余心浩

目前由于我國二手車市場相關(guān)政策的松綁，使二手車市場進入到高速增長時期，二手車鑒定評估人才已成為社會急需勞動力。本文通過對技工院校《二手車鑒定評估》課程教學(xué)存在的若干問題進行闡述分析，從師資建設(shè)、教學(xué)改革、校企合作、技能考證等幾個方面探討相應(yīng)的對策，以加強學(xué)校對符合市場要求的二手車鑒定評估人才的培養(yǎng)。

截至2016年，我國汽車保有量超過1.7億輛，二手車市場發(fā)展空間巨大。中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2015年全國二手車市場累計交易量941.71萬輛，在全國299個城市實行“限遷”政策的制約下，仍相比2014年微增2.32%，累計交易額5535.40億元。2016年3月，為便利二手車市場交易，繁榮二手車市場，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進二手車便利交易的若干意見》，從限遷問題、稅收政策、金融支持力度等八個方面做了具體部署。在新的背景之下，二手車市場的活力將進一步得到激發(fā)和釋放，二手車市場真正進入高速增長期，正如中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮在2016年中國二手車大會上所預(yù)測，未來二手車的增長率將重新回歸到兩位數(shù)，5年后的二手車市場交易量將達兩千萬輛，交易額將達2萬億。

隨著二手車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，二手車鑒定評估技能人才已成為社會急需勞動力，但據(jù)統(tǒng)計，目前全國技工院校專門開設(shè)二手車鑒定評估專業(yè)的院校數(shù)量并不多，部分開設(shè)二手車鑒定評估課程的院校對該課程重視程度不夠，或?qū)υ撜n程教學(xué)缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致培養(yǎng)效果不佳，也致使畢業(yè)生較少從事二手車鑒定評估相關(guān)崗位。因此，為適應(yīng)市場對二手車鑒定評估人才的迫切需求，如何有效地開展二手車鑒定評估人才的培訓(xùn)教學(xué)工作已成為企業(yè)和學(xué)校共同面臨的難題。

一、技工院?！抖周囪b定評估》課程教學(xué)的若干問題及分析

1.教師水平良莠不齊，缺乏行業(yè)經(jīng)驗

《二手車鑒定評估》是一門綜合專業(yè)技能課程，它需要將汽車構(gòu)造、汽車維修與檢測、汽車保險、汽車營銷等課程作為鋪墊，這就要求教師有較強的理論修養(yǎng)及教學(xué)水平，將課程之間的知識銜接與延伸展現(xiàn)出來，使之與二手車鑒定評估相關(guān)知識融會貫通。另一方面，多數(shù)教師從大學(xué)一畢業(yè)就執(zhí)教，缺乏二手車企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，對二手車企業(yè)運營模式并不熟悉，因此在教學(xué)中只能紙上談兵，偏理論而輕實操。

2.忽略學(xué)情分析與總結(jié)、難以利用有效的教學(xué)手段促進教學(xué)效果

《二手鑒定評估》是一門對汽車綜合知識應(yīng)用能力與表達能力要求較高的課程，不僅包含了評估方法的理論知識，還包含了鑒定技術(shù)的實操知識，理論與實踐相互貫穿。而技工院校學(xué)生有著對理論知識掌握不牢固、自主學(xué)習(xí)能力相對較差、不善于運用理論知識分析，且大部分學(xué)生不善于溝通與交流等學(xué)情特征卻被大部分教師所忽略。多數(shù)教師還停留在普通的ppt課件理論教學(xué)，有的院校甚至還出現(xiàn)“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)被動教學(xué)模式，不利于二手車鑒定評估人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.學(xué)校教學(xué)與市場信息不對稱，教學(xué)內(nèi)容未能與時俱進

汽車市場發(fā)展迅猛，伴隨而來的是汽車產(chǎn)品更新?lián)Q代更加頻繁，汽車高新技術(shù)涌現(xiàn)，汽車行業(yè)政策法規(guī)不斷完善，汽車市場交易環(huán)境更加多元化等，這也要求《二手車評估鑒定》在教學(xué)內(nèi)容上緊跟市場需求，對教學(xué)內(nèi)容上要有所補充和舍棄。然而，多數(shù)教師兩耳不聞校外事，閉門教書，過分依賴和相信教材。而教材的編寫從材料的收集、整理、編寫、出版到銷售又存在時間上的滯后性。

4.教學(xué)資源相對匱乏

《二手車鑒定評估》教學(xué)過程中往往需要用到較大的實訓(xùn)場地、較多舊機動車輛、先進儀器設(shè)備、完備的車輛手續(xù)資料、豐富的典型培訓(xùn)資料等。而對于多數(shù)院校，目前尚未有與之完全匹配的實訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)室，給教學(xué)帶來一定的困難。

二、改進技工院?！抖周囪b定評估》課程教學(xué)的對策

1.加強師資隊伍建設(shè)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵并督促教師業(yè)務(wù)水平的提升，使教師既是教學(xué)能手，又是企業(yè)的能工巧匠，促進學(xué)?！半p師型”的師資隊伍建設(shè)。

（1）組織教師參加專業(yè)專題研習(xí)培訓(xùn)

學(xué)?？赏ㄟ^教學(xué)改革為契機，結(jié)合行業(yè)動態(tài)與市場需求，以職業(yè)技能為導(dǎo)向，組織安排科任教師參加專業(yè)專題研習(xí)培訓(xùn)，或出席行業(yè)組織或協(xié)會的企業(yè)交流活動，促進教師在理論、技能、實踐、研究上能力的提升。

（2）鼓勵教師參加企業(yè)頂崗實習(xí)培訓(xùn)

教師可以利用寒暑假等課外時間深入企業(yè)參與頂崗實習(xí)培訓(xùn)活動。通過頂崗實習(xí)培訓(xùn)，能使教師深入企業(yè)了解企業(yè)文化，了解企業(yè)的人才要求，通過學(xué)習(xí)崗位技能，積累企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，教師才能在課堂教學(xué)中明確教學(xué)目標，重難點突出，達到應(yīng)有的教學(xué)效果。

（3）外聘經(jīng)驗豐富的兼職教師

學(xué)?？梢酝ㄟ^外聘有評估鑒定經(jīng)驗的兼職教師來擔(dān)任此門課程的教學(xué)工作和課程專業(yè)建設(shè)工作，通過日常的科組教學(xué)交流，聽課評課等活動，促進本校未有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗教師教學(xué)水平的提升。

（4）其他常見手段

學(xué)校也可以通過鼓勵教師開展或參加相關(guān)教學(xué)技能大賽、加強兄弟學(xué)校的考察學(xué)習(xí)與教學(xué)交流等方式來促進本門課程的師資隊伍建設(shè)。

2.加強課程教學(xué)改革

（1）尋求該課程校本教材的研究，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

2014年6月1日，由國家質(zhì)檢總局、國家標準委發(fā)布的《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》已正式實施，這意味著二手車行業(yè)有了統(tǒng)一的鑒定規(guī)范標準。目前市面上關(guān)于二手車評估課程的教材很多，但沒有一本以《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)編寫的教材，未來二手車鑒定評估工作將以《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)實行國標化、流程化。因此，我們有必要對《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》進行研究和學(xué)習(xí)，調(diào)查企業(yè)運用該標準的流程和要求，并結(jié)合技工院校本專業(yè)學(xué)生的學(xué)情，嘗試編訂出一本適合學(xué)生學(xué)情與行業(yè)實際需要的校本教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

（2）豐富教學(xué)形式與方法

過去以教師“滿堂灌”的單一教學(xué)方式已無法符合當(dāng)今的教學(xué)要求。本課程宜以模塊化教學(xué)為載體，在“評估方法”的理論教學(xué)過程中采用任務(wù)驅(qū)動法、案例分析法、情景模擬與角色扮演法、小組討論法等多種方法交替運用；而在“鑒定技術(shù)”的實訓(xùn)課中，則以任務(wù)驅(qū)動法為主，通過一些任務(wù)的講解與練習(xí)，教師手把手教，學(xué)生親自動手做，讓學(xué)生分組完成任務(wù)工單，是有效的學(xué)習(xí)方法。通過模塊化項目教學(xué)使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更加清晰，有利于各模塊項目之間知識的相銜接。學(xué)習(xí)新知識的同時又復(fù)習(xí)舊知識。任務(wù)驅(qū)動法能使學(xué)生明確教學(xué)目標，加強學(xué)生學(xué)習(xí)的針對性。案例分析法含講師講案例和學(xué)生分享案例兩部分。通過大量案例的分析及學(xué)習(xí)，營造情境，也培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、表達能力和創(chuàng)新能力。而教師創(chuàng)設(shè)情境，組織學(xué)生角色扮演，以及小組成員的互相討論，由學(xué)生之間合作互助，尋求正確答案，這樣能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造思維，重點提高了學(xué)生的思考能力、協(xié)作能力和表達能力。豐富的教學(xué)形式與方法意在把課堂還給學(xué)生，以學(xué)生為主，教師為輔，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以及各項能力的提升。

（3）充分利用多媒體、評估軟件等信息化手段改進教學(xué)手段

在信息化的時代，多媒體教學(xué)的應(yīng)用可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更加直觀，更加有趣。由于汽車結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，單純靠“黑板加粉筆”的傳統(tǒng)教具是不可能把二手車評估鑒定的“靜態(tài)檢查”“動態(tài)檢查”及儀器檢測等知識點講解清楚的。而多媒體計算機通過對汽車論壇、汽車行業(yè)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)搜集的資源，通過對文本、圖像、動畫、音頻、視頻等多方處理和展現(xiàn)，可以使知識點變得簡單，通俗易懂。而在實訓(xùn)資源（如實訓(xùn)場地、教學(xué)車輛、檢測儀器等）缺乏時，二手車鑒定評估軟件的出現(xiàn)則可以將實踐場景和技能演示搬到課堂，使教學(xué)更系統(tǒng)、更高效、更經(jīng)濟。以沈陽敏捷公司開發(fā)的二手車鑒定評估軟件為例，軟件利用最新的VR三維虛擬現(xiàn)實技術(shù)手段，能用3D動畫創(chuàng)設(shè)工作情境，借助眼睛四維展現(xiàn)及設(shè)備運用，視頻演示教學(xué)過程，實現(xiàn)現(xiàn)場鑒定，此外該軟件還可實現(xiàn)自動評估價格，顯示交易手續(xù)所需證件，虛擬考試評分等功能。

3.積極構(gòu)建校企合作項目

校對于市場信息較為封閉，如果學(xué)校與企業(yè)信息、資源共享，企業(yè)為學(xué)校提供設(shè)備，節(jié)省學(xué)校的設(shè)備成本，學(xué)校協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)所需的人才，節(jié)省企業(yè)培養(yǎng)人才的資金，因此校企合作是一種“雙贏”的模式。

校企合作的模式有很多，二手車鑒定評估課程教學(xué)的校企合作可以采用“訂單式”與“校企互動式”雙結(jié)合的培養(yǎng)模式。具體表現(xiàn)為：學(xué)生來源于學(xué)校和企業(yè)共同選拔或招收出來的學(xué)生或員工，教學(xué)由企業(yè)和學(xué)校共同來負責(zé)，教學(xué)的內(nèi)容和考核的內(nèi)容來源企業(yè)所需，企業(yè)提供教學(xué)所需的實習(xí)場地、設(shè)備，學(xué)校的教學(xué)計劃和教材的編訂需要企業(yè)的指導(dǎo)和參與。在教學(xué)過程中，學(xué)校定期派遣學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，企業(yè)定期派遣有經(jīng)驗的評估師定期到學(xué)校授課、指導(dǎo)教師教學(xué)，或者開展拓展知識的第二課堂講座，為學(xué)校實訓(xùn)基地的建設(shè)出謀劃策，充當(dāng)學(xué)校的教師顧問等。學(xué)生完成相關(guān)課程考核后，可按合同到企業(yè)上崗實習(xí)或就業(yè)。

4.積極尋求與二手車評估師職業(yè)技能鑒定機構(gòu)、二手車流通協(xié)會合作，開發(fā)二手車評估職業(yè)資格考證培訓(xùn)課程

隨著《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》的實施及二手車市場秩序的進一步規(guī)范，二手車行業(yè)已經(jīng)實行職業(yè)資格準入機制，二手車評估師能否得到企業(yè)的認可取決于是否具有相關(guān)職業(yè)技能證書，目前企業(yè)認可度比較高的職業(yè)資格證書是由人力資源和社會保障部核發(fā)的《二手車鑒定評估師職業(yè)資格證書》和二手車流通協(xié)會核發(fā)的《二手車鑒定評估師注冊證》。因此，學(xué)校應(yīng)積極鼓勵本課程或本專業(yè)學(xué)生通過相應(yīng)的培訓(xùn)及考核獲取職業(yè)資格技能證書，并積極尋求與二手車評估師職業(yè)技能鑒定機構(gòu)、二手車流通協(xié)會合作，開發(fā)二手車評估職業(yè)資格考證培訓(xùn)課程，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的平臺，為考證提供便利，進而提高本課程學(xué)生的就業(yè)競爭力。

責(zé)任編輯何麗華