2016年9月4日至5日，舉世矚目的G20峰會在杭州舉行。作為東道主一分子，杭州市紅十字會系統(tǒng)以開展“服務G20·紅十字在行動”主題活動為主線，用實際行動積極投入G20杭州峰會服務保障工作，傳遞紅十字好聲音，樹立紅十字好形象，講述紅十字好故事，向世界展現(xiàn)“最美杭州”。

以"主人翁"精神服務盛會

2015年12月1日，浙江省、杭州市召開G20杭州峰會籌備工作動員大會。杭州市紅十字會立即行動，確定在全系統(tǒng)開展“服務G20·紅十字在行動”主題活動。一是打響應急救護培訓工作品牌，這是紅十字會的“拳頭產(chǎn)品”，經(jīng)過多年探索，已形成了科學化、規(guī)范化、基地化運行機制，能夠有針對性地對城管、公安、消防官兵、機場、地鐵、賓館、峰會志愿者等直接服務保障G20的人員進行培訓，減少突發(fā)意外造成的人員傷亡。二是助推杭州城市國際化。紅十字會是國際人道組織，其精神、文化和原則都與城市文明程度相關聯(lián)，紅十字會開展的應急救護培訓、造血干細胞捐獻、人體器官捐獻工作與城市文明程度密切相關，這些內容都寫進了《杭州市文明行為促進條例》。

杭州市副市長、市紅十字會會長陳紅英強調，市紅十字會要圍繞G20中心，服務大局，把服務和保障峰會作為工作的出發(fā)點和落腳點，擴大紅十字會影響力，提升紅十字會公信力。

借G20東風推"拳頭產(chǎn)品"

“幸虧學了紅十字應急救護，不然還真不敢出手救人?！苯蓞^(qū)筧橋派出所副所長楊志煥說。

2016年8月17日18時，3名施工人員在杭州市天陽尚城國際西門一帶緊張作業(yè)時，突發(fā)意外暈倒井下。楊志煥接警后第一時間趕到現(xiàn)場，判斷其中一名工人心臟驟停后，毫不猶豫地為他進行心肺復蘇，爭取了寶貴的救命時間。

楊志煥的救人事件在杭州不是孤例。2016年3月10日，16歲的初三女孩依依在晨練時突然暈厥，多虧了兩名參加過紅十字應急救護培訓的體育老師進行心肺復蘇，最終轉危為安。

杭州市紅十字會系統(tǒng)把對重點人群的應急救護培訓作為“服務G20·紅十字在行動”主題活動的重中之重。杭州市紅十字會提供的一份培訓清單顯示：市紅十字會在蕭山國際機場開展員工培訓8期，共465人；2016年5月12日，杭州市首個市級紅十字應急救護培訓基地啟用，100余名杭港地鐵的員工作為首批學員參加培訓；分批培訓57名消防官兵、118名酒店員工、239名通訊行業(yè)工作者、82名航空業(yè)從業(yè)人員……

出租車行業(yè)是城市的重要服務窗口，杭州市紅十字會聯(lián)合杭州出租汽車集團完成1000名出租汽車司機的培訓目標，并授予出租集團“杭州市紅十字出租車志愿服務基地”銅牌，成立G20服務保障先鋒車隊。

2016年1月至8月，市紅十字會系統(tǒng)共培訓G20峰會相關重點人群應急救護員15486名，開展普及培訓74908人次。

紅十字光芒的“放大鏡”

在杭州，人人都是東道主，人人都是宣傳員。紅十字人也不例外，處處以東道主的身份向世界展示紅十字形象，講好杭州故事。

杭州市紅十字會聯(lián)合市文明辦，投入資金20余萬元，在全市100輛公交車和100塊公交站牌上投放以“捐獻造血干細胞，挽救生命”和“捐獻器官，接力生命”為主題的紅十字公益廣告；聯(lián)合主城區(qū)紅十字會在20多個路段制作2400米紅十字文化墻，宣傳紅十字最美人物和紅十字會核心業(yè)務；攜手杭州市公交公司，在16路公交車廂里，設立了市首批車載紅十字急救箱。

2016年6月29日，在杭州工作的英國教師馬克·特倫斯·奧斯本離開人世，捐獻心臟、肝臟、腎臟和角膜救助6位中國人，被杭州市政府追授“錢江友誼獎”。英國每日電訊報、央視等紛紛進行報道，眾多市民受其感召，報名登記捐獻人體器官。

2016年8月22日，杭州市造血干細胞捐獻突破100例。市紅十字會抓住契機，開展各種形式的紀念活動，制作?？臄z視頻，邀請省市主流媒體現(xiàn)場采訪報道。

“這些舉措，使‘人道、博愛、奉獻的紅十字精神得以廣泛傳播，產(chǎn)生了巨大的正能量和廣泛的宣傳效應，向世界展示了杭州的愛心、善心，吸引更多愛心人士投身紅十字事業(yè)，為建設文明杭州、和諧杭州出力、發(fā)光?！焙贾菔屑t十字會常務副會長周志明說。