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□楊璐
外表柔弱的“村官”姑娘治理村事的好方法
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□楊璐
茍曉琴是一個外表柔弱的姑娘,說話輕聲細語,可一旦工作起來又很“潑辣”,調解村民矛盾時,把當事人說得心服口服?!斑@都是工作鍛煉出來的。”茍曉琴笑著說。
茍曉琴是玉門市獨山子東鄉(xiāng)族鄉(xiāng)的大學生村官。在2015年9月來獨山子鄉(xiāng)工作前,她還不知道這是個民族鄉(xiāng)?!爱敃r啥都不懂,也不會干,跟著同事入農戶家時就照著學,最難的還是和農戶溝通?!逼垥郧俑嬖V筆者,因為聽不懂方言,溝通困難,一個問題經常需要解釋很多遍他們才能理解。尤其是精準扶貧入戶調查時,很多群眾害怕如實上報家庭收入情況會享受不了扶貧政策,故而不說實話,致使工作一度很難開展。后來她向老同事“取經”才解決了這一難題。
“方法就是嘮嗑。”茍曉琴笑著說,只有多和群眾拉家常,群眾才覺得我親切,才會慢慢放下戒備心和我聊天。詢問也不能太直接,和農戶聊聊他家種著幾畝地,每畝地的產量是多少,養(yǎng)著幾只羊,有幾人在外出務工,慢慢地農戶家的收入情況和來源就了解了。
茍曉琴告訴筆者,她擔任金旺村村主任助理一職,有39戶聯系戶。參加工作兩個月后,她趕上了精準扶貧工作驗收。她白天的工作是入戶采集基本信息,一戶需要采集的信息有幾十條,調查清楚一戶家庭情況需要1個小時,待農戶確認信息無誤后,她晚上再將信息錄入電腦上傳系統(tǒng),只要一條信息錯誤,調查表都上傳不了,那時候她每晚睡覺都在凌晨3點以后。
需要茍曉琴克服的不僅是繁忙的工作,還有飲食習慣。茍曉琴老家在天水市,以面食為主,而獨山子鄉(xiāng)盛產羊肉?!翱粗鴦e人吃得香,可我剛來時吃不慣羊肉,現在不吃還特別想?!逼垥郧僬f。
獨山子鄉(xiāng)距離天水市1300多公里,茍曉琴一年只能回兩次家。
同樣來自天水市的還有王斌峰。他目前擔任獨山子鄉(xiāng)金泉村主任助理一職。
“成為一名大學生村官,我學到的最重要的一項技能是和群眾打交道?!蓖醣蠓甯嬖V筆者,他們的工作關系到農戶的切身利益,所以需要更認真更耐心。
在獨山子鄉(xiāng)有兩戶村民因為10厘米的宅基地產生矛盾,鄉(xiāng)干部上門調解十幾次未果。今年開展農村環(huán)境綜合整治突破行動,這兩戶因為矛盾糾紛未調解成功拒不整治自家房前屋后的衛(wèi)生。王斌峰將雙方叫在一起,最后由政府出面進行適當補助,這10年的矛盾糾紛才終于化解。
“農村環(huán)境綜合整治時,我們幫農戶干了一個月的活?!蓖醣蠓甯嬖V筆者,農村環(huán)境綜合整治突破行動初期,農戶都不愿意清理自家垃圾,尤其是養(yǎng)殖戶,圈棚頂上堆滿了麥草。鄉(xiāng)村干部、黨員只得先清理公共區(qū)域的垃圾。在清理時,村民看在眼里,村莊變化他們也能切實體會到,慢慢地,有農戶自己動手清理,我們再幫他們一把,主動清理的人就越來越多。遇到家里只有老人和婦女的,我們也去搭把手,這樣大干了一個月,村子面貌有了較大改變。
“其實農戶很好打交道,只要耐心給他們講道理,他們就能聽進去并積極配合我們的工作。我越來越熱愛這份工作了?!蓖醣蠓逭f。
(中國青年網)