周恩超(黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院,哈爾濱 150086)
會展作為一種集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動,近些年來在現(xiàn)實(shí)生活中的作用越發(fā)突出,主要是在于生產(chǎn)、傳播和分配信息等幾個(gè)方面的重要作用。展覽會從其最開始舉辦到不斷演變的過程中,自始至終使得“信息市場”以一種“隱性”形式與展品的物質(zhì)市場并存,從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,會展就是一種信息市場,一直發(fā)揮著信息交流和傳播的功能,頗有“無心插柳柳成蔭”之意。在本質(zhì)上會展也是一種流通的媒介和營銷的工具,通過改良信息的傳導(dǎo)方式和渠道,從而減少交易的成本。因?yàn)闀棺陨淼奶攸c(diǎn),諸如集聚性、直觀明了性、便當(dāng)直捷性和交流互動性等,使得與其它的營銷工具相比,會展的競爭優(yōu)勢就在于較低的交易成本。
通過舉辦各種形式的會議和論壇、展覽、展銷,會展帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,逐漸形成一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為,這就是所謂的會展經(jīng)濟(jì)。大型會議、展覽活動等會帶來源源不斷的人流、物流,從而帶動商流、資金流、信息流的運(yùn)轉(zhuǎn),也直接推動舉辦地的酒店、商貿(mào)、運(yùn)輸業(yè)和旅游業(yè)等的發(fā)展,一個(gè)較成熟的會展帶來的效應(yīng)就是新的商機(jī)不斷,投資大量流入,進(jìn)而聯(lián)動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并形成以會展活動為核心的經(jīng)濟(jì)群體。如果將會展看作一個(gè)小型的市場,那么在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)上,會展是一個(gè)信息市場,參展商品散發(fā)傳遞著多層次全方位各領(lǐng)域的豐富市場信息,參觀者身處各種市場信息之中,可以篩選獲取需要的信息,并且所有的信息都可以與會展中的其他信息進(jìn)行交換,信息交換反映出商品市場供給與需求之間的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
在商品交換過程中,商品相關(guān)的信息得以實(shí)現(xiàn)交換,會展中的信息商品同其他商品一樣,也是可以用來交換的,用于滿足某種需求的商品( 或服務(wù)) ,同時(shí)擁有使用價(jià)值和價(jià)值。展覽會上,參展商品的信息涉及宏觀與微觀,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、社會、生活等各方面的多種信息,這些信息在展會上通過商品的交換得以向參展者傳遞并實(shí)現(xiàn)交換,從而實(shí)現(xiàn)參展者的各種工作、生活或?qū)W習(xí)的需求。會展中的信息也有多重用途,不僅可以滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的決策、產(chǎn)品、競爭等需求,而且可以滿足日常生活中的日用品、旅游、健身、娛樂等需求,這些信息的聯(lián)合效應(yīng)在眾多會展中引起巨大作用,信息進(jìn)一步的傳遞擴(kuò)散,可以在整個(gè)社會產(chǎn)生不可估量的使用價(jià)值。
通常關(guān)于會展的概念可分為狹義和廣義兩種,從狹義角度來看,會展主要指的是展覽會和會議,而廣義上的會展包括各種類型的博覽會、展銷活動、交易會、展銷活動、各種類型會議和文化節(jié)日慶典活動等,是會議、展覽會、節(jié)事活動和各類產(chǎn)業(yè)或行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱。對于會展的概念學(xué)術(shù)界至今尚無定論,本文側(cè)重第二種觀點(diǎn)。而在本質(zhì)上,會展是一種營銷的工具和流通的媒介,它也是一種臨時(shí)市場,通過改善傳遞市場信息的方式,達(dá)到減少交易成本的目的。與其它的營銷工具相較而言,會展的競爭優(yōu)勢是較低的交易成本,這是由其自身具有的集中性、直觀性、便捷性和互動性等特點(diǎn)決定的。舉辦一次會展的成本費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般性的人員推銷、公關(guān)和廣告等普通、單一分散的營銷手段的成本費(fèi)用。根據(jù)英聯(lián)邦展覽企業(yè)聯(lián)合會的調(diào)查,通過一般的渠道找到一個(gè)大客戶,大概需要花費(fèi)219 英鎊,而通過會展方式,卻能降低成本至35 英鎊。
從交易成本理論來分析會展形成的動因可知,會展是由傳統(tǒng)流通市場演變而來的,市場交易形式的改變始終伴隨著為了減少交易成本費(fèi)用而作出的改變調(diào)整等行為。隨著市場的發(fā)展,商品種類呈現(xiàn)復(fù)雜化,更多的人已經(jīng)不能接受一對一或者一對少的個(gè)體社交模式中的時(shí)間成本,更樂于接受規(guī)?;缃缓褪褂酶鞣N聚會活動來制造市場交易氛圍,以及軟化簡單的人際交易關(guān)系,增加人們在群體交流中交叉的交易效應(yīng)。這個(gè)時(shí)候交易所需的信息也達(dá)到一定的數(shù)量規(guī)模并且形式雜亂,而量變在一定的條件下就會產(chǎn)生質(zhì)變,導(dǎo)致傳統(tǒng)的流通市場開始向會展模式轉(zhuǎn)變,并且會展繼續(xù)發(fā)展逐漸適應(yīng)滿足新的市場需求。就是由于這樣的原因,會展是部分市場主體參與創(chuàng)造出來的一個(gè)成本相比現(xiàn)實(shí)市場交易成本更低的臨時(shí)市場。
會展從某種程度上說是一種交易工具。在會展中,會展商、參展商(代表賣方)和參展者以及與會者(潛在的購買力)有面對面的交流機(jī)會,此過程省卻了廠商的時(shí)間成本,具體表現(xiàn)在尋找合作者、訂立契約、議價(jià)談判等中間交易過程中。同時(shí)也降低了廠商與企業(yè)的交易費(fèi)用,相對降低了消費(fèi)者尋找新產(chǎn)品(品牌、效用、質(zhì)量等)的機(jī)會成本,因而是一種低成本的交易行為。
在現(xiàn)實(shí)生活中,會展起到生產(chǎn)、傳播和分配信息的作用。會展作為一種信息市場,以一種無形的方式與展品的商品市場并存,起到交流和傳播信息的作用。作為信息交流媒介,會展可以減少市場中供求雙方的信息不對稱性,促進(jìn)供求雙方充分交流產(chǎn)品信息,聯(lián)接信息供給方和信息需求方等重要的要素,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)運(yùn)行,優(yōu)化合理配置各類相關(guān)的市場資源。會展業(yè)發(fā)展至今,在越來越多的國際主題會展的帶領(lǐng)下,在某種程度上可以說會展的信息市場功能顯得更加重要。
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