做個不一樣的代理
廈門賓得利眼鏡有限公司總經(jīng)理 孫開悅
行業(yè)問題隨時都存在,只是換了一種形式表現(xiàn),對于解決者來說,如何解決它們,就必須找到出現(xiàn)此問題的原因,并根據(jù)自身發(fā)展作出合理的判斷與決策。
目前,電商的發(fā)展對傳統(tǒng)代理商來說確實產(chǎn)生了一定的沖擊和影響,與此同時,通過總結(jié)我們不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售眼鏡產(chǎn)品的銷售特點與電商銷售之間的區(qū)別:前者是低頻消費、以體驗需求為主,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接可以轉(zhuǎn)化為價值;而后者則屬于高頻消費、以低價為主,展現(xiàn)的服務(wù)并不能夠全方位考慮到消費者需求。針對兩者的區(qū)別,代理商就應(yīng)該重新定位自身,是進行低端、中端還是高端銷售,在這一環(huán)節(jié)中代理商要看清楚自己是誰,準確衡量自身實力,通過差別化的戰(zhàn)略經(jīng)營,努力提升自身技術(shù)含量、由粗放轉(zhuǎn)向?qū)I(yè),全心全意做專業(yè)服務(wù),增強客戶與自身的粘性。
其次,通過更好的產(chǎn)品帶來經(jīng)濟效益的提升。以自身公司經(jīng)營為例,起初,從做自有品牌起家,后來拓展做工廠,銷售業(yè)績非常好,但在后期發(fā)展中,面對存在的一些問題有思考也有實踐,最終決定著重將發(fā)展多品牌改為單品牌戰(zhàn)略,通過這些方面的改革不斷使得自身更加適合市場發(fā)展。
目前,很多代理商面臨被動代理轉(zhuǎn)型的問題,如此,作為代理商該作出如下幾方面的轉(zhuǎn)變:1.將差價轉(zhuǎn)為服務(wù);2.由先前的封閉經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為開放經(jīng)營,走出去而不是固步自封;3.由單干向聯(lián)合轉(zhuǎn)變,面對這個合作共贏的時代,更多彰顯的是合作的魅力;4.實現(xiàn)ERP的數(shù)位化管理,更有效地獲知市場信息與自身目前的經(jīng)營狀態(tài),以數(shù)字化信息呈現(xiàn),升級產(chǎn)品、建立服務(wù)系統(tǒng)。
只有適應(yīng)不斷變化的市場需求,才可以應(yīng)勢而上。因此,代理商要明確以市場為核心,將生產(chǎn)、銷售、反饋、定位、需求、研發(fā)、訂貨集中聚焦,與市場走向緊密結(jié)合,適應(yīng)整個行業(yè)的生態(tài)需求。o