李驥志+張璇

連續(xù)幾天，芬蘭ePassi支付公司執(zhí)行董事尹偉每天只能睡4個(gè)小時(shí)?！叭靸深^就要出差，每天簽好幾個(gè)客戶，還有幾百個(gè)商戶在排隊(duì)等著?！痹谒呐ο拢姨m已有150家商戶接入了支付寶移動(dòng)支付系統(tǒng)。從第一家簽約商戶到現(xiàn)在，只用了一個(gè)月時(shí)間。

隨著國(guó)人境外消費(fèi)額度攀升，支付寶這個(gè)中國(guó)最大的移動(dòng)支付平臺(tái)，正在走出國(guó)門，在全球迅速鋪開，從單純的線上交易，轉(zhuǎn)為線上線下齊頭并進(jìn)。

世界范圍內(nèi)全線擴(kuò)張

記者在芬蘭北部城市羅瓦涅米看到，一些酒店、餐廳、商場(chǎng)收銀臺(tái)上擺出了支付寶的標(biāo)識(shí)牌。位于“圣誕老人”村內(nèi)的馬蒂尼禮品刀具店收銀員告訴記者，支付寶收銀系統(tǒng)剛裝上幾小時(shí)，已經(jīng)迎來(lái)了使用者，她希望這套系統(tǒng)能給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更熟悉的支付體驗(yàn)。

支付寶的出品公司螞蟻金服，把2016年“雙12”活動(dòng)啟動(dòng)儀式搬到了位于北極圈的“圣誕老人”村舉行，別有一番用意。來(lái)自螞蟻金服市場(chǎng)部的劉陽(yáng)說(shuō)：“用支付寶可以買大牌，也可以逛菜市場(chǎng)，不同級(jí)別商戶、購(gòu)物環(huán)境都可以使用。今天我們選擇在北極啟動(dòng)儀式，是表示支付寶可以到達(dá)世界最北端，具有紀(jì)念價(jià)值?！?/p>

2016年以來(lái)，螞蟻金服加快全球化步伐，進(jìn)一步完善“全球收全球付”體系，眾多知名品牌門店和商圈都加入進(jìn)來(lái)。目前，支付寶在海外已接入近10萬(wàn)家線下門店，覆蓋60%中國(guó)出境人群。2016年的“雙12”活動(dòng)吸引了境外16個(gè)國(guó)家和地區(qū)共7萬(wàn)家門店參與，其中最北到達(dá)北極圈，最南到達(dá)新西蘭的螢火蟲洞。

在歐洲體驗(yàn)中國(guó)速度

9年前ePassi建立時(shí)，芬蘭移動(dòng)支付市場(chǎng)幾乎是空白。ePassi所開發(fā)出的電子支付平臺(tái)，很快取代了芬蘭政府機(jī)關(guān)、各大公司為員工提供福利時(shí)普遍使用的代金券，覆蓋了餐飲、運(yùn)動(dòng)、電影院、公共交通等消費(fèi)領(lǐng)域，包括各大政府機(jī)關(guān)在內(nèi)的1200家機(jī)構(gòu)、60萬(wàn)名員工都成為ePassi用戶。

ePassi曾在一年時(shí)間內(nèi)發(fā)展了3000家餐廳成為服務(wù)提供商，對(duì)于芬蘭這個(gè)總?cè)丝谥挥?50萬(wàn)的國(guó)家來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的成績(jī)。ePassi成了芬蘭最大的移動(dòng)支付公司，2014年還被德勤事務(wù)所評(píng)為全芬蘭發(fā)展最快的科技公司。

2016年10月，ePassi與支付寶合作，成為其在芬蘭的支付伙伴和市場(chǎng)推廣伙伴，并很快完成了技術(shù)對(duì)接。尹偉說(shuō)，支付寶與歐洲本土成熟的平臺(tái)合作，免去了與收單行談判、重新技術(shù)研發(fā)等環(huán)節(jié)，從而得以迅速擴(kuò)張。

芬蘭商家希望接入支付寶的心情之迫切，超出了尹偉的預(yù)期。比如，擁有伊塔拉等國(guó)寶級(jí)品牌的上市公司菲斯卡爾斯，幾位部門高管與尹偉只談了一個(gè)小時(shí)，就當(dāng)場(chǎng)拍板。尹偉認(rèn)為，芬蘭商家態(tài)度如此積極的主要原因，不僅是促進(jìn)中國(guó)游客消費(fèi)，還希望以此為媒介，加大在中國(guó)市場(chǎng)的宣傳力度。

而另一個(gè)原因是，包括菲斯卡爾斯在內(nèi)的很多芬蘭公司，本身就已經(jīng)是ePassi的客戶。支付寶與ePassi的合作，增強(qiáng)了他們的信心。尹偉說(shuō)：“支付寶與ePassi的合作，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的合作共贏，多方受益的理念?！?/p>

中國(guó)人帶來(lái)新理念

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年赴芬蘭旅游的外國(guó)人中，中國(guó)游客平均每人每天消費(fèi)205歐元，數(shù)額最高。而中國(guó)游客在法國(guó)、意大利的消費(fèi)額更高。

尹偉說(shuō)，中國(guó)人在出境“買買買”的同時(shí)，也給當(dāng)?shù)貛?lái)了新的支付方式和消費(fèi)文化。他說(shuō)，與芬蘭客戶談合作的時(shí)候，他們幾乎都覺得手機(jī)掃碼支付是很復(fù)雜的流程。但當(dāng)看到他現(xiàn)場(chǎng)演示之后，無(wú)一例外感到驚喜，想不到移動(dòng)支付可以這么簡(jiǎn)單。

在“圣誕老人”村內(nèi)，伊塔拉品牌直營(yíng)店收銀員歐蒂對(duì)記者說(shuō)：“通常新事物都要有適應(yīng)過程，但是這個(gè)支付方式操作起來(lái)并不麻煩，與銀行卡、現(xiàn)金等現(xiàn)有支付方式一樣便捷?！?/p>

尹偉告訴記者，中國(guó)是移動(dòng)支付領(lǐng)域最領(lǐng)先的國(guó)家，他在參與芬蘭移動(dòng)支付系統(tǒng)開發(fā)過程中，也吸收了中國(guó)移動(dòng)支付的理念。

他說(shuō)，支付寶、微信支付等中國(guó)產(chǎn)品，與芬蘭自行開發(fā)的本土產(chǎn)品相比，在技術(shù)上水平相當(dāng)，很多數(shù)據(jù)是相似的。但是中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模大，密度大，年輕人對(duì)新事物的接受特別快、活躍度高，這給中國(guó)支付平臺(tái)的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。相比之下，歐洲人對(duì)新事物接受慢、顧慮多，市場(chǎng)規(guī)模小，活躍度低，影響了移動(dòng)支付的發(fā)展。