◎韋志民

基于新一代移動(dòng)通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)思

◎韋志民

基于新一代移動(dòng)通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺(tái)將研究開(kāi)發(fā)兼容4G高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、基于物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)的感知元和交換神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算整合移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)和公共物流服務(wù)形成一種開(kāi)放的持續(xù)創(chuàng)新的物流商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)。

平臺(tái)總體設(shè)計(jì)

各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決了信息流溝通的問(wèn)題；在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子支付解決了資金流的問(wèn)題；而目前，物流依然是電子商務(wù)的老大難問(wèn)題。物流已經(jīng)成為電子商務(wù)的最后一道也是唯一的一道瓶頸。物流如果不能進(jìn)行相應(yīng)變革來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)也基本上不可能發(fā)展到最后一種理想階段。電子商務(wù)，乃至整個(gè)社會(huì)需要我們能打破物流這個(gè)多年以來(lái)的瓶頸。該研究以一種全新的物流解決方案，可以完美地解決物流這個(gè)問(wèn)題，讓物流不再成為所有電子商務(wù)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。

基于新一代移動(dòng)通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺(tái)的主要功能門(mén)戶包括：

①公共平臺(tái)門(mén)戶。公共平臺(tái)門(mén)戶是直接面對(duì)普通用戶與會(huì)員的用戶的，該門(mén)戶是標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站平臺(tái)，包括對(duì)一般用戶進(jìn)行的信息發(fā)布、咨詢交流，同時(shí)也包括對(duì)會(huì)員用戶的信息交互、訂單狀態(tài)查詢等。

a.普通用戶：普通用戶可以在線獲取自己所關(guān)心的信息，包括新聞信息、商品信息、廣告信息等，能夠線上與客服人員進(jìn)行交流，訂閱相應(yīng)的關(guān)心的信息，論壇里進(jìn)行交流等。同時(shí)可以了解注冊(cè)的會(huì)員所享受的服務(wù)與功能。

b.會(huì)員用戶：可以自主地發(fā)布自己商品或信息，該信息提交到運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行審核，審核通過(guò)即刻發(fā)布到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

可以在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，選擇自己所需要的商品，同時(shí)能夠選擇對(duì)應(yīng)的物流配送方式，以及貨物跟蹤方式、結(jié)算方式。

可以自主地在網(wǎng)上選擇自己喜歡的廣告位，發(fā)布自己的廣告。發(fā)布的廣告經(jīng)過(guò)審核后可以直接發(fā)布在對(duì)應(yīng)的版位。廣告費(fèi)用通過(guò)結(jié)算中心統(tǒng)一結(jié)算。

可以查詢、監(jiān)控自己訂單的狀態(tài)，包括通過(guò)GPS定位系統(tǒng)查看對(duì)應(yīng)的貨物到了哪個(gè)位置、處于哪種狀態(tài)。

可以設(shè)定自己所關(guān)心的喜好商品或貨物，只要該商品上架，自動(dòng)會(huì)通過(guò)郵件、短信、QQ通知會(huì)員用戶。

②商務(wù)信息門(mén)戶。商務(wù)信息門(mén)戶是發(fā)布與管理整個(gè)平臺(tái)的信息門(mén)戶，包括有網(wǎng)站信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、商品信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、會(huì)員信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)、廣告信息發(fā)布與管理子系統(tǒng)。用來(lái)發(fā)布一般的網(wǎng)站信息、會(huì)員信息、訂單信息、訂單跟蹤情況、廣告信息等。

網(wǎng)站信息發(fā)布與管理

商品信息發(fā)布與管理

會(huì)員信息發(fā)布與管理

廣告信息發(fā)布與管理

③決策支持門(mén)戶。決策支持門(mén)戶能夠?qū)λ械倪\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能決策，BlueLogistics使用了數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)跟蹤的技術(shù)分析對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析，分析網(wǎng)站訪問(wèn)量以及瀏覽喜好，分析訂單成交、訂單流失、分析回頭客規(guī)律，監(jiān)控資金流的利用率以及空閑率，監(jiān)測(cè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)完整性、服務(wù)能力以及網(wǎng)站平臺(tái)性能監(jiān)測(cè)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告以及版位進(jìn)行績(jī)效分析。

決策支持門(mén)戶會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理者提供優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率的決策報(bào)告、通過(guò)報(bào)表的方式發(fā)送給設(shè)定的相關(guān)人員，包括通過(guò)短信、郵件、QQ。

網(wǎng)站訪問(wèn)分析 訂單決策分析

資金績(jī)效分析 客戶流失分析

廣告績(jī)效分析 網(wǎng)站健康診斷

④物流配送門(mén)戶。物流配送門(mén)戶就是物流交換中心與物流聯(lián)盟，該門(mén)戶通過(guò)數(shù)據(jù)交換引擎接收到物流要求任務(wù)時(shí)，就開(kāi)始直接啟動(dòng)貨物流轉(zhuǎn)程序，根據(jù)訂單的要求，等待資金流的流轉(zhuǎn)回復(fù)確認(rèn)，然后開(kāi)始流轉(zhuǎn)。從物流配送門(mén)戶發(fā)出的任務(wù)，直接轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)貨物源的倉(cāng)庫(kù)，貨物掛接GPS定位設(shè)備開(kāi)始運(yùn)輸。運(yùn)輸?shù)街修D(zhuǎn)機(jī)構(gòu)將驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)的信息流、貨物流、資金流狀態(tài)發(fā)生變化。如此節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)下去，直至接收方簽收。流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)同時(shí)會(huì)返回決策支持門(mén)戶、商務(wù)信息門(mén)戶、資金結(jié)算門(mén)戶，在外部的公共平臺(tái)門(mén)戶會(huì)推送對(duì)應(yīng)的訂單執(zhí)行信息。

物流或貨運(yùn)單位，可以作為物流聯(lián)盟成員加入此配送門(mén)戶。等有符合的任務(wù)收到后，回復(fù)執(zhí)行確認(rèn)。物流配送門(mén)戶將同時(shí)等待資金結(jié)算門(mén)戶核定的信貸或質(zhì)押確認(rèn)。

⑤資金結(jié)算門(mén)戶。資金結(jié)算門(mén)戶支持小額的網(wǎng)上銀行直接支付、大額的銀行信用證、質(zhì)押信貸支付。

資金結(jié)算門(mén)戶可采用新式的支付方式，建立與銀行之間的新型合作關(guān)系，把企業(yè)的業(yè)務(wù)與短期信貸做直接的掛接關(guān)系。注冊(cè)的會(huì)員單位以及運(yùn)營(yíng)中心與簽約的銀行可以直接做短期信貸資信、以及貨物質(zhì)押信貸。

結(jié)算門(mén)戶同時(shí)要與物流配送門(mén)戶、決策支持門(mén)戶、商品信息門(mén)戶進(jìn)行信息交流，同時(shí)要通過(guò)安全數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)與銀行進(jìn)行交互。

關(guān)鍵技術(shù)

基于新一代移動(dòng)通信的物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)兼容4G高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、基于物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)的感知元和交換神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算整合移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)和公共物流服務(wù)形成一種開(kāi)放的持續(xù)創(chuàng)新的物流商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)。采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)整合公共物流服務(wù)與電子商務(wù)服務(wù)研發(fā)電子商務(wù)物流云服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)中國(guó)—東盟區(qū)域性電子商務(wù)與物流公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) HTML5智能終端消息實(shí)時(shí)推送；J2EE容器管理異構(gòu)應(yīng)用程序服務(wù)器生命周期；文本、對(duì)象數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)加密的支持。提升區(qū)域電子商務(wù)貿(mào)易額、節(jié)省物流成本、形成區(qū)域數(shù)據(jù)（交換）中心、提升區(qū)域持續(xù)創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)活力。

平臺(tái)支持有線、WIFI、3G/4G等通道，平臺(tái)根據(jù)策略自動(dòng)對(duì)連接方式進(jìn)行優(yōu)選，同時(shí)保證數(shù)據(jù)安全性和完整性。平臺(tái)研發(fā)打通電子商務(wù)和一站式公共物流平臺(tái)，在4PL公共物流服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上以移動(dòng)電子商務(wù)為入口，提供一站式智慧物流解決方案。研究系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)、分類、篩選、抽象和學(xué)習(xí)能力，結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)云計(jì)算研發(fā)營(yíng)銷、商務(wù)和分享等多種形式的創(chuàng)新云服務(wù)體系。

總結(jié)與展望

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有“電子商務(wù)、物流服務(wù)和生活服務(wù)”資源和系統(tǒng)平臺(tái)集成以及協(xié)同應(yīng)用，對(duì)物流服務(wù)體系的建設(shè)和完善貢獻(xiàn)力量，可提高社會(huì)整體物流服務(wù)水平、促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。能帶動(dòng)配套產(chǎn)業(yè)的增值，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于減少社會(huì)就業(yè)壓力、社會(huì)矛盾、維持社會(huì)治安的穩(wěn)定，增強(qiáng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活力，推動(dòng)區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，提高人民的生活水平。

（作者單位：廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院）