李鈺

在社交網(wǎng)絡中你擁有數(shù)不清的朋友，你是想直視他們的眼睛還是屏幕上的人名？

2015年底，《牛津英語詞典》和SwiftKey聯(lián)合公布一個emoji表情——喜極而泣的笑臉從眾多強有力競爭者中脫穎而出，成為當年《牛津英語詞典》年度詞匯。這一結(jié)果讓很多人瞠目結(jié)舌，但又瞬間了然，因為社交網(wǎng)絡在現(xiàn)代生活中已經(jīng)扮演著絕對重要的角色。

根據(jù)全球性社交營銷代理機構(gòu)WeAreSocial發(fā)布的2015全球社交網(wǎng)絡情況統(tǒng)計，2015年全球通過移動設(shè)備訪問社交網(wǎng)絡的用戶數(shù)量飛速增長，到2015年底移動社交用戶數(shù)量將超過20億，聊天應用增長超過了更傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡。

而在中國，社交網(wǎng)絡的應用情況絲毫不落下風。根據(jù)WeAreSocial的監(jiān)測統(tǒng)計，2015年中國社交網(wǎng)絡用戶達6.59億，超過美國和歐洲的總和。這份報告還指出，在中國，人們每天花1個小時43分鐘在社交網(wǎng)絡上，如微信、微博、QQ、Qzone等，幾乎占總上網(wǎng)時間的一半，甚至社交網(wǎng)絡上的時間比他們看電視的時間多出23%。

社交網(wǎng)絡為什么會如此瘋狂流行？

簡單地講，除了各種社交網(wǎng)絡能夠舒緩緊張的生活壓力，起到娛樂生活的效果外，任何人都能通過社交網(wǎng)絡這個平臺，與很多天南海北的朋友，甚至是不認識的人，分享自己的內(nèi)心及生活，與更多的人互動交流，得到內(nèi)心的充實感和滿足感；任何人又能通過社交網(wǎng)絡便捷地了解別人的生活甚至內(nèi)心世界，而這是社交網(wǎng)絡之外非一般關(guān)系絕對實現(xiàn)不了的情境，窺視欲和求知欲一并實現(xiàn)。

對應著各種社交網(wǎng)絡龐大的受眾群體數(shù)字的瘋漲，是“低頭黨”和“宅男宅女”族的壯大。這些人又被稱為“社交控”：不檢查手機就沒法安心地吃飯、睡覺；不在Facebook、微信等社交網(wǎng)絡上表現(xiàn)一下就心里難受，甚至無法安心入眠；當看到自己發(fā)表的狀態(tài)有不少回應或者“喜歡”（贊/頂）時就高興得不得了；與之相伴的是越來越不愿意出門到別人家里去，聚會時目光更多地停留在不斷刷屏的手機上而不是父母親友的關(guān)愛上。

加利福尼亞州立大學神經(jīng)學教授拉里·羅斯把這種社交控的現(xiàn)象稱為“自我凌亂”，其表現(xiàn)是：由于高頻率地使用高科技設(shè)備，日益明顯地表現(xiàn)出的一種自戀癥、強迫癥、多動癥、社交恐懼癥、抑郁癥以及其他精神疾病等。

因此，在社交網(wǎng)絡盛行天下的同時，無論是在國外還是國內(nèi)，越來越多地發(fā)出這么一種聲音：快點戒掉網(wǎng)癮吧，遠離那些社交網(wǎng)絡，因為虛擬的社交平臺會讓你更孤單，那種一有空就翻看消息流的習慣，會讓你變得更加消極。

而逃離社交網(wǎng)絡的事情確實已經(jīng)發(fā)生。據(jù)報道，美國很多青少年正在蜂擁逃離社交網(wǎng)絡，如Facebook和Twitter，轉(zhuǎn)而使用一些比較小眾的工具，如Messenger或Snapchat。在中國，有數(shù)據(jù)顯示，微信圈中只瀏覽不評論、不互動的人群從39%上升至46%，且社交疏離型人群也較去年增長了2.1個百分點。

那么，逃離社交網(wǎng)絡真的能讓人變得快樂嗎？

為了驗證這一觀點，位于哥本哈根的幸福研究所對1095名丹麥Facebook用戶進行了研究。他們將這些用戶分為兩組，一組繼續(xù)日常的刷Facebook活動，另一組被要求徹底告別Facebook一段時間。一周之后，有88%的Facebook“戒斷者”表示感到快樂，而Facebook用戶則只有81%；在緊張感方面，F(xiàn)acebook用戶的憂慮要比暫離的那一組成員高得多（54% vs 41%）。

這個測試雖不具備絕對的科學性，但是對于社交網(wǎng)絡孤獨、逃離論主張者來講，這是一種事實依據(jù)。

芝加哥大學認知和社會神經(jīng)科學中心則從神經(jīng)學的角度解釋了社交網(wǎng)絡用戶孤獨感的表現(xiàn)：他們通過對被調(diào)查者的情緒、血壓、荷爾蒙水平在使用網(wǎng)絡的前中后三個階段進行監(jiān)測，同時對被調(diào)查者進行詢問后發(fā)現(xiàn)，越是孤獨感強烈的人，在網(wǎng)絡上點擊社交媒體和聊天室的頻率越高。然而在登出社交網(wǎng)絡后，孤獨感反而更加強烈。

當下，人們之間的聯(lián)系因社交網(wǎng)絡變得空前的多，而且得到了大大的強化，社交網(wǎng)絡已經(jīng)入侵到每一個網(wǎng)絡用戶的生活中，完全遠離社交網(wǎng)絡，就等同于裝在套子里的人，這在以社交為內(nèi)容的社會關(guān)系中顯然不是一個好的選擇。

社交，是指社會關(guān)系的交往和交際，在遠古時期，人類的進化意識和現(xiàn)實環(huán)境的惡劣影響，促使人們向著聚落和部族的方向發(fā)展，因此有了交際，有了社會關(guān)系。這種社會關(guān)系是雙方自覺、互動的結(jié)果，更是真實情感的交流過程。

因此，作為一名社交網(wǎng)絡用戶，真正需要做的，是正視自己的內(nèi)心，正如講述社交網(wǎng)絡下人與人之間距離問題的著名短片《抬頭》中說的那般：在社交網(wǎng)絡中你擁有數(shù)不清的朋友，你是想直視他們的眼睛還是屏幕上的人名？

每一次科技革命都會有各自的利和弊。就如電視機、電話和汽車及互聯(lián)網(wǎng)等各種新事物為人類帶來的種種便利和各個問題一樣。目前最重要的問題是：在對待社交網(wǎng)絡問題時，如何保持你正確的思維和行為？

人類發(fā)明各種社交網(wǎng)絡的初衷，只是為了促進人與人之間的交流以鞏固和增加更多的真實社交，使我們在更多的社會活動和交往中得到滿足。這么來看，是否真實社交才是生活中各種快樂及孤獨感的本源，社交網(wǎng)絡只是現(xiàn)代社會交往的輔助手段而已。對待這個新型社交模式，不能僅僅是擁抱或者逃離的二選一，而應是在真實與虛擬生活的比例分配中更加理性—使用而不濫用，享受而不沉溺。

正方

丹·艾瑞利（美國杜克大學心理學教授）：任何人把自己最新的情況放到網(wǎng)上，然后通過社交網(wǎng)絡，跟自己認識或者不認識的人分享。而當這種分享得到一些人的肯定時，人的心理會有滿足感。越多人參與，這種滿足感就越強烈。

馬修·利伯（美國社會心理學家）：社交網(wǎng)絡是分享的一種途徑，而一次成功的經(jīng)歷在分享后，人們的心理和生理快感都會得到增強。因此，社交媒體的普及可以說從根本上改變了人們閱讀和觀察的習慣：人們開始不斷考慮該如何分享這件事，以及和誰分享。僅僅是想到要分享某個激動人心的瞬間，就會激發(fā)人們美化成就的心理機制，即使還未真正地進行分享行為。

格羅斯·德特斯（德國社交網(wǎng)絡研究專家）：社交網(wǎng)絡不會讓人們感到更孤單。相反，頻繁地更新Facebook會減少孤獨，因為更新狀態(tài)勤快的人會感到自己和朋友們聯(lián)結(jié)在一起。我知道很多人擔憂網(wǎng)絡社交會使人孤獨，他們害怕網(wǎng)絡交往會成為現(xiàn)實社交的替代品。但更多研究認為，這種擔心是不正確的，因為科技只是工具，會帶來什么結(jié)果完全取決于人怎么用它。很有可能是，人因為孤獨了，才跑去網(wǎng)絡上找人交流。

王建宙（原中國聯(lián)通董事長兼總裁）：社交網(wǎng)絡改變了人的行為方式。以前看到有趣的事，記在心里，見到朋友時講述給大家聽；現(xiàn)在看到有趣的事，立即拍下照片，發(fā)微信與朋友們一起分享。處于社交網(wǎng)絡的人，會養(yǎng)成事事喜歡與人分享的習慣。久而久之，這種習慣又變成了一種責任。

鄒嶺（友加聯(lián)合創(chuàng)始人）：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交出現(xiàn)多元化，時間成本的重要性使我們花在線上社交的時間越來越多，通過聊天、語音、點贊等方式非常高頻地交流互動，加深情感，促進關(guān)系發(fā)展，而線下見面反而變成一個輔助手段，非常低頻，人們的社交習慣都已經(jīng)在發(fā)生變化了?，F(xiàn)在的95后、00后出生在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，他們已經(jīng)有大量的生活完全依賴網(wǎng)絡，吃喝玩樂、喜怒哀樂，都在網(wǎng)上，他們通過網(wǎng)絡來認識朋友再正常不過了。社交行為雖然是線上的，但產(chǎn)生的情感連接卻是真實的，虛擬但不虛偽。

反方

帕特亞·?？巳R兒（英國斯特拉斯克萊德大學心理學教授）：相比于電視、廣播等媒體平臺，社交網(wǎng)絡對人們造成的自卑感更加深刻，因為在電視上我們關(guān)注到的大多是一些明星或上流社會的人，這些人最多會讓人們產(chǎn)生“羨慕感”，可是在社交網(wǎng)絡上，我們看到的都是自己最熟悉的親人、同事還有朋友，這些人對我們的打擊要遠遠大于那些“遙遠”的社會名流，此時醞釀出來的就不再是簡單的“羨慕”了，而是更加危險的“嫉妒心理”。

雪莉·特克爾（美國麻省理工大學社會學教授）：數(shù)字化的社交關(guān)系為我們制造了一種幻覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼；在網(wǎng)絡世界中我們彼此連接又可以互相隱身。但是拋除幻覺，歸根結(jié)底，還是一種“群體性孤獨”。所以，選擇逃離的小伙伴或許已經(jīng)戳破了幻覺，感受到了孤獨。

米克·麥凱布（李奧貝納公司戰(zhàn)略規(guī)劃首席執(zhí)行官）：數(shù)字時代正走向落寞，人們希望擺脫數(shù)字時代的依賴，回歸現(xiàn)實生活。社交網(wǎng)絡已窮途末路。

彭凱平（清華大學心理學系系主任）： Facebook、微博、朋友圈等社交網(wǎng)絡的使用，等于機器替代了人與人之間面對面的交流。而面對面的溝通來往其實是人的進化選擇出來的天性，人大腦中有一個區(qū)域叫做梭狀回面孔區(qū)（FFA），專門負責識別人臉和表情的，這是一種進化優(yōu)勢。但現(xiàn)在面對面的交流已經(jīng)替換成了數(shù)碼化的交往，你看不到對話者的表情了，這是一個巨大的變化，與傳統(tǒng)的生活方式有很大的不同，帶來的風險與心理不確定性都很大。同時，在社交網(wǎng)絡上展示自己的生活和品位，等于不得不跟全世界特別幸福、特別有錢的人比較，對于一些人來講這就產(chǎn)生了挫折感。