高 斐 （上海理工大學(xué) 200093）

兒童藥品包裝中的“五感”設(shè)計(jì)

高 斐 （上海理工大學(xué) 200093）

本文研究主旨意在引導(dǎo)“五感”設(shè)計(jì)理念進(jìn)入到兒童藥品包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，不滿足于兒童藥品包裝設(shè)計(jì)僅僅停留在功能性、安全性和實(shí)用性的基礎(chǔ)上，而是力圖通過(guò)提升兒童藥品包裝中的“五感”設(shè)計(jì)，喚起兒童對(duì)藥品的好奇心和興趣，幫助患兒克服對(duì)服用藥品的恐懼感，從而產(chǎn)生信任感，達(dá)到解決患兒用藥困難造成的系列問(wèn)題。

兒童藥品包裝；五感；人性化

一、兒童藥品包裝與“五感”設(shè)計(jì)概念

兒童藥品是指14歲以下未成年人使用的專用藥品。隨著我國(guó)人民群眾生活水平的日益提高，大眾群體越來(lái)越關(guān)注兒童的身心健康和兒童用藥問(wèn)題。在我國(guó)，關(guān)于兒童用藥，業(yè)界通常比較關(guān)注的問(wèn)題是藥品的安全性，藥品規(guī)格不全等問(wèn)題。但其實(shí)對(duì)于病患兒童的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更常見(jiàn)的往往是孩子拒絕用藥，從而導(dǎo)致用藥劑量不足、頻繁換藥、耽誤病況、藥品浪費(fèi)等問(wèn)題，甚至因強(qiáng)制灌藥造成的意外，對(duì)孩子的身心健康成長(zhǎng)造成不必要的傷害。在如何解決兒童拒絕用藥的問(wèn)題上，除了在藥品的配方和口味上做調(diào)整外，藥品包裝設(shè)計(jì)上的改進(jìn)也是非常重要的一個(gè)方面。

“五感”也就是人們通常所說(shuō)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)。“五感”設(shè)計(jì)是將五官感覺(jué)相互滲透、相互聯(lián)系、相互交融的信息進(jìn)行組合，并將這種感覺(jué)的信息有條不紊的傳遞給接受者的一種設(shè)計(jì)方式1。

兒童在接觸藥品包裝時(shí)就是一個(gè)通過(guò)“五感”來(lái)體驗(yàn)、感知、反饋、記憶的心理過(guò)程。這也是一個(gè)患兒與藥品包裝交互溝通的過(guò)程。

如今對(duì)藥品的要求，不只是要能治療病患生理上的疾痛，還要求能從心理層面滿足病患的精神需求，兒童藥品的包裝首先應(yīng)該符合兒童的心理特征和審美傾向，使患兒在較短的時(shí)間里對(duì)藥品產(chǎn)生興趣，從而在心理層面不產(chǎn)生先入為主的抗拒情緒。但目前，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外兒童藥品包裝設(shè)計(jì)實(shí)例的調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的兒童藥品在包裝設(shè)計(jì)上，對(duì)患兒的心理和情緒研究，以及相應(yīng)的“五感”設(shè)計(jì)都是非常欠缺的。市面上常見(jiàn)的兒童藥品包裝設(shè)計(jì)大都單調(diào)乏味，在設(shè)計(jì)層面的思想和方法上，都明顯落后于國(guó)外先進(jìn)藥品企業(yè)同類藥品的包裝設(shè)計(jì)水平。目前我國(guó)僅有35%的藥品包裝達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)80年代的水平2，這是兒童藥品及其相關(guān)的包裝行業(yè)必須重視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

因此，未來(lái)的兒童藥品的包裝如何發(fā)展，特別是如何融入“五感”設(shè)計(jì)的理念，這是兒童藥品包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域亟待解決的新問(wèn)題。

二、兒童藥品包裝中的五感設(shè)計(jì)：

（一）視覺(jué)設(shè)計(jì)

視覺(jué)是“五感”中能夠產(chǎn)生的最直觀、最有力的感受。據(jù)研究，人類視覺(jué)吸收的信息量占被吸收信息總量的80%以上。

患兒心理脆弱、情緒變化復(fù)雜，因此設(shè)計(jì)師在考慮視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮到兒童的心理需求和閱讀特征，應(yīng)盡量采用簡(jiǎn)單明了、柔和協(xié)調(diào)、容易理解的色彩、文字和圖形；包裝的結(jié)構(gòu)、形狀也要體現(xiàn)一定的趣味性，能吸引患兒注意力，激發(fā)其興趣。

對(duì)于口感不佳、尤其是兒童討厭服用的藥品，要考慮努力轉(zhuǎn)移兒童視線，通過(guò)各種兒童喜愛(ài)的色彩、圖形來(lái)分散其注意力，緩解其緊張、焦慮或恐懼的情緒，最終達(dá)到順利用藥的目標(biāo)。

另外，將藥品說(shuō)明、用藥指南的要點(diǎn)通過(guò)簡(jiǎn)單易懂、生動(dòng)有趣的視覺(jué)設(shè)計(jì)展示出來(lái)，也能形成與患兒家長(zhǎng)的良好互動(dòng)，幫助家長(zhǎng)順利完成給患兒的用藥過(guò)程。

（二）觸覺(jué)設(shè)計(jì)

觸覺(jué)是兒童探索世界、感知事物的主要手段。觸覺(jué)設(shè)計(jì)，可以從兒童藥品包裝材料本身的材質(zhì)選擇以及造型設(shè)計(jì)來(lái)考慮。根據(jù)不同藥品的物理屬性，通常需要采用不同的材料來(lái)包裝。通過(guò)觸覺(jué)刺激和對(duì)包裝物表面質(zhì)感的直接接觸，能讓患兒對(duì)藥品得出綜合印象，識(shí)別藥物獨(dú)特的品質(zhì)特征，幫助建立起二者之間的認(rèn)同關(guān)系。

例如：伊可新維生素ad滴劑的包裝并沒(méi)有采用傳統(tǒng)的吸管加瓶裝的設(shè)計(jì)，而是采用了柔軟、顏色鮮艷的膠囊來(lái)包裝。很多兒童就非常喜歡這種捏上去軟軟的、滑溜溜的“小豆豆”，甚至在吃完其中的藥物后，還舍不得丟掉外面的膠囊。

（三）聽(tīng)覺(jué)設(shè)計(jì)

悅耳的音律有助于緩解患兒的緊張情緒，而特定的聲音也能讓患兒形成記憶定式，帶來(lái)?xiàng)l件反射的效果。借助包裝和材料領(lǐng)域的新技術(shù)，使兒童藥品外包裝發(fā)出特定的聲音甚至音樂(lè)已經(jīng)成為可能，以此來(lái)吸引患兒的注意力，進(jìn)而誘發(fā)情感聯(lián)動(dòng)。

聽(tīng)覺(jué)設(shè)計(jì)能刺激患兒帶動(dòng)聽(tīng)覺(jué)聯(lián)想，在患兒心靈層面上實(shí)現(xiàn)交流和共鳴，這種有聲的聽(tīng)覺(jué)因素設(shè)計(jì)也是與患兒之間形成有效交互反饋的一種方式。

（四）嗅覺(jué)設(shè)計(jì)

氣味能左右人的情緒，氣味對(duì)兒童的影響常常要比成人強(qiáng)很多。兒童往往通過(guò)嗅聞來(lái)獲得精神上的撫慰感與安全感，這是一種普遍存在的現(xiàn)象。通過(guò)藥品包裝散發(fā)出美好氣味來(lái)刺激患兒嗅覺(jué)，可以使其增加對(duì)藥品的好感。

得益于新技術(shù)在印刷上的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，使得兒童藥品包裝實(shí)現(xiàn)嗅覺(jué)設(shè)計(jì)也已經(jīng)成為可能。我們已經(jīng)可以將各種氣味印刷在藥品包裝材料上，來(lái)引發(fā)患兒嗅覺(jué)系統(tǒng)的感知，加深其感官體驗(yàn)。同樣，在設(shè)計(jì)方案中，應(yīng)充分考慮如何選擇合適的氣味來(lái)與藥品相匹配，達(dá)到緩解患兒焦慮甚或恐懼的情緒，將輕松愉悅的信息傳遞給患兒。

（五）味覺(jué)設(shè)計(jì)

對(duì)于味覺(jué)的設(shè)計(jì)，更常見(jiàn)的是考慮如何通過(guò)藥品本身的味覺(jué)設(shè)計(jì)來(lái)影響患兒。然而，在患兒的潛意識(shí)中，是存在一些既有概念和思維慣性的。借助于某種途徑，我們就可以把這種概念和意識(shí)轉(zhuǎn)移到與之相關(guān)的藥品上。因此，包裝的味覺(jué)設(shè)計(jì)是可以另辟蹊徑來(lái)考慮的。通過(guò)包裝給予兒童多個(gè)感官上的刺激，經(jīng)神經(jīng)系統(tǒng)反射，可以調(diào)動(dòng)味覺(jué)系統(tǒng)的活動(dòng)。例如：我們可以使用簡(jiǎn)單的水果圖形來(lái)表達(dá)藥品的口味，也可以將這種圖形加以視覺(jué)上的強(qiáng)化和突出，輔之以氣味的傳遞和觸覺(jué)的刺激等，以此來(lái)深層次地調(diào)動(dòng)患兒的記憶層思維，影響其情緒狀態(tài)的變化。

三、結(jié)語(yǔ)

兒童藥品包裝的五感設(shè)計(jì)還有很多研究與實(shí)踐的空間。本文僅對(duì)相關(guān)概念、存在的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法略做研究與探討，希望相關(guān)設(shè)計(jì)人員能通過(guò)兒童藥品包裝的“五感”設(shè)計(jì)，強(qiáng)化包裝與患兒的多渠道互動(dòng)，幫助藥品提高親和力，為廣大患兒及其家庭提供化解用藥困難的方案，帶動(dòng)整個(gè)藥品包裝業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

注釋：

1.黃震.嬰幼兒圖書(shū)的五感設(shè)計(jì)研究[J].科技風(fēng)，2013（17）：195-196.

2.唐莎.基于緩解不良情緒的藥品包裝設(shè)計(jì)研究——以兒童OTC藥品包裝為例[D].株洲：湖南工業(yè)大學(xué)，2014.

高斐（1977—），女，碩士，上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院講師，主要從事視覺(jué)傳達(dá)與包裝設(shè)計(jì)方面的研究。