摘 要：在計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展過程中，信息的傳遞速度和范圍正在不斷的擴大，與此同時，人們的生活水平正在不斷的提高，在這樣的情況下，電子商務的發(fā)展進入了白熱化的階段，電子商務的發(fā)展離不開快遞業(yè)的輔助和支持，但是在這樣的過程中，快遞業(yè)也對電子商務的發(fā)展起到了一定的制約作用，所以說，在目前大數(shù)據(jù)的背景下，如何使電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動進行發(fā)展，成為目前社會所關注的重要問題，文章結合電子商務與快遞業(yè)的現(xiàn)狀和聯(lián)動發(fā)展的必要性，對大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展策略進行探析。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；電子商務；快遞業(yè)；聯(lián)動發(fā)展

前言

在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展過程當中，網(wǎng)絡支付的安全性正在不斷的提高，另外加上在目前的大數(shù)據(jù)時代，處理信息的速度在不斷的加快，在這種情況下，電子商務行業(yè)正在不斷的興起，人們通過網(wǎng)絡進行購物已經(jīng)漸漸成為目前的一種潮流，在這種潮流下，快遞業(yè)也在不斷的發(fā)展過程中，但是在目前電子商務與快遞業(yè)的聯(lián)動發(fā)展中，仍舊存在有許多問題，人們需要對這些問題加以重視，并采取相關策略對其進行解決。

1 大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展的現(xiàn)狀和必要性

1.1 電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展的現(xiàn)狀

在目前的大數(shù)據(jù)時代，電子商務和快遞業(yè)都在不斷的發(fā)展當中，根據(jù)相關統(tǒng)計，我國電子商務的交易額在2013年的時候已經(jīng)突破了10萬億元，各種電子商務軟件也被普遍應用在人們的生活中，隨著電子商務的發(fā)展，作為扶持電子商務的快遞業(yè)也在不斷的發(fā)展當中，在2013年的時候，全國的快遞業(yè)務量已經(jīng)達到了91.9億件，由此可見，電子商務的崛起帶動了快遞業(yè)的快速發(fā)展，另外，快遞業(yè)也能夠保證電子商務能夠正常進行，但是由于目前電子商務的交易量過于龐大，快遞業(yè)不能夠及時保證快遞的速度和質(zhì)量，這在一定程度上也限制了電子商務的發(fā)展，這樣的情況可以通過這樣的例子得以體現(xiàn)，在每年的“雙11”和“雙12”中，電子商務的交易量就會相當龐大，在這樣的情況下，快遞業(yè)常常會出現(xiàn)爆倉的情況，從而不能保證快遞能夠及時的送到人們的手中，根據(jù)這樣的情況可以看出，快遞業(yè)在一定的情況下，也會成為電子商務發(fā)展的瓶頸。

1.2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展的必要性

1.2.1 目前兩者之間的發(fā)展速度不一致

在目前的大數(shù)據(jù)時代，電子商務在發(fā)展運行的過程中，主要是以來相關的互聯(lián)網(wǎng)技術來進行的，在這樣的情況下，計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展帶動了電子商務的快速發(fā)展，而電子商務的發(fā)展又帶動了快遞業(yè)的發(fā)展，但是從所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上可以明顯的看出，電子商務的發(fā)展速度要遠遠超過快遞業(yè)的發(fā)展速度，在這樣的情況下，由于兩者之間發(fā)展速度的不平衡，在一定程度上限制了電子商務的發(fā)展速度，從這樣的方面來看，電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展具有較大的必要性。

1.2.2 電子商務和快遞業(yè)跨界發(fā)展

從上述可知，快遞業(yè)在一定情況下影響了電子商務的發(fā)展，在這樣的情況下，亞馬遜和京東等電子商務企業(yè)為了提高其物流速度，發(fā)展各自的業(yè)務，各自組建了屬于自己的物流快遞服務，另外，在快遞業(yè)當中，由于目前電子商務的利潤較大，部分實力較強的快遞業(yè)也組建了相應的電子商務平臺，比如順豐快遞，作為快遞行業(yè)中的龍頭企業(yè)，為了提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，建立買了“順豐優(yōu)選”的電商平臺，在此平臺購買商品的用戶，會得到送貨的優(yōu)先權。通過這樣的情況可以看出，電子商務和快遞行業(yè)覬覦對方的利益，進行跨界發(fā)展，而沒有重視通過與對方的合作，來達到共贏的局面，在這樣的情況下，需要進行電子商務與快遞業(yè)的聯(lián)動發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展的策略

為了保證電子商務和快遞業(yè)的正常發(fā)展，提高相應的經(jīng)濟效益，需要根據(jù)目前大數(shù)據(jù)時代的特點和優(yōu)勢，采取相應的措施，來使電子商務和快遞業(yè)進行聯(lián)合發(fā)展，其策略途徑具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 實現(xiàn)信息共享

在目前的電子商務和快遞行業(yè)當中，所具有的共同特點是有較多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，在企業(yè)的運行過程中，需要對這些數(shù)據(jù)信息進行分析并且處理，由于快遞業(yè)是電子商務行業(yè)的下游，對于信息的接收速度往往不能跟上電子商務的速度，另外，由于部分快遞業(yè)缺少相應的信息技術，在這樣的情況下，由于電子商務企業(yè)與快遞企業(yè)之間不能進行有效的信息的溝通，會在一定程度上影響兩者之間的發(fā)展，在這樣的情況下，需要引進新型的信息技術，來使電子商務與快遞業(yè)之間實現(xiàn)信息共享，從而滿足顧客的個性化要求，為用戶提供更好的服務，這樣的情況主要體現(xiàn)在電子商務中顧客訂單的退訂和快遞業(yè)中貨物的運輸過程中。

2.2 保證電子商務和快遞業(yè)的利潤

為了使電子商務和快遞業(yè)能夠聯(lián)合發(fā)展，其中最重要的部分是均衡分配兩者之間的利益，在這樣的情況下，才能使電子商務和快遞業(yè)不在覬覦對方的利益，從而實現(xiàn)共贏的局面，實現(xiàn)這種局面的主要方法包括這樣幾個方面：首先可以在電子商務企業(yè)的聚集地周圍建立相應的倉庫，并且政府應該針對目前的這種局面，給予其稅收和政策方面的支持，來降低快遞業(yè)中貨物運輸環(huán)節(jié)的成本，以此來提高快遞業(yè)的經(jīng)濟效益；另外，由于目前電子商務的利潤較大，在快遞業(yè)與電子商務的合作當中，電子商務會以數(shù)量上的優(yōu)勢來進行價格壓榨，這在一定程度上影響了快遞業(yè)的經(jīng)濟效益，針對這種現(xiàn)象，有能力的電子商務企業(yè)應該和相關快遞行業(yè)進行合作，利用云計算和物聯(lián)網(wǎng)的運行方式，來提高服務質(zhì)量，另外，電子商務行業(yè)應該在信息技術上給予快遞業(yè)以支持，以此來達到聯(lián)合發(fā)展的目的。

2.3 建立并完善相關的行業(yè)規(guī)定，提高服務質(zhì)量

電子商務和快遞業(yè)是近些年來興起的行業(yè)，在這樣的情況下，其市場交易較為混亂，缺少相應的行業(yè)制度。在電子商務行業(yè)當中，會出現(xiàn)虛報貨物質(zhì)量，欺騙消費者的情況，針對這種情況，政府應該出臺相應的制度來規(guī)范其行為，對出現(xiàn)欺騙消費者的現(xiàn)象進行嚴格處罰；另外，在我國的快遞業(yè)中，由于快遞物件的繁多，工作人員在整理快遞件的時候，會由于煩躁出現(xiàn)亂扔快遞的現(xiàn)象出現(xiàn)，更為嚴重的是，在物流將快遞運送到快遞公司的時候，沒有根據(jù)快遞的分類，直接將眾多的快遞直接傾倒在地下，嚴重損害了消費者的利益，針對這種情況，政府應該加大管理力度，加強對快遞行業(yè)的監(jiān)察，建立相應的法律法規(guī)來規(guī)范其行為，另外也需要快遞行業(yè)遵守其行業(yè)準則，保證消費者的利益，從而贏得較好的口碑。

3 結束語

在目前的大數(shù)據(jù)時代，由于計算機互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務和快遞業(yè)正在快速的崛起，電子商務的發(fā)展帶動了快遞業(yè)的發(fā)展，另外快遞業(yè)也在一定程度上影響了電子商務的發(fā)展，這就需要人們利用大數(shù)據(jù)時代的特點和優(yōu)勢，采取相關的措施，來保證大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

參考文獻

[1]李鵬飛，張攀.大數(shù)據(jù)背景下電子商務與快遞業(yè)聯(lián)動發(fā)展策略研究[J].物流科技，2014，37（6）：25-28.

[2]申作蘭.電子商務物流大數(shù)據(jù)處理探析[J].電子商務，2015（6）：39-40+44.

[3]馮燕紅.基于博弈論的電子商務與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展機理研究[J].物流工程與管理，2015，37（10）：8-9.