王振宇

一、海警官兵心理亞健康的表現(xiàn)與原因

海警官兵在執(zhí)勤過程中會遇到各類突發(fā)事件（一般具有生命危險性），突發(fā)事件作為外部環(huán)境對于人的影響是深刻的；海警官兵在執(zhí)勤過程中還需長時間面對單調(diào)的外部環(huán)境，此種環(huán)境的影響力根據(jù)時間的延長而遞加，最終也會形成深刻的影響。海警執(zhí)勤中的環(huán)境影響雖然深刻，但極少能造成海警官兵患心理疾病，一般造成不明原因的腦力疲勞、感情障礙、思維紊亂、恐慌焦慮、神經(jīng)質(zhì)、孤獨冷漠等心理亞健康狀態(tài)，經(jīng)過適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)和外部環(huán)境改善可以緩解和消除。

（一）長時間的艦船生活引起的煩躁與懈怠

艦艇生活造成海警官兵心理不適的原因有以下兩個方面。一是艦船生活艱苦。艦船生活空間有限，操作機(jī)艙多閉塞和嘈雜。海警官兵常年生活和工作在艦艇上，艦艇高溫、高濕、鹽度大，海風(fēng)和長時間日曬對皮膚傷害大，艦艇上淡水有限，生活用水受限制。種種生活的不便和惡劣的環(huán)境使官兵對生活現(xiàn)狀產(chǎn)生不滿而無奈的情緒，反映到行動上便是易怒和破壞性動作增多；艦船空間有限，除了儀器與設(shè)備所占空間，生活空間相對狹小，操作機(jī)艙內(nèi)儀表眾多，操作官兵精神集中，工作壓力大，并且機(jī)艙多通風(fēng)不暢，噪音分貝大，導(dǎo)致官兵頭暈胸悶，耳鳴煩躁。二是執(zhí)勤任務(wù)艱巨。巡航執(zhí)勤持續(xù)時間長，與外界隔離。在執(zhí)勤過程中，艦船時常會受到風(fēng)浪大、強(qiáng)降水等自然因素影響，產(chǎn)生顛簸搖晃，海警官兵容易暈船，在暈船期間一般無法正常進(jìn)食，只能靠喝水和吃少量水果維持，體力受到很大影響；巡航任務(wù)一般周期較長，船上官兵遠(yuǎn)離陸地，在廣闊的海面上漂泊，無盡的海面與艦船及個人的渺小形成強(qiáng)烈對比，加之與外界聯(lián)絡(luò)不便捷，使艦船形成“信息孤島”和“心理孤島”，船上官兵會產(chǎn)生孤獨和冷漠的情緒，在生活和工作中提不起興趣，工作懈怠。

（二）突發(fā)事件與緊急任務(wù)引起的焦慮

在海警執(zhí)法執(zhí)勤過程中，任務(wù)突發(fā)性和時效性明顯，如果處置不及時、不得當(dāng)會錯過戰(zhàn)機(jī)，造成不可挽回的后果。特別是海上執(zhí)法的范圍于一國是有限的，超出空間范圍就會失去管轄權(quán)；海上維權(quán)事關(guān)國家權(quán)益和外交關(guān)系，海上權(quán)益維護(hù)見智見勇，任何細(xì)微區(qū)別關(guān)系到我國外交主動與否，這要求艦船指揮員具有良好的法律基礎(chǔ)和果斷的決策能力，也要求全體官兵通力合作，把握時機(jī)和主動權(quán)。所以突發(fā)事件發(fā)生時，全體官兵處于精神高度緊張狀態(tài)，心理壓力大，內(nèi)心焦慮。同時，如果處置不當(dāng)后，會出現(xiàn)自責(zé)或者互相責(zé)備現(xiàn)象，人際關(guān)系緊張，如果不及時解決，這種不穩(wěn)定因素會迅速擴(kuò)展，影響團(tuán)隊團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生后續(xù)的人際關(guān)系焦慮。

（三）事故和危險引起的恐懼

海洋的主體是水，其主體具有可運(yùn)動性，比熱容大，會生成不同的氣象現(xiàn)象，我國海域南北緯度跨度大，近海海域及毗鄰海域容易發(fā)生寒潮、熱帶氣旋、溫帶氣旋、風(fēng)暴潮等災(zāi)害性天氣?？深A(yù)見性的氣象災(zāi)害，海警可以提前通知沿岸及海上生產(chǎn)作業(yè)單位做好準(zhǔn)備，艦船靠港。若是突發(fā)氣象災(zāi)害，人民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威脅時，海警要挺身而出搶救群眾，面對自然災(zāi)害人類會本能地產(chǎn)生畏懼心理，然而職責(zé)需要就必須要克服畏懼心理。除去自然災(zāi)害引發(fā)的危險，事故是造成海難的重要因素，一是機(jī)械損壞，艦船上機(jī)械眾多，運(yùn)行過程中存在機(jī)械磨合與消耗，保養(yǎng)檢修不及時，會出現(xiàn)艦船失控；二是艦船存在火災(zāi)隱患，艦船大部分動力依賴于內(nèi)燃機(jī)和蒸汽輪機(jī)，艦船行進(jìn)中產(chǎn)生大量的熱量，船內(nèi)載有大量燃料，船本身結(jié)構(gòu)為鋼鐵，傳熱快，火勢不易控制。海警艦船發(fā)生事故或者海警救助其他事故船只時，駐船官兵會親眼目睹船舶損壞，甚至沉沒的過程，產(chǎn)生恐慌情緒。

（四）機(jī)構(gòu)體制調(diào)整引起的職業(yè)倦怠

2013年，中國海監(jiān)、公安部邊防海警、中國漁政、海關(guān)總署海上緝私警察的隊伍和職責(zé)整合重新組建國家海洋局，對外以中國海警局的名義維權(quán)執(zhí)法。新的海警隊伍內(nèi)人員構(gòu)成復(fù)雜，既有公安現(xiàn)役武警，還有公務(wù)員與地方人員。人員間彼此不熟悉，之前的管理體制也不盡相同，在看待問題的觀點上存在分歧，解決問題的方式也有相左之處，容易引起矛盾和相互推卸責(zé)任的情況，人際關(guān)系緊張，導(dǎo)致部分人員失去工作積極性，心情沮喪，工作懈怠。

二、官兵心理亞健康調(diào)試建議

（一）提高干部心理工作能力，做好思想政治工作

艦船基層領(lǐng)導(dǎo)在海警執(zhí)勤期間，即為本艦船的負(fù)責(zé)人，在當(dāng)前海上執(zhí)勤任務(wù)艱巨、愈加關(guān)注官兵心理健康的背景下，艦船基層領(lǐng)導(dǎo)要努力掌握心理學(xué)基本知識，提高心理服務(wù)工作本領(lǐng)，做好思想工作。一是摸清官兵現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)隱患?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)與各崗位人員的溝通，認(rèn)真聆聽官兵的內(nèi)心訴求。聆聽即是心理疏導(dǎo)的第一個步驟，訴求者在說話的同時也是內(nèi)心的一種宣泄，在聆聽的過程中，通過觀察訴求者的神態(tài)和動作，分析語言內(nèi)容，可以大致評判其心理需求與隱患，便于有針對性地開展疏導(dǎo)工作。二是有針對性地開展心理疏導(dǎo)，調(diào)節(jié)官兵內(nèi)心不適。幫助官兵認(rèn)識到在執(zhí)勤過程中出現(xiàn)心理亞健康狀態(tài)是正常的，糾正官兵對于心理問題的認(rèn)識誤區(qū)，將團(tuán)體疏導(dǎo)和個體疏導(dǎo)相結(jié)合，團(tuán)體疏導(dǎo)解決普遍問題，個體疏導(dǎo)則更加關(guān)注個體的差異性。創(chuàng)新疏導(dǎo)方式，在面談這一傳統(tǒng)疏導(dǎo)方式的基礎(chǔ)上開展書信或網(wǎng)絡(luò)匿名疏導(dǎo)，充分保護(hù)官兵的隱私，尊重官兵心理訴求。三是做好思想政治工作，助力心態(tài)調(diào)節(jié)。海警作為國家近海領(lǐng)域權(quán)益的維護(hù)者，要具有堅定的政治信念，艦船基層領(lǐng)導(dǎo)要做好政治工作，在相應(yīng)的時間節(jié)點、空間節(jié)點開展愛國主義教育，增強(qiáng)官兵的使命感和榮譽(yù)感。實踐證明榮譽(yù)與使命是重要的精神支柱，在某海警支隊進(jìn)行南海西沙島礁巡航時，某指揮艦堅持持續(xù)四個月巡航不返港，艦船官兵就是憑借保衛(wèi)祖國權(quán)益的榮譽(yù)感堅持完成使命。艦船基層領(lǐng)導(dǎo)要將心理工作與政治工作結(jié)合起來，根據(jù)不同情況選擇性開展，切實使心理服務(wù)工作與思想政治工作相互促進(jìn)、相得益彰。

（二）開展朋輩心理互助，豐富文化生活

相對于心理疏導(dǎo)，官兵的自我心理調(diào)適作用更具有針對性和實效性，培養(yǎng)官兵的心理自我調(diào)適主要從以下幾個方面進(jìn)行。一是增強(qiáng)官兵自我調(diào)適能力，形成朋輩心理輔導(dǎo)氛圍。通過開設(shè)心理健康課程，教授自我調(diào)適技巧，通過個人呼吸放松調(diào)整法、意念放松調(diào)整法、自我暗示調(diào)整法，運(yùn)用意識和意志力量對其自身情緒、情感及行為進(jìn)行調(diào)整和控制。當(dāng)心理疏導(dǎo)培訓(xùn)進(jìn)行到一定程度，官兵普遍具備心理疏導(dǎo)常識時，即可形成朋輩心理疏導(dǎo)氛圍。朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的人群給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助。朋輩心理疏導(dǎo)具有容易接受、有效應(yīng)對活躍思想、及時發(fā)現(xiàn)和解決問題的優(yōu)點，通過朋輩心理疏導(dǎo)，最終形成“他助——互助——自助”的和諧氛圍。二是開展豐富新穎的文化生活。海上執(zhí)勤持續(xù)時間長，生活單調(diào)枯燥，官兵的精神需求得不到滿足，缺乏幸福感，因而會出現(xiàn)情緒低落。適當(dāng)開展娛樂活動緩解壓力，增進(jìn)官兵之間感情，娛樂活動不必局限形式，但內(nèi)容要積極健康；拓寬艦船官兵獲取信息的渠道，目前艦船上的官兵90后的比重大，對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴比較大，對于信息的渴求明顯，如果長時間不獲得新的信息，會產(chǎn)生“信息失聯(lián)”的綜合反應(yīng)。同時，在執(zhí)勤過程中，與自己的親友聯(lián)系不便，在傳統(tǒng)節(jié)日會產(chǎn)生思念親友的情緒，艦船應(yīng)當(dāng)健全信息聯(lián)通工程，便捷執(zhí)勤官兵與外界聯(lián)系。

（三）改善艦船硬件設(shè)施，優(yōu)化后勤保障

身體健康與心理健康緊密相連，在艦船上身體健康是心理健康的基礎(chǔ)和載體，保障官兵的身體健康是心理亞健康調(diào)適的重要步驟。一是改善官兵生活工作空間。艦船上除機(jī)械和儀器所占的空間外，剩余的生活空間狹小，住艙內(nèi)舷窗密閉，通風(fēng)環(huán)境差，長期生活和工作在幽閉的環(huán)境內(nèi)，易形成心理抑郁和壓力。根據(jù)建筑空間與行為心理的關(guān)系，在調(diào)整艦船噸位大小的同時合理設(shè)計艦船格局，調(diào)節(jié)艙內(nèi)比例、色彩、圍合程度、艙體形狀等，達(dá)到人適宜的生活和工作環(huán)境。二是提升艦船的技術(shù)性能。艦船晝夜運(yùn)行，產(chǎn)生大量噪聲，加之艦船的搖晃和震動，使官兵長期處于顛簸之中，官兵會產(chǎn)生強(qiáng)烈的生理不適，暈船和乏力時有發(fā)生，內(nèi)心極度疲勞。應(yīng)當(dāng)從技術(shù)層面解決這一問題，從艦船的設(shè)計和研發(fā)時，考慮到減震與減噪的技術(shù)攻關(guān)；開發(fā)更多實用的單人裝備，例如高分貝隔音耳罩、防滑鞋靴、便攜供氧瓶等。三是做好后勤保障。艦船在離港執(zhí)勤時，淡水和新鮮果蔬缺乏，食品供應(yīng)單一，醫(yī)療衛(wèi)生保障乏力，這些都是威脅官兵身體健康的因素。建議艦船編隊執(zhí)勤時，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增大后勤保障船舶規(guī)模，配備專職醫(yī)務(wù)人員，開發(fā)船上海水淡化裝置。

（四）建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制與獎勵機(jī)制

海警執(zhí)勤當(dāng)中官兵所面臨的危機(jī)有海難、自然災(zāi)害、任務(wù)失敗、戰(zhàn)友親朋受傷死亡等。當(dāng)官兵受到巨大心理創(chuàng)傷，需要啟動心理干預(yù)機(jī)制，運(yùn)用相應(yīng)的心理干預(yù)技術(shù)。例如嚴(yán)重事件集體減壓法（CriticalIncidentStressDebriefing，CISD），即成立談話小組，讓求助者描述痛苦的安全環(huán)境，而且在需要時能得到小組的支持。積極方向會演化為成效，恰當(dāng)處置情況，化險為夷的官兵應(yīng)當(dāng)受到獎勵。獎勵是對個體和團(tuán)體的一種“刺激”，使得他們得到一種精神或力量。獎勵的效應(yīng)可以擴(kuò)大，進(jìn)而影響團(tuán)隊整體，形成崇尚榮譽(yù)的氛圍，為執(zhí)勤注入精神動力。獎勵帶給個人或團(tuán)體的愉悅心理因素，可以有效抵消執(zhí)勤當(dāng)中出現(xiàn)的消極心理因素，緩解心理亞健康癥狀。

海警執(zhí)勤過程中面臨著種種突發(fā)情況，執(zhí)勤條件艱苦，現(xiàn)有心理亞健康問題多樣。隨著時代的發(fā)展，還會出現(xiàn)新型心理亞健康問題，但隨著硬件條件的改善和心理疏導(dǎo)干預(yù)的普及，海警官兵執(zhí)勤中的心理亞健康問題終將會朝著良性解決的方向發(fā)展。