趙文杰

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通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理控制策略研究

趙文杰

廣東達(dá)安項(xiàng)目管理股份有限公司，廣東 廣州 510000

近年來，我國在科學(xué)技術(shù)方面取得了較大的發(fā)展，通信工程在這一背景下也獲得了前所未有的成就。通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是最近討論比較熱切的一個(gè)話題?；诖耍醪椒治鲂殴こ添?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特征、現(xiàn)階段的問題以及解決方法等，希望能起到拋磚引玉的作用。

通信工程；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；管理控制；策略

在通信技術(shù)的不斷發(fā)展下，中國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，通信工程為全國十幾億的用戶提供相應(yīng)的信息服務(wù)?，F(xiàn)代化技術(shù)快速發(fā)展，通信工程項(xiàng)目越來越復(fù)雜化、尖端化。在科技含量逐漸增多的背景下，通信工程項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐漸提高，更面臨諸多不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素。所以，通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理非常重要。

1什么是通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

所謂的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)由識(shí)別到相應(yīng)分析最終到采取合理措施的過程，包含擴(kuò)大積極因素產(chǎn)生的影響以及降低消極因素的影響兩個(gè)內(nèi)容。在所有的項(xiàng)目管理當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)管理都非常重要，通信工程建設(shè)當(dāng)中如果能夠及時(shí)并有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，能對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前分析，進(jìn)而制定出管理措施，從而發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候可以進(jìn)行快速反應(yīng)，采取合理措施，提高相應(yīng)通信工程項(xiàng)目的成功率，降低風(fēng)險(xiǎn)，避免損失。[1]

2 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特征

（1）資金投入及項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)。通信工程在資金投入方面相較于其他工程而言非常大，通信工程項(xiàng)目所涉及的面非常廣泛，少則幾百幾千萬，多則幾億。尤其是那些涉及到政府性，國家性的工程設(shè)備項(xiàng)目，資金非常巨大。高額的資金項(xiàng)目，通常都會(huì)涉及到相應(yīng)的通信企業(yè)、政府部門、設(shè)備供應(yīng)商、客戶、承建商等等之間的相互配合。但所有部門在橫向上缺少組織和管理，沒有所屬性，因而會(huì)造成工作效率低下，浪費(fèi)資金等問題，因此必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，確保工程順利進(jìn)行的同時(shí)，降低損失。

（2）科技研發(fā)及技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)。通信工程屬于技術(shù)密集型工程，為多學(xué)科合作項(xiàng)目，具有較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，且有較高的不確定因素。隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以各個(gè)通信企業(yè)都積極推出一些新的科技來吸引用戶，這就產(chǎn)生了很多不確定性，提高了通信工程技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，因其自身技術(shù)特征，相應(yīng)的從業(yè)者必須具備較高的科技方面的知識(shí)，該工作屬于高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，因此工作人員必須具備較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，除此之外，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心及心理素質(zhì)。[2]

3 當(dāng)前我國通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的問題

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠科學(xué)。相應(yīng)的管理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)非常淡薄，并未設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)那些已經(jīng)出現(xiàn)的或即將出現(xiàn)的工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析解決，從而在相應(yīng)的項(xiàng)目組織、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)方面產(chǎn)生了巨大的損失。所謂的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，指相應(yīng)的管理人員必須具備的防范工程失敗的意識(shí)。提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目的可行性和必要性進(jìn)行科學(xué)分析，才會(huì)確保通信項(xiàng)目雙方的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理制度尚不健全?，F(xiàn)階段，我國在通信工程項(xiàng)目當(dāng)中基本上都沒有健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，在管理方面無法落實(shí)到位。一些通信項(xiàng)目并未建設(shè)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，一些只是靠著個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工程項(xiàng)目的管理，有的是按照書本進(jìn)行照搬照抄，完全是紙上談兵，同實(shí)際項(xiàng)目具有很大差別。

（3）缺少專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的組織?，F(xiàn)階段，我國并未設(shè)立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織來管理相應(yīng)的通信工程，而企業(yè)內(nèi)部更是沒有配備相應(yīng)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行專業(yè)的把控。目前，通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理都是由上到下進(jìn)行的層次分明的行政管理及業(yè)務(wù)管理，沒有明確區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)管理，在定位上非常模糊，所以管理方向上也比較模糊，無法保證工程項(xiàng)目處在風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控當(dāng)中。

4 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理控制策略

4.1 提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

所謂的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，即確定哪種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目產(chǎn)生一些不良的影響，然后將該風(fēng)險(xiǎn)過程和預(yù)測(cè)形成相應(yīng)的書面文件來記錄。一般來講，通信工程項(xiàng)目當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別參與人是所有參與到項(xiàng)目當(dāng)中的人。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是循序漸進(jìn)的過程，在工程項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施過程當(dāng)中慢慢顯現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，然后相應(yīng)人員要采取科學(xué)可行的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程中，相應(yīng)的工作人員在認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)為通信工程帶來相應(yīng)威脅之外，還要識(shí)別其帶來的機(jī)遇，對(duì)威脅和機(jī)遇進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)及分析，然后制定出科學(xué)合理的控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)的危害，然后將機(jī)遇轉(zhuǎn)變成通信工程的效益。

4.2 科學(xué)分析風(fēng)險(xiǎn)因素

通常來講，通信工程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)包含經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，政治風(fēng)險(xiǎn)等。其中，政治風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)檎鄳?yīng)政策發(fā)生變化導(dǎo)致的一些不確定風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)則是因?yàn)閰R率風(fēng)險(xiǎn)及外匯管制導(dǎo)致的一些風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中所涉及的買賣付款方面的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楦犊罘绞?，付款時(shí)間，付款比例等多種原因形成的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)則是指通信工程建設(shè)體系當(dāng)中，主要構(gòu)架所選擇的技術(shù)手段及技術(shù)應(yīng)用等等，技術(shù)決定了通信工程的發(fā)展前景。

4.3 科學(xué)制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施

科學(xué)制定工程風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。相應(yīng)的通信工程項(xiàng)目通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)分析之后，相應(yīng)的管理人員能否因地制宜地制定出科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略，策略是否具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性及針對(duì)性，這都是通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理成敗的直接影響因素。所謂的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要指制定出一系列的項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn)控制方案。進(jìn)行通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的時(shí)候，必須全面考慮工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的一些損失，然后在相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，并且應(yīng)積極修正、更新工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能確保工程項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。

5 結(jié)語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國通信工程項(xiàng)目越來越多。通信工程領(lǐng)域相關(guān)管理人員必須高度重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正視當(dāng)前工作中存在的問題，然后采取科學(xué)的解決措施，從而保證通信工程的順利發(fā)展。

[1]李鵬.通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理分析[J].經(jīng)營管理者，2015（29）：9.

[2]程燕.論通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題及措施[J].信息系統(tǒng)工程，2015（9），13.

Research on Risk Management and Control Strategy of Communication Engineering Project

Zhao Wenjie

The Guangdong Facility Project Management Limited by Share Ltd，Guangdong Guangzhou 510000

In recent years,our country in science and technology made great development,communication engineering in this context also won the unprecedented achievements.The risk management of communication engineering project is a hot topic recently.This article analyzes characteristics of letter engineering project risk management,now stage problems and solving methods,hope it can play a valuable role.

Communication Engineering; project risk; management control; strategy

TN913

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1009-6434(2016)6-0097-02

趙文杰（1986—），男，籍貫廣東省云浮市，學(xué)歷本科，中級(jí)職稱，研究方向?yàn)橥ㄐ殴こ獭?/p>