作者/龍家良，廣東信息工程職業(yè)學(xué)院

軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析

作者/龍家良，廣東信息工程職業(yè)學(xué)院

隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，其在各行各業(yè)中的運(yùn)用正在被不斷被普及。而隨著對(duì)于軟件要求的越來(lái)越高，其在開(kāi)發(fā)和管理的難度上也越來(lái)越大。本文主要針對(duì)軟件項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討目前軟件項(xiàng)目管理中存在的一些問(wèn)題，并且提出相應(yīng)的對(duì)策。

軟件項(xiàng)目管理；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策

1.軟件項(xiàng)目的管理情況

在這個(gè)計(jì)算機(jī)軟件和信息技術(shù)告訴發(fā)展和普及的時(shí)代，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)給我們的生活和工作帶來(lái)了極大的方便和效率，同時(shí)也對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不小的貢獻(xiàn)。軟件項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，包含了軟件的基礎(chǔ)知識(shí)、工具、相關(guān)方法、計(jì)劃組織、實(shí)施與監(jiān)控等，以一切的手段來(lái)滿足目標(biāo)的過(guò)程。軟件項(xiàng)目的管理工作對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起著極其重要的作用。同時(shí)對(duì)軟件行業(yè)的發(fā)展和水平都都起著很重要的作用。

2.軟件項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

■2.1 對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)不足

首先對(duì)于軟件項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)，不但要懂得項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和內(nèi)容，還要懂得基礎(chǔ)的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)知識(shí)，這樣在實(shí)際的軟件項(xiàng)目管理中發(fā)揮出專業(yè)的見(jiàn)解，進(jìn)行更加專業(yè)的管理。而在實(shí)際的軟件項(xiàng)目管理中，管理人員不但缺乏一定的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)知識(shí)，還缺少系統(tǒng)的項(xiàng)目管理技能，，常常造成項(xiàng)目管理的混亂現(xiàn)象，不能進(jìn)行精準(zhǔn)的指揮，在很多軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)問(wèn)題上不能給出專業(yè)的指導(dǎo)性作用，使得實(shí)際的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理工作變得脫節(jié)，無(wú)法達(dá)到實(shí)際有效的監(jiān)督管理作用。

■2.2 缺乏系統(tǒng)性的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

在對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，需要提前依靠一套有效的方案來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，按照既定的階段性計(jì)劃和總計(jì)劃進(jìn)行一步一步的實(shí)施，在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，存在諸多的不確定因素，因此，必須要有著一套切實(shí)可行的計(jì)劃和一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)才行，把項(xiàng)目管理中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)具體化，同時(shí)有效的結(jié)合開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并且由于在開(kāi)發(fā)中很多的不確定因素，因此，對(duì)于軟件項(xiàng)目的管理工作也應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)于開(kāi)發(fā)和管理中的重點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行明確，很多的軟件項(xiàng)目管理人員沒(méi)有依據(jù)實(shí)際的開(kāi)發(fā)中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)估，導(dǎo)致當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，莫不著頭腦，不能光拿企業(yè)管理的那一套來(lái)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行管理，這之間存在諸多的技術(shù)性問(wèn)題，缺乏和基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)人員的有效溝通，沒(méi)有一定實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

■2.3 缺乏一定的管理意識(shí)

在實(shí)際的軟件項(xiàng)目管理工作中，軟件項(xiàng)目管理人員要時(shí)刻的跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度，在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行一定指導(dǎo)和監(jiān)督，而實(shí)際的管理中，很多的管理人員由于缺乏一定的管理意識(shí)，不能有效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)刻的跟蹤虎哥掌握，把管理當(dāng)成了過(guò)場(chǎng)，或把工作層層下推，導(dǎo)致了管理工作的松散。這些都是因?yàn)椋芾砣藛T缺乏一定的管理意識(shí)造成的，很多管理人員沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的軟件項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，同時(shí)缺乏一定對(duì)于軟件項(xiàng)目管理的考核制度。

■2.4 缺乏一定的團(tuán)隊(duì)合作

從項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始，管理人員和開(kāi)發(fā)人員等之間必須進(jìn)行有效的溝通和聯(lián)系，把工作中的技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題，管理難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)相結(jié)合，避免因?yàn)闇贤ǖ牟粫硨?dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題進(jìn)行對(duì)接，縮小誤差，給管理帶來(lái)一定的方便。而在軟件的應(yīng)用階段，同樣的也存在著缺乏溝通的問(wèn)題，使用方無(wú)法和開(kāi)發(fā)和管理方很多時(shí)候沒(méi)有一個(gè)溝通的渠道，缺乏一定的反饋機(jī)制和通道，這些同樣會(huì)給軟件的項(xiàng)目管理帶來(lái)極大的影響。有效的溝通和協(xié)作能管理的各方面帶來(lái)方便，有效的利用團(tuán)隊(duì)的能力。

3.提高軟件項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)策

■3.1 系統(tǒng)的培訓(xùn)提高管理人員的素質(zhì)與水平

對(duì)于軟件項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)，其水平和素質(zhì)很大的程度上決定了軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成敗，因此，對(duì)于軟件項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是極為必要的，定期對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的軟件項(xiàng)目管理技術(shù)，并且定期對(duì)其進(jìn)行考核，確保每一個(gè)軟件項(xiàng)目管理人員都能具備較高的管理職業(yè)素養(yǎng)和一定的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，從而能把管理技能和開(kāi)發(fā)技能進(jìn)行一個(gè)有效的結(jié)合，從而綜合的提高軟件開(kāi)發(fā)和管理的能力。

■3.2 提高管理意識(shí)

對(duì)于管理意識(shí)來(lái)說(shuō)，是要 具有一定的預(yù)知能力，而這需要多年的管理經(jīng)驗(yàn)才行，并且 管理人員能通過(guò)往期開(kāi)發(fā)管理中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新的軟件項(xiàng)目在管理工作中，進(jìn)行難點(diǎn)和易出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行提前的方案計(jì)劃，制定總體的方案計(jì)劃等，進(jìn)行有準(zhǔn)備的管理，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做出快速的相應(yīng)。這些管理中的意識(shí)不是與生自來(lái)的，而需要管理者們把工作足夠的用心，切實(shí)的跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度，充分的了解項(xiàng)目中的各個(gè)問(wèn)題，同時(shí)才能進(jìn)行有效的計(jì)劃和方案的制定。

■3.3 建立有效的溝通機(jī)制和通道

本身軟件的項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)開(kāi)始就不是一個(gè)人所能完成的工作，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通力的合作才能完成，因此，這其中的溝通就顯得極為重要，有效的溝通能保證技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和管理人員能進(jìn)行問(wèn)題的對(duì)接，從而幫助管理人員進(jìn)行管理上的計(jì)劃制定和進(jìn)行決策。同時(shí)在軟件使用的反饋通道上，也必須進(jìn)有效的構(gòu)建，絕不能把其作為一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于反饋的意見(jiàn)不給予處理等，用戶的反饋是軟件實(shí)際運(yùn)行中對(duì)其好壞最好的判斷依據(jù)，能更真實(shí)的給出一個(gè)軟件的運(yùn)行現(xiàn)狀，能為了以后的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理提供寶貴的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

■3.4 提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督能力

軟件項(xiàng)目的管理人員需要需要對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和難題進(jìn)行提前的風(fēng)險(xiǎn)防范，并且制定相關(guān)的措施，正確的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤觀察，杜絕風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于不可控制的，未知的風(fēng)險(xiǎn)因素把其風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最小化，控制在最小的范圍之內(nèi)，這些都需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)正確的評(píng)估和量化，把風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)帶入到軟件項(xiàng)目管理中，保證軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和后期的運(yùn)行都能在一個(gè)可控的管理下進(jìn)行。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，軟件的項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)到應(yīng)用階段中極其重要的工作，有效的管理能保證軟件的正常運(yùn)行給企業(yè)、工作帶來(lái)最大化的效率提高。而軟件的項(xiàng)目管理又需要從軟件開(kāi)發(fā)人員到軟件的管理人員，都進(jìn)行極大的努力才行，需要依靠扎實(shí)的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)和先進(jìn)科學(xué)的軟件項(xiàng)目管理技能。

＊ [1]王超. 關(guān)于軟件項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析和對(duì)策[J]. 攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào),2006,04:106-108.

＊ [2]丁正剛. 找出癥結(jié) 對(duì)癥下藥—軟件公司軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題及對(duì)策分析[J]. 中國(guó)管理信息化,2016,17:133-134.

＊ [3]黃金哲. 軟件項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J]. 現(xiàn)代交際,2013,07:60.