石家莊工程技術(shù)學(xué)校信息技術(shù)系

【摘 要】計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障種類較多，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢測是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅對網(wǎng)絡(luò)故障處理步驟有所要求，而且對網(wǎng)絡(luò)故障分析方法以及計算機(jī)故障維護(hù)都有極高的要求。為此，本文也主要從這幾個方面對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢測進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件 故障 檢測維修

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)是保障網(wǎng)絡(luò)安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障不僅影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，而且對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用效率也會產(chǎn)生影響。因此，應(yīng)該有效的預(yù)防計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障是非常重要的。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類

1.按網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)分類

按網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)來分，網(wǎng)絡(luò)故障主要分為物理故障和邏輯故障。一般而言物理故障比較容易解決，它主要是在設(shè)備、線路等位置出現(xiàn)問題，有的是由于人為因素多導(dǎo)致的硬件故障。物理故障的表現(xiàn)一般都是斷斷續(xù)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接，或者完全斷開的網(wǎng)絡(luò)連接。邏輯故障相對較復(fù)雜，主要發(fā)生在軟件方面，其實(shí)也就是軟件方面的故障，如網(wǎng)卡驅(qū)動問題、IP地質(zhì)沖突問題、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題等。這種故障一般都使網(wǎng)頁無法瀏覽，網(wǎng)速變慢等。

2.按網(wǎng)絡(luò)故障的不同對象分類

按網(wǎng)絡(luò)故障的不同對象來分，網(wǎng)絡(luò)故障主要分為主機(jī)故障、線路故障、路由器故障。主機(jī)故障的出現(xiàn)往往都是由于主機(jī)配置不當(dāng)所引起的；線路故障表現(xiàn)為線路不同、路由器配置錯誤等；路由器故障通過表現(xiàn)線路發(fā)生故障，線路故障與路由器故障有時是一樣的。除此之外，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障還可分為安全故障。此故障主要就是在啟動多余的服務(wù)情況下攻擊者的攻擊主要是通過多余進(jìn)程的正常服務(wù)和漏洞來進(jìn)行的。

二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理步驟

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理是一個相對復(fù)雜的過程，其需要相應(yīng)的步驟支持，才能確保故障很好處理。第一步，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用者和管理者要明確網(wǎng)絡(luò)故障的現(xiàn)象，收集造成故障有關(guān)的一切信息。第二步，使用者和管理者要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的現(xiàn)象和已經(jīng)收集的信息，分析故障產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的故障處理方案。第三步，在進(jìn)行故障處理的過程中隨時做好檢測工作，保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障有效解決。第四步，使用者和管理者要總結(jié)故障處理過程中積累下來的經(jīng)驗(yàn)，為以后故障處理提供可靠的參考數(shù)據(jù)與信息。

三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢測

1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的檢測步驟

第一，計算機(jī)供電問題的檢測。當(dāng)計算機(jī)停止工作或者網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不正常的時候，就要對計算機(jī)是否存在供電問題進(jìn)行檢測，通常檢測的內(nèi)容包括電源接觸是否良好、導(dǎo)線是否存在短路等等。針對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施解決。

第二，計算機(jī)顯卡問題和內(nèi)存問題的檢測。如果計算機(jī)的供電正常，就說明計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件運(yùn)行中所存在的問題并不在于此。那么，導(dǎo)致計算機(jī)故障的主要原因就是顯卡和內(nèi)存存在問題。在顯卡和內(nèi)存質(zhì)量有所保證的前提下，如果顯卡和內(nèi)存在計算機(jī)長期運(yùn)行中而導(dǎo)致其出現(xiàn)松動或者有污垢存在，就會使得顯卡和內(nèi)存無法正常工作。正確的處理方法就是將顯卡和內(nèi)存都取出，經(jīng)過清理之后才可以重新插在計算機(jī)主機(jī)箱中。

第三，計算機(jī)外設(shè)設(shè)備問題的檢測如果計算機(jī)的供電和主機(jī)中的顯卡和內(nèi)存都沒有問題，導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)生故障的原因很有可能是外接設(shè)備。對計算機(jī)的產(chǎn)口進(jìn)行檢查，看是否有連接外接設(shè)備。對外界設(shè)備問題而引起的網(wǎng)絡(luò)硬件運(yùn)行故障，就要對計算機(jī)各個接口進(jìn)行檢查，看是否有插拔，并及時地更換新的外設(shè)設(shè)備。

第四，計算機(jī)服務(wù)器問題的檢測如果計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)硬件無法正常運(yùn)行，就要實(shí)施專業(yè)化的檢測。檢測的過程中，還要對有關(guān)讀取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和調(diào)整。除了使用檢測儀器之外，還可以使用元器件進(jìn)行檢測。

第五，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題的檢測通常情況下，如果計算機(jī)無法登錄網(wǎng)站，是由于網(wǎng)線故障所引起的，查看插拔是否正常，如果插拔正常，就說明網(wǎng)絡(luò)線路存在問題，更換網(wǎng)線是必要的。

2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的檢查方法

當(dāng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障的時候，如果由網(wǎng)絡(luò)硬件問題所引發(fā)，就需要采取相應(yīng)的檢查方法，以對網(wǎng)絡(luò)故障做出準(zhǔn)確判斷。通常情況下，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行檢查，會采用下面的五種方法：其一，觀察法。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件檢測人員從經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，采用觀察的方法對網(wǎng)絡(luò)硬件的故障做出判斷。這也是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件問題檢查的最直觀的方法。其二，替換法。針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行替換檢查，如果對元器件更換之后，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就處于正常的運(yùn)行狀態(tài)，就說明是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的元器件存在問題。其三，插拔法。針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行插拔檢查，即對各個元器件都要進(jìn)行拔插，觀察是否網(wǎng)絡(luò)能夠處于正常的運(yùn)行狀態(tài)，據(jù)此而判斷存在問題的元器件。其四，工具檢查法。針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件利用工具檢查法進(jìn)行檢查，可以對所存在的問題做出準(zhǔn)確判斷。其五，綜合檢查法。針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件問題是由于諸多問題而導(dǎo)致的，而且所引起的故障相對復(fù)雜，就需要對各種故障檢查方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，以確保網(wǎng)絡(luò)硬件檢測結(jié)果準(zhǔn)確，并針對所存在的問題和導(dǎo)致問題的原因作出準(zhǔn)確判斷。

四、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理與維護(hù)

在本文的第一部分中已經(jīng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類進(jìn)行了分析，因此計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理與維護(hù)也主要對硬件故障和軟件故障進(jìn)行分析。

第一，硬件故障處理與維護(hù)。使用者和管理者首先要檢測聯(lián)網(wǎng)電腦的網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等故障，以及查看計算機(jī)硬盤、內(nèi)存和顯示器是否正常運(yùn)行，對于其中線路故障，線路的損壞和線路受到干擾；接口故障是插頭松動和端口本身的物理損壞；交換機(jī)或路由器故障是設(shè)備出現(xiàn)物理損壞，造成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行的問題，要及時對損壞的計算機(jī)硬件進(jìn)行及時更換。

第二，軟件故障處理與維護(hù)。主要是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的檢查、網(wǎng)絡(luò)安全性的檢測、網(wǎng)絡(luò)通暢性檢測等。檢測計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的系統(tǒng)配置，以及服務(wù)器殺毒軟件的更新和升級，以及安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，以保障數(shù)據(jù)傳輸與處理的安全性、可靠性。

五、結(jié)語

隨著計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，其已經(jīng)成為人們生活、工作和學(xué)習(xí)的主要工具，但是同時它也給人們帶來了安全問題。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障一旦發(fā)生，人們的生活、工作和學(xué)習(xí)都會受到影響，因此，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢測顯得非常重要，其能夠預(yù)防計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生或者其發(fā)生所帶來的損失。

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