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生活中，我們會(huì)遇到形形色色的人，也不可避免地要與各類人打交道。改變他人的交流模式是困難的，為了讓溝通、合作更有效，對(duì)不同的人要用不同的應(yīng)對(duì)方式。面對(duì)以下五類人，你可以這么做：

逆來順受型。這種人由于沒有明確的自我價(jià)值觀，因此在人際關(guān)系中容易被控制。他們最大的特點(diǎn)是不懂拒絕，有時(shí)明明已經(jīng)感到不舒服，卻沒有勇氣說出想法。和逆來順受型者溝通，要給他們力量和溫暖，并有意識(shí)地讓他們自己做決定。鼓勵(lì)他說出心理的感受，認(rèn)可他的情感，讓他們多表達(dá)。

指責(zé)型。指責(zé)型者擅長批判，認(rèn)為自己是“完美的”，所有問題都與自己無關(guān)。他們會(huì)在關(guān)系中找尋“替罪羊”，將問題拋給別人。和指責(zé)型者溝通，切不可直指他們觀點(diǎn)的不合理，這樣會(huì)引起他們的反感。不妨以中立的姿態(tài)，在適當(dāng)?shù)那闆r下指出問題所在。盡量不要依賴指責(zé)型的人來解決問題，多靠自我調(diào)整來應(yīng)對(duì)。

理智型。理智型的人常常說理頭頭是道，但卻因過于理性而讓人覺得冷漠、缺少溫暖和情感。在他們的世界中，生活是有“最優(yōu)解”的，一切都應(yīng)該循規(guī)蹈矩地、有步驟地進(jìn)行。對(duì)于理智型者，最好的方法就是尊重他的選擇，若有別的見解，最好簡(jiǎn)單、直白表明，不要拐彎抹角。

打岔型。有些人在溝通中缺乏耐心，沒等別人說完就迫不及待地想發(fā)言。但他們所言往往混亂而繁雜，缺乏體系和邏輯，甚至?xí)寽贤ㄗ兊酶托?。和打岔型者溝通，首先要有?qiáng)大的氣場(chǎng)，不要輕易被打岔，要勇于表達(dá)“不”和“請(qǐng)聽我說完”。其次，要學(xué)會(huì)聽懂他話中的核心意思，并一針見血地反駁和提問，減少“繞彎”的情況。

推脫型。有人愛推脫，希望不把責(zé)任牽連到自己身上。他們內(nèi)心往往清楚責(zé)任在自身，但他們還是希望找到一個(gè)突破口，將責(zé)任“送”走。與推脫型者的溝通，需要謹(jǐn)守規(guī)范和原則，要根據(jù)規(guī)章嚴(yán)格辦事。同時(shí)避免太多情感投入，防止由于個(gè)人關(guān)系破壞了規(guī)則。