賀亮明田　蕓劉　勇/ .湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院.湖南省商業(yè)技師學(xué)院.湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

湘潭創(chuàng)建全國(guó)文明城市之我見(jiàn)

賀亮明1田蕓2劉勇3/ 1.湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2.湖南省商業(yè)技師學(xué)院3.湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

文章闡述了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要性；指出了湘潭創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中存在的主要等問(wèn)題；分析了問(wèn)題的成因；提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的對(duì)策與建議。

文明城市；創(chuàng)建；對(duì)策

自我市開(kāi)展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),城市各級(jí)全面動(dòng)員,鼎力推進(jìn),市容市貌得以極大改觀(guān),城市環(huán)境整體提質(zhì);群情高漲,人心思進(jìn),城市活力明顯增強(qiáng)。至省級(jí)文明城市達(dá)標(biāo)前后,已見(jiàn)高潮。但潮落后陋習(xí)卷土重來(lái)、依然故我的現(xiàn)象，卻清楚地昭示我們:創(chuàng)建全國(guó)文明城市，絕不能只是滿(mǎn)足于硬件問(wèn)題的解決，而忽視軟件問(wèn)題-——全民科學(xué)素養(yǎng)建設(shè)的重要!提高湘潭市全民禮儀素養(yǎng)事關(guān)湘潭創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作大局和城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展全局。

湘潭創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)如火如荼，也取得了一定的成績(jī)，然而，距離2017年國(guó)檢的要求還相差甚遠(yuǎn)，公共安全亟待加；交通狀況有待改進(jìn)；市容市貌必須改觀(guān)；市民素養(yǎng)還需提高；等等等等湘潭市城市的文明，說(shuō)到底是人的文明。廣大市民的參與，是湘潭創(chuàng)建全國(guó)文明城市的不竭動(dòng)力和力量源泉。因此，作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主體，只有充分動(dòng)員廣大市民積極參與，才能真正使創(chuàng)建工作落到實(shí)處、取得成效。那么，如何做才能進(jìn)一步增強(qiáng)湘潭市民的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市的積極性呢？本文將圍繞如何創(chuàng)建文明城市的問(wèn)題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、加強(qiáng)與市民互動(dòng)

“創(chuàng)文對(duì)一座城市提出了很多綜合性指標(biāo)，必將有力地促進(jìn)城市物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和社會(huì)的和諧發(fā)展，廣大市民也會(huì)感到更加幸福和自豪?！北救苏J(rèn)為，從這點(diǎn)上說(shuō)，湘潭市民對(duì)創(chuàng)文應(yīng)該是非常關(guān)注與支持的。 對(duì)此，湘潭市委市政府給與了積極回應(yīng)，加快文明創(chuàng)建步伐，并通過(guò)多種形式加以宣傳，創(chuàng)建氛圍日益濃厚。特別是今年，湘潭新的市委市政府領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，主抓精美湘潭建設(shè)，推出了一大批重點(diǎn)工程項(xiàng)目。這些工程項(xiàng)目都是湘潭市民長(zhǎng)期關(guān)注與期盼的。如沿江風(fēng)光帶，一二十年前就提出修建，但進(jìn)展非常緩慢，而精美湘潭建設(shè)讓市民感到希望就要成真。風(fēng)光帶的建成將對(duì)市民休閑、出行、市區(qū)旅游產(chǎn)生積極的影響。

“隨著精美湘潭建設(shè)的推進(jìn)，湘潭的變化會(huì)更快、更大?！北救苏J(rèn)為，湘潭市委市政府不但要持之以恒地抓好精美湘潭建設(shè)，而且要開(kāi)展多種形式的互動(dòng)，不斷強(qiáng)化市民的主人翁意識(shí)，讓他們更多地了解、關(guān)注城市建設(shè)與發(fā)展，從而積極參與其中。 本人欣喜地看到，在精美湘潭規(guī)劃公示方面，湘潭做出了很好的示范。每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，湘潭市委市政府都通過(guò)微信、電話(huà)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，向市民征求意見(jiàn)建議。本人建議，今后，這種宣傳互動(dòng)也要緊隨項(xiàng)目的發(fā)展，對(duì)相關(guān)情況及時(shí)公示。

文明創(chuàng)建其中一個(gè)重要的指標(biāo)就是歷史文化的傳承與保護(hù)。湘潭有厚重的歷史文化，也誕生了許多歷史名人，留下了很多歷史建筑。但隨著時(shí)間流逝，一些古建筑已不復(fù)存在。 本人認(rèn)為，從考核評(píng)比上講，這直接關(guān)系到文明創(chuàng)建的實(shí)際效果，而從文化價(jià)值上講，這些歷史人物、事跡、古跡是湘潭的魂、湘潭的根，也是最讓湘潭人留得住鄉(xiāng)愁的地方。我建議建議，加大對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳教育，保護(hù)好城市古建筑。“保護(hù)的最好辦法就是發(fā)動(dòng)群眾，讓他們積極參與、監(jiān)督?！蔽医ㄗh，應(yīng)將古建筑保護(hù)列入精美湘潭建設(shè)統(tǒng)籌考慮，達(dá)到新城市與舊風(fēng)貌的和諧統(tǒng)一。

精美湘潭建設(shè)是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要舉措，是硬件條件，而提升市民素質(zhì)則是軟件要求。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)如何做文明市民的宣傳，即文明市民不能做什么，應(yīng)該做什么，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，讓市民形成良好的習(xí)慣。

二、 做好“人”的工作

近年來(lái)，圍繞湘潭市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，我常常深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、街道、社區(qū)等地，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)講座。熱心創(chuàng)文的我，目前，還在就《全面提升市民文明禮儀素養(yǎng)的路徑和對(duì)策》等課題進(jìn)行研究?！皠?chuàng)文與每個(gè)市民的生活息息相關(guān)，市民的參與率就是創(chuàng)建的成功率?！毕嫣秾?duì)創(chuàng)文非常重視，做了很多工作，但市民對(duì)文明創(chuàng)建的認(rèn)同感還需進(jìn)一步提升。

近年來(lái)，通過(guò)進(jìn)行過(guò)創(chuàng)文知識(shí)講座100多場(chǎng)次，本人發(fā)現(xiàn)，盡管湘潭通過(guò)宣傳展板、文娛活動(dòng)、發(fā)放資料等多種方式，營(yíng)造了創(chuàng)文的良好氛圍，但很多人對(duì)創(chuàng)文是什么、為什么創(chuàng)文、創(chuàng)文跟我有什么關(guān)系、創(chuàng)文我該做什么等等問(wèn)題，仍然不知曉、不理解甚至抱怨。

出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該還是宣傳沒(méi)有到位。如何進(jìn)一步增強(qiáng)市民創(chuàng)文的意識(shí)，進(jìn)而支持創(chuàng)文，參與創(chuàng)文？關(guān)鍵是做好“人”的工作，通過(guò)多種形式，把一些人集中起來(lái)，重點(diǎn)宣講什么是文明創(chuàng)建，市民應(yīng)該怎么做，然后口口相傳，共同進(jìn)步。如同有的老師平時(shí)對(duì)評(píng)職稱(chēng)不關(guān)注，不在乎，不行動(dòng)，臨退休才感嘆諸多。如果，我們事先做工作，講清楚評(píng)職稱(chēng)對(duì)他們有什么好處，不評(píng)有什么壞處，喚醒他們的意識(shí)，然后讓他們制定近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)，并且朝著目標(biāo)堅(jiān)持不懈地努力，目標(biāo)就能一步步地實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)文亦然。不真正喚醒市民意識(shí)，萬(wàn)事空談。如今時(shí)間緊迫，必須制定時(shí)間表，分塊、分層，組織一批得力的人，做有渲染力的宣講，然后一步步實(shí)施創(chuàng)文工作，才會(huì)有好效果。

首先，要組建一支創(chuàng)文宣講隊(duì)。盡量吸納一些有一定理論水平、文明素養(yǎng)高的創(chuàng)文熱心者、優(yōu)秀代表，講清楚創(chuàng)文的意義，并提出具體要求。

其次，一定要采取分塊、分層的集中宣傳方式，時(shí)間長(zhǎng)短不一，人數(shù)不限。盡快對(duì)創(chuàng)文宣傳相關(guān)情況進(jìn)行摸底，對(duì)效果不佳的再制定宣講計(jì)劃。宣講要覆蓋不同的對(duì)象，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、街道、社區(qū)等。以社區(qū)為例，把所有居民集中起來(lái)不現(xiàn)實(shí)，那么可以要求一些居民代表參加，再由他們將宣講的內(nèi)容傳達(dá)給其他的居民。

只要每個(gè)市民都積極參與，圍繞創(chuàng)文工作，真正從自身做起、從小事做起，那么我們的市民就都將成為文明的市民。家庭是文明家庭，小區(qū)是文明小區(qū)，街道是文明街道，湘潭當(dāng)然是文明湘潭了。“沒(méi)有文明人，哪來(lái)文明城？！”

三、提高市民禮儀素養(yǎng)常態(tài)化

禮儀文化的功能是造就和諧社會(huì)，就個(gè)人來(lái)說(shuō)，求人際和諧、家庭和睦，立足人際文明秩序之協(xié)調(diào)；就國(guó)家來(lái)看,求國(guó)強(qiáng)國(guó)泰，立足于社會(huì)大秩序之穩(wěn)定。禮儀文化不僅蘊(yùn)含了豐富的內(nèi)涵，同時(shí)對(duì)于建構(gòu)和諧社會(huì)發(fā)揮著積極的功能,譬如建立規(guī)范與秩序、培養(yǎng)人們共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以及通過(guò)社會(huì)化過(guò)程來(lái)傳遞社會(huì)文化、內(nèi)化價(jià)值規(guī)范、形成穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)等。禮儀文化使人類(lèi)的社會(huì)交往在一定規(guī)范內(nèi)進(jìn)行，使社會(huì)關(guān)系更趨和諧。無(wú)論是從宏觀(guān)還是微觀(guān)方面來(lái)看，禮儀文化在傳承的過(guò)程中，對(duì)于社會(huì)的和諧發(fā)展以及個(gè)體更好地適應(yīng)社會(huì)生活都有著十分重要的意義。禮儀是有關(guān)社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，禮儀教育是社會(huì)主義道德教育的重要組成部分，體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)的文明程度。湘潭市能否步入全國(guó)文明城市行列，全民禮儀素養(yǎng)事關(guān)全局。湘潭市如果有幸步入全國(guó)文明城市行列，提高全民禮儀素養(yǎng)的常態(tài)化建設(shè)，同樣至關(guān)重要！

本文系2016年湘潭市科技計(jì)劃項(xiàng)目研究成果，課題名稱(chēng)：提高湘潭市市民禮儀素養(yǎng)常態(tài)化建設(shè)研究；課題編號(hào)：ZJ20161002。

賀亮明（1964-），女，漢族，湖南湘鄉(xiāng)人；本科學(xué)歷，碩士學(xué)位，教授職稱(chēng)，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研處副處長(zhǎng)；主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育。

田蕓(1987-)，女，漢族，山東沂水人；本科學(xué)歷，碩士學(xué)位，講師職稱(chēng)，湖南省商業(yè)技師學(xué)院教師；主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育比較研究、職業(yè)教育實(shí)證研究。

劉勇(1973-)，男，漢族，湘鄉(xiāng)人；本科學(xué)歷，碩士學(xué)位，副教授職稱(chēng)，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育。