王惠全 （廣西南寧市 530031）

企業(yè)人力資源管理風(fēng)險與防范分析

王惠全 （廣西南寧市 530031）

社會經(jīng)濟水平的提高為新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都提供了物質(zhì)條件，作為市場中最為重要的組成部分的企業(yè)，各方面都取得了進步?，F(xiàn)代社會是一個高度重視人才的社會，企業(yè)的人力資源管理上水平往往決定了一個企業(yè)的水平。企業(yè)人力資源管理又不可避免存在風(fēng)險，本文主要針對這些風(fēng)險進行分析，提出了具體的防范措施，希望可以為相關(guān)人員提供參考意見。

企業(yè)人力資源 管理風(fēng)險 防范 措施

目前經(jīng)濟的全球化趨勢越來越明顯，整個世界也逐漸步入了一個知識經(jīng)濟時代。人力資源的價值與資金、技術(shù)等同，有時候還會更高。知識經(jīng)濟必然是以知識為核心為基礎(chǔ)，知識經(jīng)濟會對企業(yè)的價值觀念產(chǎn)生非常大的影響。企業(yè)人力資源與知識經(jīng)濟之間的關(guān)系非常密切，針對人力資源進行有效的風(fēng)險管理，是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代站穩(wěn)腳跟的一個重要手段。

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的原因

（一）內(nèi)部原因

企業(yè)人力資源管理風(fēng)險產(chǎn)生的原因中的內(nèi)部原因主要有四個方面，1.企業(yè)中的人具有有限的能力和有限的知識。企業(yè)的人力資源管理部門選擇人才、培養(yǎng)人才以及使用人才的過程中，總會遇到各種各樣的問題，這些問題中最為突出的就是人的能力和知識會存在差別。企業(yè)聘用人才作為員工的時候需要與員工之間簽訂相應(yīng)的勞動合同，合同中應(yīng)當(dāng)明示彼此的義務(wù)和責(zé)任，這是為了防止出現(xiàn)勞務(wù)糾紛出現(xiàn)沒有證據(jù)的情況發(fā)生。企業(yè)的人力資源管理部門的管理對象當(dāng)然是人，只要是人就會出錯，這是風(fēng)險存在的原因。2.人性具有復(fù)雜性。人會因為所處的時間、位置呈現(xiàn)出不一樣的狀態(tài)。人做事情的時候需要一個非常明確的動機。在組織生活中容易發(fā)生沖突。人的獻身精神總是不一樣的。人有各種各樣不同的需求。3.企業(yè)人力資源管理存在復(fù)雜性。目前社會中的企業(yè)具有一個非常明顯的特點就是一個企業(yè)會成立很多分立的公司，也就說所有者會將自己的一些責(zé)任經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)授給其他的經(jīng)營者，這樣就會形成很多種管理層，管理層之間的任務(wù)分配又會有所不同，這就增加了人力資源管理的難度。再比如在企業(yè)中非常常見的“勞務(wù)派遣”，接受勞務(wù)派遣的員工與所在企業(yè)之間的關(guān)系以及與付出勞務(wù)的企業(yè)部門之間的關(guān)系都相當(dāng)復(fù)雜。4.企業(yè)自身制度的因素也是導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理風(fēng)險存在的原因。企業(yè)制度中規(guī)定的權(quán)力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了失衡的情況，或者企業(yè)制度中所包含的監(jiān)控制約手段達不到預(yù)期的效果。加之企業(yè)制度具有變遷性，所以通常會與原來的制度之間形成一種很不契合的銜接，成為了風(fēng)險存在的其中一個因素。

（二）外部原因

企業(yè)人力資源管理部門風(fēng)險存在的另外一個原因就是外部原因，外部原因一般有三個方面。1.社會人文因素，企業(yè)總是存在于社會中的，企業(yè)會受到社會環(huán)境的影響，人力資源管理也就必然會受到社會人文因素的影響。人文因素的不確定性以及大的變化性都會給人力資源管理造成很大影響，使之形成一種會產(chǎn)生管理風(fēng)險的因素。企業(yè)所吸收的人才可能來自社會的不同階層，不同民族以及不同的國家，這些不同對于企業(yè)人力資源管理來講都是一種具有消極意義的因素。2.政治法律方面的因素。企業(yè)總是受到國家法律的約束和管理，但是國家法律中畢竟會存在一些對于企業(yè)發(fā)展起到不利作用的內(nèi)容，對于企業(yè)人力資源管理來講，可能會帶給它一種管理風(fēng)險。尤其是我國還處在發(fā)展階段，在這當(dāng)中國家法律的不完善情況非常明顯，加之企業(yè)中一些管理人員和員工沒有基本的法律常識，對于企業(yè)的人力資源管理都造成了消極影響。3.經(jīng)濟因素，主要是體現(xiàn)在經(jīng)濟周期上面。一個國家和社會的經(jīng)濟情況會影響企業(yè)的經(jīng)營管理。比如遇到了經(jīng)濟危機的時候，一些企業(yè)員工將會因為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營不利面臨被裁員的風(fēng)險。人才市場的規(guī)范性也會影響到企業(yè)人力資源管理。我國是一個經(jīng)濟發(fā)展非常不平衡的國家，尤其是中西部之間的差距非常大。這對于企業(yè)的人力資源形成影響最為直接，在管理方面的風(fēng)險也會隨之增大。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的防范對策

（一）回避風(fēng)險

企業(yè)在開展人力資源管理工作的時候可以采用相對消極的回避風(fēng)險這一辦法。企業(yè)在選擇人才的時候會花費很長的時間，而且為了能夠保證所選的人才適應(yīng)企業(yè)的需求和要求，還要針對新進員工進行培訓(xùn)。在這當(dāng)中不僅僅耗費時間，還會耗費金錢。企業(yè)采取回避風(fēng)險這一措施時應(yīng)當(dāng)考慮到一旦決定回避風(fēng)險應(yīng)當(dāng)能夠面對風(fēng)險無法完全回避的現(xiàn)實，同時要承擔(dān)回避風(fēng)險之后所造成的經(jīng)濟損失，還需要敢于面對回避風(fēng)險所引起的其他風(fēng)險的后果。之所以要提出在企業(yè)人力資源風(fēng)險管理中采取回避風(fēng)險的措施，是因為這種措施方法能夠在企業(yè)的風(fēng)險管理能力非常差的情況下使用，一般可以收到很好的成效，尤其是在跨國公司中比較常見。

（二）轉(zhuǎn)移風(fēng)險

企業(yè)采取轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險可以從以下幾個方面著手進行，1.為員工購買合適的保險。根據(jù)我國的勞動法規(guī)定，企業(yè)要為自己的員工購買相應(yīng)的保險，這樣做的目的是防止員工在工作期間發(fā)生健康問題，或者發(fā)生人身意外傷害事故，然后因為這一系列的原因給企業(yè)造成損失。其實企業(yè)為員工購買保險剛開始看上去似乎會耗費很多的資金，實際卻是一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險的行為，對于人力資源管理風(fēng)險的控制具有積極作用。另外有一種職業(yè)責(zé)任保險，也是通過保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險的一種方式。這種保險一般都是針對企業(yè)中的技術(shù)性員工所購買的。

2.擔(dān)保。擔(dān)保需要有保證人，保證人的作用是在被保證人發(fā)生了與企業(yè)的經(jīng)營理念不符的情況，或者被保證人在工作過程中出現(xiàn)了不符合企業(yè)制度的行為的時候，保證人要承擔(dān)起違約責(zé)任。在實際社會生活中比較常見的是職業(yè)介紹所，它本身起到的就是一種保證人的作用，它要保證自身所提供的的人才能夠符合企業(yè)的要求。

3.企業(yè)業(yè)務(wù)外包。企業(yè)可以將人力資源管理活動的部分或者全部都外包給其他的供應(yīng)商，讓供應(yīng)商來分擔(dān)管理風(fēng)險。企業(yè)一般可以通過比較平常的方式進行操作，比如經(jīng)常見到的招聘、考核、測評等等方式將業(yè)務(wù)活動外包出去。這種做法的好處是企業(yè)可以簡化人力資源管理，還可以達到減少徇私舞弊現(xiàn)象的目的。

4.簽訂具有開脫責(zé)任的勞動合同。企業(yè)與員工之間簽訂的這種具有開脫責(zé)任的勞動合同是符合我國法律的。這種合同主要是要在合同中附加具有開脫責(zé)任性質(zhì)的條款。比如在合同中規(guī)定應(yīng)聘者所提供的信息是真實且可靠的，如果出現(xiàn)了提供虛假信息的情況，所有后果都由應(yīng)聘者承擔(dān)，與企業(yè)無關(guān)。另外在實際社會生活中存在一些對人的精神和心理具有高要求的工作。應(yīng)聘者假若提供了虛假信息證明自身的狀態(tài)符合要求，最后發(fā)生了意外事故造成自身身心健康受損的，應(yīng)當(dāng)由應(yīng)聘者自己承擔(dān)責(zé)任。

（三）預(yù)防風(fēng)險

企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的時候需要從完善人力資源管理系統(tǒng)開始進行，管理系統(tǒng)要確保人力資源管理信息足夠全面和準確，要強化信息管理過程。比如在整個人力資源管理風(fēng)險中信息的收集、加工、傳遞、存儲、反饋、監(jiān)督以及考評工作都應(yīng)當(dāng)嚴格按照企業(yè)制度以及企業(yè)的人力資源管理制度兩者的具體要求進行。預(yù)防風(fēng)險中另外一個內(nèi)容就是要加強管理企業(yè)制度，可以通過建立約束權(quán)力的制衡機制，完善企業(yè)的各種規(guī)章制度，并且要將這些制度全部都落到實處，使其價值的到發(fā)揮。另外企業(yè)可以完善自身的激勵機制，針對員工制定相應(yīng)的福利制度，加強員工之間的良性競爭。企業(yè)要承擔(dān)起緩解員工壓力的責(zé)任，可以員工提供放松的場所和設(shè)施。

（四）抑制風(fēng)險

可以通過抑制風(fēng)險的辦法提高企業(yè)人力資源管理的力度。企業(yè)人力資源管理部門可以在事前采取措施控制員工流失，比如在勞動合同中明確規(guī)定員工離職之前應(yīng)當(dāng)在一個月之前申請，并提供辭職申請書。企業(yè)都會有屬于自己的商業(yè)機密，在人力資源管理中要防止出現(xiàn)員工掌握商業(yè)機密之后跳槽，所以需要在勞動合同中標注。企業(yè)沒有員工或者缺少員工都會造成企業(yè)不能正常運轉(zhuǎn)的情況，所以不管是在風(fēng)險發(fā)生之前還是風(fēng)險發(fā)生之后，企業(yè)均應(yīng)當(dāng)通過簽訂勞動合同、制定員工福利制度來減少員工的流失。尤其是企業(yè)的技術(shù)性人才，一旦流失很難在短時間內(nèi)招聘到相應(yīng)水平的員工，所以要調(diào)整企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)留住員工。

三、結(jié)束語

企業(yè)的所有工作都是需要人進行維持，確保運轉(zhuǎn)，當(dāng)今社會企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，其核心就是人才與人才之間的競爭。企業(yè)在競爭激烈的社會中發(fā)展，必然會遇到各種各樣的問題，這些問題都會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響，因此發(fā)揮企業(yè)人力資源的價值應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代企業(yè)必須的工作。在企業(yè)中樹立一種人本思想，增加對人力資源管理風(fēng)險的重視程度，強化企業(yè)人力資源管理風(fēng)險的能力。

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