賈佳

（陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院陜西西安710018）

隨著信息化水平進(jìn)一步提高，電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用迅速，對(duì)現(xiàn)代物流有了更高的要求，為提高物流效果、加你成本，每個(gè)物流企業(yè)都需要面對(duì)整合問題。采用RFID技術(shù)能夠減少傳統(tǒng)條紋碼技術(shù)的局限性。在物流領(lǐng)域中RFID技術(shù)具有極大的優(yōu)勢(shì)，能夠有效結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)。電子產(chǎn)品和數(shù)據(jù)通信技術(shù)，建立信息鏈接，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)管理和資源共享。

1 RFID技術(shù)理論基礎(chǔ)

RFID（無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)）是非接觸式識(shí)別技術(shù)，利用感應(yīng)無(wú)線電波實(shí)現(xiàn)雙向通信，達(dá)到數(shù)據(jù)交換目的，最早應(yīng)用到軍事領(lǐng)域，當(dāng)前已經(jīng)廣泛使用在多種領(lǐng)域中。RFID技術(shù)作為自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，具有數(shù)據(jù)讀寫功能，記憶容量很大，可重復(fù)使用，傳統(tǒng)型較好，體積小。

將RFID技術(shù)應(yīng)用到物流管理中，能夠減少物品脫銷，提高利用率，縮短庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。RFID技術(shù)能夠提供即時(shí)信息，方便管理人員了解商品信息，寄生時(shí)間，同時(shí)也能夠保證特殊物品的安全性，如食品。當(dāng)前零售業(yè)數(shù)量交易逐漸增加，投資也不斷加大，要去有大量準(zhǔn)確數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，采用RFID技術(shù)能夠改善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，我國(guó)零售業(yè)人力成本占到總成本1/3以上，采用RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)商品自動(dòng)化等級(jí)，無(wú)需人工檢查。

2 RFID在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用設(shè)計(jì)

國(guó)內(nèi)物流業(yè)實(shí)施RFID技術(shù)成本比較高，企業(yè)自身信息化水平相對(duì)也比較弱，想要合理應(yīng)用RFID技術(shù)還需要充分評(píng)估。

2.1 遵循的技術(shù)原則

在企業(yè)投資去想理性背景下，為避免投資資金過多，導(dǎo)師RFID技術(shù)技術(shù)應(yīng)用失敗，物流企業(yè)在應(yīng)用RFID技術(shù)中需要采用逐步推進(jìn)的方式，遵循多階段實(shí)施、先內(nèi)后外的實(shí)施原則，盡可能解決需要迫切解決的問題，充分利用現(xiàn)有信息化方案。企業(yè)導(dǎo)入RFID技術(shù)時(shí)，可以選確定研發(fā)基礎(chǔ)，然后逐步擴(kuò)大RFID技術(shù)自動(dòng)識(shí)別范圍，最后實(shí)施電子標(biāo)簽化設(shè)計(jì)。最先實(shí)施者需要先在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施RFID技術(shù)，配置物流培訓(xùn)中心，然后逐漸擴(kuò)大范圍。

2.2 應(yīng)用框架分析

針對(duì)零售業(yè)物流特點(diǎn)，建立RFID技術(shù)應(yīng)用框架，詳見圖1。整個(gè)框架層分為4大層次。環(huán)境層實(shí)施應(yīng)用RFID技術(shù)環(huán)境，包括儀器儀表、傳感器、天線、終端設(shè)備、讀寫器、計(jì)算機(jī)硬件、電子標(biāo)簽物品等。

采集層是指基于RFID技術(shù)設(shè)計(jì)的信息采集層次，能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的信息處理操作，包括信息過濾、多通道信息去重、防碰撞等，將處理后的信息傳遞給集成層。

集成層是RFID技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息輸入、信息傳輸、信息處理等。資源目錄服務(wù)包括物品編碼、物品定位、資源查找、信息驗(yàn)證等。中間件解決信息采集、信息寫入等信息。集成平臺(tái)是指中間件與財(cái)務(wù)、電子商務(wù)、SCM等第三方接口，建立數(shù)據(jù)之間的溝通。信息系統(tǒng)主要是對(duì)信息實(shí)現(xiàn)管理，同時(shí)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢、修改以及統(tǒng)計(jì)等工作。

應(yīng)用層是指RFID設(shè)計(jì)系統(tǒng)與應(yīng)用界面，包括管理軟件、報(bào)表形成以及統(tǒng)計(jì)等，滿足個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)之間的合作。這個(gè)系統(tǒng)為基本RFID技術(shù)應(yīng)用框架愛，在機(jī)體設(shè)計(jì)中還需要結(jié)合具體業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的電子標(biāo)簽以及信息系統(tǒng)。

RFID系統(tǒng)實(shí)施中需要經(jīng)過多個(gè)步驟，見圖2。前幾個(gè)步驟與常規(guī)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)基本保持一致。系統(tǒng)的咨詢與規(guī)劃步驟相一致，無(wú)線電系統(tǒng)設(shè)計(jì)直接影響到系統(tǒng)的性能，需要手段確定RFID模式，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境實(shí)施測(cè)試，掌握電磁環(huán)境實(shí)際情況，分析可能影響因素。進(jìn)一步選擇天性類型以及具體的不知方案，同時(shí)需要考慮外界因素的影響，保證不影響標(biāo)簽識(shí)別效果。

圖1 RFID技術(shù)應(yīng)用框架圖設(shè)計(jì)

圖2 RFID技術(shù)實(shí)施步驟

2.3 具體實(shí)例分析

以服裝零售業(yè)物流管理為例分析。某地服裝公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，已經(jīng)具備物流配送中心，為所有服裝零售商提供配送服務(wù)。在近十幾年，取得很好口碑。在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)難度增加，配送中心以單品管理為主，增加貨品調(diào)撥次數(shù)。根據(jù)配送中心存在的問題，擬應(yīng)用RFID技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。具體流程：服裝服飾加貼標(biāo)簽，達(dá)到配送中心后，通過裝有閱讀器大門，自動(dòng)采集物品數(shù)據(jù)，對(duì)中阿電子進(jìn)貨單，確定驗(yàn)收。完畢后，安裝服裝種類自動(dòng)分揀貨物，同一種類不同顏色服裝紡織在同一貨架內(nèi)。同時(shí)簡(jiǎn)單加工部分服裝，收到訂單后，出庫(kù)作業(yè)，通過閱讀器信息查找物品物質(zhì)，然后分揀貨物，挑選結(jié)束后簡(jiǎn)單包裝暈住，確定到貨后，更新數(shù)據(jù)庫(kù)，詳見圖3。

圖3 服裝公司配送中心管理流程

應(yīng)用RFID技術(shù)設(shè)計(jì)配送中心內(nèi)部業(yè)務(wù)見圖4，配送中心內(nèi)部作業(yè)層處于最底部，同時(shí)也是物流過程的起點(diǎn)。供應(yīng)商從貼標(biāo)簽的服飾中配送到供貨商中，核對(duì)后，物品送入貨架。在介導(dǎo)電子訂單后，依照電子訂單進(jìn)行DAS揀貨，同時(shí)人工判斷，合格后開始物品配送。出庫(kù)管理、貨位管理、報(bào)表管理等均與管理系統(tǒng)相連接，訪問數(shù)據(jù)庫(kù)能夠及時(shí)更新信息。詳見圖4。

3 應(yīng)用RFID技術(shù)效果評(píng)價(jià)

圖4 配送中心內(nèi)部主要流程

采用灰色系統(tǒng)理論來(lái)建立評(píng)價(jià)模型，對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)層次分解，采用同一層次元素作為準(zhǔn)則，同層次并列。配送中心管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)從經(jīng)濟(jì)、信息和服務(wù)3個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，按照設(shè)計(jì)原則，經(jīng)濟(jì)方面包括資金周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率以及利潤(rùn)增長(zhǎng)率指標(biāo)，服務(wù)水平包括顧客滿意度、響應(yīng)時(shí)間和貨差貨損率指標(biāo)，信息方面包括及時(shí)傳遞、準(zhǔn)確性指標(biāo)。將管理績(jī)效指標(biāo)評(píng)分劃分為4個(gè)等級(jí)，得出績(jī)效綜合評(píng)價(jià)分值在7.109，接近良。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前物流管理中普遍使用條形碼技術(shù)，尤其是滴加消費(fèi)品，RFID技術(shù)成本較高，在應(yīng)用中，還需要首先應(yīng)用到高價(jià)值產(chǎn)品市場(chǎng)中。針對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題，企業(yè)配送中心需要與各門店保持一致，減少誤差。本文研究分析中分析RFID技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用，在分析技術(shù)基礎(chǔ)上，以具體零售業(yè)物流管理為例，設(shè)計(jì)RFID技術(shù)應(yīng)用流程，同時(shí)采用灰色層次分析法綜合評(píng)估應(yīng)用效果，研究顯示績(jī)效達(dá)到優(yōu)良，在以后設(shè)計(jì)中還需要不斷涉及到內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方面，提高管理效果。

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