郝 華 (秦皇島市玻璃博物館 066000)
免費(fèi)開放背景下如何推進(jìn)博物館各項(xiàng)工作
郝 華 (秦皇島市玻璃博物館 066000)
在公共文化服務(wù)體系的建設(shè)過程中,博物館是一項(xiàng)十分關(guān)鍵的內(nèi)容,它是切實(shí)保障群眾文化權(quán)益的陣地。尤其是新時(shí)期以來,各大博物館均對外免費(fèi)開放,更是大大滿足了群眾的文化需求。然而,再此背景下,探究如何更好地開展各項(xiàng)工作也變得十分關(guān)鍵。
博物館;免費(fèi)開放;硬件建設(shè);制度化建設(shè)
新時(shí)期,博物館免費(fèi)開放的背景下,要想做好各項(xiàng)工作,需要轉(zhuǎn)變意識,創(chuàng)設(shè)免費(fèi)服務(wù)模式;不斷深化博物館的社會(huì)教育職能;政府方面加大財(cái)政扶持;注重硬件建設(shè),提升場館安全;依托制度化建設(shè),提升博物館的管理效度與管理水平。通過以上工作,能夠使博物館在免費(fèi)開放背景下獲得更好的發(fā)展。
1.博物館作為公益性事業(yè)單位的性質(zhì),決定了其必然將走向免費(fèi)服務(wù)之路。通過免費(fèi)服務(wù)模式的創(chuàng)設(shè),將改變先前公眾在選擇文化服務(wù)類別時(shí),因博物館遵循收費(fèi)模式而放棄到館參觀與展品鑒賞的契機(jī),在免費(fèi)服務(wù)模式創(chuàng)設(shè)之后,將使越來越多的社會(huì)公眾將博物館視為滿足自身文化鑒賞訴求與文化素養(yǎng)提升的重要場所,進(jìn)而使公眾在享受免費(fèi)文化鑒賞的過程之中,實(shí)現(xiàn)自身文化審美格調(diào)的進(jìn)步,從而有力地推動(dòng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀向社會(huì)大眾的傳播。有鑒于此,各級文化主管部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)博物館推出免費(fèi)服務(wù)模式,同時(shí),從政策保障、財(cái)政扶持等方面給予博物館以足夠的支持,以便使博物館的免費(fèi)服務(wù)模式能夠真正地落實(shí)到位。
2.近年來,國內(nèi)最初一批面向社會(huì)公眾免費(fèi)開放的博物館取得了可喜的成績。2008年1月,中央有關(guān)部門印發(fā)《關(guān)于全國博物館紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》。兩年來,在各方面共同努力下,全國已有1440多家文化文物部門歸口管理的公共博物館紀(jì)念館,以及全國愛國主義教育示范基地向社會(huì)免費(fèi)開放(還有一批博物館紀(jì)念館自行向社會(huì)免費(fèi)開放)。目前,博物館紀(jì)念館免費(fèi)開放呈現(xiàn)出安全、平穩(wěn)、有序的良好態(tài)勢,低收入群體、學(xué)生、老人和干部群眾的參觀人數(shù)大幅增加,很好地滿足了人們的精神文化需求。還有就是,盡管國內(nèi)多數(shù)博物館已經(jīng)相繼走上了免費(fèi)開放之路,但是在這個(gè)過程之中,因地方政府未能給予這些博物館以足夠的支持,因而造成這些博物館在面向公眾免費(fèi)開放之后,受制于經(jīng)濟(jì)效益下行的影響,其在場館維護(hù)與建設(shè)、展品布展與陳列以及專業(yè)人才引進(jìn)等方面遭遇到諸多問題,而這些問題的存在,直接影響到博物館為社會(huì)公眾提供免費(fèi)服務(wù)的效度。
3.各級政府應(yīng)當(dāng)將博物館免費(fèi)開放作為持久的文化服務(wù)工作而常抓不懈。為確保各地博物館能夠堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供免費(fèi)服務(wù),進(jìn)而讓公眾獲益于優(yōu)秀文化對其文化品位的提升效用,因此,各級政府要將確保本地博物館的免費(fèi)開放工作作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,通過機(jī)制建設(shè),為博物館在創(chuàng)設(shè)免費(fèi)服務(wù)模式之后提供制度性保障,以便使之能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的發(fā)展與運(yùn)營。
免費(fèi)開放后,各博物館要加強(qiáng)調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握和適應(yīng)社會(huì)文化生活的新特點(diǎn)和人民群眾的新期待,努力提高辦展的質(zhì)量和水平。要不斷探索創(chuàng)新辦展的內(nèi)容、形式和手段,把專業(yè)性和知識性、學(xué)術(shù)性和趣味性、科學(xué)性和觀賞性有機(jī)結(jié)合起來,善于運(yùn)用科技手段增強(qiáng)博物館文化的表現(xiàn)力,充分展示中華文明的豐富內(nèi)涵和獨(dú)特魅力;要加強(qiáng)館際資源整合,精心舉辦各種專題展覽、巡回展覽,以吸引觀眾走進(jìn)博物館,使博物館的展示服務(wù)工作更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
各地博物館在通過舉辦各類展覽活動(dòng)、主題交流的過程之中,必須對青少年群體的精神文化訴求給予高度的關(guān)注。原因在于,青少年是一個(gè)國家、民族得以實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展的重要后備人才,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息大爆炸的背景之下,青少年群體的價(jià)值理念極易受到各類負(fù)面價(jià)值與思潮的侵蝕。因此,各地博物館應(yīng)當(dāng)積極尋求同當(dāng)?shù)馗骷墝W(xué)校的合作,同校方訂立校館合作協(xié)議,使博物館成為校方重要的愛國主義文化教育基地與人文教育基地,同時(shí),各級博物館應(yīng)當(dāng)通過問卷分析、訪談等形式,實(shí)現(xiàn)對青少年群體文化素養(yǎng)的摸底調(diào)查,以此為根據(jù),推出旨在提升青少年群體文化素養(yǎng)的主題展覽活動(dòng)。除應(yīng)當(dāng)給予當(dāng)代青少年群體的精神文化訴求以積極的回應(yīng)之外,博物館必須清醒的意識到,受歷史原因的影響,我國在公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面存在明顯的“重城市、輕農(nóng)村”的現(xiàn)象,因而造成城鄉(xiāng)之間公共文化服務(wù)體系覆蓋的極度不平衡。為此,各地博物館應(yīng)當(dāng)確保自身的免費(fèi)文化服務(wù)實(shí)現(xiàn)向農(nóng)村地區(qū)的覆蓋,如博物館可以安排專人深入本地鄉(xiāng)村進(jìn)行主題文化宣講與文化展覽等,同時(shí),博物館也可以發(fā)掘本地鄉(xiāng)村優(yōu)秀文化,并為其創(chuàng)設(shè)跨地區(qū)的文化展示契機(jī)。
各級政府必須認(rèn)識到,博物館的免費(fèi)服務(wù)模式需要政府財(cái)政給予其足夠的支持,以便使博物館能夠在推出免費(fèi)服務(wù)的過程之中,獲得充足的資金用于場館的建設(shè)與維護(hù)、專業(yè)人才的引進(jìn)。
博物館應(yīng)當(dāng)注重自身的硬件建設(shè),以便為來館參觀的公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的場館環(huán)境,使公眾能夠在此獲得良好的文化鑒賞體驗(yàn)。同時(shí),博物館必須注重對場館安全性能的提升,以便避免因參觀人流過多,而引發(fā)擁堵甚至踩踏事件。博物館應(yīng)當(dāng)通過監(jiān)控設(shè)施的安裝,對場館內(nèi)的人流情況進(jìn)行及時(shí)把控。
博物館必須致力于對館內(nèi)從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),以便通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),使館內(nèi)從業(yè)人員熟練掌握業(yè)務(wù)流程,并形成較高的職業(yè)素養(yǎng),以便能夠?yàn)閬眇^參觀與文化鑒賞的公眾提供更為優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的服務(wù),使公眾流連忘返。為確保這一目的得以達(dá)成,博物館應(yīng)當(dāng)制定出臺培訓(xùn)制度,以便確保培訓(xùn)工作能夠成為工作常態(tài)。
對于博物館的發(fā)展而言,免費(fèi)開放這一政策既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。博物館免費(fèi)開放的過程中的確取得了一定成績,得到社會(huì)的肯定。但是很多博物館在文化服務(wù)上還沒有完全適應(yīng)這一免費(fèi)開放的政策,其提供的服務(wù)難以完全滿足群眾的文化需求,這就需要博物館不斷探索和穩(wěn)步推進(jìn)博物館的免費(fèi)開放,充分發(fā)揮博物館的社會(huì)服務(wù)功能,為公眾提供更多、更好的公共文化產(chǎn)品和服務(wù),為建設(shè)文化惠州作出新的貢獻(xiàn)。
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