互聯(lián)網(wǎng)科技在不斷改變我們工作的流程,不斷地改變我們研發(fā)的流程。從而徹底改變我們的生活方式、工作方式。
開始,我先介紹一下寫大爆炸式創(chuàng)新過程中做的一些研究,然后我可能會(huì)講下一個(gè)科技帶來創(chuàng)新的趨勢,再講一下未來會(huì)發(fā)生的事情?!洞蟊ㄊ絼?chuàng)新》這一本書主要的發(fā)現(xiàn)是關(guān)于根本性創(chuàng)新帶來的改變,等一下我會(huì)介紹這方面的東西。
現(xiàn)在我想說電腦已經(jīng)在50年前就出現(xiàn)了,我想談一下科技電腦出現(xiàn)給大家?guī)砀锩缘挠绊憽W铋_始電腦出現(xiàn)只是影響了比如說電器還有娛樂這些產(chǎn)業(yè)。但是現(xiàn)在觀察到其實(shí)現(xiàn)在科技電腦創(chuàng)新已經(jīng)影響各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)??赡苤按蠹蚁胗袛z像機(jī)、電腦、指南針這些功能,會(huì)花很多錢買不同硬件、軟件。但很多年之后我們隨著科技進(jìn)步,電腦變得越來越小越來越快,我們會(huì)把現(xiàn)在所有功能集中在蘋果手機(jī)里面,智能手機(jī)里面,不僅更快而且會(huì)隨時(shí)隨地地連接到互聯(lián)網(wǎng),價(jià)格也降下來了。這方面不僅僅帶動(dòng)電腦方面創(chuàng)新,影響整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
我會(huì)講一下科技如何改變商業(yè)領(lǐng)域,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和策略,市場角度包括商業(yè)角度已經(jīng)發(fā)生很大變化,包括與客戶之間如何進(jìn)行交互,包括剛剛提到幾位偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也提出很多偉大理論,如果現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)遵守他們的理論會(huì)不太適應(yīng),而且變得非常危險(xiǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在商業(yè)跟用戶之間交互變得非常非???。如何做一種產(chǎn)品,一種市場營銷,之前可以說我們可以先精準(zhǔn)營銷這些早期的受眾群體,產(chǎn)品成熟以后對應(yīng)慢慢接受產(chǎn)品的最終用戶。現(xiàn)在我覺得宣傳不能這樣做,要一起宣傳,把受眾群體鎖定更廣一些。
從之前傳統(tǒng)意義角度上來看如何介紹一款新的產(chǎn)品到市場上的。這種舊的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)曲線已經(jīng)用非常長時(shí)間了。開始時(shí)會(huì)把產(chǎn)品介紹為所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品,產(chǎn)品沒有開始賣的時(shí)候就有一部分想接受這些產(chǎn)品的人,然后慢慢地給這些早期的采用者,慢慢介紹給后期的采用人群??赡茏詈髸?huì)有一部分人會(huì)接受這一部分產(chǎn)品,這一個(gè)曲線就是傳統(tǒng)營銷策略。
我想講一下持續(xù)創(chuàng)新的話題,由于科技創(chuàng)新會(huì)變得越來越發(fā)展,一直在加速,所以我研究一種新的模式代替舊的模式,鯊魚鰭,我想解釋所有的進(jìn)程都被壓縮成鯊魚鰭的曲線,產(chǎn)品介入跟成熟還有推出市場會(huì)變得更加快速。一開始產(chǎn)品介入市場的時(shí)候,可能會(huì)經(jīng)歷非常多的困難和失敗階段,后來植入新的科技讓商業(yè)模型更加適用于人群,大家可以接受。變成最后世界每個(gè)人都想擁有這個(gè)產(chǎn)品,舉例來說現(xiàn)在每個(gè)人擁有智能手機(jī)就是這樣,可能有一段時(shí)間每個(gè)人手里面都有同一款智能手機(jī),再過一段時(shí)間很快大家都不想買這個(gè)手機(jī)了,就開始要研究下一個(gè)鯊魚鰭來的時(shí)間在什么時(shí)候。我想看一下這個(gè)鯊魚鰭跟傳統(tǒng)商業(yè)模式最開始最大不同點(diǎn),是最開始的這一個(gè)時(shí)間,從這個(gè)虛線上面來看,這一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式,就是說在最開始研發(fā)的時(shí)候會(huì)非常的保密。會(huì)從自己內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)部門做這一件事情。然后悄悄地做這一件事情,不會(huì)讓外邊知道,也會(huì)有內(nèi)外部非常大的投資投入這個(gè)項(xiàng)目里面,在市場上悄悄宣傳這些東西,也不會(huì)跟客戶進(jìn)行資料交互行為。當(dāng)他開始準(zhǔn)備好所有東西時(shí),才會(huì)在市場進(jìn)行銷售跟宣傳,但現(xiàn)在科技技術(shù)改變了這一切?,F(xiàn)在他們會(huì)非??焖俚剡M(jìn)行迭代和實(shí)驗(yàn)。研發(fā)成本跟實(shí)驗(yàn)成本變得非常小,跟之前比起來的話,會(huì)有非常非常多的實(shí)踐。直接跟消費(fèi)者還有供應(yīng)商,媒體之間進(jìn)行交流,得到一些反饋不斷注入研發(fā)里面,會(huì)一直這樣做,直到一天有一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)人找到了一個(gè)非常好的解決方案,這個(gè)產(chǎn)品可能就成功了。
像我講的兩個(gè)案例一樣這都是失敗,然后最后就是完勝。兩個(gè)例子一個(gè)是電子書一個(gè)是音樂方面,亞馬遜跟蘋果這兩個(gè)公司,就不斷通過之前他們失敗不斷地摸索創(chuàng)新,找到一個(gè)可以結(jié)合商業(yè)模式,結(jié)合架構(gòu),結(jié)合戰(zhàn)略比較優(yōu)化的兩款產(chǎn)品獲得成功。用英文就是說突然之間的采用,也叫做鯊魚鰭。
我想講一下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給大家造成的不同?最開始的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)介入科技創(chuàng)新可能只是影響跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè),比如電腦相關(guān)行業(yè),娛樂相關(guān)行業(yè)?,F(xiàn)在大家都在談工業(yè)4.0,創(chuàng)新也開始在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)科技其實(shí)是存在用戶每個(gè)人身邊不斷改變我們工作的流程,不斷地改變我們的研發(fā)的流程。創(chuàng)造條件的流程,徹底改變我們的生活方式、工作方式。
我現(xiàn)在想講一下關(guān)于未來的東西,每年我跟團(tuán)隊(duì)都會(huì)在拉斯維加斯電子展看一些有顛覆性未來科技的產(chǎn)品,今年我們選擇五個(gè)未來會(huì)顛覆人們未來生活的科技。當(dāng)然在參展期間我看到了很多未來會(huì)改變一些行業(yè)的科技,不僅僅是一個(gè)行業(yè)。我想談第一個(gè)是無人駕駛技術(shù),雖然這個(gè)技術(shù)目前看起來還不是很成熟,但我覺得五到十年內(nèi)自動(dòng)駕駛會(huì)完全實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在我個(gè)人覺得這個(gè)限制在于文化,在于一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。還有對于一些法律方面的監(jiān)管,包括還有一些保險(xiǎn)方面的、法律方面的東西。
第二個(gè)是生產(chǎn)制衣的企業(yè)。轉(zhuǎn)型過程中很多公司,從商品的提供商變成平臺(tái)化企業(yè)。跟海爾U+平臺(tái)這個(gè)結(jié)構(gòu)有一點(diǎn)像。他們現(xiàn)在做的事情是想作為一個(gè)中介,給移動(dòng)穿戴設(shè)備作為他們跟消費(fèi)者連接的媒體,他們會(huì)從中提取一些,提供嫁接平臺(tái)這個(gè)角度來講作為中間商把消費(fèi)者很多大數(shù)據(jù)收集上來,之后他們自己開始使用這個(gè)大數(shù)據(jù)分析用戶一些行為方式,包括用戶的一些習(xí)慣等等信息,他們最終是想通過這個(gè)大數(shù)據(jù)來造一些跟他們公司本身自己相關(guān)的一些產(chǎn)品。更好地為用戶服務(wù),創(chuàng)造更大價(jià)值。然后來達(dá)到這個(gè)雙贏目的。
第三個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),我今年重點(diǎn)關(guān)注5G的技術(shù),作為下一個(gè)通信模式,這個(gè)技術(shù)已經(jīng)慢慢走向成熟,在日本、韓國、北美、歐洲已經(jīng)慢慢進(jìn)入使用階段。剛才說的幾個(gè)案例都是非常必要的。尤其無人駕駛科技,未來汽車需要實(shí)時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng),在這一個(gè)時(shí)候我們就需要非常穩(wěn)定和高速連接數(shù)據(jù)的反饋,這就可以幫助無人駕駛汽車實(shí)現(xiàn)這些功能,包括我們平常講的物聯(lián)網(wǎng),這個(gè)平臺(tái)很多小的硬件,軟件,都需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一些連接。經(jīng)過五到十年,這個(gè)5G會(huì)更加成熟,會(huì)把大家更多網(wǎng)器進(jìn)行串聯(lián)。
現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)跟用戶直接進(jìn)行交互,這方面對于創(chuàng)業(yè)小企業(yè)來說做得更容易更好一些。但海爾做為體量這么大的企業(yè)這方面也做得非常好。很多的創(chuàng)業(yè)者會(huì)把他不同階段東西在上面進(jìn)行展示,有一些是創(chuàng)出來的,有一些是草圖,有一些商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)展示,這些最后轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,成功的非常非常少,但只肯定這個(gè)場景已經(jīng)給他非常大震撼。因?yàn)槭欠浅4蟮囊粋€(gè)陣容了。雖然大部分產(chǎn)品沒有成功,但是有一個(gè)趨勢讓他知道一定要跟用戶交互,否則不會(huì)成功。
最后再回到我最開始講電腦這個(gè)事兒。我覺得電腦會(huì)變得越來越小越來越快。摩爾定律會(huì)一直被大家應(yīng)用到大家可以看到的未來。由于電腦會(huì)變得更加小,更加便宜,會(huì)用到更多方式里面。在電子展上面看到一款非常奇怪的產(chǎn)品,平時(shí)它可以戴在手腕上,做一些其他的功能,當(dāng)你想自拍或者照相、錄像時(shí)把它拋到空中會(huì)飛到天空中給你照相,不知道為什么人們會(huì)買這一款產(chǎn)品,但這就是科技創(chuàng)新帶來一種力量。