文/劉 朔

融媒體時代電視節(jié)目內容為王的建構與創(chuàng)新

文/劉 朔

內容為王是傳統(tǒng)媒體的重要優(yōu)勢，但在融媒體時代傳統(tǒng)媒體應在內容為王的基礎上不斷創(chuàng)新，從用戶體驗、融合思維、構建界面和場景匹配等方面來創(chuàng)新和建構內容為王。

融媒體時代；電視節(jié)目；內容為王；融合思維；建構界面

融媒體時代，信息傳播技術及輿論環(huán)境都發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)媒體為應對生存壓力也不斷整合資源，利用融合發(fā)展來創(chuàng)新發(fā)展模式，以提升其輿論引導力、傳播力、公信力及影響力，形成新型的主流媒體模式[1]。然而，電視臺在融合媒體發(fā)展中，內容仍然是其傳播的基礎和本質，只有推動內容在各個平臺間不斷流動和轉換方能有效實現(xiàn)媒體間的深度融合。

1.內容為王的理解

1.1 內容為王的條件

內容為王是以融合思維為條件的，而非僅僅依靠向用戶提供專業(yè)化的信息內容為主的。融合時代，信息內容更加豐富，信息來源途徑也更加多元化，脫離融合而關注傳播內容的做法已經不適應媒體的發(fā)展，已經同時代相脫離[2]。而重視信息場景的匹配差異和用戶體驗的差異性是評判媒體傳播內容是否優(yōu)質的重要條件。內容為王需要充分應用各種現(xiàn)代技術，如AR及VR、實時交互技術等，以實現(xiàn)傳播平臺對傳播內容進行針對性的生產和實現(xiàn)信息的實時交流與及時發(fā)布。

當前，媒體傳播并不缺乏內容及傳播技術、傳播平臺，而是缺乏將其進行融合搭配的契合點。也就是說，不同的信息內容所采取的傳播平臺及技術也不同。自媒體的發(fā)展帶來了更加豐富的信息內容，同時用戶的主動參與性也顯著提高，而傳統(tǒng)媒體則難以達到此狀態(tài)，難以生產出高水平的視聽內容來吸引用戶。這正是新媒體能夠吸引用戶而傳統(tǒng)媒體難以為繼的根源。融合背景下，受眾需要的是高水準的內容，而傳統(tǒng)媒體生存的內容盡管水準不低，但卻很難適合受眾的視聽需求。如果傳統(tǒng)媒體不能驅動受眾來主動接收視聽內容，不能充分利用移動終端、APP等平臺來呈現(xiàn)視聽內容，則會導致其受眾大量流失。該流失量達到一定程度時就會導致整個視聽傳播的崩潰。這種崩潰正是唯內容為主而輕視技術、輕視傳播平臺的適應性導致的。

1.2 內容為王中內容的豐富性和共享性

融合背景下，信息資源極為豐富，但并非所用的信息內容都具有相同的價值[3]。為此，要對信息資源內容進行細分，仔細區(qū)分其內容是否具有替代性。若是可替代性信息應對其進行聚合，其傳播平臺的價值也非常高；不可替代性的信息引起自身價值的唯一性使得其傳播平臺及技術的價值不高，如獨家新聞之類。但內容為王并不是可以去生產非替代性的信息內容，因為這樣的信息內容所耗費的成本會高于其內容價值。然而，利用傳播平臺將用戶、精英等內容進行聚合則可以強化內容價值，且這一做法已成為媒體融合下的常態(tài)性做法。不可替代性內容比較適合傳統(tǒng)媒體的傳播環(huán)境，在此環(huán)境中能夠產生轟動效應，迅速提高傳統(tǒng)媒體的影響力。然而，融媒體時代的信息傳播速度極快，很難搶到不可替代性的獨家內容，其價值也難以維持在較為穩(wěn)定的狀態(tài)。而新媒體傳播平臺及技術能夠聚合多種信息資源，可同時呈現(xiàn)各種視聽內容，特別是容易轉發(fā)復制的內容，進而能夠實現(xiàn)信息資源的共享。

由此可見，“內容為王”是對內容的一種聚合，是一種共享性的內容。融合背景下，應以用戶體驗為主，在不斷創(chuàng)新來適應用戶需求。當然，這種更新需要依賴新的傳播技術和平臺。此時，內容為王的內涵也進一步拓展和創(chuàng)新，其聚合性和共享性則是實現(xiàn)傳播平臺的多元化、精準化，使更多的受眾接觸到視聽內容，以實現(xiàn)信息內容的生產和呈現(xiàn)的通暢。

2.實現(xiàn)創(chuàng)新及建構內容為王的策略

融合媒體背景下，內容為王的建構及創(chuàng)新需要從場景匹配、融合思維及用戶體驗的多元化等方面進行思考，如此方能有效地實現(xiàn)內容為王的建構和創(chuàng)新。具體分析如下：

2.1 融合思維的運用

通常情況下，傳統(tǒng)媒體將傳播技術、傳播平臺和傳播內容分成不同的版塊，各個版塊互相對立。而融合時代這三者則是相互依靠的統(tǒng)一體，正是這種統(tǒng)一體為內容為王的構建及創(chuàng)新提供了必要條件。媒體融合及新的媒介發(fā)展改變了媒介的傳播方式，受眾身份也不再是單一的接受者，變?yōu)榧瓤伞皞鞑ァ庇挚伞敖邮堋钡碾p重身份[4]。

在新媒體時代，信息資源極為豐富，大量信息內容以不同的方式涌現(xiàn)出來。特別是AR、VR及3D等技術的不斷進步推動著信息傳播向逼真的方向發(fā)展，而大數據及云計算等則為海量的信息內容和收視數據提供了重要保障。在微信、微博及微視頻等新媒體的高速發(fā)展下，特定信息內容的擴散推動著多種傳播平臺的合作和融合，使傳播內容的影響力進一步深化。新的傳播平臺和技術為內容為王的構建創(chuàng)建了新的傳播生態(tài)。這就要求傳統(tǒng)的媒體從思維方式及傳播內容上進行變革和優(yōu)化。這是因為新媒體時代，融合發(fā)展使得受眾獲取信息內容的渠道更加多元化，綜合利用多種傳播平臺獲取個性化信息已是受眾的普遍追求。傳統(tǒng)傳播媒體應轉變信息內容生產方式，由單一式向多元化的推送平臺轉變，以滿足受眾需求為目的。

2.2 場景匹配的精準化

融合媒體時代，信息內容的價值同受眾接受的場景關系密切，不同的場景需要選擇不同的內容來適應，也就是說融合媒體時代，應根據受眾視聽的內容來選擇特定的場景進行信息內容的呈現(xiàn)，以呈現(xiàn)受眾對信息價值的體驗程度。按照用戶使用的不同空間終端將場景分為移動和固定兩種場景，動場景是以持續(xù)移動和動態(tài)的狀況下進行的信息的零碎性接收，而固定空間則是靜態(tài)地選擇內容。這種靜態(tài)的場景能夠呈現(xiàn)持續(xù)時間長且相對完整的信息內容，移動場景主要是對持續(xù)時間相對較短且精選類的信息內容進行呈現(xiàn)，以向處于動態(tài)場景中的用戶提供信息內容。同時，還應重視場景的個性化需求。不管是動態(tài)場景還是靜態(tài)場景，都是受眾需求的個性化的體現(xiàn)，無論受眾身處何種環(huán)境和何種狀態(tài)中，都不再被局限在此時空內，而是擁有了更多的選擇。比如利用電視傳播平臺獲取信息內容，要受到固定環(huán)境和規(guī)定時間的限制，對于節(jié)目播放的時間及內容也都由電視傳播媒介決定，播放的時間非常確定，受眾能夠根據節(jié)目時間來合理分配日常生活時間。然而，在融媒體背景下，人們已經不需要節(jié)目表，受眾獲取信息內容主要是利用新媒體技術來實現(xiàn)?？梢姡杂脩魹樗季S前提的信息內容生產及傳播已經成為主流。單一場景的設置已經難以滿足和使用受眾的需求。所以要依賴場景的個性化來激發(fā)和滿足受眾需求。

此外，內容的交互性也是場景匹配的重要環(huán)節(jié)。融合背景下，受眾的關注點及興趣點均不同，受眾已經不是單純地接收內容，而會同他人分享、同傳播平臺進行交流互動，這種交互性已經成為受眾的普遍需求。這種交互性場景需求為“內容為王”注入了新的內涵。比如受眾可以利用微信、微博及網頁、論壇等構建出豐富的網絡場景，分享自己接收到的信息及場景，這不僅拓展和延伸了傳播內容的價值，還打造了交互的場景，成為“內容為王”價值呈現(xiàn)的重要途徑。

2.3 多元化的用戶體驗

用戶體驗是融媒體時代信息傳播的重要出發(fā)點，滿足用戶需求和追求用戶感受是融合媒體發(fā)展的重要方式之一。用戶體驗主要是受眾的個性化、感官體驗及參與性等方面的內容。當前，受眾對信息內容的需求主要體現(xiàn)在心理的需求上，這就需要受眾同交互技術、平臺和內容在特定環(huán)境中共同作用而產生特定的效果。不同的傳播平臺中收到不同的信息內容，能夠刺激受眾呈現(xiàn)出多元化的感官體驗。當然，這需要重視信息傳播內容的制作，重視情感的交流，需要對信息內容進行深層挖掘，以更加真實的情感去吸引、打動受眾。同時，還要重視同受眾的交流互動，營造出現(xiàn)場的氛圍。

2.4 做有高度的報道

電視臺作為權威媒體，應承擔疏導、引導責任，做有高度的報道。對于一些似是而非、容易誤導公眾的觀點和思潮，電視主流媒體一定要探究問題，要及時發(fā)聲，以正視聽。2017年，鄭州電視臺政法頻道針對電信網絡詐騙呈現(xiàn)網絡類詐騙上升，犯罪手段更加隱蔽智能，手法變化加快，作案環(huán)節(jié)增多、分工更細等特點，記者走訪民警、嫌疑人、通信管理部門和運營商，推出了深度報道《個人信息是如何被倒賣的》，受到廣泛好評?；ヂ?lián)網的興起，各種網絡詐騙花樣防不勝防，普通投資者與金融機構相比較信息相對貧乏，很容易被居心不良之徒忽悠，掉進網絡詐騙陷阱。2016年，鄭州電視臺《新聞直播間》，報道了推薦漲停股網絡詐騙團伙被抓事件，并對此事件進行了揭露和剖析，詮釋了電視“節(jié)目為王”深刻的現(xiàn)實意義。

3.總結

由上可知，融媒體背景下傳統(tǒng)媒體雖然仍以內容為王，但其內涵已經被拓展。構建和創(chuàng)新內容為王則需要其不斷應用融合思維，重視用戶體驗和場景匹配，以確保內容價值呈現(xiàn)的多元化和個性化，進而滿足受眾需求。通過融合技術及融合平臺、溝通環(huán)境等要素來激發(fā)受眾參與熱情，推動傳統(tǒng)媒體逐漸適應融合時代，不斷建構和創(chuàng)新信息內容。當今時代，人人都有麥克風，人人都是記者，人人都有話語權，也正因為如此，我們才應該有所選擇，有所擔當，有所堅定。

[1]黎斌. 媒體融合新思維：從“內容為王”到“‘內容’為王”[J]. 中國廣播電視學刊，2017（01）：27-30.

[2]劉鴻遠. 由社會化媒體時代“內容為王”和“渠道為王”走向融合引發(fā)的思考[J/OL]. 新媒體研究，2016，2（24）：88-90.

[3] 章映. 媒體融合仍需“內容為王”[J]. 中國報業(yè)，2016（12）：56-57.

[4] 張 光，史瑞紅，王同錄，融媒體時代內容為王的建構與創(chuàng)新[J]. 新聞愛好者，2017（08）：55-57

（作者單位：河南鄭州電視臺）

G220.7

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1671-0134（2017）10-021-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.10.003