摘 要：作為檢測實驗室報告的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的，無論是把不合格產(chǎn)品判定為合格產(chǎn)品，或者把合格產(chǎn)品判定為不合格產(chǎn)品，都會造成重大風(fēng)險?；诖?，文章結(jié)合目前檢測實驗室實際工作研究，根據(jù)檢測實驗室的特征，分析了檢測實驗室風(fēng)險評估與防范體系的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：檢測實驗室；風(fēng)險評估；防范體系

第三方檢測實驗室所出具的報告擁有公證的地位，檢測結(jié)果是否準(zhǔn)確在很大程度上決定了被檢測產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)的發(fā)展。若把不合格產(chǎn)品判定為合格產(chǎn)品，很容易造成嚴(yán)重的社會影響，甚至?xí)o國家形象產(chǎn)生負(fù)面影響；而若是把合格產(chǎn)品判定為不合格，必然會對生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)與形象等方面的損失。

1 檢測實驗室風(fēng)險識別

1.1 人員資質(zhì)

實驗室檢測工作人員、授權(quán)簽字人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人以及技術(shù)管理人員和監(jiān)督人員都應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的上崗條件、對于特殊作業(yè)工種應(yīng)當(dāng)擁有國家相關(guān)部門所辦法的資格證書。否則從事的工作存在風(fēng)險、得出的數(shù)據(jù)也沒有法律效力。而部分檢測實驗室為了定期完成工作任務(wù)，因為人員流動或者請假等原因常常會臨時調(diào)用其他人員頂替，很容易產(chǎn)生風(fēng)險。

1.2 檢測項目

一方面是項目必須在認(rèn)可范圍內(nèi)。檢測項目只有在認(rèn)可范圍中，所得出的檢測報告才擁有權(quán)威性，另外認(rèn)可項目借助于多種驗證，得出的數(shù)據(jù)具備較高的準(zhǔn)確性。所以檢測項目在認(rèn)可范圍中風(fēng)險較低；另一方面是檢測項目是否是實驗室常做項目，若是則檢測人員熟練度較高，出現(xiàn)風(fēng)險的幾率較低，反之則更容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯。

1.3 委托人情況

第一是委托人的具體身份，比如執(zhí)法機關(guān)風(fēng)險較高、生產(chǎn)企業(yè)相應(yīng)較低、貿(mào)易單位風(fēng)險中等；第二是委托進(jìn)行檢測的目的，比如說貿(mào)易需求、處罰依據(jù)或者了解產(chǎn)品品質(zhì)。如果是執(zhí)法依據(jù)則風(fēng)險較高、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢驗風(fēng)險相對較低、貿(mào)易結(jié)算居中。

1.4 樣品

一是檢測樣品是否關(guān)系到安全衛(wèi)生以及較高的社會關(guān)注度。如果委托檢測的樣品受到社會公眾的關(guān)注度過高，如果存在錯誤則很容易產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，對檢測實驗室?guī)砭薮蟮挠绊懞蛽p失。這類檢測樣品通常來說都應(yīng)當(dāng)由具備豐富經(jīng)驗的檢測人員多次檢測后才能夠得出報告；二是檢測樣品是否與規(guī)定要求相符合，樣品的取樣以及保存等工作是否符合規(guī)定，樣品一旦損失則會造成檢測報告不準(zhǔn)確，實驗室應(yīng)當(dāng)尤其注重樣品運輸過程中的損壞情況[1]。

1.5 實驗室資質(zhì)

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（總局令第163號）的相關(guān)條例：在中華人民共和國境內(nèi)從事向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢驗檢測活動，應(yīng)當(dāng)取得資質(zhì)認(rèn)定。部分行業(yè)對于檢測實驗室也有相應(yīng)資質(zhì)，所以檢測實驗室自身是否具備資質(zhì)認(rèn)證，直接決定了其是否能夠得出科學(xué)合法的檢測報告。檢測實驗室應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險。

2 檢測實驗室風(fēng)險評估與防范體系的構(gòu)建

2.1 完善實驗室管理制度

檢測實驗室可以通過構(gòu)建完善的管理制度來提高實驗室反應(yīng)及應(yīng)對能力，包括風(fēng)險預(yù)警、事故原因分析、應(yīng)對及改進(jìn)措施等。同時在檢測實驗室內(nèi)部建立質(zhì)量管理部門，明確各個崗位職能分工，設(shè)立風(fēng)險分析崗位，加強實驗室各個風(fēng)險信息搜集力度，并對其進(jìn)行全面系統(tǒng)分析。此外，檢測實驗室還應(yīng)結(jié)合自身職能特點及能力水平，對各個風(fēng)險因素、形式、危害等展開全面、針對性分析辨別，并對風(fēng)險管控措施的有效性進(jìn)行評估，促進(jìn)檢測實驗室風(fēng)險管理質(zhì)量和管理能力的進(jìn)一步加強，及時排除其中存在的安全隱患。

2.2 開展風(fēng)險培訓(xùn)和考核

檢測實驗室還應(yīng)根據(jù)各個質(zhì)量管理部門內(nèi)外部評審結(jié)果和客戶提出建議作為重點內(nèi)容，并結(jié)合人員、設(shè)備、業(yè)務(wù)形式以及質(zhì)量管理體系等變化情況，在內(nèi)部展開各項風(fēng)險培訓(xùn)或考核，以此來提高檢測實驗室風(fēng)險分析能力和管理質(zhì)量水平。特別是要針對質(zhì)量監(jiān)督部門、證書簽發(fā)部門以及檢務(wù)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括風(fēng)險分析、風(fēng)險防控、風(fēng)險管理、應(yīng)對方法等，此外還應(yīng)包括對工作人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，培養(yǎng)檢測實驗室工作人員的風(fēng)險管控意識，提升其管控能力。

2.3 建立風(fēng)險危機應(yīng)對機制

檢測實驗室要建立風(fēng)險危機應(yīng)急管理預(yù)案，如果存在重大質(zhì)量問題則第一時間啟動，對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行及時調(diào)查，對其帶來的影響進(jìn)行評估，之后采取有針對性的措施來解決危機?？茖W(xué)確定風(fēng)險防范范圍，防止風(fēng)險事件之間發(fā)生傳導(dǎo)效應(yīng)，防止風(fēng)險蔓延，降低風(fēng)險產(chǎn)生的危害。風(fēng)險危機結(jié)束之后要進(jìn)行總結(jié)，對產(chǎn)生風(fēng)險的原因進(jìn)行深度分析，總結(jié)教訓(xùn)，納入到應(yīng)急預(yù)案中。

2.4 科學(xué)制訂免責(zé)條款

免責(zé)條款的制定是為了防止檢測報告被誤用后對實驗室產(chǎn)生的風(fēng)險。檢測報告中所規(guī)定的“報告檢測結(jié)果僅對所送的樣品負(fù)責(zé)”“未經(jīng)實驗室同意禁止部分復(fù)制檢測報告”等內(nèi)容，這些都是免責(zé)條款。檢測實驗室應(yīng)當(dāng)結(jié)合各種不同的檢測業(yè)務(wù)，在報告中明確的寫出相關(guān)聲明意見，同時還應(yīng)包括合同要求的履行、檢測結(jié)果使用建議等內(nèi)容[2]。

3 結(jié)束語

風(fēng)險識別與管理屬于檢測實驗室管理工作的中心環(huán)節(jié)，它始終貫穿于檢測實驗室運行的全過程之中，直接影響到實驗室的各項活動。風(fēng)險源識別以及風(fēng)險評估防范屬于持續(xù)性的工作，必須要構(gòu)建全方位的防范體系，需要實驗室人員全體參與，實現(xiàn)檢測實驗室的風(fēng)險動態(tài)管理。

參考文獻(xiàn)

[1]姚青.檢測實驗室風(fēng)險評估——風(fēng)險樹法[J].質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督研究，2012（2）：89.

[2]柯家驥，閔寶乾.檢測實驗室風(fēng)險評估與防范[J].現(xiàn)代測量與實驗室管理，2011（3）：21.