(xiàn)主要源于現(xiàn)行的《電力法》影響。在我國現(xiàn)行的《電力法》規(guī)定中，電力企業(yè)的用電檢查管理工作失去了行政執(zhí)法權(quán)，這一工作從本質(zhì)上轉(zhuǎn)化為了一種民事行為，這就使得用電檢查管理工作失去了以往罰款、責(zé)令停止違法行為的權(quán)利，用電檢查工作人員不能夠較好的掌握這種變化，自然就影響了這一工作職能的較好發(fā)揮[3]。

2.2 客觀方面存在的問題

除了主觀方面的問題外，我國當(dāng)下電力企業(yè)用電檢查管理工作在客觀方面也存在著諸多問題，用電檢查管理工作人員自身素質(zhì)的偏低與用電檢查工作取證的困難，是這一工作所面臨的主要問題。具體來說，在用電檢查管理工作人員自身素質(zhì)偏低這一問題中，該問題主要是由于我國當(dāng)下社會中的學(xué)校與培訓(xùn)機構(gòu)，關(guān)于用電檢查工作的研究較少，這就使得對工作人員展開的培訓(xùn)，往往不能達到預(yù)期的培訓(xùn)效果，這就使得很多電力檢查管理工作人員存在著責(zé)任性不強、工作能力欠缺、法律意識淡薄等一系列問題，這一問題自然就會影響電力企業(yè)用電檢查管理工作的較好展開；而在用電檢查工作取證的困難這一問題中，該問題主要由于違法、違章用電的用戶往往采取的手段較為隱蔽，這就使得這類違章的發(fā)現(xiàn)與取證較為困難。此外，一些用電檢查管理人員發(fā)現(xiàn)違章后不經(jīng)取證或取證不全，直接進行停電、剪線、查封、拆表等工作，這自然也會影響取證工作的較好展開，這些都必須引起我們重視[4]。

3 解決電力企業(yè)用電檢查管理工作問題的策略

3.1 提高對用電檢查管理工作重要性的認(rèn)識

想要真正解決筆者剛剛論述的一系列電力企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題，電力企業(yè)就必須提高自身對用電檢查管理工作的重要性認(rèn)識，并將這種認(rèn)識落實到每一位用電檢查管理工作人員中，這樣才能夠真正保證用戶的用電安全與企業(yè)的經(jīng)濟效益。值得注意的是，新的電力企業(yè)管理者與用電檢查管理工作人員往往會不斷出現(xiàn)，這就使得電力企業(yè)只有開展長久的用電檢查管理培訓(xùn)與宣傳嗎，才能夠真正保證這一工作的較好展開[5]。

3.2 加強對違章用電和竊電的監(jiān)管力度

我國《刑法》364條明確規(guī)定了竊電行為應(yīng)受到的等同于盜竊罪的懲罰，情節(jié)輕微的也需要繳納電費五倍以下的罰款，由此我們就能夠了解到竊電行為本身作為違法行為的嚴(yán)重性。但在筆者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國當(dāng)下電力企業(yè)用電檢查管理工作往往在發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為后，遭受這類用戶的圍攻甚至毆打，這種對法律的漠視直接影響了這一工作的較好展開，為了解決這類問題，筆者建議我國電力企業(yè)加強自身的法律監(jiān)管力度，適當(dāng)?shù)臅r候可以采用聯(lián)合行政機關(guān)、公安部門進行聯(lián)合執(zhí)法的方式，較好的保證自身電力檢查管理工作力度。此外，電力企業(yè)還可以建立舉報獎勵機制，這樣就能夠為該工作提供較好的渠道來源，大大提高用電檢查管理工作的有效性[6]。

4 結(jié)論

在本文就如何有效開展電力企業(yè)用電檢查管理工作進行了較為細致的論述，這一論述中筆者結(jié)合我國當(dāng)下電力企業(yè)用電檢查管理工作存在的不足提出了針對性建議，這種具備較強針對性的電力企業(yè)用電檢查管理工作，自然能夠較好的發(fā)揮自身職能。

[1]武英.論電力企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作[A].北京中外軟信息技術(shù)研究院.第二屆世紀(jì)之星創(chuàng)新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術(shù)研究院:,2015:1.

[2]張麗慧.淺析供電企業(yè)有效開展用電檢查管理工作的策略[A].北京中外軟信息技術(shù)研究院.第二屆世紀(jì)之星創(chuàng)新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術(shù)研究院:,2015:1.

[3]劉建平.供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J].中國電力教育,2010,03:236-237.

[4]林艷霞.探討供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2012,10:231.

[5]方偉.如何加強用電檢查反竊電工作的建議[J].廣東科技,2012,19:101-102.

[6]蓋泓.淺析如何提高電力企業(yè)用電檢查管理工作[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2013,12:112-113.

羅妍（1988—），女，河南西峽人，助理工程師，從事營銷用電檢查方面工作。