1998年，龍華富士康科技園區(qū)事業(yè)處有段時(shí)間訂單大幅減少。以前，生產(chǎn)空閑的時(shí)候，郭臺銘的要求是“閑時(shí)練兵，戰(zhàn)時(shí)沖鋒”。這一次，也許是前景不明朗，該事業(yè)處開始裁員。

郭臺銘裁員

由于事發(fā)突然，原定中午下班前可以結(jié)束的遣散行動(dòng)，延遲數(shù)小時(shí)。

碰巧郭臺銘帶著隨員走出他的臨時(shí)指揮所，看到烈日下帶著簡單行李的員工，他邊走邊看，一直走向園區(qū)深處。

過了一會(huì)兒，人力資源處緊急派員宣布：“奉董事長緊急指示，取消遣散行動(dòng)，全部員工各就各位?！蓖瑫r(shí)，還采取了一些安撫行動(dòng)。

事后，在一次會(huì)議上，郭臺銘特別提到此事，他痛斥某些主管降低成本的手法，就是“五歲小孩子都懂的方法”。他說：“閑時(shí)練兵，戰(zhàn)時(shí)沖鋒，是我一貫的做法。各事業(yè)處集體裁員，必須提出申請，由人力資源部門統(tǒng)一評估核準(zhǔn)。練兵、養(yǎng)兵的成本，屬于策略性成本。我們要降低的是非策略性成本，即通過設(shè)計(jì)改善、現(xiàn)場改善、制程改善、流程改善、品質(zhì)改善降低成本，一定不可以通過降低人頭費(fèi)來降低成本。即使要大量裁員，也一定要通過一系列的評估、溝通、善后措施，才能進(jìn)行。

顧問好似一塊表

有一次，郭臺銘考察華南教育訓(xùn)練中心，看到白板上的課程規(guī)劃，要求把《執(zhí)行力》教材拿出來看看。

這本教材是專業(yè)管理顧問公司留下的。

郭臺銘當(dāng)即讓專業(yè)顧問大聲朗讀該教材的兩個(gè)故事。

第一個(gè)故事大意是：二戰(zhàn)時(shí)，巴頓將軍為了提拔下屬，安排一項(xiàng)任務(wù)，要求十多名候選軍官在其營房后挖一條淺溝。眾軍官議論紛紛：如果是挖戰(zhàn)壕，那就太淺；如果是挖排水溝，又太深。半天下來，沒人動(dòng)手?？偹阌幸晃卉姽僬f，管他干什么用，先挖再說。在暗處觀察的巴頓，提拔了此人。

郭臺銘問：“這個(gè)故事，寓意何在？”

大家回答：“強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力?！?/p>

第二個(gè)故事的大意是：一群工人在砸石頭，有人問其中一個(gè)工人這是在干什么，回答是為謀生干活；問第二個(gè)，回答則是砸石頭；問第三個(gè)，回答是蓋教堂，以便讓很多人有心靈的歸宿。

郭臺銘問：“這個(gè)故事有什么意義？”

有人回答：“工作要有愿景?！?/p>

郭臺銘的脾氣突然發(fā)作：

“這兩個(gè)案例，都有嚴(yán)重的缺陷。

第一個(gè)故事中，提拔干部，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們富士康的產(chǎn)品，在生產(chǎn)前沒有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)合格與否，是作業(yè)后形成，那不亂套嗎？你讓作業(yè)員遵循什么？

“如果第二個(gè)故事中的管理者對砸石頭的員工說，少廢話，砸石頭就行，工人怎么知道是要蓋教堂？不知道是蓋教堂，何來強(qiáng)大的精神力量？

郭臺銘掃視眾人，提高語氣：“顧問公司良莠不齊，一定要慎選。“顧問是什么？顧問就是把你的手表借去，然后你問他幾點(diǎn)，他看著你的手表回答你?！?/p>