張瀚今+彭瓊倫+張藝馨+陳首蓁+柯皓仁

摘 要 校園紀(jì)念品在海內(nèi)外大學(xué)都普遍流行，但是傳統(tǒng)的校園紀(jì)念品通常模式化，缺乏具有校園特色的設(shè)計。論文以臺灣師范大學(xué)為例，闡述其圖書館出版中心統(tǒng)整規(guī)劃、生產(chǎn)及營銷校園禮品的經(jīng)驗，介紹如何植基于臺師大的歷史背景與人文氛圍，延伸獨特商品的設(shè)計及制造，并從校園推廣至校外。

關(guān)鍵詞 文化創(chuàng)意商品 臺灣師范大學(xué) 校園紀(jì)念品

分類號 G124

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.11.011

Abstract The design and production of campus souvenirs is very popular around the world. However， the traditional campus souvenirs are usually stereotypical and lack of distinguishing features of a campus. This article presents the experience of Taiwan Normal University. The Taiwan Normal University Press under the jurisdiction of Taiwan Normal University Library has been designated as the main unit to design， produce and market the cultural and creative products for Taiwan Normal University. This paper describes how Taiwan Normal University Press leverages the historical and cultural elements of Taiwan Normal University to design products， and how to market and promote the cultural and creative products inside and outside the campus.

Keywords Cultural and Creative Products. Taiwan Normal University. Campus souvenirs.

“文化創(chuàng)意”近年來作為藝術(shù)與設(shè)計間的轉(zhuǎn)換，跳脫固有思維詮釋出全新的意義，并蘊含了更多設(shè)計者與使用者自主意識的當(dāng)代生活價值。而文化創(chuàng)意商品則具體體現(xiàn)上述特質(zhì)，再以消費模式完成了價值實踐。

夏學(xué)理指出[1]，近年來，從西方歐美各國，乃至東方的日本、中國大陸、泰國、南韓、臺灣地區(qū)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在相關(guān)政策的引領(lǐng)之下，于世界各地蓬勃發(fā)展。該產(chǎn)業(yè)儼然成為在知識經(jīng)濟為本的社會里不可或缺的一環(huán)，蔓延至生活的每個角落，可謂處處是文創(chuàng)、處處有商機。

另一方面，隨著社會的發(fā)展與學(xué)校升級的需要，發(fā)行校園紀(jì)念品、文創(chuàng)商品已成為現(xiàn)今全球各大學(xué)發(fā)展的重點指標(biāo)與校園文化建設(shè)之一，不僅有助于打造校園知名度，更能開拓新財源與創(chuàng)造新價值。校園紀(jì)念品透過物質(zhì)的形式重現(xiàn)大學(xué)的歷史、價值觀、精神[2]，對學(xué)校而言，校園紀(jì)念品有助于回顧校園歷史與傳統(tǒng)；對學(xué)生而言，校園紀(jì)念品是校園記憶的載體；對游客或是參訪貴賓而言，校園紀(jì)念品則為一次造訪經(jīng)驗的累積與回憶。

臺灣師范大學(xué)（以下簡稱臺師大）的校園文創(chuàng)商品，源于臺灣日常親切的送禮文化，有鑒于校內(nèi)師長出境交流攜帶的臺師大伴手禮，僅停留將現(xiàn)有商品印上“臺師大”字樣或校徽的傳統(tǒng)形式。因此校方指示圖書館出版中心與文創(chuàng)中心合作，期望制作出專屬于臺師大的紀(jì)念商品。臺師大文創(chuàng)品牌為“吹臺風(fēng)精采文創(chuàng)”，“吹臺風(fēng)”來自于前副校長林盤聳的構(gòu)想，希望這股臺風(fēng)能夠吹向全世界，成功打造臺師大品牌，讓更多人看見臺師大所蘊含的創(chuàng)新能量與無限可能。本文將從臺師大自行設(shè)計文創(chuàng)商品進(jìn)而營銷到校外，延伸出獨立品牌的過程，探討其中作為臺灣大專校院自行設(shè)計、生產(chǎn)與營銷的特殊性與獨立性。

1 在圖書館閱讀之外——臺師大文創(chuàng)商品開發(fā)緣起

臺師大在藝術(shù)（如美術(shù)、設(shè)計、音樂創(chuàng)作）、華語文教學(xué)、教育等領(lǐng)域，擁有許多豐富的基礎(chǔ)與資源。為有效整合校內(nèi)各單位已具發(fā)展基礎(chǔ)的相關(guān)資源，特在圖書館轄下成立出版中心，針對校內(nèi)寶貴資源與內(nèi)容商品化，進(jìn)而發(fā)展各類型的新產(chǎn)品與服務(wù)，并透過各種通路營銷至市場，逐步打造臺師大品牌。

臺師大出版中心成立于2008年，主要分為出版與禮品兩部分。出版部主要業(yè)務(wù)為出版學(xué)術(shù)及一般性圖書，而禮品部則負(fù)責(zé)開發(fā)與經(jīng)營校內(nèi)文創(chuàng)商品。校方希望能有專門的單位來統(tǒng)整規(guī)劃校園禮品，從設(shè)計、生產(chǎn)到營銷，皆由該單位一手完成，企圖以品牌經(jīng)營的策略模式，制作出獨具臺師大特色的伴手禮與紀(jì)念品，出版中心禮品部應(yīng)運而生。

禮品部的運作概念與方式主要分為設(shè)計、營銷、管理。每年策劃年度商品時，在設(shè)計上會以消費者需求、師大文化、節(jié)慶的方向或現(xiàn)下流行思維為主，創(chuàng)造話題與刺激消費動機；而出版中心為加強設(shè)計概念的傳達(dá)，將商品分為以下系列：阿勃勒、學(xué)生時代、悠游師大、師大風(fēng)華、師大大師、臺灣DNA、我的臺灣等，并非以一般的商品分類模式（如：筆記本、包款等）對商品進(jìn)行區(qū)分。從設(shè)計初始到銷售企劃整體連貫一致，在營銷時亦結(jié)合適當(dāng)時節(jié)與市場調(diào)查推出優(yōu)惠方案。

禮品部所發(fā)行的文創(chuàng)商品，思考的是符合消費群的期望與想象，將臺師大豐富的文化底蘊及特有的校園意象，轉(zhuǎn)化為生活中的真實對象。創(chuàng)造師大人新的生活印象，是出版中心禮品部一直抱持的營運方向與經(jīng)營指標(biāo)，亦是師大人在結(jié)合思考力與實務(wù)力上的最佳體現(xiàn)。

2 將形象化為實體——以校園文化、生活為設(shè)計起點

校園，做為社會中的次級社會，有其獨特的文化體系與存在方式，無論是在物質(zhì)、精神與活動方式上，校園內(nèi)部皆具有一定特質(zhì)的文化特殊性，是為一種特殊的團體意識與精神氛圍[3]，亦形成一校的有形與無形文化資產(chǎn)。

臺師大創(chuàng)校七十年，從二戰(zhàn)后到今日，累積了不同世代間的文化形式與生活樣貌，也沿襲了過去前輩們所留下的特殊節(jié)日與校園景物。這些特有景物與節(jié)日，無論對或新或舊的師大人而言，都與學(xué)校有強烈的連結(jié)性。因此透過設(shè)計師的觀察及構(gòu)思，將這些校園文化資產(chǎn)，以文創(chuàng)商品再現(xiàn)或嶄新的形式，重新置入師大人的生活中，擴充師生與文創(chuàng)商品的使用層面，進(jìn)一步更緊密了校園與師生的關(guān)系。

2.1 臺師大的藝術(shù)與人文氛圍

臺師大成立于1946年，創(chuàng)立之始與普遍的師范初教系統(tǒng)有所不同，乃以中學(xué)師資培養(yǎng)為宗旨。爾后改制為大學(xué)，含括教育、文理、科技、體育、藝術(shù)、音樂等不同的專業(yè)領(lǐng)域，至今已是一間擁有九個學(xué)院的綜合型大學(xué)。也因為有許多領(lǐng)域的集結(jié)，使得臺師大人文薈萃，校史時間軸上人才濟濟，有來自許多領(lǐng)域的優(yōu)秀代表，如：畫家林玉山、哲學(xué)家牟宗三、文學(xué)家梁實秋、音樂家許?；?、教育家田培林、物理化學(xué)家陳可忠等。

于五月時走在校園內(nèi)，可以看見滿滿的臺師大?；ò⒉?，阿勃勒因為在花季中從樹上垂掛而下的黃澄澄花朵，故而昵稱為“黃金雨”。阿勃勒樸實的黃色花朵與條狀的果實，也與臺師大的價值及校園氛圍有呼應(yīng)之意，透過校園植物也再度闡述了臺師大的核心價值。臺師大最受學(xué)生關(guān)注的“西瓜節(jié)”則于每年的六月五日，也是臺師大的生日。男生會在這天送西瓜給女生，借用西瓜英文watermelon之諧音作為“我的美人”以表達(dá)情意。因此西瓜節(jié)當(dāng)然也成為師大生活中最熱鬧也最具回憶代表的紀(jì)念日。

上述所舉例的人文與生活樣貌，是出版中心設(shè)計、開發(fā)校園文創(chuàng)商品的靈感來源。出版中心藉由文創(chuàng)商品的形式，擷取并重新闡述這些沿襲的傳統(tǒng)文化與新興的新生活型態(tài)，同時希望這些商品能夠在師生之間相互流傳，亦成為贈送外賓時最具臺師大代表性的禮品。

2.2 商品設(shè)計概念：意象、圖像到商品開發(fā)

臺師大開發(fā)創(chuàng)意商品的目的，除了讓校內(nèi)師生可以買到具臺師大特色商品外，其最大目標(biāo)是希望透過這些商品讓更多人認(rèn)識與了解臺師大。從整理臺師大特色點，到建立主體視覺文化，將校園的人、事、景、物，透過設(shè)計轉(zhuǎn)化成臺師大特有的圖案紋飾，塑造出視覺性的識別系統(tǒng)，再運用這些臺師大風(fēng)格的圖案紋飾，開發(fā)成商業(yè)應(yīng)用價值的創(chuàng)意商品。

臺師大出版中心所創(chuàng)立的品牌——“吹臺風(fēng)文創(chuàng)商品”，其設(shè)計概念有兩大主軸，一為臺師大特色，二為具臺灣意象的商品。以此二主軸生產(chǎn)的臺師大文創(chuàng)商品系列有“師大大師”“師大風(fēng)華”“校花阿勃勒”“學(xué)生時代”“悠游師大”“館藏”“臺灣DNA”“我的臺灣”等，分述如下。

2.2.1 “師大大師”系列

“師大大師”系列企圖體現(xiàn)臺師大創(chuàng)校七十年，在人文薈萃的環(huán)境中，昔日的臺師大培育教師，今日的臺師大培育大師。臺師大至今遴選出十六位師大大師與百余位的杰出校友，故在生產(chǎn)商品時從教育出發(fā)的傳承價值，以這些杰出師大人為模板設(shè)計商品，期許臺師大的學(xué)生能夠以為大師為偶像做為學(xué)習(xí)努力的標(biāo)竿，如圖1、圖2為畫壇巨擘廖修平與鄭善禧二位老師授權(quán)臺師大制作的作品。

2.2.2 “阿勃勒”系列

以?；橹鞯摹鞍⒉铡毕盗袔ьI(lǐng)學(xué)生回到了臺師大校園中所種植的阿勃勒情境。詩人余光中曾經(jīng)這樣形容阿勃勒：“一盞盞，一串串，多少燦爛的金吊燈，初夏就這么隨隨便便地，掛在行人的頭頂，害得所有的眼睛，驚喜中所有仰望的眼睛，像飛進(jìn)童話的蜜蜂一樣，都恍惚迷路了?！币虼耍⒉盏拿酪沧屌_師大師生推選為?；?。有人說阿勃勒樹上那長長的豆莢像教師手中的教鞭，但阿勃勒之所以為臺師大校樹真正意涵，其實與它生長的特性有關(guān)：阿勃勒今年開的花會與去年的果實并存，象征著傳承，如師者傳道，新舊交替間不斷交織出創(chuàng)意的火花。

“阿勃勒”系列的開發(fā)乃從研究阿勃勒花的主體結(jié)構(gòu)，再畫出草圖匯入計算機進(jìn)行向量繪圖，完成阿勃勒花的主體視覺后，接著針對圖案個性進(jìn)行商品規(guī)劃（圖3）。阿勃勒花給人的感覺是浪漫與陽光的，因此設(shè)計出商品阿勃勒傘，希望在下雨天時，撐著阿勃勒雨傘，像是漫步在黃金雨中般的美好。除了傘，還有L型夾、票卡夾、T-shirt與紙袋等不同類型生活用具，而不同品項上的阿勃勒意象運用略有不同。這系列的商品，必須因應(yīng)不同的材質(zhì)與特有的制造方式，因此圖案也需要隨之調(diào)整，但視覺上還是一眼就能看出是阿勃勒系列商品，去塑造此商品的識別系統(tǒng)。阿勃勒系列除了受校內(nèi)師生喜愛外，也是一般消費者矚目的商品，主因是阿勃勒樹普及全臺，一般人對其花季印象深刻，所以阿勃勒系列的商業(yè)應(yīng)用非常廣，讓出版中心也持續(xù)發(fā)展此系列的新商品。

2.2.3 “學(xué)生時代”系列

“學(xué)生時代”系列的主題是與學(xué)生生活息息相關(guān)的事物，熱銷商品如師大筆記本、師大紀(jì)念鉛筆、禮堂微型積木、懷舊課桌椅等。另外，該系列亦開發(fā)NTNU的紀(jì)念衣物，如棒球帽、T-Shirt、帽T、外套、運動襪等，廣受學(xué)生與校友喜愛。此外，“學(xué)生時代”系列亦針對臺師大“西瓜節(jié)”推出與西瓜相關(guān)的文創(chuàng)商品，如：便條紙、積木、相機背帶等。這是從學(xué)生生活元素轉(zhuǎn)換成生活對象的具體做法，讓師大人透過臺師大獨具的象征與商品，形成多重的互動意義。

2.2.4 “臺灣DNA”系列

“臺灣DNA”系列商品以臺灣特有動植物為創(chuàng)作靈感，進(jìn)行一系列的商品設(shè)計與開發(fā)。本系列商品在設(shè)計時，皆會以中英文簡單介紹該物種，故時常作為外賓贈禮，亦為本校在其他校外通路最受歡迎的商品。“臺灣DNA”系列商品包含：鋼珠筆、鋼珠對筆、筆記本、卡片、明信片、各式環(huán)保袋等。

2.2.5 “我的臺灣”系列

“我的臺灣”系列為林盤聳老師以臺灣島嶼為圖像為主的作品。林盤聳老師將周遭的生活景物與點點滴滴的生活累積，以毛筆精密描繪的技法，將心靈深處的臺灣刻劃出來。本系列有兩個主題：植物、哲學(xué)，植物以百合、黃金葛、蝴蝶蘭、海芋等臺灣常見植物為主；哲學(xué)則以臺灣的山水、大自然意象為主刻劃臺灣的形象，非常適合送給海外朋友，或是遙寄給住在海外的華人朋友。該系列商品包含筆記本、明信片等，如圖4。

2.3 結(jié)合校園及臺灣文創(chuàng)能量

除了出版中心自己設(shè)計的文創(chuàng)商品外，校內(nèi)單位也將其典藏圖像資產(chǎn)轉(zhuǎn)化加值為文創(chuàng)商品，如由藝術(shù)學(xué)院開發(fā)，將師大藝術(shù)銀行所典藏之師大名家畫作，衍生為文化創(chuàng)意商品系列，期藉由名家創(chuàng)作之風(fēng)情來點亮藝術(shù)的火苗，相關(guān)產(chǎn)品包含“藝夜風(fēng)情LED小夜燈”“典藏唯美歲月名片碟新品”“臺師大藝術(shù)典藏精選行動電源”，以及兩個系列之“師大風(fēng)華典藏書袋”等。

此外，出版中心會定期舉辦校內(nèi)競賽活動，招攬師大學(xué)生作品，開發(fā)商業(yè)價值，也提供學(xué)生揮灑創(chuàng)作熱力的舞臺，例如：

（1）“袋自慢”征選。利用傳統(tǒng)米袋材質(zhì)制成的環(huán)保袋，將具臺灣特色的圖紋意象“袋”到全世界。此次征選活動號召師大創(chuàng)意人發(fā)揮創(chuàng)意，累積設(shè)計能量，從商品量產(chǎn)的實際面出發(fā)，結(jié)合對臺灣文化特色的了解，將其圖像化應(yīng)用于環(huán)保米袋上，推廣臺灣文化特色，展現(xiàn)師大創(chuàng)造力。

（2）“臺師大T-Shirt創(chuàng)意設(shè)計競賽”。征選展現(xiàn)師大人的創(chuàng)造力，鼓勵學(xué)生觀察校園、分享對于學(xué)校生活之記憶，展現(xiàn)師大的創(chuàng)造力。

出版中心集結(jié)臺師大精神發(fā)展成讓人擁有記憶之商品，也向往連結(jié)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)培育臺灣新力量。如2013年因與傳統(tǒng)米袋產(chǎn)業(yè)品牌聯(lián)名及競賽舉辦的發(fā)想下，籌辦了“袋袋相傳”設(shè)計師培訓(xùn)課程。此外，2016年出版中心致力于與逐漸式微的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與手工產(chǎn)業(yè)合作開發(fā)新商品，不僅讓學(xué)生能夠了解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值，亦能感受到在機器生產(chǎn)之外，老師傅們手工的溫度。如此一來，出版中心的角色將不僅僅是開發(fā)校園紀(jì)念禮品，而能有更一層的教育意義，并賦予校園文創(chuàng)更多的可能。

3 從校內(nèi)到校外——營銷推廣

出版中心主要的營銷概念可分為三大部分：第一部分為產(chǎn)品本身，主要強調(diào)設(shè)計靈感與產(chǎn)品的故事性；第二部分則為消費者，根據(jù)消費族群與販賣地點制定不同的銷售方針，主要目的為了讓消費者能夠注意到商品，并激發(fā)其購買意愿；第三部分則在于營銷的基本觀念“交換”（exchange）后所體現(xiàn)的產(chǎn)品價值，及其所衍生的消費者與臺師大間的鍵結(jié)，打造出版中心的消費網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而挖掘潛在顧客。出版中心的營銷策略與推廣活動，因應(yīng)販賣地點不同，大致可分為三個區(qū)塊：校內(nèi)、校外、與社群經(jīng)營，分述如下。

3.1 校內(nèi)營銷

就校內(nèi)而論，臺師大文創(chuàng)商品的主要客源為在校師生、校友、受訓(xùn)學(xué)員與外賓訪客。為此，出版中心在校園內(nèi)設(shè)置五處實體販賣地點，宣傳品牌形象、推廣營銷活動，同時增加品牌在校園內(nèi)的觸及范圍。校內(nèi)銷售據(jù)點如圖書館一樓禮品區(qū)、文薈廳、進(jìn)修推廣學(xué)院等，皆充滿了臺師大學(xué)生求學(xué)時期的點滴片段，故在設(shè)計構(gòu)思上有意將其凝聚，作為個人或是共同對于校園生活的記憶。此外，直至2015年9月，出版中心參與研發(fā)處育成中心所管理之師大市集，通過每周固定的市集擺攤，將學(xué)校商品擴大至師大人的生活圈，使客群從師生拓展到小區(qū)鄰里與觀光人潮，連結(jié)校內(nèi)與校外，并針對市集消費族群屬性推出適合之營銷方案。

3.1.1 選擇特殊時節(jié)開展?fàn)I銷

除了校內(nèi)實體販賣據(jù)點與師大育成市集擺攤外，出版中心會因應(yīng)臺師大有意義的特殊時節(jié)（如阿勃勒花季、西瓜節(jié)、開學(xué)季、畢業(yè)季、考試周等），推出相對應(yīng)的營銷活動，將師大人校園生活的記憶，搭配具體視覺的享受，刺激買氣與消費欲望。相關(guān)營銷活動舉例如下。

（1）2014年6月推出“西瓜節(jié)X畢業(yè)季”：以臺師大西瓜節(jié)為主軸，搭配畢業(yè)季，主打西瓜便條紙、西瓜相機背帶、西瓜防塵塞、西瓜微型積木、臺師大禮堂微型積木、NTNU帽T。

（2）2016年2月推出“開學(xué)了！超優(yōu)質(zhì)商品組合優(yōu)惠”：開學(xué)月推出文具組合優(yōu)惠方案，主打商品為日常生活常用到的文具，如筆記本、筆、活頁夾、書袋等，同時推出購買兩本筆記本便可獲得限量便利貼的優(yōu)惠。

3.1.2 選擇節(jié)慶舉辦促銷活動

每逢特殊節(jié)慶，出版中心亦融合節(jié)慶特色推出適合的促銷商品，以鼓勵師大人透過各大節(jié)慶，如農(nóng)歷新年、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，表達(dá)心中對于身邊共同生活人們的感念與祝福。相關(guān)營銷活動舉例如下：（1）“迎春緞布紅包袋與你除舊‘布新迎好春”：于2015年1月推出，因應(yīng)農(nóng)歷新年，主打特色商品迎春緞布紅包袋。（2）“溫暖在心里，穿搭我最型”：于2015年12月推出，主打NTNU植絨帽T預(yù)購優(yōu)惠。因應(yīng)圣誕節(jié)，推出同時“讓我來當(dāng)你的圣誕老公公”服務(wù)，讓預(yù)購活動不僅限預(yù)購給自己，更能預(yù)購給親朋好友。

3.1.3 建立運作寄售機制 開展?fàn)I銷

議題導(dǎo)向的時代思潮成為設(shè)計者與消費群眾對話的方式之一。商品的成形在互利的商業(yè)模式主軸之下，凸顯與擴散出臺師大文創(chuàng)品牌本身的經(jīng)營指標(biāo)。在校內(nèi)營銷策略的另一方面，出版中心同時致力于豐富商品的多元性，因此校內(nèi)銷售據(jù)點尚提供寄售機制，積極集結(jié)優(yōu)質(zhì)臺灣原創(chuàng)商品，如李明道老師的“美麗寶島臺灣”。為了有制度的運作寄售機制，出版中心亦制定商品代售辦法，透過評選機制選出與校內(nèi)銷售據(jù)點調(diào)性吻合、具備美與質(zhì)的商品。令人驚喜的是，有許多臺師大校友投件，例如：

（1）校友藝森，將其參與2013年“好玩漢字節(jié)”作品，以春夏秋冬與臺灣原生動物的元素，巧妙融合臺灣特有種花鳥與繁體字，發(fā)展成設(shè)計系列明信片、馬克杯、紙膠帶等；

（2）校友插畫家所創(chuàng)作之TAIPEI IMAGE系列明信片，將鐵窗、鐵皮屋、臺北深呼吸、尖峰時刻、美食夜充斥著臺北意象的符號，共鳴著生活于臺北的師生們；

（3）校友書法藝術(shù)家劉邦秋校長的書法作品，書法瓷刻家不僅能拿筆寫書法，也能拿雕刻刀在素壞上“刻”書法，劉校長與臺師大合作將其藝術(shù)作品委托學(xué)校展售，希望透過這些藝品，讓更多人欣賞書法、瓷刻、陶藝之美。

在寄售商品上，出版中心亦希望將臺師大的資源及空間，作為支持社會中需要協(xié)助單位的力量：如“馨工房”的琉璃系列。“馨工房”是勵馨基金會幫助弱勢婦女經(jīng)濟獨立的希望工程，在創(chuàng)作中獲得自信并學(xué)習(xí)一技之長，找回重新出發(fā)的力量。臺師大藉由提供場域使力量串聯(lián)，以商品的創(chuàng)作與展示販賣，讓真誠與關(guān)懷帶入消費者與社會互動。

總體而言，出版中心在校內(nèi)的營銷與宣傳活動以感性營銷[4]為主，感性營銷意指藉由觸動大眾內(nèi)心情感進(jìn)而引發(fā)的消費行為與消費周期。故在感性消費的趨勢中，如何販賣“感覺”亦成為刺激消費行為的重要環(huán)節(jié)與關(guān)鍵因素，正如Holbrook & Hirschman （1982）所提出消費行為其實涵蓋了一切想象、情感或愉悅等情緒因子[5]。

出版中心在校內(nèi)的營銷主打臺師大師生與商品間的連結(jié)，將有關(guān)臺師大的故事或人情趣味投射到產(chǎn)品上，讓商品變成一項學(xué)校與師生相互間價值傳遞與故事傳承的媒介，而商品的款式、顏色、風(fēng)格等每一個細(xì)節(jié)，都是出版中心在制定營銷策略時的重點。

3.2 校外營銷

校外營銷的重點考慮主要針對消費族群對于臺師大品牌形象的聯(lián)想，因大部分校外消費者并無師大情感，因此以推廣臺師大自有文創(chuàng)品牌為目的延伸，挑選與臺灣相關(guān)的商品，讓消費族群能夠由商品本身連結(jié)“吹臺風(fēng)”。

出版中心以臺灣DNA、我的臺灣—看見心靈的故鄉(xiāng)等二系列產(chǎn)品為主要校外銷售商品，期盼透過師大人的創(chuàng)作讓精神流于校園外，滿溢于臺灣各處，甚或臺灣以外?！按蹬_風(fēng)”以師大的人文、歷史、建筑，作為創(chuàng)作的來源與能量，以及對臺灣特有種生物的關(guān)注，轉(zhuǎn)化成為與人對話的產(chǎn)品，期盼臺灣的創(chuàng)作能量像一股風(fēng)，吹至世界各地。因此在校外也拓展許多能見度極高并富含藝文氛圍的販賣據(jù)點（如表1），企圖將商品結(jié)合販賣空間本身的形象，去帶動商品故事的想象。

據(jù)點拓展也需考慮區(qū)域性質(zhì)，故針對不同性質(zhì)的據(jù)點，推出適當(dāng)?shù)钠讽?。如在師大永康商圈的?jù)點“一針一線”主要顧客群有80%為觀光客，且配合商家主推商品，因此極適合“臺灣DNA系列”“我的臺灣系列”。另外像是據(jù)點“梁實秋故居”，則考慮梁實秋先生與師大的淵源，除單純的商品寄售，也以共同設(shè)計商品的方式合作。

校外寄售需抽成，因而在獲利與品牌宣傳之間需要找到更精準(zhǔn)的需求的平衡，以及商品數(shù)量控管，以達(dá)校外販賣的永續(xù)經(jīng)營。故網(wǎng)絡(luò)銷售據(jù)點（如表2）更利于宣傳與獲利的方向，結(jié)合現(xiàn)代人傳遞接收訊息生活模式，是為一條穩(wěn)定的引導(dǎo)線。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺外，亦增修官網(wǎng)的形象與品牌說明，讓商品故事傳遞得更完整。

另外，因應(yīng)近幾年文創(chuàng)市集的興盛，出版中心亦踴躍參加各類市集擺攤活動，讓更多人認(rèn)識臺師大的文創(chuàng)品牌。如2016年3月參與中壢中平路故事館所舉辦的“拾木泥”市集，有效推廣“吹臺風(fēng)”品牌，同時也發(fā)掘了對臺灣元素有興趣的潛在顧客。

總體而言，出版中心在校外的銷售主打富含臺灣元素的商品，藉由找尋適合的寄售點，建立網(wǎng)絡(luò)通路、積極參與各類市集擺攤，拓展臺師大品牌的能見度與知名度，進(jìn)而能擴大客群、發(fā)掘潛在顧客與商機，讓臺師大文創(chuàng)不再僅限于校內(nèi)師生，而能建立起在校園以外的客群。

3.3 社群經(jīng)營

隨著各式各樣社群媒體的興起，運用社群經(jīng)營品牌的趨勢已具體成型。因此，出版中心開設(shè)了“吹臺風(fēng)精采文創(chuàng)”的Facebook粉絲專頁，近期更推出LINE@服務(wù)。出版中心經(jīng)營社群媒體之目的是信息的散播與傳遞、建立品牌口碑、維護(hù)顧客關(guān)系。透過多元、多樣的內(nèi)容，與社群成員們傳達(dá)訊息與溝通，出版中心希望能藉此營造出“我們”，甚至是“團體”的概念，而非限于商家之于顧客的單向關(guān)系。

出版中心在社群媒體所投放的內(nèi)容大多為商品與活動宣傳、分享生活信息，并鏈接網(wǎng)絡(luò)商城的顧客評價，讓社群成員能夠看見使用者的真實故事，并進(jìn)一步發(fā)展口碑營銷與刺激導(dǎo)購。出版中心固定每個月在社群媒體上推薦一項商品，運用故事手法介紹商品，并利用活潑語氣、多元互動、時下流行的話題增添內(nèi)容的趣味性，讓商品能夠有效曝光。此外，出版中心亦不定期舉辦粉絲專頁與LINE@好友的專屬小活動，讓社群維持在活絡(luò)的狀態(tài)。

4 結(jié)語

走在臺師大校園中，可體會學(xué)校將本身所富含濃厚的教育傳承價值，體現(xiàn)于校園生活與教學(xué)概念中，進(jìn)一步再以這樣的價值，生產(chǎn)出更具體的商品對象。而出了校園，串聯(lián)師大周邊的住宅與商業(yè)圈，亦可不時發(fā)覺到師大人的氣質(zhì)發(fā)展出的生活型態(tài)，更有著直接以商品去帶動對臺灣與校園連結(jié)的那種師大滋味。

這是臺師大從在地生活出發(fā)，以自主的視角去敘述對這個時空的記憶與思維，迸發(fā)出超越潛在印象的鮮明對象，并以共感經(jīng)驗去書寫、產(chǎn)出更為自主的觀點與價值。而傳統(tǒng)禮品透過設(shè)計者的角度，藉文創(chuàng)轉(zhuǎn)型之策略，串聯(lián)臺灣在地傳統(tǒng)工藝，例如鋁工藝、帆布、手工扇、玻璃、花窗與竹編等，進(jìn)行賦予新意義的制造。將臺師大底蘊所涵蓋傳承的意念，擴大至臺灣傳統(tǒng)工藝的傳承，更藉文化創(chuàng)意拓展思考為臺師大與社會甚至臺灣文化之連結(jié)。

此外，商品產(chǎn)出后也藉由不同的營銷策略與獲利計算，開拓了不同于過去固有的校園商品販賣模式，讓商品與空間記憶更能相得益彰。校外則轉(zhuǎn)換出不同的商品價值與寓意，以臺灣本土的意涵創(chuàng)造出品牌的價值，進(jìn)而營銷臺師大的品牌形象，同時也達(dá)到宣傳臺師大的目的。而伴隨著云端時代的消費習(xí)性，更拓展出網(wǎng)絡(luò)的販賣通路，讓從未到過或不了解臺師大的人，透過商品本身的價值來認(rèn)識臺師大的另一種風(fēng)貌。這些都是臺師大從自我出發(fā)，再藉由文化創(chuàng)意為策略模式，開拓獨有的生活與經(jīng)濟價值的果實。

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