夏珺

普及化妝品科學(xué)知識(shí)，推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求變化，未來美麗修行想做的還有很多

透明質(zhì)酸鈉、聚二甲基硅氧烷、甘草亭酸、聚丙烯酰胺……這些寫在化妝品包裝上的產(chǎn)品成分，可能大多數(shù)人都很少關(guān)注，這些生澀的名詞卻是決定一款產(chǎn)品質(zhì)量和功效的關(guān)鍵。

事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者來說，想知道一個(gè)化妝品是不是適合自己使用，了解其中的成分尤為重要?？墒?，化妝品成分表里的化學(xué)名稱往往讓人看了一頭霧水，更不要談知道這些成分的功效了。

正是看到了消費(fèi)者這一痛點(diǎn)，目前，2個(gè)80后的美女研發(fā)出了一個(gè)可以查詢并解讀化妝品成分的工具——美麗修行。除了對(duì)化妝品成分的分析解讀，美麗修行還能告訴消費(fèi)者，某件產(chǎn)品是否匹配她們的膚質(zhì)。目前，美麗修行的數(shù)據(jù)庫同步藥監(jiān)局備案信息，已有30余萬件產(chǎn)品和1萬余種成分。

不僅如此，美麗修行想做的還有很多。比如分享大家對(duì)化妝品的使用體驗(yàn)，普及化妝品的科學(xué)知識(shí)，推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求變化，用大數(shù)據(jù)和用戶口碑，挖掘出每個(gè)產(chǎn)品品類的隱形冠軍……未來，美麗修行還有很大的想像空間。

倆80后跨界研究化妝品成分

這兩個(gè)80后的美女，一個(gè)叫易鷗，是美麗修行的創(chuàng)始人；一個(gè)叫劉芳，美麗修行的聯(lián)合創(chuàng)始人。

易鷗曾在500強(qiáng)化工企業(yè)就職，她在工作中參與評(píng)估實(shí)驗(yàn)時(shí)，會(huì)特別關(guān)注原材料對(duì)人體和皮膚的影響。在生活中使用化妝品時(shí)，因?yàn)樗敲舾屑∧w，甚至用某些大牌藥妝都會(huì)過敏，為了找到適合自己皮膚的產(chǎn)品，工作之余就從國外專業(yè)網(wǎng)站查詢化妝品成分對(duì)皮膚的刺激性。

促使易鷗開發(fā)出美麗修行的則源自她一次“無心插柳”的發(fā)貼分享。

“出于自己的興趣，我開始在一家論壇上發(fā)帖，分享一些化妝品成分和有關(guān)精油的知識(shí)?！币t告訴品觀網(wǎng)。讓易鷗沒有想到的是，這個(gè)帖子的火熱程度，超乎了她的想象。

“看帖的每個(gè)人都來問我成分，她們中的很多人看不太懂成分，也不想聽很多理論。她們問的最多的就是，她們是什么樣的皮膚，用了什么產(chǎn)品，想讓我?guī)兔匆幌逻@個(gè)產(chǎn)品的成分適不適合她們用?！币t笑著說，“到后來問的人太多，我都回復(fù)不過來了。那條帖子到后來我去看有20萬的瀏覽量。”

“我個(gè)人的能力畢竟有限，后來我就想，既然大家都有這樣的需求，我為什么不能做一個(gè)這樣的軟件，幫助大家查詢化妝品的成分，避免大家亂用不適合自己的化妝品呢？”易鷗告訴品觀網(wǎng)（wwwhzpgccom）。

在籌備了一段時(shí)間以后，2015年3月，易鷗專門成立了公司，組建了一個(gè)跨界的團(tuán)隊(duì)。公司團(tuán)隊(duì)成員里有大型外企出來的化妝品研發(fā)，也有互聯(lián)網(wǎng)背景負(fù)責(zé)開發(fā)的技術(shù)總監(jiān)。從工具到社區(qū)專家內(nèi)容+用戶內(nèi)容共建口碑

2015年10月，經(jīng)過前期的各項(xiàng)調(diào)研和數(shù)據(jù)庫的建立，美麗修行的公眾號(hào)正式上線。20lS年11月，美麗修行pC端開始運(yùn)行。2016年3月，美麗修行APP正式上線。

按照易鷗的規(guī)劃，美麗修行發(fā)展的初期，僅僅是用成分查詢作為一個(gè)切入口，打造一個(gè)方便查詢產(chǎn)品和成分的工具。美麗修行將全成分表中比較生澀的化學(xué)名詞，變成用戶10秒可讀的安全警示顏色、活性成分的愛心圖標(biāo)。將成分從安全風(fēng)險(xiǎn)、功效成分、致痘風(fēng)險(xiǎn)和使用目的這四個(gè)方面的屬性進(jìn)行簡(jiǎn)易解讀。

“在風(fēng)格上，相比較其他的美妝類APP更多是采取通過視頻教化妝或者是社區(qū)討論化妝品的形式運(yùn)作，我們美麗修行可能更像是果殼網(wǎng)這樣偏科學(xué)理性風(fēng)的產(chǎn)品。”易鷗介紹說。正因?yàn)檫@種風(fēng)格，粉絲們非常信任美麗修行推薦和解讀產(chǎn)品。

美麗修行微信公眾號(hào)運(yùn)行5個(gè)月以來，到2016年3月粉絲已經(jīng)達(dá)到20萬，微信文章的閱讀量在3至S萬。

在美麗修行的APP中，用戶不僅可以查詢化妝品的成分和與自己膚質(zhì)的匹配度，還可以對(duì)各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)?！坝捎诓粌H有普通用戶的使用評(píng)論，也有專家對(duì)產(chǎn)品從專業(yè)角度出發(fā)的分析，這種用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容+專家貢獻(xiàn)內(nèi)容的形式，更加全面，有公信力，且更為消費(fèi)者所信服?！币t表示。

按照易鷗的計(jì)劃，在積累了一定的用戶數(shù)量后，美麗修行將從工具導(dǎo)向社區(qū)。目前已有一些品牌主動(dòng)尋求和美麗修行合作，在導(dǎo)向社區(qū)后，美麗修行將考慮與一些有較好口碑的品牌進(jìn)行廣告以及品牌推廣合作?！俺煞贮h”潛力巨大未來品牌拼品質(zhì)才是王道

“目前，崇尚科學(xué)理性護(hù)膚，在選擇化妝品前會(huì)查詢成分信息的消費(fèi)者，都自稱為‘成分黨，她們大都是具有一定學(xué)歷水平的女性，多為白領(lǐng)、留學(xué)生、高校大學(xué)生等，她們通過果殼網(wǎng)、知乎網(wǎng)這類網(wǎng)站來學(xué)習(xí)科學(xué)護(hù)膚的知識(shí)。”易鷗介紹說，“這類人目前可能人數(shù)在200萬左右?！?/p>

根據(jù)易鷗的介紹，這類“成分黨”因?yàn)橛兄^高的學(xué)歷水平，因此也往往是一些具有購買能力的人群，相對(duì)于化妝品的品牌和價(jià)格，她們更看重產(chǎn)品的品質(zhì)和性價(jià)比。她們會(huì)相信一個(gè)不砸廣告的好產(chǎn)品，也不是那么在乎是國產(chǎn)還是進(jìn)口。而未來這類人群還會(huì)越來越多。

“根據(jù)美國一家調(diào)研機(jī)構(gòu)在2015年6月份的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59%的美國女性在購買化妝品之前都會(huì)查看成分表。而據(jù)我們了解，目前這個(gè)比例在中國卻只有不到1%?！币t表示，但也正是這樣，所以未來“成分黨”將擁有巨大的市場(chǎng)。

“具有一定學(xué)歷水平的女性非常容易接受科學(xué)護(hù)膚觀念，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國女性網(wǎng)民為3億人，大專及以上學(xué)歷占20.6%，如果按照其中30%容易接受科學(xué)護(hù)膚觀念，那么這一人群數(shù)量將在1800萬。若科學(xué)護(hù)膚的觀念能真正得到普及，有化妝品成分查詢需求的人數(shù)將達(dá)到18億?！币t推算道。

隨著科技越來越發(fā)達(dá)，消費(fèi)者能夠掌握的信息越來越多，如今，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求在升級(jí)，消費(fèi)者希望自己使用的化妝品能夠滿足安全、個(gè)_生化、透明化及性價(jià)比等多方面的要求。而消費(fèi)者在做出購買的決策時(shí)，較之過去的廣告導(dǎo)向或者是盲從的購買，也變得越來越傾向于口碑導(dǎo)向及科學(xué)理性。這也要求未來品牌方生產(chǎn)出更有品質(zhì)和性價(jià)比的商品。

解剖產(chǎn)品的成本和成分，是否會(huì)傷害品牌方的利益呢？當(dāng)問到這個(gè)問題的時(shí)候，易鷗解釋到：“美國國民皆知的化妝品警察——寶拉女士，從80年代開始在美國普及化妝品成分，得到用戶的喜愛，成為很多品牌方的消費(fèi)者顧問，反而幫助很多企業(yè)方，做出更受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。”

“企業(yè)方應(yīng)該將產(chǎn)品升級(jí)，接受一個(gè)更透明，對(duì)于消費(fèi)者更有益的環(huán)境。這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必將帶來的結(jié)果。如果單純認(rèn)為，這種透明削弱了廣告的效果，歸根到底是產(chǎn)品自身不夠好，而不能怪信息的透明。美麗修行的價(jià)值觀，不在于去顛覆整個(gè)化妝品行業(yè)，而是希望公開透明，從消費(fèi)者認(rèn)知端去推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！?/p>

“化妝品作為消費(fèi)品的大類，應(yīng)該迅速從傳統(tǒng)的格局視野中走出來，越早走上產(chǎn)品升級(jí)的路，就越不會(huì)被未來挑剔的用戶所拋棄。順勢(shì)而為很重要。10年前擁抱電商的化妝品企業(yè)現(xiàn)在都過得不差，反之認(rèn)為電商搶了實(shí)體生意各種恐懼和打擊的企業(yè)則可能更糟?，F(xiàn)在擁護(hù)化妝品信息公開的企業(yè)在10年后肯定比那些不擁護(hù)的要過的更好?！?/p>

“另外，據(jù)我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)了解到，除了普通的消費(fèi)者，還有很多的代理商和微商都在使用我們的美麗修行?！币t笑著說。作為化妝品的銷售人員，了解顧客的膚質(zhì)，并且推薦適合他們皮膚的產(chǎn)品，不僅能夠獲得顧客的信任，還能增加回頭率?！?/p>

肩負(fù)著偉大的理想，易鷗和她的團(tuán)隊(duì)也一直在進(jìn)行著努力，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，探索更好的運(yùn)營方式，進(jìn)一步覆蓋更多的用戶群體。談到未來的盈利方式，易鷗表示，在美麗修行的社區(qū)成熟以后，可能會(huì)采取從社區(qū)導(dǎo)向電商的模式。

另外，除了導(dǎo)流和電商外，由于美麗修行掌握大量的用戶數(shù)據(jù)資料，美麗修行能在早期發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注的品牌和產(chǎn)品甚至需求趨勢(shì)，為品牌提供咨詢指導(dǎo)。

“我對(duì)美麗修行的未來有信心?！币t表示，美麗修行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在要做的，是不斷完善美麗修行這個(gè)產(chǎn)品，讓它以最好的一面呈現(xiàn)在用戶面前。