□文│林清發(fā)
人才是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)進步的決定性因素,也是文化出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展的關鍵性要素。作為一家把轉(zhuǎn)型升級發(fā)展作為重要戰(zhàn)略目標的知識型、智力型出版企業(yè),時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“時代出版”)始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源,把新型人才培養(yǎng)使用作為推動轉(zhuǎn)型升級的第一要務。從內(nèi)容驅(qū)動到要素驅(qū)動,再到當前創(chuàng)新驅(qū)動的融合發(fā)展時期,時代出版正在經(jīng)歷人才與產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型、共同發(fā)展的快速階段??偨Y(jié)時代出版融合發(fā)展背景下數(shù)字出版人才培養(yǎng)的主要舉措,探索人才戰(zhàn)略的需求基礎和培養(yǎng)體系的創(chuàng)新特質(zhì),有助于深入分析當前數(shù)字出版人才發(fā)展的內(nèi)在機理,為出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供可資借鑒的實踐性經(jīng)驗。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標決定產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,更是決定企業(yè)人才培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。從內(nèi)容精品戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)拓展戰(zhàn)略到今天的融合發(fā)展戰(zhàn)略,時代出版發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進、不斷豐富和有效實施,戰(zhàn)略走向的縱深開進,戰(zhàn)略需求的多元豐富,所需要的知識與技能都有所不同,與之相適應的人才培養(yǎng)、使用、引進和支持性政策也在不斷變化,人才戰(zhàn)略也不斷突破延伸,共同決定并構(gòu)建了企業(yè)以數(shù)字出版人才為核心的新型人才戰(zhàn)略與智力開發(fā)策略。
融合發(fā)展的戰(zhàn)略需求變化和產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級,對人才能力和類型提出了新的更高要求,推動人才隊伍轉(zhuǎn)型迫在眉睫。數(shù)字出版人才隊伍需要重點強調(diào)五種能力要求。
一是內(nèi)容開發(fā)能力。數(shù)字出版成長于、發(fā)展于傳統(tǒng)出版,內(nèi)容是數(shù)字出版的基本點與成長點,好的數(shù)字出版從業(yè)者,必須對內(nèi)容有識別力、研判力,通過內(nèi)容的多元構(gòu)建和立體開發(fā),為數(shù)字出版發(fā)展創(chuàng)造基礎,數(shù)字出版編輯開發(fā)人才是出版企業(yè)融合發(fā)展的重要基礎。
二是技術(shù)掌控能力。技術(shù)是傳統(tǒng)出版企業(yè)融合發(fā)展的關鍵要素,也是稀缺奇缺而又不可或缺的重要環(huán)節(jié)。掌握數(shù)字出版關鍵技術(shù),擁有一支適度規(guī)模、由軟件工程師、信息工程師、數(shù)據(jù)挖掘師等構(gòu)成的數(shù)字出版技術(shù)隊伍,是企業(yè)掌控未來走向的重要保障。
三是產(chǎn)品策劃能力。傳統(tǒng)出版業(yè)以“內(nèi)容”為核心,新媒體以“產(chǎn)品”為核心,產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代市場的主體,是內(nèi)容開發(fā)與技術(shù)轉(zhuǎn)化的總開關,涵蓋策劃優(yōu)化、功能構(gòu)架、市場推廣等重要節(jié)點。打造一支創(chuàng)新型的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品策劃隊伍,才能真正推動內(nèi)容產(chǎn)品化、產(chǎn)品資產(chǎn)化,形成產(chǎn)品價值鏈,打造市場主體性功能。
四是產(chǎn)業(yè)融合能力。數(shù)字出版人才既要擁有上下游延伸能力,更要有全方位融合能力,善于利用一切優(yōu)質(zhì)資源,整合產(chǎn)業(yè)要素,激發(fā)產(chǎn)業(yè)潛能,創(chuàng)造新業(yè)態(tài),實現(xiàn)技術(shù)、內(nèi)容、渠道、平臺等資源的一體化發(fā)展。既懂文化又懂產(chǎn)業(yè),既懂技術(shù)又會運作,是對一支產(chǎn)業(yè)運營專才隊伍的基本要求。
五是價值實現(xiàn)能力。價值實現(xiàn)是經(jīng)營活動的旨歸。讓產(chǎn)品功能落地,讓內(nèi)容走向市場,以價值驅(qū)動完成技術(shù)的轉(zhuǎn)化應用和市場開發(fā),體現(xiàn)內(nèi)容與技術(shù)在產(chǎn)品上的疊加效力,建設價值鏈平臺,是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高目標,也是職業(yè)經(jīng)理人等專業(yè)領軍人才的根本任務。
產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略決定人才成長方向,業(yè)務特質(zhì)決定人才培養(yǎng)模式。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎的融合發(fā)展戰(zhàn)略指導下的人才培養(yǎng),必定要凸顯其獨有特征,與重協(xié)同、重交融、重互動、重體驗等融合產(chǎn)業(yè)特點相類似,數(shù)字出版人才培養(yǎng)同樣需要突出體系化的特征。時代出版在培訓轉(zhuǎn)化、知識分享、產(chǎn)業(yè)實訓、制度支撐、文化烘托等多個領域,建立起了一系列交融支撐、聯(lián)系轉(zhuǎn)承的人才培養(yǎng)體系,共同構(gòu)成了數(shù)字出版人才培養(yǎng)的良性生態(tài)系統(tǒng)。
數(shù)字出版人才培養(yǎng),首要是提升存量人才隊伍的數(shù)字出版專業(yè)化素質(zhì),通過有針對性的新媒體、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)知識培訓,轉(zhuǎn)化一批、強化一批,讓全員具備數(shù)字出版知識技能和融合發(fā)展意識。時代出版重點實施“三項工程”,確保實現(xiàn)層次遞進、分類實施的數(shù)字出版專業(yè)知識培訓,推動數(shù)字出版人才隊伍素質(zhì)不斷提升。
實施“新進人才培訓工程”。每年對來自不同學校、不同專業(yè)的新進人員進行數(shù)字出版知識培訓,講戰(zhàn)略、講形勢,提要求、提目標,確保培訓率達到100%,讓新員工把握產(chǎn)業(yè)新境界,掌握出版新要求,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃職業(yè)生涯。
實施“新媒體技能提升工程”。以MBA高級研修班、中青年管理人員培訓班、管理人員領導力提升培訓班、博導大講堂等方式,分層次、分類別開展數(shù)字出版專業(yè)技能培訓,提升骨干隊伍新知識、新技術(shù)的應用轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)研判能力。
實施“卓越工程師雙進工程”。與知名高校合作,每年選拔高校數(shù)字出版及相關專業(yè)學生到相關崗位實習實踐,待畢業(yè)后擇優(yōu)留用。同時積極鼓勵員工進高校深造,2016年時代出版有近40名年輕員工通過國家統(tǒng)一考試,進入武漢大學軟件工程專業(yè)開展研究生學習。
科研轉(zhuǎn)化能力是企業(yè)發(fā)展數(shù)字出版的基礎性條件。時代出版把科技研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化作為發(fā)展數(shù)字出版的重要環(huán)節(jié),開展產(chǎn)學研高效合作,形成了卓有成效的創(chuàng)新驅(qū)動體系,抓住了融合發(fā)展的先導權(quán)。
建設專業(yè)化科技研發(fā)平臺。以博士后科研工作站、出版?zhèn)髅綄I(yè)工程碩士培養(yǎng)點等為基礎,組建時代科技發(fā)展研究院,科研方向涉及動態(tài)出版、語義標引、內(nèi)容重組、電子書包等數(shù)字出版相關技術(shù),并承擔國家科技支撐計劃等重大科研項目。研究團隊在國家級核心期刊發(fā)表論文近百篇,申請各級各類項目30余項,產(chǎn)生一批實用性、專業(yè)性強的著作權(quán)、專利、標準等,有效提升了企業(yè)的科研創(chuàng)新能力。
打造創(chuàng)新型成果轉(zhuǎn)化平臺。時代出版牽頭組建了國家級數(shù)字與新媒體出版產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,旗下多家企業(yè)為高新技術(shù)示范企業(yè)。企業(yè)以多平臺聯(lián)動方式,集合企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)化力量,重點增強技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和集成創(chuàng)新能力,推動技術(shù)迅速成長為市場價值,為媒體融合科技轉(zhuǎn)化帶來了大量的新思想、新項目、新資源,成為價值實現(xiàn)的重要推手,也是人才培養(yǎng)的重要途徑。
人才是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的中心環(huán)節(jié),也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最大產(chǎn)出。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新層面的人才培養(yǎng),必須建設功能各自不同、融合方向有別的專業(yè)化、市場化、團隊化獨立創(chuàng)新主體。安徽電子音像出版社更名為“時代新媒體出版社有限責任公司”,增資至5000萬元,專業(yè)開展新媒體出版業(yè)務。安徽教育網(wǎng)絡出版公司全面轉(zhuǎn)型,開拓中小學數(shù)字教育業(yè)務。安徽時代漫游公司利用自有優(yōu)勢,發(fā)展幼兒園多媒體互動教育產(chǎn)業(yè)。新組建的時光流影科技投資公司,正在專業(yè)化發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”出版業(yè)務。
人才成長需要項目的嚴格錘煉,需要產(chǎn)品實戰(zhàn)的操演訓練,需要市場運營的參照啟發(fā)。按照前沿性、引領性、儲備性的目標思路,時代出版孵化了一批數(shù)字出版及相關業(yè)務重大項目,有以幼教電子課件、線上線下互動教育為核心產(chǎn)品的“豚寶寶”項目,以K12教育為目標的“時代教育在線”項目,以數(shù)字出版與技術(shù)服務為主的“時代出版在線”,以全民閱讀為服務市場的“時代書香在線”,以生活健康出版為市場的“時代健康”平臺,等等。這些項目成為時代出版數(shù)字出版人才成長的搖籃,對新產(chǎn)業(yè)、新市場的人才培養(yǎng)起到了至關重要的作用。
時代出版參照知識管理基本方法,利用ERP、OA等業(yè)務信息系統(tǒng)和ISO9001體系要求,為相關人才開辟專門賬號與專區(qū),鼓勵撰寫實踐報告、學習體會,將工作中積累的技能經(jīng)驗知識化,將轉(zhuǎn)化的知識文件化,推動個人思考顯性化、實踐知識理論化,建成開放式的數(shù)字出版知識庫,供全體員工分享、學習,相互參考、借鑒。這些實踐知識緊扣業(yè)務、貼近需求,具有極強的針對性、有效性,有效提升了企業(yè)知識庫水平。公司還定期收集整理知識庫內(nèi)容,編寫學習手冊,作為數(shù)字出版人才常備的學習交流材料。推動學習共建、知識共享,打造學習型、智慧型企業(yè),讓數(shù)字出版知識技能成為企業(yè)具有永久產(chǎn)權(quán)、可長期反復開發(fā)使用的智慧資產(chǎn)。
人才培養(yǎng)工程是一項由觀念引領,政策、資金、機制等相關要素共同支撐的系統(tǒng)工程,數(shù)字出版人才的培養(yǎng)更需要強有力的支撐體系。
政策引領,加大數(shù)字出版人才培養(yǎng)力度。出臺企業(yè)《人才發(fā)展規(guī)劃綱要》,將人才分為專業(yè)技術(shù)型人才、管理人才、復合型人才三大類重點,明確提出以數(shù)字出版人才為核心的新型人才培養(yǎng)目標。實施企業(yè)“四個一批”人才培養(yǎng)工程,將數(shù)字出版人才作為其中重要板塊予以重點培養(yǎng)。
重點投入,增強數(shù)字出版人才成長動力。通過募集資金投向數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)及相關人才隊伍培養(yǎng),拉動隊伍規(guī)模迅速擴大,能力不斷增強。設立“人才發(fā)展專項資金”,每年按照上年度工資總額的1.5%提取。設立專項扶持青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“翼基金”,重點支持數(shù)字出版及相關項目,為新項目的開發(fā)提供資助扶持。對入選“四個一批”人才,每年給予3萬~6萬元的資金資助,支持人才獨立開展課題研究、技術(shù)研發(fā)和項目開發(fā)。
創(chuàng)新機制,建設數(shù)字出版人才發(fā)展平臺。針對數(shù)字出版人才流動性大、年輕化的特點,時代出版以創(chuàng)新型的開發(fā)使用觀念,給人才充分施展才華的空間。注重內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進并重,采取輪崗交流、競爭上崗等方式,推動傳統(tǒng)出版人才與創(chuàng)新人才的交融使用。大膽使用年輕人,給資金、給項目、給機會、給崗位,目前數(shù)字出版人才年齡平均在30歲,有些已經(jīng)走向重要工作崗位,擁有干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)平臺。
培育孵化是傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵詞,對于數(shù)字出版人才的培養(yǎng),也必須有別于傳統(tǒng)人才,應該著眼長遠,提早布局,主動作為,融合培養(yǎng),為今后5~10年的市場競爭做好人才儲備。從時代出版的數(shù)字出版人才培養(yǎng)工作中,可以得出四點體會。
一是“超功利”戰(zhàn)略。傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字出版人才培養(yǎng)必須實施超功利戰(zhàn)略。超功利戰(zhàn)略并非不求功利、不在乎效益,而是把著眼點放至未來發(fā)展、關注結(jié)構(gòu)調(diào)整,超功利而又含功利,超實用而又最實用,今天的人才就是明天的產(chǎn)業(yè),這是一種負責任、有規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展理念。
二是“前危機”意識。人才競爭是企業(yè)競爭的根本,出版產(chǎn)業(yè)的真正危機在于人才能否成功轉(zhuǎn)型。出版企業(yè)能否競爭取勝、規(guī)避危機,關鍵要看是不是能在危機到來前破除安逸、突破自我,扎實培養(yǎng)一批能夠勝任新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新型人才;關鍵要看能否早行一步、打好基礎,在未來的競爭格局中早有準備、步步搶先。
三是“強主導”模式。作為以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新市場為主要特征的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè),投入大、見效慢、變化快,其人才培養(yǎng)必須處在企業(yè)的強力主導模式下開展。作為企業(yè)的核心工作,在總體安排、培養(yǎng)培訓、用人機制、資金投入等方面,應給予特殊關注,予以重點傾斜,減輕數(shù)字出版板塊的經(jīng)營壓力、責任壓力,提升新企業(yè)造血功能。
四是“融平臺”機制。融合發(fā)展既是數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)理念,也是數(shù)字人才培養(yǎng)的內(nèi)在規(guī)律。數(shù)字出版人才的培養(yǎng),必須遵循跨專業(yè)使用、跨崗位鍛煉、跨平臺培養(yǎng)的原則,建立基于傳統(tǒng)業(yè)務、數(shù)字業(yè)務、延伸業(yè)務等多體系的融合培養(yǎng)大平臺,為數(shù)字出版人才成長創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)支撐性環(huán)境。