王守斌

（山東省濰坊市紅十字中心血站，山東 濰坊 261041）

血站檔案管理存在的問(wèn)題及解決對(duì)策研究

王守斌

（山東省濰坊市紅十字中心血站，山東 濰坊 261041）

血站是采供血液的公益性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，血站檔案管理是血站管理工作的必要組成部分。當(dāng)前，血站檔案管理中存在不少問(wèn)題，需要血站檔案管理工作人員認(rèn)真審視問(wèn)題，思考解決對(duì)策，讓血站檔案發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)于血站，為血站發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

血站；檔案；管理

在我國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)不斷發(fā)展的背景下，血站業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，對(duì)血站檔案管理的要求也與日俱增，血站檔案管理的重要性愈加突出。近年來(lái)，血站以無(wú)償獻(xiàn)血為方向，以血液質(zhì)量為核心開(kāi)展工作，血站管理逐漸精細(xì)化，檔案管理工作已經(jīng)提上日程。但在血站檔案管理工作中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，阻礙了血站的正常發(fā)展。筆者對(duì)血站檔案管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出解決對(duì)策。

1　血站檔案管理存在的問(wèn)題

1.1對(duì)血站檔案管理不重視

血站對(duì)檔案管理不重視，表現(xiàn)在檔案管理工作沒(méi)能與血站發(fā)展同步規(guī)劃，在血站規(guī)劃發(fā)展中，只是提及血站發(fā)展規(guī)模、人員配置、技術(shù)水平、設(shè)備等，但還未將檔案管理納入血站規(guī)劃，導(dǎo)致血站檔案管理工作沒(méi)能獲得戰(zhàn)略性支持。同時(shí)，血站管理層對(duì)檔案管理工作的不重視，使血液在采供及臨床使用過(guò)程中，其檔案缺乏必要的審批，移交接檔案手續(xù)不嚴(yán)格，管理人員把關(guān)不嚴(yán)格。一些工作人員不重視檔案工作，只重視自身專(zhuān)業(yè)工作，忽視了檔案歸納、分類(lèi)、保存，甚至有的血站因檔案管理不善，在發(fā)生輸血糾紛時(shí)因未能及時(shí)拿到檔案證據(jù)，導(dǎo)致血站敗訴。

1.2血站檔案管理制度不完善

血站因歷史原因和自身發(fā)展局限性，導(dǎo)致血站領(lǐng)導(dǎo)不重視檔案管理工作，認(rèn)為血站檔案管理可有可無(wú)，無(wú)足輕重。有的血站已經(jīng)成立多年，檔案管理工作才剛剛起步，甚至有的血站檔案管理制度不完善，導(dǎo)致血站在發(fā)生輸血糾紛后，因無(wú)法追溯原始檔案證據(jù)而敗訴，遭受巨大損失。血站管理人員在遭受檔案毀損巨大代價(jià)后，才開(kāi)始意識(shí)到檔案管理的重要性，這使血站檔案資源二次開(kāi)發(fā)利用嚴(yán)重不足。同時(shí)，血站檔案管理歷來(lái)是重“藏”輕“用”，血站對(duì)收集、整理、歸納、保存檔案缺少宣傳，使血站檔案使用效率很低，導(dǎo)致血站檔案管理不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1.3血站檔案信息化程度低

在信息技術(shù)發(fā)展背景下，血站檔案呈現(xiàn)出紙質(zhì)檔案和電子檔案兩種形式，因此，在血站檔案管理中需要“雙管齊下”。但是，目前多數(shù)血站檔案信息化程度還較低，在檔案信息系統(tǒng)及硬件方面的資金不足，未能創(chuàng)建血站檔案信息化環(huán)境，使電子檔案沒(méi)能良好的現(xiàn)代化環(huán)境。同時(shí)，血站檔案庫(kù)房面積有限，難以滿(mǎn)足血站日益增加的業(yè)務(wù)量發(fā)展需求，血站檔案管理硬件設(shè)施不足，信息化程度較低，嚴(yán)重阻礙了血站檔案現(xiàn)代化管理發(fā)展，導(dǎo)致很多血站檔案管理工作仍然停留在紙質(zhì)檔案管理水平。

2　血站檔案管理問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1重視血站檔案管理工作

血站全體工作人員，都應(yīng)重視血站檔案管理工作，血站的管理層應(yīng)大力宣傳血站檔案管理的作用及意義，指出血站檔案是血站醫(yī)療糾紛的科學(xué)依據(jù)，是血站考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，是衡量血站管理水平的指標(biāo)，是血站現(xiàn)代化管理的重要手段。血站領(lǐng)導(dǎo)要將檔案管理工作納入戰(zhàn)略規(guī)劃，明確檔案管理設(shè)施設(shè)備和人員配置等，檔案工作人員要及時(shí)歸類(lèi)整理工作檔案材料，做好檔案移交接工作，提交給檔案保管部門(mén)，確保血站檔案的完整性，幫助工作人員快速查詢(xún)血站檔案，提高血站檔案管理效率，讓血站工作人員認(rèn)識(shí)到檔案的價(jià)值，全員參與檔案管理工作。

2.2完善血站檔案管理制度

在血站檔案管理工作中，信息技術(shù)發(fā)揮越來(lái)越重要作用，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)被引入并應(yīng)用于血站檔案管理工作。因此，血站應(yīng)考慮檔案管理實(shí)際情況，完善血站檔案管理制度，建立與時(shí)俱進(jìn)的檔案管理體系。在血站檔案管理中，明確分工，細(xì)化職責(zé)，逐漸消除多部門(mén)交叉管理檔案的現(xiàn)狀，設(shè)定檔案管理部門(mén)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理工作。同時(shí)，血站檔案管理的軟實(shí)力也離不開(kāi)強(qiáng)有力的人力資源保障，因此，應(yīng)提高血站檔案管理工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在招聘新進(jìn)工作人員時(shí)，設(shè)定檔案部門(mén)的招錄計(jì)劃，招聘檔案管理專(zhuān)業(yè)人才，為檔案管理隊(duì)伍輸入新活力；加大對(duì)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)教育力度，制訂檔案專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)計(jì)劃，更新工作人員的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；血站應(yīng)建立高科技人才引入機(jī)制，吸引更多的人才，引入競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)血站檔案工作人員的積極性，形成血站檔案管理制度長(zhǎng)效機(jī)制。

2.3加強(qiáng)血站檔案信息化建設(shè)

血站檔案信息化建設(shè)可以從軟硬件兩方面考慮。第一，從軟件建設(shè)看，血站檔案管理可以引入應(yīng)用專(zhuān)業(yè)化的檔案管理軟件，或者和軟件開(kāi)發(fā)商合作，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合血站的檔案管理軟件，方便工作人員記錄、統(tǒng)計(jì)、檢索檔案信息。同時(shí)，做好血站紙質(zhì)檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)血站紙質(zhì)檔案和電子檔案雙檔管理。第二，從硬件建設(shè)看，血站要實(shí)現(xiàn)辦公室、閱覽室、庫(kù)房分開(kāi)管理，配備齊全的檔案硬件，如溫度記錄儀、攝像機(jī)、濕度記錄儀、復(fù)印機(jī)、裝訂機(jī)等，利用先進(jìn)的科技手段，保存管理血站檔案，提高血站檔案信息化水平。

3　結(jié) 語(yǔ)

在血站業(yè)務(wù)量與日俱增的背景下，檔案管理水平越來(lái)越高，但也出現(xiàn)了血站檔案管理不受重視、血站檔案管理制度不完善、血站檔案信息化程度低的問(wèn)題。筆者針對(duì)血站檔案管理存在的問(wèn)題，提出重視血站檔案管理工作、完善血站檔案管理制度、加強(qiáng)血站檔案信息化建設(shè)等措施，以期提高血站檔案管理水平。

主要參考文獻(xiàn)

［1］楊穎.血站檔案管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究［J］.人力資源管理，2015（4）.

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.123

R197.6

A

1673-0194（2016）14-0172-01

2016-06-12