辛苓
Solo桌面在海外獲得的機(jī)會與取得的成績,與劉春河三年前預(yù)期的一模一樣。
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009年,赤子城成立在北京郵電大學(xué)一個破舊的實(shí)驗(yàn)室里,那時劉春河還在讀研究生。到現(xiàn)在,七年時間里,前五年不僅鮮有報道,也沒有任何融資消息。
那五年當(dāng)中,赤子城是家培訓(xùn)公司,劉春河做過美術(shù)培訓(xùn)、編程培訓(xùn)。這算是一段艱難歲月,但收獲也很大,劉春河見證了整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展:從電子商務(wù)、團(tuán)購大戰(zhàn),社交和游戲的崛起,到PC端的衰落和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。劉春河漸漸找到了自己的方向,只做Solo桌面這款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)出海創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。
2013年5月9日Solo桌面上線,緊接著赤子城出海創(chuàng)業(yè),好像突然駛上了快車道:2014年拿到第一筆投資,到今年5月已宣布完成數(shù)億人民幣的D輪融資。
2015年12月,赤子城獲得Google Play“頂尖開發(fā)者”稱號,并被評為Google Play 2015年度最佳應(yīng)用。2016年6月,Solo系產(chǎn)品矩陣用戶突破5億。
從劉春河1人到現(xiàn)在200人,七年間,業(yè)務(wù)、資金、辦公室、人數(shù),各種資源發(fā)生了翻天覆地的變化?!艾F(xiàn)在回頭看,我對出海這條賽道的判斷是正確的?!?/p>
不做“卡鈍慢死”,給谷歌做補(bǔ)充
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到2014年,已是巨頭割據(jù)的格局。創(chuàng)業(yè)公司的結(jié)局大概可以預(yù)見:或被巨頭干死,或被巨頭收購,或被巨頭投資,或半死不活。
但是從大勢上分析,全球化是歷史必然。一個國家在擁有一定的經(jīng)濟(jì)體量與人口紅利之后,其中的創(chuàng)業(yè)公司多半會選擇擴(kuò)張,去影響世界。中國如此,美國、日本、韓國也很早就經(jīng)歷了全球化。從衣食住行用到互聯(lián)網(wǎng)高科技,這些公司天然就是國際化的。而行業(yè)的全球化有時間窗口期,現(xiàn)在想做傳統(tǒng)行業(yè)的全球品牌已然很困難,因?yàn)閯e人已經(jīng)牢牢占領(lǐng)了制高點(diǎn);但互聯(lián)網(wǎng)不一樣,進(jìn)入門檻“低”——需要聰明、勤奮、經(jīng)驗(yàn)和眼界,而這幾樣中國人都具備。
“和我當(dāng)初的預(yù)期一樣,”劉春河說,“未來(中國的公司)要滲透到每一個地區(qū),無處不在,像美國傳統(tǒng)行業(yè)一樣。我覺得十年之內(nèi)肯定會這樣。國外本地的公司沒什么戰(zhàn)斗力,除了日本韓國美國,其他地方都被谷歌、Facebook統(tǒng)治著。中國公司現(xiàn)在還是做得比較好的。”
赤子城是移動端流量入口和內(nèi)容聚合平臺,不做系統(tǒng)級的事情,不做本地化功能。很多產(chǎn)品定位是解決手機(jī)“卡鈍慢死”的問題,但劉春河認(rèn)為,這些痛點(diǎn)不該由創(chuàng)業(yè)公司去解決,它們自己會慢慢被解決。
為說明這一點(diǎn),劉春河做了一個比喻:如果把手機(jī)比作一個房間,谷歌就是房地產(chǎn)商,給大家提供毛坯房。所謂卡鈍慢死是在挑毛坯房的毛病,但不論格局不好還是廁所漏水,都應(yīng)該由房地產(chǎn)商解決。谷歌幾萬人的工程師隊伍足夠給谷歌修補(bǔ)丁、優(yōu)化系統(tǒng),每一次底層系統(tǒng)的迭代都會解決這些問題。創(chuàng)業(yè)公司如果把方向定在為谷歌修補(bǔ)丁,沒有未來。
所以Solo的定位是谷歌的補(bǔ)充,好比給房間做裝修。Solo做內(nèi)容推薦和匹配,用這些粘住用戶。
赤子城所有的創(chuàng)始人都是碼農(nóng)出身,程序員和產(chǎn)品經(jīng)理占到總?cè)藬?shù)三分之二以上。銷售人員只有3個。在產(chǎn)品理念上,劉春河推崇克制、簡潔與精準(zhǔn)。
劉春河認(rèn)為微信的“牛逼”之處在于它極其隱忍:控制得好自己的欲望,不是要讓大家上癮,卻有越來越多用戶對微信欲罷不能。他認(rèn)為產(chǎn)品要做減法,不做加法,功能越少越好,“少”就是“多”。
“真正做成品牌的飯店,招牌都簡單。越Low的餐館,門臉上恨不能把菜單全寫上。太刻意地表達(dá)吸引用戶的欲望,結(jié)果可能適得其反。”劉春河說道。
與許多同類產(chǎn)品不同的是,Solo不做美化,不做本地,只做云端的事,和谷歌保持高度統(tǒng)一。極度簡潔讓其產(chǎn)品如空氣一般,用戶看不到,卻又無處不在。
而作為一個流量入口平臺,Solo自然要攜帶很多內(nèi)容。要簡潔,就得精準(zhǔn)。精準(zhǔn)需要大數(shù)據(jù)。赤子城做的場景化大數(shù)據(jù)平臺叫SoloAware,現(xiàn)在由卡耐基·梅隆大學(xué)的Hawk博士帶隊。
大數(shù)據(jù)分兩種,靜態(tài)大數(shù)據(jù)和動態(tài)大數(shù)據(jù)。前者標(biāo)明“你是誰”,后者標(biāo)明“你在什么時候什么地方做了什么”。當(dāng)別人都在做用戶畫像和數(shù)據(jù)匹配時,赤子城認(rèn)為動態(tài)化的數(shù)據(jù)規(guī)模更大,能更精準(zhǔn)地定位用戶行為。
比如,用戶早晨上班打車去公司,Solo會把這個行為記錄為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析學(xué)習(xí),以后在用戶上班前,Solo都會把Uber推薦給他,這就是場景化推薦。
Solo還會在新聞流里推薦用戶喜歡吃的東西,喜歡去的地方。這些原生的信息流和廣告都與上下文相關(guān)。精準(zhǔn)的推薦,讓用戶在海量信息的世界可以安靜一點(diǎn)。
赤子城的最終目的是要讓用戶的“端”逐漸消失,用戶不再需要不斷安裝各種App,內(nèi)容直接從入口呈現(xiàn),所見即所得,讓Solo像PC時代的瀏覽器一樣成為移動時代的流量入口和內(nèi)容平臺。
“一群挺傻的人堅持到現(xiàn)在”
全球是很大的市場。赤子城目前的用戶數(shù)在全球的大概分布是美國18%,印度17%,印尼14%,巴西12%,俄羅斯6%,歐洲及其他地區(qū)8%,主要市場集中在歐美等變現(xiàn)效率高的國家和發(fā)展速度快的新興市場。
據(jù)劉春河講,不同地區(qū)有各自的特點(diǎn):歐美付費(fèi)習(xí)慣好;印度處于相對早期階段;南美市場對娛樂類產(chǎn)品需求高;東南亞有大量華人聚集,文化與中國相近。
利用適配技術(shù),Solo在每個國家的形態(tài)都不一樣。
比如在中東,為匹配當(dāng)?shù)匦枨?,?nèi)容會使用波斯語或阿拉伯語進(jìn)行推送。赤子城和當(dāng)?shù)刂髁餍侣勗吹年P(guān)系非常緊密,但是在產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格上,不會依據(jù)用戶喜好做太多改變,而是在極簡風(fēng)格基礎(chǔ)上用數(shù)據(jù)分析做內(nèi)容的智能匹配。
Solo在全球每一個大的區(qū)域都有本地用戶粉絲群。這些粉絲幫Solo做過很多工作,甚至有人從用戶變成了合作伙伴。
赤子城用數(shù)據(jù)分析給產(chǎn)品做技術(shù)解決方案,結(jié)合粉絲群和本地化合作伙伴,使公司不需要在每一個國家都派一個團(tuán)隊,但同時仍要在重點(diǎn)區(qū)域做本地化團(tuán)隊,因而赤子城在美國、東南亞等地都有辦公室。
劉春河認(rèn)為組建本地化團(tuán)隊很重要:“有些公司做海外只在國內(nèi)有團(tuán)隊,是高射炮模式,不夠落地。赤子城一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打地獲取本地用戶,形成本地品牌,務(wù)實(shí)地往前推進(jìn),很少做PR?!?/p>
對于不擅長的事,赤子城選擇去投資別人,讓這些公司和Solo平臺一起發(fā)展壯大,于是有了“大航?;稹薄4蠛胶;鹗浅嘧映桥c梅花天使創(chuàng)投共同發(fā)起,專注于移動出海早期項(xiàng)目的基金,目前已經(jīng)投資近10個項(xiàng)目。其項(xiàng)目涵蓋范圍廣泛,大都是國內(nèi)公司面向全球用戶的項(xiàng)目,以內(nèi)容型和服務(wù)型為主。
想成事,運(yùn)氣也很重要。劉春河認(rèn)為,小事上的運(yùn)氣很難累積。但大事的運(yùn)氣要靠能量的聚集。比如Facebook要做全球最大的社交平臺,為人們帶去了價值,運(yùn)氣隨之而至。
“所以我覺得一定要行大道,做大事。”劉春河說,“赤子城是一群挺傻的人堅持到現(xiàn)在,做得還有點(diǎn)成績,但和我們的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。很多人說華為‘牛逼——它經(jīng)歷了十年的奮斗,這是做成偉大公司需要的努力?!?