劉磊

不炒作，不盲從，一個(gè)中國(guó)手機(jī)品牌如何通過(guò)最本分的產(chǎn)品觀收獲了“相對(duì)理性、自信”的海外消費(fèi)者。

更像一個(gè)國(guó)際品牌

誕生于中國(guó)深圳的一加手機(jī)有時(shí)會(huì)受到令人尷尬的贊美。比如，一位印度的銷售經(jīng)理在班加羅爾粉絲見(jiàn)面會(huì)上說(shuō)：“我絲毫不認(rèn)為一加是‘中國(guó)制造，即廉價(jià)產(chǎn)品。對(duì)我而言，它更像一個(gè)國(guó)際品牌。”盡管這位一加手機(jī)的擁躉在說(shuō)這話前特意強(qiáng)調(diào)了“并無(wú)冒犯之意”，他依然將中國(guó)制造在人們心中的形象和盤(pán)托出了—長(zhǎng)期以來(lái)，Made in China幾乎等同于低質(zhì)和廉價(jià)。

在作家余華2011年出版的隨筆集《十個(gè)詞匯里的中國(guó)》中，“山寨”是他用來(lái)“縮寫(xiě)”中國(guó)的詞匯之一。他提到了山寨手機(jī)：“有一款最新上市的山寨手機(jī)借用了美國(guó)哈佛大學(xué)之名，自稱為‘哈佛通信制造，還讓美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬作為這款山寨手機(jī)的代言人……奧巴馬在山寨手機(jī)廣告上微笑地說(shuō)：‘奧巴馬的黑莓—我的BlockBerry 旋風(fēng)9500?！?0年前，山寨作為中國(guó)的一種文化現(xiàn)象受到主流媒體和知識(shí)分子的廣泛討論。深圳正是BlockBerry們的發(fā)源地之一。2006年，這個(gè)城市的手機(jī)廠家多達(dá)數(shù)千家，廠商們比著壓低成本，價(jià)格戰(zhàn)打得雞飛狗跳。品質(zhì)？這詞聽(tīng)上去就像一個(gè)笑話。

一加創(chuàng)立的2013年，正是深圳的山寨手機(jī)廠商們集體“跑路”的時(shí)候，它們以每月幾百家的速度迅速消失。這一局面從兩年前深圳華強(qiáng)北下的一場(chǎng)“手機(jī)雨”就已經(jīng)注定了—一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“手機(jī)作坊”在前來(lái)查處的政府部門工作人員到達(dá)之前，為了毀滅證據(jù)，匆忙間將900多部仿冒的蘋(píng)果、諾基亞從樓上的窗戶扔了下來(lái)。一加誕生在一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從一開(kāi)始就注定了將走上與BlockBerry們完全不同的道路。它是為品質(zhì)而生的?；ヂ?lián)網(wǎng)為“小而美”的公司提供了可能。

41歲的劉作虎先生是一加科技創(chuàng)始人兼CEO，他用樸實(shí)的語(yǔ)言反復(fù)講過(guò)創(chuàng)辦一加的初衷：“因?yàn)槭忻嫔系模ㄊ謾C(jī)）產(chǎn)品這里不好、那里不好，我希望可以把它做得更好?！眲?chuàng)業(yè)初期，他拿某品牌的手機(jī)給朋友看，問(wèn)他的評(píng)價(jià)。這位朋友說(shuō)，做工還可以，設(shè)計(jì)也還可以，性能也不錯(cuò)，兩千塊錢這個(gè)樣子已經(jīng)挺好的了。他聽(tīng)出了“滿意”背后的真實(shí)態(tài)度—將就?！白詈竽銜?huì)發(fā)現(xiàn)不是你沒(méi)有追求，但往往就是因?yàn)橛懈鞣N各樣的條件約束到你，然后你將就了?！闭跒橐患酉雜logan的他受到啟發(fā)，就和同事說(shuō)，我們就叫“不將就”。

“不將就”的一加手機(jī)正在改變中國(guó)制造的形象。2016年11月，英國(guó)專注報(bào)道時(shí)尚科技酷品的雜志Stuff的一份榜單上，OnePlus3擊敗iPhone 7 Plus，LG G5，Samsung Galaxy S7 Edge ，獲得“2016年度最佳智能手機(jī)獎(jiǎng)”。Stuff在闡述OnePlus3的入選理由時(shí)說(shuō)：“盡管比起買一部三星或蘋(píng)果，你會(huì)少得到一些華而不實(shí)的附加功能，但OnePlus3在性能、電池續(xù)航時(shí)間以及價(jià)格幾個(gè)最重要的領(lǐng)域都勝出。不把它推薦給大家，我們做不到。”

一加的營(yíng)銷總監(jiān)Carl Pei 介紹，目前一加的用戶有7成在海外。11月12日下午，《人物》記者在北京民生現(xiàn)代美術(shù)館采訪劉作虎時(shí)，偶遇了一加的兩位德國(guó)用戶，他們略顯驚訝地和劉作虎打了招呼。其中一位名叫Jochen Utecht 的男子告訴《人物》，他是3個(gè)月前在一位同事的推薦下買了一加手機(jī)，那位書(shū)呆子氣的極客同事告訴他“這是現(xiàn)在能買到的最好的手機(jī)”—一加操作系統(tǒng)“氧OS（OxygenOS）”的開(kāi)放性（“刷機(jī)”極為方便）吸引了他。他自己用了之后也很喜歡，覺(jué)得一加在品質(zhì)上不輸給蘋(píng)果、三星一類的品牌。

一加也不乏一些中國(guó)發(fā)燒友。一位網(wǎng)友說(shuō)：“個(gè)人感覺(jué)一加是真正愛(ài)手機(jī)、懂資深安卓用戶想法和需求的公司。有時(shí)候覺(jué)得它的產(chǎn)品似乎就是某個(gè)論壇里的同學(xué)根據(jù)大家的痛點(diǎn)做出的一款產(chǎn)品?！?/p>

從縱向和橫向兩個(gè)維度觀察一加，會(huì)顯得很有趣。一加相比于山寨機(jī)“前輩”們是新銳的互聯(lián)網(wǎng)品牌。一加可以短時(shí)間內(nèi)在全球市場(chǎng)收獲口碑以及在一片“血海”中贏得生存空間，與互聯(lián)網(wǎng)有著直接的關(guān)系。另一方面，相比它的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)同行們，它又是“傳統(tǒng)”的。一家科技自媒體這么描述互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型玩法：“每星期都要上頭條……對(duì)手的底褲一絲不漏扒下來(lái)游街，價(jià)格只有更低沒(méi)有最低，CEO不是脫口秀九段也得抓緊業(yè)余時(shí)間煉成rap歌手。否則那些焦躁著獵奇的眼球怎么會(huì)落到你身上呢?！钡珓⒆骰s相信一個(gè)樸素的道理：商業(yè)的本質(zhì)—提供好的產(chǎn)品和服務(wù)—在任何一個(gè)時(shí)代都不會(huì)改變。

你拼不過(guò)它，別說(shuō)自己牛逼

劉作虎不高的個(gè)頭，性格溫和，臉上總是掛著微笑，說(shuō)話時(shí)聲音輕輕的，一個(gè)平實(shí)的理工男形象。他曾在一位采訪他的記者面前自我調(diào)侃說(shuō)：“很多媒體說(shuō)采訪完不知道怎么寫(xiě)我。”這個(gè)“沒(méi)有故事”的CEO只有說(shuō)起產(chǎn)品來(lái)才會(huì)“神采飛揚(yáng)”。他是一個(gè)產(chǎn)品控，更準(zhǔn)確地說(shuō)—一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)控。與一般的企業(yè)家或者工科生不同的是，他對(duì)產(chǎn)品的美有一種近乎執(zhí)念的追求。

一加產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張璇對(duì)于老板的印象深刻的細(xì)節(jié)都與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)。他記得有一次他們一起到杭州出差，頭天晚上忙完已經(jīng)是凌晨了，但第二天早上他還睡得迷迷糊糊的時(shí)候，劉作虎就一個(gè)人大老遠(yuǎn)去了中國(guó)美術(shù)學(xué)院象山校區(qū)，校區(qū)是建筑師王澍的設(shè)計(jì)作品。還有一次在美國(guó)出差，他被劉作虎拉去參觀圣地亞哥國(guó)際機(jī)場(chǎng)的衛(wèi)生間，“因?yàn)閴Ρ诘匿X板孔鉆得很漂亮”。

劉作虎有一個(gè)多年的愛(ài)好，就是收集經(jīng)典產(chǎn)品的拆機(jī)圖，比如每當(dāng)蘋(píng)果有新品發(fā)布，劉作虎都第一時(shí)間找來(lái)它的拆機(jī)圖?！耙郧疤O(píng)果的那個(gè)臺(tái)式機(jī)，那個(gè)鋁合金打開(kāi)，真的漂亮……這個(gè)圖我都保存在電腦里面，經(jīng)常拿出來(lái)欣賞一下?！彼綍r(shí)會(huì)在雙肩背包里放著產(chǎn)品模型，有空的時(shí)候隨時(shí)拿出來(lái)摸一下，琢磨其中的細(xì)節(jié)。按照他多年的經(jīng)驗(yàn)，如果“看了一個(gè)月以后還覺(jué)得很驚艷，有心跳的感覺(jué)”，產(chǎn)品就“靠譜了”。OnePlus3上市前，有次在飛機(jī)上，他把五六個(gè)手機(jī)模型都拿出來(lái)擺到面前盯著看，陷入沉思狀。他的異樣引起了空姐的注意，空姐過(guò)來(lái)問(wèn)，先生，請(qǐng)問(wèn)你有什么需求嗎？

設(shè)計(jì)公司eico design聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)新官?gòu)垈ビ浀?，在他第一次與劉作虎見(jiàn)面談合作的時(shí)候，兩小時(shí)的時(shí)間里，劉作虎花了半個(gè)小時(shí)跟他講如何讓手機(jī)側(cè)面的曲度做到“挺”，這一類的細(xì)節(jié)此前他從沒(méi)與初次見(jiàn)面的客戶如此詳細(xì)地談過(guò)。作為老板，劉作虎會(huì)盯一加的每款產(chǎn)品，他每天工作的大量時(shí)間就花在了和團(tuán)隊(duì)一起“調(diào)細(xì)節(jié)”上。在做OnePlus1的時(shí)候，模具要投出去的前一天晚上，他和工程師一起在電腦上看圖，懸浮屏與邊框之間的距離比原先設(shè)計(jì)的多了0.1毫米，劉作虎“覺(jué)得不爽，一定要去改”，為此工程師重新開(kāi)模，將懸浮屏往下降了0.05毫米，邊框往上抬了0.05毫米，產(chǎn)品上市時(shí)間推遲了十幾天。“就這么一個(gè)小的改動(dòng)，很多人根本看不出來(lái)這玩意有什么區(qū)別，但你自己覺(jué)得爽啊?！眲⒆骰⑿χ鴮?duì)《人物》說(shuō)。

追逐設(shè)計(jì)之美，可以追溯到他在OPPO任職期間。

多家媒體報(bào)道過(guò)劉作虎在OPPO時(shí)期“怒摔樣機(jī)”的故事。創(chuàng)業(yè)前，他在OPPO擔(dān)任主管手機(jī)營(yíng)銷的副總經(jīng)理。1998年，他從浙江大學(xué)應(yīng)用電子專業(yè)畢業(yè)后到了東莞一個(gè)小鎮(zhèn)上的步步高工作，這一待就是15年（編者注：OPPO是包括步步高創(chuàng)始人段永平在內(nèi)的步步高高管們?cè)?001年注冊(cè)的公司），其中近14年時(shí)間一直在做DVD。他一直要求DVD內(nèi)部的解碼板要“漂亮”，布線要整齊有序。有一次，手下的工程師給他的解碼板“一看就像中國(guó)制造的”，他不滿意。這位工程師還講了一堆理由，他一聽(tīng)就火了：“別他媽扯淡了，人家天龍（日本著名音響品牌，當(dāng)時(shí)劉作虎團(tuán)隊(duì)的一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿）的信號(hào)就不好嗎？”聽(tīng)到了頂頭上司因?yàn)樽约旱南聦侔l(fā)怒的聲音，開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)立刻過(guò)來(lái)把解碼板摔到地上，狠狠踩了兩腳。過(guò)了一個(gè)月，這位工程師將新版的解碼板拿來(lái)給劉作虎看，他一看，很滿意，說(shuō)，怎么說(shuō)做不到呢，這不是也做到了嘛。

“為什么我說(shuō)很多中國(guó)的產(chǎn)品做不好，就是這種細(xì)節(jié)上他不在意。用戶他也不打開(kāi)蓋子看，有什么關(guān)系呢？那我說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是你自己做的，你自己是知道的嘛。不是說(shuō)用戶看不到，你就不管它，你自己明知道這個(gè)地方是有問(wèn)題的?！眲⒆骰?duì)《人物》記者感慨。

很大程度上，步步高創(chuàng)始人段永平是劉作虎追求產(chǎn)品細(xì)節(jié)的標(biāo)桿和表率。2007年，劉作虎在做藍(lán)光DVD的時(shí)候，一款產(chǎn)品原本打算趕在當(dāng)年的圣誕節(jié)上市，但產(chǎn)品還沒(méi)做到他想要的效果，他很糾結(jié)，就向老板段永平匯報(bào)。令他沒(méi)想到的是，段永平只是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)了句：“趕不上今年，趕明年唄?！焙髞?lái)這款產(chǎn)品的上市時(shí)間推遲了整整1年。“你跟阿段（段永平）聊天，永遠(yuǎn)一句話就跟你說(shuō)到品質(zhì)，從來(lái)不跟你談虛的東西?！眲⒆骰⒒貞?。OnePlus2發(fā)布的時(shí)候，不少用戶特地飛到紐約，排隊(duì)等著購(gòu)買新機(jī)，他把這一瘋狂的景象發(fā)到了朋友圈。段永平在下面留言：“那只能證明你們一加1產(chǎn)品好，很簡(jiǎn)單?！?/p>

對(duì)品質(zhì)的執(zhí)念有時(shí)讓語(yǔ)言平實(shí)的劉作虎也難掩內(nèi)心的驕傲與野心：“比如說(shuō)拍照，我們拍照?qǐng)F(tuán)隊(duì)好像資歷都還不錯(cuò)，挺有經(jīng)驗(yàn)的，那你們挺牛的，你就跟三星的去PK，iPhone7出來(lái)的時(shí)候要跟iPhone7去PK，很簡(jiǎn)單。你拼不過(guò)它，你別說(shuō)自己牛逼，你要做就一定要做到最好。”但他避免讓別人對(duì)他產(chǎn)生發(fā)燒友的印象。他稱自己是一個(gè)能夠代表大眾用戶看法的“典型用戶”。盡管他最喜歡“產(chǎn)品經(jīng)理”的身份，但在一加，他是那個(gè)在極致的產(chǎn)品追求和市場(chǎng)接受之間作出平衡的角色。一加2研發(fā)期，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張璇的意見(jiàn)是使用5.2英寸屏幕“更酷”，也更符合產(chǎn)品本身的標(biāo)準(zhǔn)需求。但劉作虎最終沒(méi)同意，他說(shuō)，5.5英寸在市場(chǎng)上更具普適性，是一個(gè)更容易為用戶接受的安全選擇。“就像我們兩個(gè)人開(kāi)船，我會(huì)更激進(jìn)，想著哪條航線風(fēng)景更好一些，而他是負(fù)責(zé)航線安全的。”張璇說(shuō)。

過(guò)不了自己心里那一關(guān)

創(chuàng)業(yè)這幾年，劉作虎更深刻地理解了他在步步高和OPPO工作時(shí)一直接受的價(jià)值觀—本分，這也是他現(xiàn)在在一加要建立的企業(yè)文化。所謂本分，按照他的理解就是，“在壓力和誘惑的時(shí)候，堅(jiān)持做自己的事。”

他剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，正是互聯(lián)網(wǎng)思維被“吹得天上去了”的時(shí)候，常碰到有人和他說(shuō)，你們傳統(tǒng)行業(yè)出來(lái)的人不懂互聯(lián)網(wǎng)。他也有些底氣不足，想各種辦法試圖融進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)圈子。他加入了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者組成的私董會(huì)，但發(fā)現(xiàn)自己完全“融不進(jìn)去”，別人都在談各種“模式”，而他只想做好產(chǎn)品，“跟我們這個(gè)差距就非常大?！?/p>

在還不足夠“淡定”的時(shí)期，劉作虎也曾差點(diǎn)沒(méi)繃住。2014年5月，OnePlus1上市后，谷歌指數(shù)和百度指數(shù)先是竄得很高，他信心大增，拍板加了訂單，但到了7月中旬，又突然眼看著關(guān)注度直線下滑。有十幾天的時(shí)間他整夜整夜失眠，擔(dān)心幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)賣不出去，“關(guān)門了怎么辦”。這時(shí)他想是不是也像同行一樣炒作一下。備了幾招，比如踩一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在對(duì)方新品發(fā)布會(huì)上“搞點(diǎn)動(dòng)作”，或者策劃一些博眼球的活動(dòng)。但最終因?yàn)椤斑^(guò)不了自己心里那一關(guān)”，忍住了。他后來(lái)在一本名為《二十二條商規(guī)》的書(shū)里看到了一句話，立刻轉(zhuǎn)發(fā)給了同事們。這句話是：“炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號(hào)游行，也不會(huì)出現(xiàn)在晚間6點(diǎn)的新聞報(bào)道中。真正的革命會(huì)在午夜悄無(wú)聲息地到來(lái)。請(qǐng)忘掉頭版新聞，如果你想尋找未來(lái)的線索，請(qǐng)注意報(bào)尾那些無(wú)關(guān)緊要的小故事吧?！?/p>

2014年的OnePlus1一炮打響了?！笆指姓嫠麐屗?，OnePlus1發(fā)布會(huì)上劉作虎的這句口頭禪，成為“年度圈內(nèi)流行詞”，并引起同行效仿。一加也因此被認(rèn)為是第一次將“手感”的概念引入中國(guó)手機(jī)行業(yè)。截至2015年7月，一加賣出了150萬(wàn)臺(tái)OnePlus1手機(jī)，驚艷開(kāi)局。但緊隨其后的OnePlus2卻一腳踏空了—因退步的用戶體驗(yàn)遭遇了銷量和口碑的“滑鐵盧”。

據(jù)鈦媒體等多家科技媒體報(bào)道，一封去年底劉作虎在公司內(nèi)部發(fā)布的郵件中，他總結(jié)了2015年一加的問(wèn)題，比如，OnePlus2因在設(shè)計(jì)方案上評(píng)估不足導(dǎo)致發(fā)布后斷貨一個(gè)月，錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)熱度；氫OS系統(tǒng)（這是一加首次自行研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)，OnePlus1的操作系統(tǒng)是與全球最大的Android第三方編譯團(tuán)隊(duì)CyanogenMod合作的）不成熟引發(fā)用戶吐槽等。劉作虎將這一切歸結(jié)于“ 第一年的良好開(kāi)局，讓我們變得浮躁，太過(guò)急于求成，在公司還沒(méi)完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步”，因此沒(méi)能將有限的資源聚焦到“最需要的地方”。

2015年的“滑鐵盧”對(duì)這位創(chuàng)業(yè)者的意義也許是深刻的。張璇記得，在OnePlus2結(jié)項(xiàng)之后的一次公司聚會(huì)上，同事們過(guò)來(lái)向劉作虎敬酒，他突然哭了起來(lái)，“哭得非常傷心”。他向同事們檢討了自己的過(guò)失，不停地重復(fù)，他對(duì)不起公司，對(duì)不起大家。劉作虎對(duì)《人物》記者從另一個(gè)角度回憶起這次失利：“這個(gè)時(shí)候我說(shuō)太好了，團(tuán)隊(duì)清醒了?！蠹业搅巳ツ甑祝奸_(kāi)始在反思了，我再跟大家講，產(chǎn)品和服務(wù)是最重要的，大家都認(rèn)同，堅(jiān)定地認(rèn)同。”

劉作虎將他的徹底堅(jiān)定歸于一次“頓悟”。2015年下半年一加遭遇“滑鐵盧”的那段時(shí)間，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣低落，劉作虎壓力也很大。有一天他開(kāi)車回家的路上，心里突然冒出一句話，然后整個(gè)人一下子輕松下來(lái)。他想：“媽的，明年我把產(chǎn)品做好之后，啥都不怕?！贝撕螅ㄏ聛?lái)的他將自己的這一“頓悟”向同事們反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們最大的對(duì)手是自己，你不要給我看別人?！?/p>

回過(guò)頭看，劉作虎覺(jué)得他當(dāng)初想要融入的那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子“全他媽扯淡”：“他們忘記了商業(yè)本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)，用戶掏錢買的是產(chǎn)品和服務(wù)。你說(shuō)虛的東西沒(méi)有用，虛的東西只是一時(shí)的，只能短暫地吸引眼球，往往很多人被這些華而不實(shí)的東西帶到坑里去?！彼l(fā)現(xiàn)，與他交往深的最終都是“做產(chǎn)品的人”，比如網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊。他有次到網(wǎng)易拜訪丁磊，丁磊得意地和他說(shuō)起網(wǎng)易云音樂(lè)App的一個(gè)細(xì)節(jié)：“兄弟，你看我這個(gè)唱盤(pán)轉(zhuǎn)的那個(gè)速度，你知道我這個(gè)速度，我調(diào)到20秒（每轉(zhuǎn)），這個(gè)速度是最好的，最舒服的，快了也不行，慢了也不行?！?/p>

也正是歷經(jīng)了這一番番的周折和選擇，劉作虎才對(duì)本·霍洛維茨的《創(chuàng)業(yè)維艱》中的一句話更心有戚戚焉—“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱?！倍说谩さ贍柕摹稄?到1》，他讀了三分之一就讀不下去了，“全是讓人抓住藍(lán)海和機(jī)會(huì)，哪有這么好的世界。”最近兩年，這兩本書(shū)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中廣為流傳，他喜歡前者，討厭后者。

現(xiàn)在，他把2016年看作一加元年，因?yàn)樵诮?jīng)歷2014年的一炮打響和2015年的“滑鐵盧”之后，他和他的團(tuán)隊(duì)終于堅(jiān)定了做手機(jī)的“本分”。

互聯(lián)網(wǎng)上的蘋(píng)果

國(guó)外市場(chǎng)的口碑是一加官方一直想要強(qiáng)調(diào)的。劉作虎也多次在媒體采訪中分享他的經(jīng)歷。2014年9月—此時(shí)距離一加1發(fā)布剛4個(gè)多月—他到硅谷訪問(wèn)，參觀了Facebook、Twitter、IBM等公司。每到一家公司或每參加一場(chǎng)活動(dòng)，都有人在得知他的身份后過(guò)來(lái)找他要購(gòu)機(jī)的邀請(qǐng)碼?！拔覀兊恼搲锩婧芏嘤脩艟脱b成美女，然后頭像也是女人的頭像，為了要這些邀請(qǐng)?；蛘哂行┤苏f(shuō)他有癌癥了，快要死了，死之前一定要用這個(gè)手機(jī)，請(qǐng)我們給他邀請(qǐng)碼。”一加手機(jī)營(yíng)銷總監(jiān)Carl Pei說(shuō)，一加論壇上發(fā)生過(guò)“很多這種瘋狂的故事”。

劉作虎曾總結(jié)過(guò)一個(gè)循環(huán)現(xiàn)象?！昂芏嗳藭?huì)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，我們是不是在這個(gè)地方妥協(xié)一下？結(jié)果做出的產(chǎn)品生命周期只有三四個(gè)月，當(dāng)他做下一款產(chǎn)品的時(shí)候就更沒(méi)信心追求，導(dǎo)致它的生命周期越來(lái)越短?！毕喾矗叭绻憬裉靾?jiān)持把產(chǎn)品做得很好，它的生命周期是會(huì)延長(zhǎng)的?！边@一循環(huán)現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與用戶之間的互動(dòng)。但問(wèn)題是，一款追求品質(zhì)的產(chǎn)品如何先找到它的理想用戶？一加的策略是優(yōu)先發(fā)展海外市場(chǎng)，“先抓牢國(guó)外市場(chǎng)，再輻射國(guó)內(nèi)?！痹谟脩舻亩ㄎ簧?，一加首先瞄準(zhǔn)的是“相對(duì)理性、自信”的消費(fèi)者。這些消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)有追求，同時(shí)不盲從，有自己獨(dú)立的判斷能力。劉作虎對(duì)《人物》談起歐美市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的區(qū)別：歐美市場(chǎng)的消費(fèi)者更理性，“你好就是好，差就是差”，也更崇尚個(gè)性—“你說(shuō)我們今天是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我要做最牛逼的產(chǎn)品，人家說(shuō)你牛，加油啊。在國(guó)內(nèi)人家會(huì)說(shuō)，你憑什么能夠干得過(guò)這些大品牌呢?！?/p>

Carl Pei 將一加在海外市場(chǎng)的成功部分歸于“幸運(yùn)”，因?yàn)橐患颖戎袊?guó)的同行們搶占了先機(jī)。劉作虎在創(chuàng)業(yè)之初就想到了國(guó)際市場(chǎng)，除了國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，也同時(shí)招聘了外籍員工專門負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)?，F(xiàn)在一加的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自十幾個(gè)不同的國(guó)家，有華爾街金融業(yè)或微軟等國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷的也不在少數(shù)。辦公室是硅谷風(fēng)格，有供員工鍛煉的健身房，4000多元一把的椅子是按照人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的，放下來(lái)就可以躺在上面睡覺(jué)，還有滑板—員工可以在辦公時(shí)間“滑來(lái)滑去”。

經(jīng)歷了2015年的教訓(xùn)后，劉作虎確定了“專注線上”的策略。2015年11月，一加宣布在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉45家第三方線下體驗(yàn)店。2016年8月，一加在北京、上海開(kāi)設(shè)的自營(yíng)旗艦店也正式關(guān)閉。這種“聚焦”保證了一加可以將更多資源投入到海外市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)某家知名電商平臺(tái)曾多次找劉作虎要貨，劉作虎很無(wú)奈地和對(duì)方說(shuō)，兄弟，真的是沒(méi)貨。也正是在關(guān)閉國(guó)內(nèi)自營(yíng)旗艦店的8月，一加首次與芬蘭最大的一家運(yùn)營(yíng)商Elisa合作，當(dāng)月就登上了“運(yùn)營(yíng)商單品第一名”，“一去賣，它就是第一名了”，這讓劉作虎自己也感到驚訝。

《大爆炸式創(chuàng)新》一書(shū)作者拉里·唐斯和保羅·紐恩斯在2014年到中國(guó)宣傳新書(shū)時(shí)采訪了劉作虎，這篇后來(lái)發(fā)表在《福布斯》上的報(bào)道分析了一加的成功及它所代表的現(xiàn)象。文章說(shuō)：“一加的創(chuàng)新策略遵循了我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)的顛覆者的很多規(guī)則，包括強(qiáng)烈依賴運(yùn)用社交媒體的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)限制自有資產(chǎn)及庫(kù)存量保持靈活性，并且對(duì)手機(jī)硬件、軟件和商業(yè)模式的快速發(fā)展保持靈敏的反應(yīng)?！?/p>

喬布斯是劉作虎時(shí)常掛在嘴邊的企業(yè)家。他向《人物》記者解釋一加的愿景時(shí)，提起他在公司內(nèi)部和同事間的一個(gè)說(shuō)法—“做互聯(lián)網(wǎng)上的蘋(píng)果”。他接著立即補(bǔ)充，一加不是要“抄蘋(píng)果”，而是學(xué)習(xí)它做產(chǎn)品的極致追求以及對(duì)用戶的深刻理解。他的終極目標(biāo)是做一個(gè)“受尊敬的全球品牌”，一家“百年老店”。一次回母校浙江大學(xué)的演講中，他提到了1980年代的索尼。那時(shí)日本制造的口碑不好，索尼想要改變整個(gè)世界對(duì)日本制造的看法?，F(xiàn)在，怎么樣去改變中國(guó)制造口碑不佳的現(xiàn)狀，這是我們這一輩人可以去做的事情，他說(shuō)。

“如果說(shuō)野心的話，我覺(jué)得這是Pete（劉作虎的英文名）最大的野心吧?！睆堣χ鴮?duì)《人物》說(shuō)。這不是劉作虎第一次這么想。在主導(dǎo)開(kāi)發(fā)OPPO藍(lán)光DVD時(shí)，做“受尊敬的全球品牌”就是他的目標(biāo)。OPPO藍(lán)光DVD后來(lái)成為歐美發(fā)燒友用戶中有口皆碑的高端品牌。他和同事有一年到美國(guó)參加產(chǎn)品展覽會(huì)，一個(gè)老外看到OPPO的展臺(tái)后，過(guò)來(lái)打招呼說(shuō)：“感謝你們做了這么棒的產(chǎn)品！”后來(lái)劉作虎很多次回憶起這個(gè)對(duì)他而言意義非凡的瞬間，“我當(dāng)時(shí)非常的激動(dòng)，因?yàn)槟莻€(gè)不是用金錢能換來(lái)的?！?