重慶青年職業(yè)技術學院

【摘 要】通過走訪重慶市內(nèi)相關商貿(mào)企業(yè)，就商務管理專業(yè)人才市場需求情況進行調(diào)研，從而確定我院商務管理專業(yè)在未來商務管理人才培養(yǎng)過程中的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式以及課程體系建設等方面的內(nèi)容。

【關鍵詞】商務管理 人才培養(yǎng) 調(diào)研

一、調(diào)研內(nèi)容

1.行業(yè)發(fā)展趨勢

隨著重慶發(fā)展重慶日益成為長江上游商貿(mào)和物流中心，其發(fā)展和建設工作的開展都需要一大批具有商務頭腦和意識的專業(yè)人員，但在實際的開放建設工作中，比如招商引資、對外貿(mào)易洽談中都發(fā)現(xiàn)專業(yè)商務人士嚴重缺乏，這勢必成為我們和國際市場溝通的一個屏障。為此，我市也花費了大筆資金用于海外高端人才引進，如果只是靠單純的人才引進又不利于本地人才培養(yǎng)和就業(yè)問題的解決。

2.人才需求

第一，需求量大。瀏覽重慶各類人才網(wǎng)站可以看出相對于其他行業(yè)中高級管理人才缺乏、低端人員過剩的情況，重慶商務管理專業(yè)幾乎每個崗位都缺乏足夠的管理和實務人才。以2017年各人才招聘網(wǎng)站的招聘數(shù)據(jù)顯示，重慶市場商務崗位需求量約10萬個，這為我們開設商務管理專業(yè)提供了有力的市場支持。

第二，人才素質要求較高。商務人才既要熟練掌握商務貿(mào)易業(yè)務流程、商務管理慣例和貿(mào)易慣例，了解經(jīng)濟學、國際國內(nèi)貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài)；還要掌握現(xiàn)代財務管理方法、熟悉財務管理的相關政策法規(guī)；同時還需要具有較強商務溝通和談判技巧，具有嫻熟的商務英語應用能力和商貿(mào)商務操作能力。

二、調(diào)研分析

1.明確專業(yè)方向，滿足企業(yè)需求

商務管理專業(yè)的“萬精油”特性如同一把雙刃劍，好處是專業(yè)可涉足多種行業(yè)，學生就業(yè)面廣，就業(yè)率較高，弊端則是專業(yè)建設的精準性、針對性不強，大部分學生普遍從事初級銷售員工作，且大部分集中在小型民營企業(yè)工作，就業(yè)質量不高。

2.結合企業(yè)人才需求，確立人才培養(yǎng)目標

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)情況下困擾企業(yè)的并不是員工技能水平問題，而是員工自身的職業(yè)素養(yǎng)問題。具體到應屆畢業(yè)生來說，他們走入工作崗位后給企業(yè)帶來的最突出的問題便是：欠缺愛崗敬業(yè)、堅持不懈、吃苦耐勞精神、缺乏責任心、主觀能動性、團隊合作意識等。

3.加快商管實訓基地建設，提高學生操作能力

商務管理專業(yè)是一個融綜合性、操作性于一體的專業(yè)，因此加強實訓、實習基地的建設是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的一個重要工作。為此，在商務管理專業(yè)實驗、實訓建設上，最好按照商貿(mào)企業(yè)的工作要求和標準來改革實踐環(huán)節(jié)教學內(nèi)容，擴展職業(yè)培訓項目，使實驗、實訓室不單具有教學能力、還具備社會服務能力，在功能上實現(xiàn)產(chǎn)、學、研一體化。在加大校外實習實訓基地開發(fā)和建設工作力度及數(shù)量的同時，還應注意將實習實訓任務落實，與基地進行實實在在的深度合作，將由粗放型增長轉變?yōu)榧s型發(fā)展，進一步完善機制、強化管理，使其持續(xù)穩(wěn)定并良性運行。

三、啟發(fā)與設想

1.專業(yè)方向定位

通過對現(xiàn)有課程體系、畢業(yè)生就業(yè)方向及商貿(mào)企業(yè)崗位設置的梳理，使學生在具有“萬精油”特性的“商務管理專業(yè)”學習的同時打造一個技術方向的特長，計劃從這三個方向來打造學生的特長：國際商貿(mào)方向、市場營銷方向、商務后勤方向。鼓勵學生從特長方向去考取相關職業(yè)資格證書。

2.正確確定人才培養(yǎng)目標

商務管理專業(yè)面向現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)具備愛崗敬業(yè)、誠實守信、責任擔當、吃苦耐勞、團隊合作等良好職業(yè)素養(yǎng)，熟悉商貿(mào)業(yè)務工作流程、掌握商貿(mào)業(yè)務技能，能夠運用專業(yè)信息管理軟件和辦公軟件進行一線業(yè)務操作及管理的高素質技能型人才。

3.構建“雙證融通”商務管理人才培養(yǎng)模式的實踐措施

第一，“雙證融通”人才培養(yǎng)模式的實行。根據(jù)上述的人才培養(yǎng)目標定位，以培養(yǎng)學生的崗位適應能力為主線，提高學生的專業(yè)能力，強化學生的內(nèi)涵修養(yǎng)，適應企業(yè)需要，建立和實施“雙證融通”的人才培養(yǎng)模式（雙證指：學歷證和職業(yè)資格證）。即充分利用學校課堂教學、實訓室理實一體教學、企業(yè)頂崗實習、創(chuàng)設教、學、做合一的學習環(huán)境，把學習與實習貫穿教學過程和學習過程之中，學生在學習專業(yè)知識與技能的同時還應取得相應的職業(yè)資格證書。

第二，“雙證融通”課程體系的構建。以商務管理專業(yè)定位及本專業(yè)技術能力培養(yǎng)目標為依據(jù)，優(yōu)化課程設置，構建“公共基礎課程模塊+專業(yè)基礎課程模塊+專業(yè)方向課程模塊”的課程體系模式。

公共基礎模塊（第一學期）：學習公共基礎課程，培養(yǎng)基本素養(yǎng)；

專業(yè)基礎模塊（第二學期）： 學習專業(yè)基礎課程，培養(yǎng)基本技能和職業(yè)素養(yǎng)；

專業(yè)方向模塊（二、三、四學期）： 學習專業(yè)方向課程，培養(yǎng)崗位技能

4.學生內(nèi)涵修養(yǎng)的培養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)方面，為切實培養(yǎng)學生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神，同時做好就業(yè)心態(tài)準備，要求學生利用節(jié)假日或者平時沒課的時間段到服務型企業(yè)進行基層鍛煉，該項實踐活動直接與學分掛鉤。在課程教學過程中，盡量以項目任務制進行教學，重視學生的創(chuàng)新思維能力、團隊協(xié)作意識和交際溝通能力的培養(yǎng)。

文化修養(yǎng)方面，由于商管專業(yè)的特殊性，我們將以課程形式或講座形式在美容、茶道、插花、攝影等方面對學生進行培訓，開拓商管專業(yè)學生的眼界，提升學生的個人修養(yǎng)和品位。

5.校企合作、工學結合運行機制建設

按照“工學結合”的原則，建設并完善校內(nèi)專業(yè)實訓室，不斷提高學生的專業(yè)崗位能力，并加強實訓基地環(huán)境文化建設，形成地方商貿(mào)職業(yè)培訓“共享資源”平臺。

不斷完善校企共建共管機制和組織機構，加強質量監(jiān)控體系和考核考評體系建設，多發(fā)展校外實習基地，為學生提供真實工作場景，滿足頂崗實習需要。