我永遠(yuǎn)都記得我的第一個(gè)顧問(wèn)對(duì)象,那是一家位于N35附近的司亭便當(dāng)?shù)辍?/p>
原本日本7-11便利店的總公司位于東京神谷町的辦公區(qū)附近,后來(lái)總公司搬到曲町,一下子使司亭的客人銳減,營(yíng)業(yè)額也降至谷底。
當(dāng)我知道這件事時(shí),雖然明知是多管閑事,但仍然任性地帶著策劃案去拜訪司亭的老板。我想要傳達(dá)兩個(gè)想法:其一是司亭做的便當(dāng)確實(shí)美味,希望他們能夠繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去;其二是要求對(duì)方制作我真正想吃的便當(dāng)。我認(rèn)為,這樣的便當(dāng)若能帶給我快樂(lè),想必也會(huì)帶給其他人快樂(lè)吧。換句話說(shuō),我認(rèn)為導(dǎo)入新菜單,可以增加來(lái)客量。
我設(shè)計(jì)的便當(dāng)叫“N35便當(dāng)”。為了討好男性顧客,里面放了荷包蛋、咖喱、可樂(lè)餅等,定價(jià)880日元,如果再買一杯120日元的茶,正好1000日元。
司亭的老板聽(tīng)后起先有點(diǎn)兒不安,問(wèn)我:“會(huì)不會(huì)太貴???這個(gè)便當(dāng)是店里售價(jià)最高的?!钡易孕艥M滿地說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,至少我公司的員工和我會(huì)買?!弊罱K他接受了我的提案。開(kāi)始推行之后,“N35便當(dāng)”便躍升至便當(dāng)暢銷排行榜第一名,后來(lái)司亭又陸續(xù)推出了第二款、第三款和第四款便當(dāng)。
當(dāng)然,我沒(méi)向司亭收謝金,而是收獲了一個(gè)“N35便當(dāng)”品牌。從那時(shí)起,我嘗到了把自己策劃的東西賣出去的喜悅。
從本質(zhì)上說(shuō),策劃就是服務(wù),也就是思索如何讓人開(kāi)心、獲得幸福。最重要的是,策劃方案不是突如其來(lái)的靈光乍現(xiàn)或神來(lái)之筆,而是在日常生活中,以每天所見(jiàn)的、所接觸的事物與現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn),所想到的有趣的、特別的點(diǎn)子。我一直以這樣的創(chuàng)意方式來(lái)工作,換言之,平凡的一天只因視點(diǎn)的略微改變,就可以成為特別的紀(jì)念日。
當(dāng)別人做時(shí),你說(shuō):“啊!我也有想到?!钡?yàn)槟銢](méi)做,所以想到和沒(méi)想到是一樣的。