李 濤 田 園 師 婕 楊柱榮

(西南大學(xué)(榮昌校區(qū))商貿(mào)系，重慶 402460)

1 SWOT分析

1.1 優(yōu)勢(strengths)

優(yōu)勢一：價(jià)格適中，追求時(shí)尚。三福始終秉承著“為顧客服務(wù)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，主要以產(chǎn)品的價(jià)格贏得消費(fèi)者的青睞。優(yōu)勢二：消費(fèi)群體面廣且層次多。三福的產(chǎn)品以“時(shí)尚、流行、價(jià)值”為原則，贏得了較大的市場份額，它的消費(fèi)群體從學(xué)生到白領(lǐng)、從少年到中年，群體面非常廣。優(yōu)勢三：產(chǎn)品款式新穎、更新快速、種類豐富。三福主要經(jīng)營男女休閑服裝，飾品、化妝品、內(nèi)衣、鞋帽、箱包、家居等，以商品的款式新、變化快、品種多、質(zhì)優(yōu)和價(jià)格適中為特色，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。

1.2 劣勢(weaknesses)

劣勢一：商品布局不規(guī)范，單品量少，容易斷色斷貨。三福的商品布局不太講究，只是從大類上分類展示，而沒有具體細(xì)分商品的性質(zhì)。單品的種類單一、顏色單一、容易斷色斷貨。劣勢二：媒體宣傳較少。劣勢三：店面規(guī)模小，硬件設(shè)施缺乏。三福的店面較小，使產(chǎn)品排列雜亂、消費(fèi)者購物擁擠，存在穿衣鏡和試衣間不足的問題。

1.3 機(jī)會(opportunities)

機(jī)會一：三福所處地理?xiàng)l件優(yōu)越。三福地處購物中心榮昌區(qū)商業(yè)步行街，交通便利，人流量大，有利于商品的銷售和企業(yè)的發(fā)展。機(jī)會二：以年輕消費(fèi)群體為主，追求時(shí)尚，與企業(yè)的宗旨契合。機(jī)會三：靠近西南大學(xué)(榮昌校區(qū))以及榮昌中學(xué)，學(xué)生作為具有鮮明的個性、獨(dú)特的審美觀和價(jià)值觀的一個特殊的社會群體，是三福消費(fèi)的主要群體之一。機(jī)會四：榮昌區(qū)正在極速擴(kuò)張發(fā)展，居民生活水平提高，購買力增強(qiáng)。

1.4 威脅(threats)

威脅一：眾多商家的涌入以及大品牌的競爭，行業(yè)競爭加劇。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的品牌店發(fā)展起來，市場競爭加劇，更多的企業(yè)爭奪消費(fèi)者。威脅二：全國物價(jià)不斷提高，限制了大眾消費(fèi)。近年來，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人均GDP不斷提高，人民生活水平也不斷提高，但與此同時(shí)，物價(jià)快速增長，一定程度上限制了大眾的消費(fèi)支出。

2 營銷策略

2.1 產(chǎn)品策略

三福主要經(jīng)營本質(zhì)就是潮流、新穎，所以在產(chǎn)品策略方面，必須保證產(chǎn)品的新穎獨(dú)特。而產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要目標(biāo)。這里從三個方面來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化：第一點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)尚潮流定位，企業(yè)需要培養(yǎng)一批具有代表性的品牌設(shè)計(jì)專業(yè)人才，負(fù)責(zé)關(guān)注市場潮流動態(tài)，把握市場潮流風(fēng)向標(biāo)，設(shè)計(jì)出當(dāng)季最新穎潮流的產(chǎn)品，使之激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。第二點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是三福競爭的重要保障，一個產(chǎn)品最重要的說服力在消費(fèi)者看來就是質(zhì)量，如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，必定導(dǎo)致顧客的流失和品牌的信譽(yù)度降低，長此下去，企業(yè)必將被快速變化、競爭激烈的市場所淘汰。第三點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)，增加服務(wù)比重是產(chǎn)品差異化的一種策略，給顧客一個好的服務(wù)印象，會大大增加顧客回頭消費(fèi)率，會讓品牌隨之升值。

2.2 價(jià)格策略

在分析市場經(jīng)濟(jì)條件后，三福主要采用成本導(dǎo)向定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)這三種方法來確定三福商品的價(jià)格策略組合。同時(shí)，企業(yè)在定價(jià)的時(shí)候，還必須考慮目標(biāo)市場的競爭性質(zhì)、顧客對價(jià)格的預(yù)期和反應(yīng)，折扣、折讓、信用條件等也是價(jià)格定位的參考因素。

2.3 渠道策略

三福自創(chuàng)建品牌以來，有其自主獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、加工制作，到后期的銷售、售后都是一條鏈全面發(fā)展。在渠道策略這方面，三福一直堅(jiān)持公司直營，不接受加盟的策略，一方面是避免加盟商良莠不齊，對品牌形象造成負(fù)面影響；另一方面，是為了給顧客持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。隨著電子商務(wù)時(shí)代的來臨，三福在微信公眾號上設(shè)立了購物商城，在天貓上有三福服飾官方旗艦店，實(shí)行線上線下一體化的模式。同時(shí)三?？梢栽诰W(wǎng)上建立一個官方網(wǎng)站，通過各類搜索引擎來使大眾熟知。

2.4 促銷策略

在促銷方面，三福主要實(shí)行的是會員積分制度，當(dāng)顧客在店內(nèi)一次性消費(fèi)滿68后可辦理會員卡，按實(shí)售價(jià)1元積1分的方式，會員卡積分滿300后就會享有9折優(yōu)惠購物權(quán)利。另外，在各類節(jié)假日，三福也會實(shí)行不同的優(yōu)惠活動，如男裝購物滿388立減100、情侶套餐、買一贈一、微信積攢30抵用30元等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些活動期間，銷售額同比增長20%，新穎、優(yōu)惠的促銷活動不僅可以增長企業(yè)銷售額，還能培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客。

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