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        為什么好創(chuàng)意未必有好結(jié)果

        2017-02-05 00:21:41
        商周刊 2016年15期
        關(guān)鍵詞:習(xí)慣

        《人生》中高加林給不干凈的井水里下漂白粉,大家都不敢喝,后來還是村書記帶頭,才把好習(xí)慣推廣開來。一些專家想在秘魯?shù)囊粋€村莊推廣飲用水燒開再喝的做法,居然沒有成功,大家還是一個接一個地生病,卻不去改變原有的做法。兩相對比,一個成功一個失敗,其中的學(xué)問太大了。創(chuàng)新不僅要推廣,還要找到合適的人來推廣?!度松分械拇逯褪莻€意見領(lǐng)袖,自然有影響力。一班書呆子專家,跑到秘魯找“典型”的家庭婦女推廣燒開水的做法,結(jié)果大敗。

        新的做法沒有被推廣出去。其原因可能是觀念問題,可能大家覺得這“新事物”不是什么好東西。比如秘魯?shù)哪莻€村子,除了找的人不對路以外,還有個文化心態(tài)的問題,當(dāng)?shù)厝擞X得冷的就是健康的,熱的就是不健康的,所以水燒了喝不好。

        產(chǎn)品也是這樣:我們現(xiàn)在使用的打字鍵盤,字母的排列是故意弄得亂七八糟的,比如常見的E,居然你得用沒有什么力氣的左手無名指去打。還有常在一起用的t和h,居然一個是左手食指向上一行才夠著,而h卻在右手食指。平常人多用右手,但現(xiàn)在常見的鍵盤卻把57%的打字任務(wù)交給了左手。這就如同200斤的擔(dān)子讓女人去負(fù)擔(dān)120斤,讓同齡的男人負(fù)擔(dān)80斤。顯然是不合理的。不合理到了什么程度?一個打字員如果滿負(fù)荷地工作,她一天的手指要跑15英里!

        這種鍵盤就是我們現(xiàn)在用的,叫Qwerty鍵盤,因?yàn)镼werty這幾個字母在一起。它是很不合理的鍵盤,很不符合人體動力學(xué)和語言文字的常理,它放緩了打字的速度。

        這鍵盤如今大家覺得荒唐,開始卻是合理的。當(dāng)初大家都用打字機(jī),如果鍵盤合理,打得太快,兩個字母就有可能夾到一起,造成問題。把字母打亂,是為了制造一點(diǎn)阻力,緩解打字的速度,減少夾字的問題。后來大家都用上電動打字機(jī)了,再后來又有電腦了,再后來人們從適用鍵盤的“鍵人'',變成了觸摸屏的“觸生”,上述問題都已經(jīng)解決,為什么大家還用這鍵盤?

        后來有人發(fā)明了新的鍵盤,叫Dvorak鍵盤,字母的分布更合理了,打字的速度照說也可能更快了,卻總是沒有被廣泛采用,最后慘兮兮地?fù)频矫绹鴺?biāo)準(zhǔn)學(xué)會“備選鍵盤”這么一個稱呼,而且還是發(fā)明幾十年之后的事。

        合理的鍵盤沒有被采用,不合理的鍵盤卻大行其是,還有一個原因。外部網(wǎng)絡(luò)沒有做好。所有的既得利益者都在阻撓新鍵盤的采用:生產(chǎn)商,商店,打字老師,甚至還有打字員!用了十多年了,習(xí)慣了。就這樣,習(xí)慣會成為利益,成為阻力。習(xí)慣勢力會把不合理的變成合理,把合理的變成不合理。我覺得自媒體的140字限制也一樣,當(dāng)初的非智能手機(jī),一屏最多能現(xiàn)實(shí)140字節(jié),現(xiàn)在手機(jī)和各種平板電腦,一屏顯示完全突破了這個限制,可是為什么商家還在使用這個荒唐規(guī)定?完全是因循守舊所致。

        在考慮創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的朋友們,不妨看看《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書。我過去多次介紹此書。它的第五版(因作者已故,這也是最后一版),中文版已由電子工業(yè)出版社出版。在這個強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的年代,我們耳熟能詳?shù)暮芏嚓P(guān)于創(chuàng)新與傳播的理念,比如創(chuàng)新者、早期多數(shù)、末期多數(shù)等,或來自此書,或經(jīng)此書為大眾所知。這是一本關(guān)于創(chuàng)新的經(jīng)典。

        好創(chuàng)意到走紅的創(chuàng)意之間,差的是擴(kuò)散的技術(shù)活??刹皇且患菀资隆_@種擴(kuò)散,不是單純的營銷。營銷是要增加知曉度,而擴(kuò)散是在下一盤更大的棋。這涉及到你如何調(diào)動意見領(lǐng)袖,如何經(jīng)營擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò),如何分步驟調(diào)動對于創(chuàng)新接受程度不同的人,等等。

        人世間未必都是優(yōu)勝劣汰,最好的東西笑到最后。有的時候錯過了機(jī)會,就再無回天之力。

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