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山特維克可樂滿榮獲“第三屆中國(guó)金屬切削刀具用戶滿意服務(wù)品牌金獎(jiǎng)”

6月24日，由機(jī)電商報(bào)社攜《今日制造與升級(jí)》發(fā)起，并與中國(guó)機(jī)械制造工藝協(xié)會(huì)機(jī)床與工具專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合主辦的“2016中國(guó)金屬切削刀具產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第三屆中國(guó)金屬切削刀具用戶滿意服務(wù)品牌評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在北京隆重舉行。山特維克可樂滿獲得了唯一的“服務(wù)品牌金獎(jiǎng)”，至此，山特維克可樂滿已經(jīng)連續(xù)3屆獲此殊榮。

山特維克可樂滿北亞區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理胡龐晨先生出席了頒獎(jiǎng)儀式并做了題為“從線下到線上-全方位提升客戶服務(wù)水平”的發(fā)言。他指出企業(yè)不僅在產(chǎn)品方面要講創(chuàng)新，在服務(wù)上也是如此。山特維克可樂滿在1971年就提出了多元服務(wù)的理念，創(chuàng)立了客戶支持的新模式。這一服務(wù)模式要求可樂滿的銷售工程師、技術(shù)專家、培訓(xùn)工程師、甚至生產(chǎn)工廠貼近客戶生產(chǎn)，支持客戶提升效率。這一工作方式也促成了之后公司在世界各地建立起一系列效率中心、應(yīng)用中心和培訓(xùn)中心。2015年，山特維克可樂滿中心在廊坊正式落成開業(yè)。該中心是繼瑞典總部Sandviken中心之后，山特維克可樂滿在全球范圍內(nèi)開設(shè)的第二家世界級(jí)中心，無論在規(guī)模、設(shè)備還是在能力上，都將山特維克可樂滿為中國(guó)客戶提供技術(shù)服務(wù)的水平提升到了一個(gè)新的高度。它可以為客戶提供應(yīng)用方案開發(fā)、訂制刀具設(shè)計(jì)和工藝方案制定等全面的技術(shù)支持。2017年，山特維克可樂滿將對(duì)上海效率中心進(jìn)行升級(jí)。

在從中國(guó)機(jī)床總公司總經(jīng)理郝明先生手中接過獎(jiǎng)牌后，胡龐晨先生發(fā)表了獲獎(jiǎng)感言。他說道：“這是山特維克可樂滿第三次獲得金獎(jiǎng)，我們希望在每一屆評(píng)選中都能保持這一成績(jī)。為此我們需要付出更多努力?！?/p>