潘沁怡 浙江省天臺縣外國語學(xué)校

淺談網(wǎng)購中的“過度包裝”

潘沁怡 浙江省天臺縣外國語學(xué)校

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷增長，電子商務(wù)業(yè)的快速發(fā)展儼然已讓網(wǎng)絡(luò)購物成為了一顆光芒日盛的新星。淘寶、京東、1號店……網(wǎng)絡(luò)購物在以迅雷之勢席卷全國的同時，卻也暴露出了一系列尚待解決的問題。廣泛存在于電子商務(wù)業(yè)和快遞業(yè)間的過度包裝問題，就值得我們引起重視。

網(wǎng)絡(luò)購物較之普通購物， 多了一道快遞的程序。精致而脆弱的商品在送到買家手中前，必須經(jīng)過長途的運輸，自然少不了層層的包裝。相信凡是網(wǎng)購過的人，收貨時或多或少都遇到過“里三層，外三層，拆了一層又一層”的惱人情況。包裝難拆還是小問題，最令人頭疼的要屬那厚厚一堆剩下包裝材料的處理。扔？感到可惜；不扔？確實無用。能進入廢品回收站的已然罕見，它們中的大多數(shù)往往還是只有一個歸宿——垃圾桶。有資料顯示，我國城市生活垃圾中有1／3來自于紙盒、塑料袋等包裝性物品，而這其中又有很大一部分是過度包裝的產(chǎn)物。2013年我國收發(fā)快件總件數(shù)從上年的57億件飆升到了92億件，過度包裝所造成的浪費和污染也接踵而至。僅僅說膠帶的使用，如果僅按每件包裹使用一米膠帶紙計算，這些快件所用掉的膠帶紙總長就能繞地球200多圈！而膠帶紙的原料聚氯乙烯，又稱PVC，埋在土里需要100多年才能降解；最為重要的膠水還含有對人體健康傷害極大的苯和甲醇。而且令人扼腕的是，受技術(shù)和成本等問題的局限，在民用行業(yè)它們還沒有有效的環(huán)保替代品。這也就意味著這些包裝原料給環(huán)境帶來的傷害會一直持續(xù)下去，甚至隨著快遞業(yè)的發(fā)展進一步擴大。

那么如此嚴重的過度包裝問題，又為何會產(chǎn)生呢？我詢問了開著網(wǎng)店經(jīng)營化妝品的舅媽。我親眼見到了她包裝商品：小小的一瓶面霜，裝在原包裝的小紙盒中，再放進大一些的硬紙盒，周圍墊上泡沫塑料，空隙部分用廢報紙團填滿，封上盒蓋后又用膠帶橫豎各捆了好幾圈?？吹轿殷@訝的目光，舅媽告訴我說：“運輸環(huán)節(jié)免不了磕磕碰碰，我賣的化妝品瓶瓶罐罐又都易碎，只能盡量多包幾層。包裝費多點，總比路上出了閃失損失更大要好。而且要是買家給了差評，生意就難做了！”查閱資料，我又了解到，一家快遞公司每天有上千的收發(fā)量，從運輸?shù)椒謷蟠笮⌒〉沫h(huán)節(jié)有七八道，若是包裝不嚴密，包裝破損乃至貨物受損等情況都極有可能發(fā)生。出于安全考慮，里外至少三層的包裝量已經(jīng)成為目前快遞行業(yè)的習(xí)慣。

這樣看來，買家和快遞公司的擔(dān)憂似乎確有其理。但是，這些并不足以為過度包裝開脫罪責(zé)。在快遞業(yè)，一定的商品包裝不可避免，就好像人體內(nèi)的脂肪，一樣是起緩壓減震的作用，少不了，也無可厚非。但過度包裝，就像過度肥胖一樣弊大于利——總沒聽說過有人為了“減震”而特意蓄一身肥肉吧？小小一件商品裹得里三層外三層，愣是“打腫臉充胖子”，靠大把大把的包裝材料來“防震”，那就是“虛胖”，完全沒有必要。

對商家來說，過度包裝浪費的是人力、物力和財力；對消費者來說，過度包裝也帶來了不必要的拆包裝時間浪費；而對于社會，過度包裝帶來了不可忽視的資源浪費與環(huán)境污染。如果說快遞業(yè)的過度包裝源于對貨物運輸途中可能出現(xiàn)紕漏的擔(dān)憂，它實際上來自于快遞公司對自身業(yè)務(wù)的不放心。在快遞公司的運營流程中，快遞分揀時的隨意扔放、工人們不夠嚴謹?shù)膽B(tài)度、公司對效率的片面追求，這些普遍的不良現(xiàn)象，都是導(dǎo)致這一問題的重要原因。而用過度包裝來彌補這些環(huán)節(jié)的不足，無疑是拆了東墻補西墻，治標不治本。

事實上，除了對一些易碎品進行有必要的重點包裝外，對于其它類型的產(chǎn)品則應(yīng)聯(lián)系實際、合理包裝。公司是以營利為目的的組織，但企業(yè)的成功經(jīng)營需要的是長遠的戰(zhàn)略。買家希望看到的是無損的貨物，單純地增加包裝材料用量，只是保障貨物安全的一時之舉。這樣做，也許獲得了暫時的省心省力，實現(xiàn)了眼前的效益最大化，但一些遺留問題仍然沒能得到解決。要真正改善這種情況，還要從自身運營流程的不足上找原因，實現(xiàn)對癥下藥。確立正確的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，從細節(jié)抓起，規(guī)范工人行為，端正態(tài)度，這些才是消除隱患的治本之策。

對于這一由電子商務(wù)和快遞業(yè)迅速發(fā)展帶來的問題，國家應(yīng)當(dāng)發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，以法律手段和經(jīng)濟手段為主，輔之以必要的行政手段，嚴厲打擊快遞業(yè)過度包裝現(xiàn)象。一方面，國家應(yīng)當(dāng)出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)內(nèi)商品包裝的標準以及違規(guī)處罰措施，例如規(guī)定商品體積占包裝總體積的比例，若不足則視作違規(guī)，并處以一定的罰金。另一方面，國家應(yīng)推行相關(guān)的引導(dǎo)政策，促進包裝的回收再利用，建立包裝材料循環(huán)利用體系，制定相應(yīng)目標和計劃?？梢詫W(xué)習(xí)丹麥、芬蘭等國，大力支持清潔技術(shù)的開發(fā)，進一步推廣可降解包裝材料的使用。再者，國家應(yīng)加大對電子商務(wù)業(yè)過度包裝的打擊力度，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要性，加強生產(chǎn)者責(zé)任，切實有效地發(fā)揮“有形之手”的重要作用。

堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠大計。解決過度包裝的問題，雖然任重而道遠，但相信只要從現(xiàn)在做起，每個公民都投入其中，獻出自己的一份力量，網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)制度的完善將指日可待！

[1]“網(wǎng)購商品過度包裝浪費驚人 專家呼吁：快遞包裝應(yīng)走簡約風(fēng)”.太原晚報.2015年03月08日 02版

[2]網(wǎng)絡(luò)過度包裝誰來買單.新浪財經(jīng)網(wǎng) .http://finance.sina.com.cn/ roll/20141101/054020705150.shtml

[3] 網(wǎng)購行業(yè)包裝技術(shù)規(guī)范亟待出臺.光明網(wǎng).http://politics.gmw.cn/2015-03/05/ content_15012319.htm