文/吳 巍

全媒體時代航天宣傳的創(chuàng)新點

文/吳 巍

正確認識新媒體，善于運用新媒體，把媒體資源轉(zhuǎn)化為自身新聞宣傳的優(yōu)勢。

全媒體時代宣傳要求實現(xiàn)報道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布載體的多元化以及資源的整合與共享。為做好新時期航天企業(yè)新聞宣傳工作，新聞宣傳部門需要順應全媒體時代的輿論傳播規(guī)律，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，打造專業(yè)化隊伍，創(chuàng)建新平臺陣地，創(chuàng)新宣傳方式，提升傳播手段，為航天企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供良好的輿論空間。

全媒體時代對航天宣傳工作的影響

全媒體，是指隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等新技術(shù)的廣泛應用，信息傳播媒體不再拘泥于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，而是傳統(tǒng)媒體和新媒體充分融合形成新的媒體形態(tài)。從傳播手段上來說，可以涵蓋文字、語音、圖像、視頻等多種形式；從受眾接受的感官來說，可以涵蓋視、聽、形象、觸覺等可接受資訊的全部感官；從傳播工具來說，可以借助報紙、雜志、廣播、電視等各類傳播介質(zhì)，并且在各組織周圍呈現(xiàn)出多樣化、層次化、立體化的趨勢。

全媒體時代對航天宣傳工作的影響，一是全媒體信息傳播載體不斷豐富，成融合化態(tài)勢。隨著網(wǎng)絡(luò)等新興媒體形式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體與新媒體不斷交融匯合，呈現(xiàn)出兩個方向的發(fā)展演化：傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化，比如《航天報》紙質(zhì)內(nèi)容的數(shù)字化，在網(wǎng)絡(luò)上即能看到電子版的《航天報》；新媒體向傳統(tǒng)媒體的融合，比如在手機APP 中載入紙質(zhì)媒體的報道內(nèi)容，職工更加關(guān)注企業(yè)微信、微博。在這兩種作用的共同演化下，媒體體系產(chǎn)生了傳播形態(tài)的融合。我們已經(jīng)進入一個嶄新的全媒體時代，報紙、期刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體等共同構(gòu)成了全媒體時代的復雜網(wǎng)狀圖景。全媒體從視、聽、觸等多感覺途徑綜合影響受眾。因此，全媒體時代的宣傳渠道如果僅僅局限于傳統(tǒng)媒體，是遠遠不夠的，必須迎接挑戰(zhàn)，積極構(gòu)建全媒體下宣傳工作的新平臺、新體系。

二是全媒體信息傳播速度不斷加快，呈瞬間化態(tài)勢。全媒體時代信息的傳播轉(zhuǎn)向立體、網(wǎng)狀的傳播，信息傳播渠道更為廣泛，信息傳播方向更為分散，因此信息的傳播效率得以大幅提升。媒體結(jié)構(gòu)由“一元”到“多元”，宣傳門戶由“封閉”到“開放”，傳播載體由“可控”到“不可控”，形成了眾多的“自媒體”。在媒體結(jié)構(gòu)多元的時代，人人都是記者，每個人手里都有一只話筒，一些參與意識強烈的職工還會將信息包裝上個人意見，繼續(xù)往外迅速擴散?！叭襟w時代”信息傳播速度之快，甚至可能會產(chǎn)生傳播的“蝴蝶效應”，涉及范圍之廣無法控制，輿論導向容易受多方影響。職工的思維方式和價值取向都發(fā)生了很大的變化，呈現(xiàn)出獨立性、多變性、選擇性、活躍性等新特點。這些新特點使新形勢下宣傳思想工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。

三是全媒體信息傳播內(nèi)容不斷演化，成動態(tài)化態(tài)勢。面對紛繁復雜的信息世界，受眾不僅可以主動選擇信息接收的渠道，而且在信息傳播中的參與意識不斷增強，可以在論壇、微信、微博等平臺發(fā)表評論、發(fā)布觀點。從受眾與傳播者的關(guān)系來說，全媒體時代的信息傳播從以傳播者為中心變?yōu)橐允鼙姙橹行摹Ｐ畔⒔邮苷吲c傳播者出現(xiàn)融合，受眾既是信息接受者，同時也是信息參與者、制造者，是“大家說大家聽”的時代。因此，思想宣傳變成了互動宣教，宣傳工作的內(nèi)容由職工與宣傳工作者共同組織、演化、發(fā)展。

↑ 航天科工微信

全媒體時代航天企業(yè)面臨的宣傳形勢

工作面臨新形勢。與以往相比，全媒體時代具有大數(shù)據(jù)、多角度、全方位等顯著特點，信息更豐富、傳播更快捷、覆蓋更廣泛、選擇更多樣，每個人既是全媒體的受眾，同時也是全媒體的參與者和發(fā)布者。大數(shù)據(jù)讓人類獲得了前所未有的巨大能量，但是個別虛假信息和個人隱私信息如果不及時刪除，往往容易聚集大量的信息和人群。職工接收信息渠道的廣泛多樣，正面信息與消極因素兼有，且職工的自主選擇權(quán)、個人話語權(quán)得到提高，使宣傳引導的難度空前增大。

對象呈現(xiàn)新特點。年輕職工與老職工相比，具有學歷較高、知識豐富、思維活躍、創(chuàng)新意識強等優(yōu)點，但也存在社會閱歷、工作經(jīng)驗匱乏，自我意識、叛逆心理較強，辨別是非、自我防范能力偏弱等問題。他們也承擔著來自家庭、工作、社會等諸多壓力，因此更加關(guān)注涉及自己切身利益的問題，而且受社會上一些消極因素影響，容易出現(xiàn)盲目攀比、急功近利等復雜心理，對正面宣傳引導在一定程度上存在消極情緒。

發(fā)展賦予新使命。目前航天企業(yè)正在積極推進管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。為創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造良好輿論氛圍、維護和諧穩(wěn)定大局，是當前及今后一個時期航天企業(yè)宣傳思想工作的重要任務。要確保改革進程平穩(wěn)順暢，航天企業(yè)宣傳思想工作必須準確把握職工面對企業(yè)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的思想動態(tài)和心理趨向，改進方式方法，摒棄過去“單向灌輸”的方式，提前判斷可能出現(xiàn)的思想波動，主動占領(lǐng)輿論陣地，引導觀念轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一思想認識，凝聚改革共識。

全方位加強宣傳思想工作的對策措施

新時期航天企業(yè)宣傳思想工作要緊扣發(fā)展主題，緊跟時代步伐，以服務科學發(fā)展為出發(fā)點，以弘揚主流價值為著力點，以滿足職工需求為落腳點，樹立立體化、一體化、整體化思路，堅持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，探索載體與方法的創(chuàng)新，促進效能與效果的提升，構(gòu)建形成載體多元、形式多樣、功能多維的宣傳思想工作新模式。

一是分層分類，增強理論針對性。航天企業(yè)通過組織職工理論學習，充分利用全媒體優(yōu)勢，以新穎的視角、靈活的方式、通俗的語言提高理論學習效果，引領(lǐng)職工堅定信仰、恪守信念、保持信心。超前謀劃，拓寬政策宣傳覆蓋面。在全媒體時代，職工獲取信息渠道更多、速度更快，也給一些不實信息、小道消息提供了滋生和傳播的空間，容易對隊伍和諧穩(wěn)定造成不良影響。新時期航天企業(yè)堅持超前謀劃、提前部署，使政策宣傳與政策制定過程同步設(shè)計、同步運行、同步實施，使職工群眾能夠第一時間獲取真實信息，不給小道消息可乘之機。在政策實施初期和實施過程中，還充分利用所局域網(wǎng)等平臺，通過集中宣講、政策解讀等形式，讓職工提前了解各項政策的目的意義、步驟措施等，確保方針政策實施、體制機制改革等得到最廣泛的支持和擁護，避免不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。

二是精心策劃，增強新聞宣傳貼近性。新時期新聞宣傳工作，必須堅持在大局下思考、以新角度謀劃，主動設(shè)置新聞宣傳選題，精心策劃新聞宣傳預案，及時調(diào)控新聞宣傳內(nèi)容，積極搶占輿論引導的制高點。要以嶄新的視角、豐富的內(nèi)容、靈活的形式，把思想性、指導性與可讀性、可視性、可聽性結(jié)合起來，做大做強正面宣傳，營造健康向上的主流輿論，形成有利于航天企業(yè)三創(chuàng)新的輿論。統(tǒng)籌策劃、深度挖掘，突出航天企業(yè)發(fā)展取得的重大成就、企業(yè)與職工共建共享、發(fā)展中的熱點難點問題等內(nèi)容，使職工主動關(guān)心企業(yè)動態(tài)、關(guān)注主流報道、掌握形勢任務，提升歸屬感和責任感，形成職工與企業(yè)同呼吸、共命運的良好局面。深入科研生產(chǎn)一線，挖掘有新聞價值、為職工所關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容，將我們好的做法宣傳出去，將我們的產(chǎn)品賣出去，讓職工促進閱讀率的提高。開通微博、微信等新媒體平臺，及時發(fā)布各類新聞、信息、網(wǎng)評，精選宣傳內(nèi)容，吸引職工群眾轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖、反饋，通過新媒體進行推送和互動，實現(xiàn)“無盲點”覆蓋、“無間隙”聯(lián)絡(luò)、“無障礙”溝通，整合聯(lián)動，在內(nèi)容、渠道、受眾、效果上實現(xiàn)優(yōu)勢互補，實現(xiàn)核心價值傳播效益最大化。

三是增強宣傳思想工作應對力，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的應急能力。要加強網(wǎng)上信息服務管理和網(wǎng)上輿情監(jiān)控，特別要注重運用高新技術(shù)手段提高網(wǎng)上監(jiān)控時效，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置，防止謠言和錯誤言論的散布傳播。堅持正面引導為主，建立網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)評、網(wǎng)宣、網(wǎng)上輿情等隊伍，主動占領(lǐng)職工群眾較為關(guān)注的貼吧、論壇、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)陣地，隨時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，運用網(wǎng)言網(wǎng)語與網(wǎng)民互動溝通，以微故事、短評論等形式持續(xù)加大宣傳力度，形成弘揚主旋律和正能量的傳播鏈，達到“無需面對面，也能心貼心”的良好效果。 推進輿情監(jiān)管機制建設(shè)，建立輿情分析和應急預案，形成齊抓共管的聯(lián)動機制、應急工作處置機制、網(wǎng)上輿情日報機制，超前分析研判，妥善處置應對。堅持“線上與線下兼顧，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實并重”的原則，發(fā)揮職工宣傳作用，在班組中選拔綜合素質(zhì)高、溝通能力強的職工擔任“輿情疏導員”，由他們隨時隨地對身邊職工開展形勢任務宣講，進行思想疏導溝通，彌補在上情下達、下情上報中容易出現(xiàn)空檔盲點等不足，防止現(xiàn)實輿情、網(wǎng)上輿情相互轉(zhuǎn)化、共振激化，導致“小事變大，大事變炸”，切實將輿情隱患消除在萌芽狀態(tài)。

四是要找準新聞賣點，創(chuàng)新方式方法。航天企業(yè)的新聞報道應站在第三方的角度，把航天企業(yè)的新聞作為社會新聞來寫。以社會價值判斷為標準，從企業(yè)事件中篩選出具有社會價值的經(jīng)驗、作法或具有社會影響的傾向、問題等進行報道，從民眾的角度、生活的角度，在大眾口語的形式上動腦筋。企業(yè)的有關(guān)新聞經(jīng)過突出社會新聞價值的適當處理，企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽，但卻更能受到社會大眾的關(guān)注，實際上最終受益的還是企業(yè)。航天企業(yè)宣傳工作者在實際工作中多一些思考和觀察，具備開闊的視野，創(chuàng)新的技巧，把企業(yè)事件的新聞點策劃好。創(chuàng)新宣傳方式，充分利用各種介質(zhì)的活動平臺和媒體，開展企業(yè)對外宣傳工作，形成多層次全方位的對外宣傳格局，提高航天企業(yè)社會影響力，如在形式上除了新聞媒體報道外，適時策劃一些專題新聞發(fā)布會、媒體推廣活動、社會公益活動也能起到很好的宣傳效果。還要創(chuàng)新宣傳渠道，尤其是利用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體。

要正確認識新媒體、善于運用新媒體，把媒體資源轉(zhuǎn)化為自身新聞宣傳的優(yōu)勢，積極應對全媒體時代的機遇與挑戰(zhàn)，應勢而動、順勢而為，將宣傳思想工作在全媒體時代做出創(chuàng)造性、創(chuàng)新性，將宣傳思想工作切實深入社會、深入人心。

（作者單位：航天科工二院203所）