任秀穎

從20世紀(jì)90年代起，歐美二手膠印機(jī)一直在我國膠印機(jī)市場占據(jù)一席之地。當(dāng)前，國內(nèi)市場對歐美二手膠印機(jī)的需求越來越強(qiáng)烈。在這樣的背景下，搜印網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司（以下簡稱“搜印”）于2016年1月正式成立，致力于將歐美二手膠印機(jī)“搬運(yùn)”到中國來，滿足國內(nèi)客戶日益增長的購買需求。雖然成立不足一年，搜印已經(jīng)虜獲國內(nèi)一大批中高端印刷企業(yè)的“芳心”。為進(jìn)一步了解搜印的成立背景和服務(wù)理念，本刊記者特別采訪到搜印總經(jīng)理高寶松。下面，就讓我們跟隨高寶松一起領(lǐng)略搜印的獨(dú)特魅力吧！

精準(zhǔn)定位 打開市場大門

“我們相信，客戶選擇膠印機(jī)時(shí)最關(guān)心的問題不僅有質(zhì)量、服務(wù)和交貨期，同時(shí)還關(guān)心價(jià)格和性價(jià)比、投資回報(bào)期、設(shè)備折舊率等，從這些因素來說，歐美二手膠印機(jī)可謂上上之選。質(zhì)量和服務(wù)兩個因素相對來說，質(zhì)量更加重要，因?yàn)榭蛻舾ＭI到一臺正常保養(yǎng)情況下不發(fā)生故障的設(shè)備；而服務(wù)再好，客戶也不希望設(shè)備問題不斷?！闭f起膠印機(jī)，能感覺到高寶松的激動之情。

自1999年進(jìn)入膠印機(jī)行業(yè)，高寶松在這個行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打近20年，對膠印機(jī)市場可謂了如指掌，不僅熟悉國內(nèi)印刷企業(yè)對膠印機(jī)品牌的喜好，還了解國際市場上二手膠印機(jī)的使用情況。

“國內(nèi)印刷行業(yè)對國際知名品牌膠印機(jī)有著強(qiáng)烈的需求，但基于價(jià)格偏高，很多企業(yè)只能望而卻步。但如果我們將國際膠印巨頭使用耗損不高的二手膠印機(jī)引入中國市場，豈不是解決了很多企業(yè)的投資問題?！备邔毸烧f道。于是，搜印應(yīng)運(yùn)而生，瞄準(zhǔn)海德堡、高寶、曼羅蘭、小森四大品牌的二手膠印機(jī)。高寶松更是笑稱：“搜印不生產(chǎn)膠印機(jī)，而是歐美二手機(jī)膠印機(jī)的搬運(yùn)工?！?/p>

對于市場定位，高寶松如是分析：“有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大型印刷企業(yè)，勢必會選擇全新的進(jìn)口膠印機(jī)，二手膠印機(jī)與其不存在競爭關(guān)系，然而一些中高端民營印刷企業(yè)需要考慮投入產(chǎn)出，則會對二手膠印機(jī)提出需求。而這個市場空缺便是我們需要服務(wù)的?！?/p>

搜印正是“知客戶之所需，供客戶之所求，急客戶之所想”，將歐美二手膠印機(jī)準(zhǔn)確定位于國內(nèi)中高端民營印刷企業(yè)客戶群，成功打開了市場大門。

過硬品質(zhì) 構(gòu)建品牌特色

“從某種角度來講，質(zhì)量就是品牌。”眾所周知，海德堡、高寶、曼羅蘭、小森膠印四巨頭的品質(zhì)有目共睹，而搜印所銷售的二手膠印機(jī)品質(zhì)完全取決于原制造公司?！昂５卤?、高寶、曼羅蘭、小森這四大品牌的膠印機(jī)各有所長，在市場上也比較活躍，是客戶忠實(shí)的品牌，他們追求完美的工匠精神，所生產(chǎn)的膠印機(jī)品質(zhì)很高，我們則會原封不動地將歐美地區(qū)這些品牌的二手膠印機(jī)‘搬過來，通過正規(guī)渠道報(bào)關(guān)、交稅，嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。而這些膠印機(jī)通過清洗就能恢復(fù)嶄新面貌。”高寶松說道。

高寶松特別強(qiáng)調(diào)，“我們只銷售在歐美地區(qū)使用過的膠印機(jī)”。的確，歐美二手膠印機(jī)有其獨(dú)特優(yōu)勢?！皻W美二手膠印機(jī)可以保證品質(zhì)，一方面，在歐美地區(qū)使用過的膠印機(jī)每周運(yùn)行5天，每天工作8小時(shí)，其實(shí)除去設(shè)備保養(yǎng)時(shí)間，每臺膠印機(jī)實(shí)際運(yùn)行時(shí)間不足8小時(shí)，相比國內(nèi)恨不得24小時(shí)都運(yùn)行的情況，歐美二手膠印機(jī)相當(dāng)于國內(nèi)膠印機(jī)三分之一的使用頻率；另一方面，歐美地區(qū)印刷企業(yè)十分注重設(shè)備保養(yǎng)，這樣能充分保證機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)?！备邔毸蛇M(jìn)一步解釋道。

當(dāng)然，歐美二手膠印機(jī)的高品質(zhì)保證，也離不開搜印專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們在行業(yè)深耕將近20年，擁有知名品牌膠印機(jī)的工作背景，在膠印機(jī)選型、安裝、維修、調(diào)試等方面均有著豐富經(jīng)驗(yàn)，這為歐美二手膠印機(jī)的品質(zhì)“搬遷”提供了極大保障。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 贏得客戶口碑

一家好的企業(yè)擁有過硬產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，還要配上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有質(zhì)量和服務(wù)雙管齊下，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。搜印不僅在保證歐美二手膠印機(jī)質(zhì)量方面方法獨(dú)到，在服務(wù)方面也非常貼心周到。

“我們?nèi)绾巫龊闷放?？贏得客戶口碑？其實(shí)就是年復(fù)一年、日復(fù)一日地為每一位客戶做好服務(wù)，從設(shè)備選型到考察，再到簽合同、安裝調(diào)試設(shè)備，以及設(shè)備在國內(nèi)報(bào)關(guān)，甚至設(shè)備融資租賃方案等，我們力爭把所有環(huán)節(jié)做到極致。如果客戶遇到問題，我們會提供非常及時(shí)、有效的解決方案?！备邔毸舌嵵氐卣f道。然而，基于歐美二手膠印機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定性，很多客戶表示，只要正常保養(yǎng)，機(jī)器基本沒有問題。

值得一提的是，為了更進(jìn)一步為客戶提供便利，搜印將辦公地點(diǎn)由上海自貿(mào)區(qū)遷至蘇州高新區(qū)，而且即將在蘇州高新區(qū)保稅區(qū)建立產(chǎn)品展示中心，為客戶考察設(shè)備帶來極大便利。

一份耕耘，一份收獲。搜印在不足一年時(shí)間內(nèi)，便吸引了眾多客戶投來橄欖枝，并在行業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。據(jù)高寶松透露，目前搜印已經(jīng)成功在國內(nèi)完成多臺歐美二手膠印機(jī)的安裝，例如，山東藝高包裝有限公司訂購了海德堡CD 102-8+LYL膠印機(jī)，并順利投產(chǎn)；青島東方豐彩包裝印刷有限公司引進(jìn)的海德堡XL 105-5+L膠印機(jī)，現(xiàn)已安裝完畢；寧波某彩印公司引進(jìn)的堪稱“巨無霸”的KBA 205-5膠印機(jī)（2005年）—世界最大膠印機(jī)也即將投產(chǎn)運(yùn)行。此外，無錫、蘇州、寧波、臺州、溫州等地還有多臺歐美二手膠印機(jī)在安裝調(diào)試或即將交貨。

質(zhì)量和服務(wù)是塑造品牌的核心元素。搜印就是以過硬的品質(zhì)和貼心周到的服務(wù)精心打造屬于自己的品牌，讓客戶真正購買到高性價(jià)比的膠印機(jī)，以滿足市場的高品質(zhì)需求?！捌放凭褪鞘袌稣加新省保嘈?，搜印在不遠(yuǎn)的將來必定贏得更多的關(guān)注和認(rèn)可，讓我們拭目以待。