“12316三農(nóng)熱線”欄目由山東省農(nóng)業(yè)廳和山東廣播電視臺聯(lián)合主辦

12316是農(nóng)業(yè)部在全國啟用的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務統(tǒng)一專用代碼。是為維護農(nóng)民合法權(quán)益，方便廣大農(nóng)民群眾投訴舉報和技術(shù)咨詢，方便農(nóng)業(yè)部門提供“三農(nóng)”信息服務而專門設(shè)立的。根據(jù)農(nóng)業(yè)部的部署要求，山東省農(nóng)業(yè)廳建成開通了山東省12316三農(nóng)熱線、12316短信平臺和12316視頻連線服務。

山東省12316熱線電話目前主要設(shè)置了兩項服務內(nèi)容：一是農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢；二是肥料、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資打假投訴舉報，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全舉報，農(nóng)民負擔舉報。工作日的9：00～11：30，13：30～16：30均可撥打，市話標準收費，不收咨詢費。