記者 李楠

圓才之道：提升城市人才發(fā)展的長度與寬度

記者 李楠

“從校園招聘、到獵頭服務(wù)，再到模式輸出、人才培訓(xùn)。我們工作的著眼點(diǎn)不只是簡單的為園區(qū)招才引智，而是聚焦整個(gè)園區(qū)的人才發(fā)展，感知園區(qū)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，引領(lǐng)園區(qū)的人才聚變，為這座城市的發(fā)展帶來機(jī)會(huì)和創(chuàng)新的力量。”

談及這座城市的人才發(fā)展之道，蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源開發(fā)有限公司（圓才）副總經(jīng)理沈鶯燕這樣說：圓才已經(jīng)走出一條既能代表政府體現(xiàn)人文關(guān)懷，又能增加自身競爭力的發(fā)展道路，成為一個(gè)國際化人才匯聚的高端平臺(tái)與園區(qū)發(fā)展的人才引擎。

校招引才，從閃電戰(zhàn)到持久戰(zhàn)

作為城市招才引智的重要途徑，十六年來，每年校園招聘季，圓才都會(huì)率先組織園區(qū)企業(yè)赴全國高校開展巡回校園招聘，平均每年為園區(qū)引進(jìn)超7000名優(yōu)秀大學(xué)生。

2016年園區(qū)校園招聘剛剛收官，共設(shè)置10條招聘線路，行走了全國31座城市45所國內(nèi)重點(diǎn)高校，共有170家企業(yè)報(bào)名參加校園招聘。今年接收大專以上畢業(yè)生總數(shù)為6248人，其中博士45人、碩士1671人、本科3853人、大專679人，研究生比例占27.5%。通過校園招聘辦理2016年畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證人數(shù)4200人，占總數(shù)68%。

沈鶯燕介紹說：“我們在不斷研發(fā)各種新型的招聘形式，拓展衍生產(chǎn)品，在提高招聘效率的同時(shí)，不斷地傳播著園區(qū)的風(fēng)采?！比缃瘢?0后成為就業(yè)的主力軍。因此，圓才在總結(jié)多年校園招聘經(jīng)驗(yàn)中，不斷創(chuàng)新機(jī)制，針對新生代畢業(yè)生的特點(diǎn)，專為校園招聘打造了微信公眾平臺(tái)——“圓才校園”。

除了今年新推出的“圓才校園”之外，園區(qū)人力資源中心還開發(fā)了微信端的簡歷投遞系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在微信端收發(fā)簡歷、查看招聘信息等功能。采用短信通知、網(wǎng)絡(luò)校招、視頻遠(yuǎn)程面試等一系列服務(wù)項(xiàng)目更好地服務(wù)企業(yè)和畢業(yè)生。

現(xiàn)代化技術(shù)的開發(fā)和使用，使得校園招聘不再是每年秋冬季舉行的一次閃電戰(zhàn)，而變成常態(tài)化、全天候、時(shí)效性的持久戰(zhàn)。圓才還將繼續(xù)創(chuàng)新和完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等一些高技術(shù)手段的使用，推動(dòng)園區(qū)校園招聘從秋季校招變成線上線下結(jié)合的每日校招，更好地為企業(yè)和求職者提供服務(wù)。

四大培才平臺(tái)，托起圓才新舞臺(tái)

引才，更要留才。為了更好地服務(wù)于城市制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步滿足“工業(yè)4.0”時(shí)代給技能型人才培養(yǎng)提出的全新要求，圓才不斷走訪高端制造企業(yè)，了解到高技能人才供應(yīng)的瓶頸問題日益凸顯，已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。那么為什么我們不通過專業(yè)培訓(xùn)輸出優(yōu)秀專業(yè)人才匹配市場需求？

圓才想的多，走的快。工業(yè)4.0時(shí)代，圓才看到機(jī)遇，迅速出手。2016年9月8日，蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源開發(fā)有限公司（圓才）與全球工業(yè)自動(dòng)化知名企業(yè)德國費(fèi)斯托集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同設(shè)立全新的工業(yè)自動(dòng)化培訓(xùn)項(xiàng)目——蘇州圓才費(fèi)斯托工業(yè)自動(dòng)化培訓(xùn)有限公司在園區(qū)舉辦開業(yè)儀式，開啟了“中德合作”高技能人才培養(yǎng)的全新模式。

沈鶯燕說：圓才費(fèi)斯托培訓(xùn)公司是園區(qū)首家中外合資跨企業(yè)的實(shí)訓(xùn)中心，主要從事工業(yè)自動(dòng)化范疇內(nèi)包括氣動(dòng)液壓技術(shù)、機(jī)電一體化、維修技術(shù)等技術(shù)實(shí)訓(xùn)，并且已獲得德方授權(quán)，為企業(yè)提供工業(yè)技術(shù)證書、高端國際技術(shù)認(rèn)證證書培訓(xùn)。

圓才費(fèi)斯托工業(yè)自動(dòng)化培訓(xùn)項(xiàng)目，將依托費(fèi)斯托所獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)和研究平臺(tái)，采用一個(gè)模擬工業(yè)4.0智能生產(chǎn)的具體解決方案，向?qū)W員提供符合企業(yè)產(chǎn)線技術(shù)要求的個(gè)性化實(shí)訓(xùn)。該項(xiàng)目在籌備啟動(dòng)初期，就已接到10家企業(yè)的需求訂單，首批22名學(xué)生已開始接受實(shí)訓(xùn)課程。為園區(qū)制造業(yè)提供機(jī)電一體化高級技師和技工的人才保障基地。

技能培訓(xùn)之外，圓才培訓(xùn)中心，還在不斷積累雄厚的師資力量，形成了以企業(yè)管理、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營為主體，個(gè)人提升及資質(zhì)認(rèn)證服務(wù)為補(bǔ)充的綜合培訓(xùn)體系，滿足企業(yè)多樣化的培訓(xùn)需求，也成為幫助個(gè)人職業(yè)發(fā)展成長的全能顧問。

自2011年起，圓才甄選優(yōu)質(zhì)師資，開設(shè)多個(gè)模塊不同主題的公開課程，滿足企業(yè)學(xué)員靈活多樣的學(xué)習(xí)需求，逐步建立并完善企業(yè)會(huì)員制的運(yùn)作模式，六年（2011-2016）時(shí)間內(nèi)吸納400家企業(yè)會(huì)員，開設(shè)逾500堂課，累計(jì)培訓(xùn)超過30000人。同時(shí)，洞察企業(yè)客戶的個(gè)性化需求，量身訂制培訓(xùn)方案，匹配高性價(jià)比的師資資源，關(guān)注培訓(xùn)效果，切實(shí)提升員工素質(zhì)，每年為100多家企業(yè)提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)建立人才優(yōu)勢。為了幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)職場充電，精選并開設(shè)了含金量高的資質(zhì)培訓(xùn)和認(rèn)證課程，比如人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、物流師、PMP、會(huì)計(jì)中級職稱等；還提供包含高起專、專升本、在職研究生、MBA、EMBA等在內(nèi)的學(xué)歷提升服務(wù)，僅2016年就為1800多名學(xué)員開啟了個(gè)人提升的向上學(xué)習(xí)通道。

為適應(yīng)市場變化，圓才培訓(xùn)中心每年推陳出新，研發(fā)多元化的活力項(xiàng)目；發(fā)起并組織非官方的專題交流活動(dòng)，召集志趣相投的伙伴加強(qiáng)互動(dòng)共同進(jìn)步，比如成立勞動(dòng)法學(xué)院、PPT高手成就學(xué)堂等；鼓勵(lì)并以實(shí)際行動(dòng)支持培訓(xùn)講師的學(xué)習(xí)與成長，持續(xù)為講師們提供進(jìn)一步提升職業(yè)能力的學(xué)習(xí)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)，搭建高質(zhì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。

除此之外，圓才還創(chuàng)新推出了第四大培訓(xùn)平——“關(guān)心”平臺(tái)。用沈鶯燕的話說：關(guān)愛人才，“心” 開始?；谝话闫髽I(yè)的人員情況和員工在工作及生活中遇到的問題，圓才從心理健康普及、預(yù)防、 疏導(dǎo)、危機(jī)處理的角度，有針對性地提供簡明扼要的圓才EAP4步服務(wù)項(xiàng)目通過心理關(guān)愛計(jì)劃（心理 調(diào)適、親子關(guān)系、婚戀心理等）、辦公咖啡音符疏壓設(shè)計(jì)、壓力緩解宣泄室的設(shè)計(jì) 、員工心理健康狀況調(diào)查、企業(yè)員工心理健康報(bào)告等特色服務(wù)。引導(dǎo)員工擁有快樂工作、健康生活的心態(tài)，建立更加和諧的勞資關(guān)系氛圍。

沈鶯燕表示，像這樣的人才培養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)，具有較高的附加值，這才是圓才品牌日后的主攻方向。而這一切，對于園區(qū)人力資源公司而言，還僅僅是一個(gè)開始。就像公司提出的口號一樣，“圓才?圓夢”，要把“圓才”打造成為人力資源領(lǐng)域叫得響的品牌，不但輻射園區(qū)、蘇州大市，還要走向整個(gè)華東地區(qū)，成為一個(gè)國際化人才匯聚的高端平臺(tái)，成為園區(qū)發(fā)展的人才引擎。

模式輸出，開拓里程碑式人才發(fā)展之路

人才不僅要引進(jìn)來，留得住，還要走出去。圓才的發(fā)展更是與這個(gè)時(shí)代，與這座城市同步。

沈鶯燕說：經(jīng)過長達(dá)一年之久的各方接洽談判，圓才與世界銀行、宣城開發(fā)區(qū)管委會(huì)，于2016年8月下旬正式啟動(dòng)宣城開發(fā)區(qū)勞動(dòng)力市場信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。與宣城經(jīng)開區(qū)的合作是“圓才模式”再度出發(fā)，進(jìn)行跨地域、全方位的模式輸出，將園區(qū)先進(jìn)的人力資源管理流程體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行移植，實(shí)現(xiàn)圓才業(yè)務(wù)的突破性轉(zhuǎn)型，也走出與世行深度合作的第一步。未來，這一開發(fā)建設(shè)模式也將成為世行貸款援建各地開發(fā)區(qū)的創(chuàng)新模式，不斷被復(fù)制與延續(xù)。

2012年以來，圓才開始有意識(shí)地對內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)整合與優(yōu)化。通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)的梳理與完善，形成了1個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚載體、4大業(yè)務(wù)整合平臺(tái)、9大專業(yè)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)板塊體系，服務(wù)流程涵蓋600多個(gè)子項(xiàng)目，并形成了一系列具有標(biāo)桿意義的有形產(chǎn)品。

在開展對外合作時(shí)，企業(yè)自身的‘內(nèi)功修煉’是必要條件。通過對業(yè)務(wù)的系統(tǒng)整理和優(yōu)化，讓業(yè)務(wù)更規(guī)范，服務(wù)水平進(jìn)一步提升，并將‘圓才模式’具體地‘產(chǎn)品化’，這也為我們此次與世界銀行的合作打下了基礎(chǔ)。”

圓才與世界銀行及世行貸款項(xiàng)目宣城經(jīng)開區(qū)的全方位合作具有里程碑式意義，它實(shí)現(xiàn)了“圓才模式”的完整輸出，對品牌影響力進(jìn)行了重新塑造，對圓才未來的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展也具有戰(zhàn)略意義。在未來的合作中，圓才將以園區(qū)發(fā)展為藍(lán)本，“量身定制”人力資源管理體系，同時(shí)對管理模式進(jìn)行后期跟進(jìn)，不斷進(jìn)行完善。

在沈鶯燕看來，“圓才的每一步都從城市的角度、時(shí)代的維度，給出思考和看待當(dāng)下企業(yè)及城市創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)新視角，這些視角將或多或少提升城市人才發(fā)展新路徑的長度與寬度。”