◎趙立新

電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

◎趙立新

電子商務(wù)的發(fā)展有賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)生與進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)有助于電子商務(wù)在更為安全、高效、便捷、廣闊的環(huán)境的發(fā)展，是當(dāng)下電子商務(wù)繁榮的基礎(chǔ)條件，同時電子商務(wù)的不斷發(fā)展也要求計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷的優(yōu)化調(diào)整，從而滿足其發(fā)展所需。

近年來以淘寶商城、京東商城等為代表的國內(nèi)電子商務(wù)平臺發(fā)展勢頭良好，促使全國電子商務(wù)占據(jù)了全球較為前端的發(fā)展勢頭。2016年“雙十一”當(dāng)天淘寶天貓商城的銷售額超過1千億人民幣，其驚人的商務(wù)成交額展現(xiàn)了電子商務(wù)發(fā)展的蓬勃事態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展有賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為了更好的保證電子商務(wù)更好的發(fā)展，不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤為重要。

計(jì)算機(jī)技術(shù)對電子商務(wù)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)條件之上發(fā)展而來，沒有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就不會有電子商務(wù)的全面發(fā)展。計(jì)算機(jī)中的安全技術(shù)確保了電子商務(wù)過程中的安全環(huán)境，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)超越時空局限的虛擬網(wǎng)絡(luò)溝通互動平臺有助于電子商務(wù)進(jìn)行突破時空局限，避免了傳統(tǒng)實(shí)體交易的時空局限性，讓消費(fèi)者可以在家中或者辦公室內(nèi)享受便捷的購物活動體驗(yàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效的拓寬了電子商務(wù)的渠道，有效的讓企業(yè)與消費(fèi)者之間產(chǎn)生密集型的直接聯(lián)系，消費(fèi)者可以直接性的感受企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的效果與品質(zhì)，企業(yè)可以直接的了解消費(fèi)者的多樣性訴求，同時支持在線付款與在線信息交流來有助于電子商務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化，提升了商務(wù)的便捷體驗(yàn)感受?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子商務(wù)可以更有效的展開針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，提升消費(fèi)者與企業(yè)之間的粘性，促使消費(fèi)者消費(fèi)需求的提升，不斷擴(kuò)展消費(fèi)者消費(fèi)空間。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以有效的將企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)信息推送給消費(fèi)者，同時有效的讓消費(fèi)者的瀏覽、評價信息反饋給企業(yè)。有助于企業(yè)不斷依據(jù)客戶群體特點(diǎn)做自身產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)整與針對性設(shè)計(jì)規(guī)劃，提升企業(yè)品牌價值，獲取企業(yè)更高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。消費(fèi)者可以獲取更符合自身需求的產(chǎn)品與服務(wù)，選擇空間擴(kuò)展，購物滿意度提升。促使商務(wù)交易在更為和諧、穩(wěn)定、健康的環(huán)境狀態(tài)中持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步有助于電子商務(wù)更繁榮的發(fā)展，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展也對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有更多更高的要求，例如商務(wù)信息交流的便捷性、安全性、高效性、真實(shí)性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷性會容易引發(fā)不懷好意之人運(yùn)用非正規(guī)渠道對信息內(nèi)容做隨意的篡改與竊取，甚至由此出現(xiàn)冒用他人身份在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行欺詐等行為。因此電子商務(wù)需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障更安全規(guī)范的交易環(huán)境。當(dāng)前我國還缺乏對電子商務(wù)較為完善全面的法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)隱私與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息都缺乏完善的管制與法律保護(hù)，進(jìn)而對電子商務(wù)的開展構(gòu)成一定隱患。計(jì)算機(jī)應(yīng)用在目前而言還不能全面滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，計(jì)算機(jī)使用普及率仍舊有較大空間，需要通過更廣泛范圍的覆蓋來滿足電子商務(wù)更大程度的發(fā)展，有效的尋求更廣闊的消費(fèi)者群體，提升銷售量，促使電子商務(wù)更廣泛的遍布在全球每個角落。計(jì)算機(jī)需要更為便捷高效，適用于各種人群的需求，這樣可以有效的提升更多人員對電子商務(wù)的依賴。

電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用

防火墻技術(shù)。防火墻最適宜運(yùn)用在較為獨(dú)立單一網(wǎng)絡(luò)，并且對外部網(wǎng)絡(luò)存在有限聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)情況。在電子商務(wù)交易中運(yùn)用防火墻隔離技術(shù)，可以確保交易的安全性。防火墻技術(shù)可以劃分為基于狀態(tài)檢測與基于代理服務(wù)不同的方式情況。狀態(tài)檢測性可以通過自身專用性操作系統(tǒng)來防控黑客侵入，減少外在攻擊。然而由于網(wǎng)絡(luò)空間的開放性與復(fù)雜性現(xiàn)狀，防火墻也存在其局限。該技術(shù)首先是控制防火墻內(nèi)的數(shù)據(jù)不被侵入，但是如果用戶從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部向外部撥號就會繞過防火墻的保護(hù)，防火墻功效失去功效；其次，防火墻無法對感染病毒的軟件與文件傳輸起到阻止功效，進(jìn)而需要通過殺毒軟件來控制病毒侵入；其三，數(shù)據(jù)驅(qū)動性的攻擊無法通過防火墻保護(hù)。

數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以為電子商務(wù)交易提供一定保護(hù)措施。可以在信息交換中做對應(yīng)具體性加密處理，在信息交換中保證安全效果。加密技術(shù)有兩種不同類型，一種是公開密鑰，另一種是對稱加密與非對稱加密。顯著很多機(jī)構(gòu)運(yùn)用公開密鑰，可以有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源，達(dá)到信息傳遞與共享。專用式密鑰可以有效的達(dá)到數(shù)據(jù)保存與加密，一般更多的運(yùn)用在貿(mào)易方。貿(mào)易對方可以在密鑰保護(hù)下來實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換與共享。

身份認(rèn)證技術(shù)。采用身份認(rèn)證技術(shù)可以有效的保證電子商務(wù)雙方來獲取身份確認(rèn)，主要通過一定參數(shù)口令、密鑰、加入標(biāo)識符等處理來進(jìn)行，要在交易開始確定對應(yīng)的信任驗(yàn)證。用戶需要在下載被驗(yàn)證數(shù)字標(biāo)識，即數(shù)字證書，屬于交易中的身份證書，具有唯一性。在公開密鑰密碼中，有效的讓實(shí)體用戶聯(lián)系一起，其中包括個體姓名與單位。證書可以確保身份合法，從而達(dá)到保密通信的基本條件。

數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名也可以稱為電子簽名，主要達(dá)到信息安全保護(hù)功效。包括姓名與身份認(rèn)證，確保數(shù)據(jù)完整，是一種數(shù)字摘要技術(shù)與非對稱加密技術(shù)的融合。通過報文發(fā)送方傳送128Bit散列值，而后通過自己公鑰加密，產(chǎn)生數(shù)據(jù)簽名，該簽名為對方的，而后通過該數(shù)據(jù)做報文發(fā)送到接收方，接收方計(jì)算散列值，通過公開密鑰來解密。如果兩個散列值為一致，因此可以證明屬于對方發(fā)送，從而達(dá)到信息傳輸?shù)陌踩Ч?/p>

電子商務(wù)的發(fā)展還會不斷繁榮與完善，這些都需要計(jì)算機(jī)技術(shù)做不斷的優(yōu)化與支持，從而滿足人們更安全、便捷、高效、廣闊性的電子商務(wù)需求，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的繁榮發(fā)展，為整個社會提供更為優(yōu)質(zhì)的商務(wù)交易體驗(yàn)。

（作者單位：河南省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校）