吳羽婷　孫自敏 / 連云港師范高等專科學校外語與商務學院

連云港師范電子商務專業(yè)網絡營銷推廣對策研究

吳羽婷孫自敏 / 連云港師范高等?？茖W校外語與商務學院

網絡逐漸成為高考考生及家長獲取報考信息的主要渠道，本文在針對廣大學生及學生家長群體目標群體調研的基礎上，從網絡營銷角度為連云港師范高等?？茖W校的電子商務專業(yè)的宣傳尋求有效的推廣對策，為擴大我校電子商務專業(yè)的知名度提供一些有益的借鑒。

連云港師范；電子商務專業(yè)；網絡營銷；推廣對策

網絡逐漸成為高考考生及家長獲取報考信息的主要渠道，筆者作為連云港師范電子商務專業(yè)的學生，愿意用所學的知識為我校電子商務專業(yè)知名度的提高作出自己的努力，為營銷我校電子商務專業(yè)尋找低成本立體化的推廣對策。

一、連云港師范高等專科學校及電子商務專業(yè)簡介

連云港師范高等?？茖W校前身是1914年“省立第八師范”，后改名為海州師范學校，在連云港教育學院、海州師范學校、連云港市經濟管理干部學校三校并入后，正式改為現(xiàn)在的名稱。在百年的辦學歷史中，連云港師范逐漸形成以師范為核心、非師范為主的綜合性的高等專科學校。連云港師范是國內較早一批開設電子商務專業(yè)的院校之一。電商專業(yè)在2004年正式招生。專業(yè)開設以來獲得一定的發(fā)展，但由于我校是傳統(tǒng)師范院校，師范專業(yè)一直是學校的強勢專業(yè)，電子商務專業(yè)一直存在知名度不高的情形。連云港師范的電子商務專業(yè)為在招生中脫穎而出需進行大規(guī)模宣傳，提升專業(yè)的知名度。

二、高考學生、家長群體高考志愿不填報連云港師范電子商務專業(yè)的原因分析

（一）高考考生更愿去外市上大學，尤其是發(fā)達城市

筆者在對連云港市中學投放調查問卷顯示：很多高考考生的想法都是逃離父母的束縛，不在本市上大學，尤其是希望可以去到蘇州、浙江等較為發(fā)達的二線城市，因為在這些地區(qū)有著更多的機遇。江蘇省作為經濟較為發(fā)達的省份，一直都是各地考生報考熱點。連云港市作為蘇北城市在江蘇省內招生較難吸引本省學生，結合很多高考生想要離開父母的束縛外出上學的想法，我校電商商務專業(yè)可以將招生重點放在中西部。網絡可以成為搭建外省學生與我校信息溝通的橋梁，可以成為我校電子商務專業(yè)招生宣傳的重要途徑。

（二）電子商務專業(yè)就業(yè)前景較為模糊。

大部分家長和學生更多傾向于填報傳統(tǒng)的如會計學，國際貿易、工商管理、旅游管理這些經濟管理類專業(yè)。究其原因是他們對電子商務專業(yè)不了解，不明白電子商務專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)方向，因而不愿填報。而是我校電子商務專業(yè)與京東公司合作，招生京東班，學生畢業(yè)直接進京東就業(yè)，明確了學生就業(yè)方向。我們可以將連云港師范電子商務與京東進行合作的京東班招生作為網絡宣傳重點，通過解決學生實習就業(yè)問題，吸引大量感興趣的考生咨詢報考。

（三）網上連云港師范電子商務專業(yè)信息不全面，更新不及時，降低了該專業(yè)的可信度。

筆者在百度上通過對相關進行搜索，從搜索結果來看，搜索“連云港師專電子商務”頁面顯示搜索結果為661000個，最近的更新的時間是在2015年8月份，而搜索“連云港師范電子商務”頁面顯示的搜索結果為71300個，最近的更新的時間是在2013年7月份。相似的

但是出現(xiàn)的結果大為不同，而出現(xiàn)的搜索的結果也沒有關聯(lián)型，極大的降低的信息的可信程度。信息的不對稱會使得高考生心有存疑，極大的降低了連云港師范電子商務專業(yè)在考生中的信譽度。這就需要我校必須及時更新網絡關于我校電子商務專業(yè)的各類信息，方便高考考生查詢。

隨著科學技術的發(fā)展，網絡與人類生活越來越密切，上網已成為一種潮流，學生更是成了這股潮流的主力軍。根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的第38次互聯(lián)網絡調查報告顯示：截止到2016年6月，中國網民中學生群體占比仍然最高為25.1％。中學生的父母年齡集中在35歲-49歲之間，這一人群在上網比例達到37％左右。網民在網上的網絡應用主要集中在即時聊天工具如QQ及即時聊天工具的延伸產品微博、微信朋友圈上。經筆者調查發(fā)現(xiàn)網絡已逐漸成為高考考生及其家長獲取報考信息的主要渠道，如能利用多種網絡推廣方式，必能為電子商務專業(yè)招生宣傳起到促進作用。

三、連云港師范高等?？茖W校電子商務專業(yè)網絡推廣的解決對策

網絡推廣方式眾多，各種方式各有其利弊。筆者認為以下推廣手段從成本角度出發(fā)，更切合電子商務專業(yè)學生操作。

（一）博客推廣

博客推廣并不是直接發(fā)布產品或服務，也不是發(fā)布企業(yè)新聞，而是獲得話語權，在潛移默化中影響用戶的決定。在7、8月份逢考生填報志愿之際，搜索引擎中有關報考學校及專業(yè)的關鍵詞都陡然劇增，絕大多數(shù)的考生及考生家長都會上網百度搜索什么學校好、什么專業(yè)好以及什么專業(yè)容易。博客上博文的發(fā)表，將會以關鍵詞的形式被用戶搜索到。筆者讓班級所有同學在新浪博客上建個人博客賬號，堅持做到每天發(fā)嵌入考生及考生家長常用的搜索關鍵詞的博文，推送有關我校電子商務專業(yè)的相關信息，讓考生及考生家長在不知不覺中熟悉了解我校的電子商務專業(yè)。

（二）即時聊天工具（IM）推廣

在學生群體中個人的IM尤其是騰訊QQ用戶群使用最多。個人的IM常被用于企業(yè)在線客服、利用個人身份在群組中發(fā)布信息進行推廣。我校電子商務專業(yè)每年都會針對新生招的學生建立QQ新生群，在貼吧、百度等搜索引擎、社交網絡上廣發(fā)信息宣傳，讓學生加入該群，然后對新生的問題進行在線解答。鼓勵學生將我校電子商務宣傳的網頁轉發(fā)給自己的QQ在線好友，達到傳播目的。而QQ空間服務也可以成為推廣的戰(zhàn)場，在QQ空間發(fā)布轉發(fā)我校電子商務專業(yè)的一些文章，這可以起到與博客營銷相類似的營銷效果。

（三）微營銷推廣

微營銷就是利用微信、微博等手段進行營銷的統(tǒng)稱。微信營銷已經被大家熟知，逐步顯露出其在傳遞信息方面的優(yōu)勢。由于微信不存在距離的限制，在微信公共平臺上注冊訂閱號后，讓用戶訂閱自己所需的信息，實現(xiàn)點對點的營銷。筆者通過注冊與高考相關知識的微信公眾號，在微信公眾號里分享高考考生及家長關注的有價值的高考信息，適時推送我校電子商務專業(yè)的宣傳內容。

微博推廣是微營銷的另一個手段。筆者創(chuàng)建多個微博賬號，通過與網友互粉和借助微博大號的方式，按時發(fā)送對客戶有價值的信息，實現(xiàn)一對多的信息傳播。筆者可以利用學生關注的電視劇及當前網絡熱炒的網紅為話題，巧妙地將我校簡介及電子商務專業(yè)招生概況融入微博中，吸引學生關注，提高我校電子商務專業(yè)知名度。

（四）論壇、貼吧推廣

論壇、貼吧以其豐富的內容和活躍的論壇氣氛吸引了很多網民在網上關注相關信息。學生集群現(xiàn)象更是論壇中最活躍的群體。在論壇營銷中，以軟文推廣效果最為明顯?？梢岳谜搲娜藲舛?、曝光度和勁爆、懸疑的標題，在熱門網站、論壇、板塊上發(fā)布與我校電子商務專業(yè)相關的軟文，有針對性的吸引高考考生及家長，提高我校電子商務專業(yè)的知名度。進行論壇營銷首先要了解哪些是熱門的論壇，哪些是跟高考有關的論壇，只有選擇哪些跟高考有關的才能達到針對目標群體宣傳的目的。

基于資金的限制，筆者只能選擇各種免費的網絡推廣方式對我校電子商務專業(yè)進行推廣。這些推廣手段的使用短期內是無法獲得高考考生報名數(shù)量的增加，但可以很好地對我校電子商務專業(yè)招生產生潛移默化的影響，從長期來看可以在考生和家長中確立良好口碑，提高我校知名度。

[1] (美)艾露斯·庫佩，時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯，網絡營銷學[M] .上海：上海人民出版社，2002．

[2] http://www.lygsf.cn/list.asp?classid=1，2016年9月8日訪問。

[3]昝輝.《網絡營銷實戰(zhàn)密碼》[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2010.

江蘇省2016年大學生實踐創(chuàng)新項目

吳羽婷、孫自敏，女，連云港師范高等?？茖W校14電子商務專業(yè)學生。