高亞楠

（河北大學(xué)，河北 保定 071000）

淺析中小企業(yè)的員工培訓(xùn)問題

高亞楠

（河北大學(xué)，河北 保定 071000）

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，人力資源逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源。員工培訓(xùn)作為人力資源管理的一項職能活動，在提高員工素質(zhì)和增強企業(yè)核心競爭力等方面具有舉足輕重的作用。但由于我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的時間較短，中小企業(yè)在員工培訓(xùn)方面尚不成熟，其表現(xiàn)出來的問題已成為制約中小企業(yè)健康發(fā)展的一個重要障礙?；诖?，筆者對中小企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀進行分析，并有針對性地提出了解決措施。

中小企業(yè)；員工培訓(xùn)；人力資源

1　中小企業(yè)員工培訓(xùn)的研究背景

2011年3月，“十二五規(guī)劃”的正式提出，大力促進了我國中小企業(yè)的發(fā)展和壯大?，F(xiàn)階段，我國中小企業(yè)約占經(jīng)濟總市場的40%，在推動國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長、促進市場繁榮和社會穩(wěn)定、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

隨著經(jīng)濟體制改革的深化，中小企業(yè)的競爭日益激烈，而企業(yè)的競爭就是人才的競爭。因此，加強人力資源管理、進行科學(xué)而有效的培訓(xùn)活動，在改善員工整體素質(zhì)和促進企業(yè)發(fā)展等方面顯得尤為重要。

2　中小企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

培訓(xùn)有助于提高員工的工作績效，并增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)通過有效的員工培訓(xùn)，完善了員工與工作有關(guān)的知識和技能，提高了員工的工作效率，這有助于提升員工的工作績效和企業(yè)整體的績效水平，從而增強企業(yè)的競爭能力。

培訓(xùn)是吸引人才和激勵員工的有力保障。培訓(xùn)作為一項人力資源的投資，可以有效實現(xiàn)激勵員工的作用，充分調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性。同時，培訓(xùn)作為人才自身發(fā)展和提高的需要，對優(yōu)秀人才具有一定的吸引力。

培訓(xùn)滿足了員工的自我實現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指實現(xiàn)個人的理想、抱負(fù)，并且最大程度地發(fā)揮個人的能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時根據(jù)員工的需求進行培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)使員工更好地勝任現(xiàn)有工作，提高員工對自身價值的認(rèn)識和對工作目標(biāo)的理解。同時，培養(yǎng)員工接受具有挑戰(zhàn)性工作的能力，促進員工自我價值的實現(xiàn)。

培訓(xùn)促進管理者和員工的雙向溝通，增強企業(yè)文化的向心力?？茖W(xué)而有效的培訓(xùn)活動，有利于加強企業(yè)管理人員和員工的雙向溝通，從而增強員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。

培訓(xùn)有利于樹立良好的企業(yè)形象。通過培訓(xùn)，企業(yè)可以使員工的工作行為與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相一致，從而提升企業(yè)的形象。

3　中小企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀

中小企業(yè)的管理者對員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不夠、投資不足。中小企業(yè)由于自身素質(zhì)的限制，尚未形成現(xiàn)代人力資源管理的理念，其往往將員工視為成本，不愿意對員工進行培訓(xùn)，唯恐為他人作嫁衣。這種對培訓(xùn)的錯誤認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)對員工培訓(xùn)的投入較少。

中小企業(yè)的培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)性與規(guī)范性。部分中小企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，其培訓(xùn)體系不完善，缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)具有至關(guān)重要的作用。而中小企業(yè)在進行員工培訓(xùn)的過程中，往往忽視培訓(xùn)需求分析，其培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)的制度與合理計劃的引導(dǎo)。培訓(xùn)作為一項投資，其目的是加強企業(yè)的人力資源管理，并增強企業(yè)的核心競爭力。為有效實現(xiàn)培訓(xùn)的目的，應(yīng)完善對員工培訓(xùn)效果的評估機制。然而，部分中小企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，在培訓(xùn)活動結(jié)束后，并未及時對員工培訓(xùn)的效果進行評估，致使員工不能充分認(rèn)識培訓(xùn)的意義，打擊員工的積極性。

中小企業(yè)未以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)來制訂合理的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)作為人力資源管理的一項職能活動，應(yīng)具有針對性。同時，企業(yè)制訂的培訓(xùn)計劃，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，著眼于企業(yè)的長期發(fā)展。而部分中小企業(yè)的培訓(xùn)計劃只滿足企業(yè)的眼前利益和短期需求，并未從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)。

中小企業(yè)缺乏對中高層管理者的培訓(xùn)。部分中小企業(yè)認(rèn)為中高層管理者的自身素質(zhì)和能力較高，沒有必要對其進行培訓(xùn)，而將培訓(xùn)對象僅僅設(shè)定為基層員工。

4　提升企業(yè)培訓(xùn)效果的對策

中小企業(yè)的管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，形成對員工培訓(xùn)的正確認(rèn)識。多數(shù)員工希望通過培訓(xùn)來提高自身的素質(zhì)和能力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時滿足員工的培訓(xùn)需求，以避免人員的流失。同時，員工通過培訓(xùn)可提高個人績效水平，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟收益。

中小企業(yè)應(yīng)改善現(xiàn)有的培訓(xùn)方法，并建立系統(tǒng)的培訓(xùn)機制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，進行員工的培訓(xùn)需求分析，并制訂具有針對性的培訓(xùn)計劃。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時對員工培訓(xùn)的效果進行評估，將評估結(jié)果與績效管理相掛鉤，并作為人力資源管理決策的依據(jù)。

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對中高層管理者的培訓(xùn)力度。中高層管理者是企業(yè)的中堅力量，決定著企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，其決策的正確與否將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，為使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，企業(yè)應(yīng)不斷提高中高層管理者的素質(zhì)和能力。

員工培訓(xùn)作為人力資源的投資，是一項長期、系統(tǒng)的工程。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識員工培訓(xùn)對企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用，并真正重視員工培訓(xùn)，在提升員工個人素質(zhì)與能力的同時，增強企業(yè)的核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.069

F272.92

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1673-0194（2016）14-0101-01

2016-06-20