韓 楊,羅瑾璉,鐘 競(jìng)
同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 201804
雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響研究
——基于慣例視角
韓 楊,羅瑾璉,鐘 競(jìng)
同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 201804
領(lǐng)導(dǎo)力及組織雙元領(lǐng)域的研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的悖論認(rèn)知模式和管理行為對(duì)于組織中任何一種雙元形式的構(gòu)建都發(fā)揮著重要的作用。然而,目前學(xué)術(shù)界對(duì)于這種復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)方式的具體作用效果及影響機(jī)制,尤其是對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程中如何有針對(duì)性地處理團(tuán)隊(duì)整體性與個(gè)體差異性間存在的突出矛盾這一問(wèn)題仍然缺乏深入的研究。
基于社會(huì)認(rèn)知理論、組織雙元理論和動(dòng)態(tài)能力理論,從團(tuán)隊(duì)?wèi)T例視角出發(fā),構(gòu)建雙元領(lǐng)導(dǎo)行為-團(tuán)隊(duì)雙元文化-團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響過(guò)程模型,探討領(lǐng)導(dǎo)行為的協(xié)調(diào)作用,同時(shí)以成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向和環(huán)境動(dòng)態(tài)性作為調(diào)節(jié)變量,研究在此影響過(guò)程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外部情景因素的調(diào)節(jié)作用。采用SPSS 17.0和AMOS 17.0進(jìn)行多層次回歸分析和組間方差分析,對(duì)來(lái)自長(zhǎng)三角區(qū)域高新技術(shù)型企業(yè)中123個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。
研究結(jié)果表明,①雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有積極影響并且顯著優(yōu)于單一領(lǐng)導(dǎo)方式,而變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響并無(wú)顯著差異,但要顯著優(yōu)于無(wú)明顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì),且這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),其交互正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效;②雙元領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)雙元文化部分中介作用直接或間接影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,但其所包含的變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理存在差異,變革型領(lǐng)導(dǎo)主要通過(guò)適應(yīng)性文化的部分中介作用直接和間接影響創(chuàng)新績(jī)效,交易型領(lǐng)導(dǎo)則通過(guò)一致性文化的部分中介作用直接和間接影響創(chuàng)新績(jī)效;③自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用;④環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。
雙元領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效;團(tuán)隊(duì)雙元文化;環(huán)境動(dòng)態(tài)性;成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向
在當(dāng)今信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境中,破壞式創(chuàng)新不斷出現(xiàn),產(chǎn)品生命周期縮短,技術(shù)更新?lián)Q代速度進(jìn)一步加快,組織的創(chuàng)新過(guò)程愈發(fā)表現(xiàn)出混沌與有序、差異性與整體性并存等復(fù)雜矛盾特征。有學(xué)者提出當(dāng)前組織創(chuàng)新領(lǐng)域需要更多對(duì)于團(tuán)隊(duì)如何處理和滿足管理矛盾的研究,目前已有越來(lái)越多的學(xué)者將雙元性引入對(duì)組織創(chuàng)新問(wèn)題的探討,但仍較少關(guān)注雙元管理中領(lǐng)導(dǎo)行為的特征[1]。RAISCH et al.[2]和STRANG[3]認(rèn)為任何一種雙元形式的構(gòu)建都是源于領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾認(rèn)知過(guò)程,具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)行為模式且能夠同時(shí)展示沖突型領(lǐng)導(dǎo)角色的人應(yīng)該是更有效的領(lǐng)導(dǎo)者,但已有研究多關(guān)注于單一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響效應(yīng)。近年來(lái)雙元領(lǐng)導(dǎo)管理思想的提出為復(fù)雜情景中領(lǐng)導(dǎo)行為的研究提供了新的啟示,并有學(xué)者將變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)作為一組雙元領(lǐng)導(dǎo)方式,認(rèn)為它們各自所強(qiáng)調(diào)的對(duì)組織現(xiàn)有慣例的突破和維持可能會(huì)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生不同的影響。從制度理論觀點(diǎn)看,創(chuàng)新意味著原有知識(shí)組合的打破和新組合的重新確立[4],這為探討兩者的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。因此,本研究從創(chuàng)新中的矛盾出發(fā),基于慣例視角,采用社會(huì)認(rèn)知理論、組織雙元理論和動(dòng)態(tài)能力理論,從團(tuán)隊(duì)層面探討雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)、過(guò)程機(jī)制和邊界條件,從而為管理實(shí)踐提供新的啟示。
作為突破發(fā)展瓶頸和難題的有效手段,創(chuàng)新已受到管理實(shí)踐者和理論研究者的廣泛關(guān)注。有研究提出創(chuàng)新流由至少一個(gè)非遞增式的創(chuàng)新和對(duì)現(xiàn)存產(chǎn)品持續(xù)漸進(jìn)式的創(chuàng)新構(gòu)成[2],并有學(xué)者將其定義為知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)集成兩個(gè)核心過(guò)程[5]。前者產(chǎn)生新穎性和實(shí)用性的思想,為創(chuàng)新創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì);后者對(duì)所創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移、共享、發(fā)展、精煉和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的效果。在原始創(chuàng)意由不成熟向成熟轉(zhuǎn)化并最終形成創(chuàng)新成果的過(guò)程中,知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)集成持續(xù)交替或同時(shí)進(jìn)行,共同推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。成功地建立一個(gè)創(chuàng)新流是具有挑戰(zhàn)性的,因?yàn)橹R(shí)創(chuàng)造與知識(shí)集成彼此矛盾。知識(shí)創(chuàng)造通過(guò)改良或變革團(tuán)隊(duì)流程、結(jié)構(gòu)、范式或行為進(jìn)而達(dá)到適應(yīng)環(huán)境并提高團(tuán)隊(duì)活力的目的,這個(gè)過(guò)程具有較高的自主性、不確定性和成本性。知識(shí)集成是通過(guò)利用現(xiàn)有的知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)和完善已有的方法和范式,從而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率和效能的目的,這個(gè)過(guò)程具有較高的集體性、明確性和路徑依賴性[1]。由于這兩個(gè)過(guò)程和結(jié)果通常爭(zhēng)奪著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源和心智模式,并且存在高度互依的關(guān)系,使在單一管理方式和有限資源條件下對(duì)創(chuàng)新而言必不可少的兩過(guò)程難以同時(shí)取得高績(jī)效,從而影響團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新的效果[6]。
有研究表明,對(duì)于創(chuàng)新過(guò)程中存在的矛盾,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)作用[7]。但單一領(lǐng)導(dǎo)方式可能無(wú)法解決創(chuàng)新中兩個(gè)不同過(guò)程的矛盾,因?yàn)閮蓚€(gè)過(guò)程可能并沒有從領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、資源和精力中獲得平等的利益或者需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在思想和行為上具有復(fù)雜性,即具有多種不同的行為風(fēng)格,能夠根據(jù)與其他對(duì)象互動(dòng)的特定情景,差異化地采用相應(yīng)的行為策略[8]。雙元領(lǐng)導(dǎo)作為一種綜合平衡反向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新型領(lǐng)導(dǎo)行為,對(duì)于管理實(shí)踐中存在的,如探索與利用、差異化與低成本、柔性與控制以及全球化與本地化等諸多矛盾和張力,能夠采取“兩者都”而不是“二選一”的邏輯,將兩個(gè)或更多的維度相聯(lián)系并產(chǎn)生一個(gè)涉及滿足每個(gè)維度、系統(tǒng)或子系統(tǒng)需求的結(jié)果[9]。ROSING et al.[10]從理論層面分析兩種相互矛盾的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)集成的差異性影響,認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠與創(chuàng)新包含的復(fù)雜性和速度相匹配,強(qiáng)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值最大化,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該整合相悖活動(dòng),發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
通過(guò)對(duì)已有研究的梳理,發(fā)現(xiàn)有學(xué)者分別從不同的視角出發(fā)對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探析,總體可以歸納為3類。①認(rèn)知視角。KELLER et al.[11]整合了探索式和利用式領(lǐng)導(dǎo)行為;ZACHER et al.[12]對(duì)開放式領(lǐng)導(dǎo)和封閉式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行整合,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在解決管理問(wèn)題中需要平衡已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的利用以及對(duì)新思維和新知識(shí)的探索。一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅應(yīng)該擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)該具備處理前所未遇的新問(wèn)題、突發(fā)事件和例外事務(wù)所需的應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)環(huán)境和管理問(wèn)題的演變,識(shí)別管理問(wèn)題的本質(zhì),采取不同的認(rèn)知方式,權(quán)衡短期效率和長(zhǎng)期適應(yīng)間的沖突。②權(quán)力視角。SOMECH[13]和MARTIN et al.[14]整合授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和命令型領(lǐng)導(dǎo),從不同權(quán)力集散程度的結(jié)合來(lái)探討領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性。該視角研究認(rèn)為,不論是高度集權(quán)或分權(quán)其影響都是不利的,高度的集權(quán)會(huì)提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理負(fù)擔(dān),增加決策失誤的風(fēng)險(xiǎn),使組織缺少適應(yīng)性和靈活性。而高度的分權(quán)會(huì)導(dǎo)致組織成員間缺乏共識(shí),產(chǎn)生個(gè)人或部門主義,各自為政,缺乏整體意識(shí),降低組織協(xié)作和執(zhí)行的效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)外部情景做到在兩種領(lǐng)導(dǎo)方式間的協(xié)同和靈活轉(zhuǎn)換[15]。③慣例視角。BASS et al.[16]和SCHREUDERS et al.[17]整合變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為組織的慣例一方面是組織存在和運(yùn)營(yíng)的根本,另一方面也會(huì)對(duì)組織的發(fā)展和轉(zhuǎn)型產(chǎn)生阻礙,而在組織發(fā)展的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要關(guān)注事物的一致性,建立規(guī)范,監(jiān)控目標(biāo)完成情況,同時(shí)還需具備高度的環(huán)境動(dòng)態(tài)性感知,突破慣例的束縛,鼓勵(lì)嘗試不同的可能性,通過(guò)兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的互補(bǔ)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。但目前上述不同視角的研究還多停留在理論分析階段或與管理實(shí)踐還存在距離,因此,需要進(jìn)一步探討雙元領(lǐng)導(dǎo)的影響效應(yīng)機(jī)制。
組織要實(shí)現(xiàn)其持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就需要對(duì)環(huán)境中的知識(shí)資源和結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)組合和調(diào)整,而組織中圍繞著新技術(shù)所產(chǎn)生的慣例,一方面有利于實(shí)現(xiàn)效率提升,減少協(xié)調(diào)成本,降低工作的不確定性;另一方面,當(dāng)現(xiàn)有的技術(shù)慣例與外部環(huán)境不匹配時(shí),也會(huì)成為提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的障礙。FELDMAN et al.[18]認(rèn)為組織慣例會(huì)根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,為組織帶來(lái)更多的適應(yīng)和效能的增加。而動(dòng)態(tài)調(diào)整的本質(zhì)是一個(gè)變革-決策-維持-再變革的過(guò)程,其中領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用[19]。
本研究基于慣例視角,選擇變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo),一方面,兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在著矛盾,變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)打破現(xiàn)狀和原有框架的束縛,敢于嘗試新事物并勇于創(chuàng)新,有利于團(tuán)隊(duì)探索新的知識(shí)領(lǐng)域;而交易型領(lǐng)導(dǎo)則致力于建立和維持慣例,通過(guò)明晰的計(jì)劃制定、角色和任務(wù)分配來(lái)保證組織在既定的框架內(nèi)運(yùn)作,有利于團(tuán)隊(duì)在原有的領(lǐng)域積累知識(shí)[20]。另一方面,兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都存在著兩面性,在發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的情況下,也要求兩者間協(xié)同,抵消彼此的負(fù)面影響。在創(chuàng)新過(guò)程中,如果僅強(qiáng)調(diào)使用變革行為來(lái)提高活力,團(tuán)隊(duì)雖然能夠有效地適應(yīng)環(huán)境的變化,但變革所帶來(lái)的動(dòng)蕩會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作的效率和質(zhì)量;而如果僅強(qiáng)調(diào)使用交易行為來(lái)維持平穩(wěn)效率,團(tuán)隊(duì)雖然能夠高效和協(xié)調(diào)的運(yùn)作,卻只能在原有的領(lǐng)域內(nèi)積累知識(shí),從而使組織面臨因核心能力剛性而被外部環(huán)境變化所淘汰的危險(xiǎn)[21]。因此,本研究整合兩種領(lǐng)導(dǎo)方式并探討其對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。
通過(guò)對(duì)組織雙元性研究的梳理,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)是對(duì)原有雙元領(lǐng)域的研究進(jìn)行拓展并探討其作用過(guò)程的內(nèi)在機(jī)理及邊界條件[22]。JUNG et al.[23]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍存在重要影響,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)其自身的社會(huì)影響力,可以作用于團(tuán)隊(duì)文化的形成和發(fā)展,并使團(tuán)隊(duì)文化規(guī)范包含了其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同元素,如組織氛圍、商業(yè)價(jià)值、道德價(jià)值和系統(tǒng)控制的方式等;許彥妮等[24]基于情景式雙元的內(nèi)涵和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀理論提出雙元文化的概念,所謂雙元文化是指團(tuán)隊(duì)中擁有相互矛盾但又并存的兩種類型的團(tuán)隊(duì)文化,包含適應(yīng)性文化和一致性文化兩個(gè)維度,適應(yīng)性文化是指團(tuán)隊(duì)能快速重組各項(xiàng)活動(dòng)以滿足外部需求變化,而一致性文化是指團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),并且團(tuán)隊(duì)文化在小范圍的團(tuán)隊(duì)中可能更容易受到其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。
此外,雙元領(lǐng)導(dǎo)在不同情景條件下其影響效應(yīng)可能會(huì)存在差異。對(duì)于團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境變動(dòng)程度,AZADEGAN et al.[25]的研究發(fā)現(xiàn),隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性的提高,環(huán)境中元素間的關(guān)系變得更加復(fù)雜和模糊,會(huì)產(chǎn)生較高的不確定性;BARON et al.[26]認(rèn)為,環(huán)境的不確定性和模糊性使組織更易產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,下屬對(duì)于復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)方式傳遞信息的接收、處理和反饋可能會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的效果。KüPERS et al.[27]認(rèn)為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究需要從領(lǐng)導(dǎo)-下屬間的契合出發(fā)來(lái)進(jìn)行探討;LOCKWOOD et al.[28]認(rèn)為個(gè)體有朝著一個(gè)目標(biāo)狀態(tài)和類型移動(dòng)的趨勢(shì),人們會(huì)試圖將他們的行為與關(guān)鍵的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)相一致。因此,團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在調(diào)節(jié)類型和調(diào)節(jié)水平的差異也可能是影響雙元領(lǐng)導(dǎo)效果的重要情景因素?;诖?,本研究以雙元領(lǐng)導(dǎo)為自變量、以團(tuán)隊(duì)雙元文化為中介變量、以環(huán)境動(dòng)態(tài)性和成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向?yàn)檎{(diào)節(jié)變量,探討雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)、過(guò)程機(jī)理及邊界條件。理論模型見圖1。
對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)集成在支持條件上的差異性和時(shí)空上的互依性,單一的管理模式難以協(xié)調(diào)兩者間的矛盾。因此,注重開拓精神和打破原有框架束縛的變革型領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)調(diào)遵守契約和明確分工的交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新績(jī)效來(lái)說(shuō)都是必不可少的。而融合了兩者的雙元領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)管理過(guò)程的實(shí)際需要來(lái)決定適用的領(lǐng)導(dǎo)方式并同時(shí)維持高水平的變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為[20]。在創(chuàng)新過(guò)程中,變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)強(qiáng)調(diào)解放思想,在有效促進(jìn)成員新思維的同時(shí),削弱交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的遵守慣例對(duì)成員能動(dòng)性和自主性的壓制,這有利于團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)造;而交易型領(lǐng)導(dǎo)則通過(guò)建立明確的角色分工和有序的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)資源整合,同時(shí)還能有效抑制變革型領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的改變現(xiàn)狀、主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化可能帶來(lái)的混亂和協(xié)調(diào)性問(wèn)題,有利于團(tuán)隊(duì)知識(shí)集成。兩個(gè)彼此相悖的領(lǐng)導(dǎo)方式發(fā)揮了協(xié)同作用[9],提高了團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新的效果。因此,本研究提出假設(shè)。
圖1 理論模型Figure 1 Theoretical Model
H1a雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在積極影響;
H1b雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響優(yōu)于單一領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。
所謂團(tuán)隊(duì)文化是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)和一系列管理實(shí)踐基礎(chǔ)以及團(tuán)隊(duì)成員所共同持有的內(nèi)在價(jià)值觀、信仰和原則以及外顯的組織行為。DENISON et al.[29]認(rèn)為組織文化具有4個(gè)特點(diǎn),即參與性、適應(yīng)性、一致性和使命感。參與性和適應(yīng)性強(qiáng)調(diào)靈活應(yīng)變,而一致性和使命感保證了穩(wěn)定性和方向,因此,組織文化被發(fā)展為一種通過(guò)組織學(xué)習(xí)處理靈活性與方向性以及外部適應(yīng)與內(nèi)部整合性的雙重問(wèn)題。許彥妮等[24]基于情景式雙元的內(nèi)涵和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀理論將雙元文化進(jìn)一步精化為適應(yīng)性文化和一致性文化。對(duì)于環(huán)境中存在的張力,擁有雙元文化的團(tuán)隊(duì)重視員工的主體性,鼓勵(lì)員工根據(jù)環(huán)境變化自發(fā)地做出選擇,在沖突的目標(biāo)中自發(fā)地分配時(shí)間,使成員有能力同時(shí)解決面向市場(chǎng)的碎片化與面向管理平臺(tái)整體協(xié)同的問(wèn)題[30]。而作為團(tuán)隊(duì)?wèi)T例產(chǎn)生的支持性因素,團(tuán)隊(duì)文化與相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格存在密切的關(guān)系。根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論,人并不是被動(dòng)的面對(duì)各種外部環(huán)境,而是通過(guò)“施為”有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制[31]。因此,本研究認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)有助于團(tuán)隊(duì)雙元文化的形成。一方面,雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)變革行為感染成員并使其認(rèn)同和支持雙元領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的愿景規(guī)劃,利用情感訴求激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主觀能動(dòng)性和探索性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),主動(dòng)應(yīng)對(duì)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化[32]。另一方面,通過(guò)交易行為建立和維持高度有序的框架體系,有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有序密集的交互,糾正成員偏離方向或軌道的行為,使團(tuán)隊(duì)在既定的框架下進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題,表現(xiàn)出高度的組織性和一致性。因此,本研究提出假設(shè)。
H2雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元文化存在積極影響。
面對(duì)創(chuàng)新過(guò)程中存在的悖論,團(tuán)隊(duì)雙元文化所包含的一組對(duì)應(yīng)的特征能夠與這些悖論需求很好的匹配。①團(tuán)隊(duì)雙元文化中的適應(yīng)性文化,首先,強(qiáng)調(diào)了對(duì)于外部環(huán)境的快速響應(yīng)和應(yīng)變,以“顧客的需求”為中心為顧客創(chuàng)造卓越價(jià)值,通過(guò)觀察和探索市場(chǎng)中的變化,發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的潛在機(jī)遇,為組織開辟新的市場(chǎng)利基,其結(jié)果通常表現(xiàn)為一種全新產(chǎn)品或新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生[33];其次,強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、敢于改變,其特點(diǎn)在于提倡采取超前性行為突破組織現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸,鼓勵(lì)使用自主探索和突發(fā)奇想式的思維為組織擴(kuò)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如新概念或?qū)@夹g(shù)的產(chǎn)生[34];再次,強(qiáng)調(diào)樂于交流、勤于反思,這對(duì)從事復(fù)雜工作的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)檫@會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)對(duì)任務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)描述發(fā)現(xiàn)其中存在的潛在問(wèn)題,從而更加了解環(huán)境的變化[35],同時(shí)成員間的討論和反思還有可能碰撞出新的思維火花,產(chǎn)生新奇的想法。所有這些條件都是團(tuán)隊(duì)中知識(shí)創(chuàng)造重要的支持性情景因素。②團(tuán)隊(duì)中的一致性文化,首先,強(qiáng)調(diào)成員間的共同愿景,這會(huì)使成員更加廣泛地參與團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)成員間的接觸和理解,提高成員間知識(shí)交換的程度[36]。其次,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有序和穩(wěn)定,這有利于團(tuán)隊(duì)維持現(xiàn)有慣例,減少工作中的不確定性,提高成員間合作過(guò)程中的協(xié)調(diào)和效率[37];再次,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系的和諧,如兼顧成員間需求的差異以及利益的公平分配,這有利于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一種“休戰(zhàn)”的狀態(tài),提高團(tuán)隊(duì)中認(rèn)知資源利用的效率和效果[4]。所有這些因素都有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的集成。在擁有雙元文化的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員同時(shí)承擔(dān)差異化支持者和協(xié)同整合者的雙重角色,各自負(fù)責(zé)探索不同的專業(yè)方向,提供多樣異質(zhì)化的信息,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升;同時(shí)也深切關(guān)注彼此關(guān)聯(lián)和密集有序的互動(dòng),負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的整合,通過(guò)建立起一個(gè)對(duì)復(fù)雜目標(biāo)的集體理解并對(duì)較大差異事項(xiàng)間的張力和矛盾有一個(gè)集體認(rèn)同來(lái)達(dá)到創(chuàng)新悖論的平衡[33]。因此,本研究提出假設(shè)。
H3團(tuán)隊(duì)雙元文化對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在積極影響。
特定領(lǐng)導(dǎo)行為所表現(xiàn)出的穩(wěn)定狀態(tài)構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)文化的基本特征。WANG et al.[38]認(rèn)為雙元文化可以共存和相互包容,并通過(guò)培養(yǎng)情景雙元性促進(jìn)組織的成功。然而,在團(tuán)隊(duì)文化發(fā)展的過(guò)程中,成員的內(nèi)在價(jià)值觀通過(guò)外在行為得以表現(xiàn),而外在行為則進(jìn)一步鞏固內(nèi)在價(jià)值觀,這種內(nèi)外因素的相互促進(jìn)和強(qiáng)化,使團(tuán)隊(duì)文化在自我凝聚的同時(shí)還表現(xiàn)出排他性,造成異質(zhì)性的文化難以相互兼容[39]。而雙元領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)施加其相悖的領(lǐng)導(dǎo)行為協(xié)調(diào)兩種不同文化的共存和協(xié)同,并最終影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。一方面,從成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)看,雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)發(fā)揮其榜樣作用影響員工的認(rèn)知和行為方式。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),成員對(duì)其思想行為模式進(jìn)行學(xué)習(xí),總結(jié)和抽象出其言行的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)原則,進(jìn)而形成自己的行為模式,通過(guò)自身的調(diào)整實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的文化雙元[40],并最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新水平的提高。另一方面,從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員的外部管控看,雙元領(lǐng)導(dǎo)利用變革行為鼓勵(lì)成員質(zhì)疑、挑戰(zhàn)并打破陳規(guī),從而在團(tuán)隊(duì)中塑造一種樂于探索、勇于創(chuàng)新的文化氛圍[41],激發(fā)新創(chuàng)意的數(shù)量和質(zhì)量。同時(shí)又通過(guò)交易行為設(shè)計(jì)、建立和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)有序的慣例,從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)中現(xiàn)有知識(shí)資源的整合和執(zhí)行[42]。基于這種示范-學(xué)習(xí)和行為配置的原理,本研究提出假設(shè)。
H4團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間發(fā)揮中介作用。
環(huán)境動(dòng)態(tài)性代表著企業(yè)外部環(huán)境變化的速率和不可預(yù)測(cè)性。有研究發(fā)現(xiàn),隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性的提高,環(huán)境中各要素的關(guān)系也變得愈發(fā)復(fù)雜,表現(xiàn)出劇烈動(dòng)蕩和不可預(yù)測(cè)性[25]。在市場(chǎng)需求以及技術(shù)快速變化更新的行業(yè),重要的發(fā)展機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,要求團(tuán)隊(duì)不僅能夠敏銳地感知和適應(yīng)外界環(huán)境的變化,又要迅速、有效地進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)這些變化,這時(shí)團(tuán)隊(duì)中就產(chǎn)生了知識(shí)創(chuàng)造所需的多樣性和發(fā)散性與知識(shí)集成所需的協(xié)調(diào)性和集聚性并存的悖論。CONGER et al.[43]認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)外環(huán)境的不一致和沖突,減緩?fù)獠凯h(huán)境對(duì)組織內(nèi)部的沖擊。這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備高度的環(huán)境動(dòng)態(tài)性感知、冒險(xiǎn)精神以及基于不完全信息做出重要決策和進(jìn)行快速組織協(xié)調(diào)的能力[44]。而綜合了變革和交易行為的雙元領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新過(guò)程中一方面鼓勵(lì)成員不斷采用新思維和新方法解決出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)有的技術(shù)框架、權(quán)威和標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)上的突破;同時(shí)又強(qiáng)調(diào)規(guī)范和制度的權(quán)威性,使員工能夠高效地對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)完善,降低技術(shù)研發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。因此,本研究認(rèn)為在高環(huán)境動(dòng)態(tài)性的條件下,雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠創(chuàng)造出更高的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。因此,本研究提出假設(shè)。
H5環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起正向調(diào)節(jié)作用。
多數(shù)情況下,環(huán)境是一個(gè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并舉的潛在力場(chǎng),雙元領(lǐng)導(dǎo)一方面通過(guò)變革型領(lǐng)導(dǎo)傳遞了大膽嘗試、尋求變化和冒險(xiǎn)所能帶來(lái)的利益好處,主要通過(guò)使用情感訴求引發(fā)共鳴和驅(qū)動(dòng)力。另一方面,又通過(guò)交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)遵守契約的重要性,側(cè)重于使用理性的管理方法[17]。然而,成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信息的接收、處理和反饋很大程度上影響領(lǐng)導(dǎo)-成員間的契合,從而可能影響雙元領(lǐng)導(dǎo)的效果。成員的自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向包含提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向兩個(gè)維度,前者較多地關(guān)注人對(duì)自我改進(jìn)與抱負(fù)和成就相關(guān)的動(dòng)機(jī),強(qiáng)調(diào)正面結(jié)果和收益,對(duì)情感線索更敏感;后者更多關(guān)注人對(duì)安全和責(zé)任或義務(wù)的重視,強(qiáng)調(diào)負(fù)面后果和損失,傾向于使用理性判斷[45]。因此,團(tuán)隊(duì)成員自我調(diào)節(jié)水平和調(diào)節(jié)類型的差異會(huì)影響其對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞信息的處理和反饋。已有研究提出并發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)行為傳遞的信息框架更有可能吸引高提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向的成員把注意力聚焦在變革所提供的機(jī)遇上,激勵(lì)他們進(jìn)行根本性變革和風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)新,促進(jìn)更多新穎性創(chuàng)意和觀點(diǎn)的產(chǎn)生[46]。交易型領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息框架更能吸引高防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向的成員專注于自身職責(zé),避免失誤和風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注于已有技術(shù)和產(chǎn)品的獲益和優(yōu)化[47-48]。然而,從促進(jìn)雙元領(lǐng)導(dǎo)的影響效果繼而滿足團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)集成的悖論需求看,團(tuán)隊(duì)成員僅具有提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向或防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)而言只是必要條件,卻不是充分條件。因此,本研究認(rèn)為,為兼顧創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)集成,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該同時(shí)具備提升和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向。需要指出的是,這兩種調(diào)節(jié)導(dǎo)向在本質(zhì)上并不是完全對(duì)立的關(guān)系,而是對(duì)于客觀事物的看法所表現(xiàn)出差異化的側(cè)重,例如,成員在關(guān)注并看好一項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展前景的同時(shí),也會(huì)重視其可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,本研究將兩種調(diào)節(jié)導(dǎo)向整合進(jìn)行分析,認(rèn)為當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)具有高提升和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向時(shí),更有可能與雙元領(lǐng)導(dǎo)的變革和交易行為所傳遞的信息框架形成調(diào)節(jié)匹配,產(chǎn)生行為上的強(qiáng)化作用,在促進(jìn)原始創(chuàng)意產(chǎn)生和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的同時(shí),也會(huì)專注于對(duì)嵌入在團(tuán)隊(duì)中的已有知識(shí)資源進(jìn)行整合利用,力圖規(guī)避失敗的風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新績(jī)效的提高。因此,本研究提出假設(shè)。
H6成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起正向調(diào)節(jié)作用。
本研究以高新技術(shù)型企業(yè)中的知識(shí)團(tuán)隊(duì)為樣本,在上海市、江蘇省和安徽省等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)較為密集區(qū)域開展問(wèn)卷調(diào)查,主要涵蓋了工業(yè)材料、新能源、電子通信和軟件開發(fā)等技術(shù)型企業(yè)中的知識(shí)團(tuán)隊(duì),之所以選擇這些對(duì)象主要是考慮到這些行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代速度較快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。調(diào)研時(shí)間為2014年8月至2015年2月,問(wèn)卷采用實(shí)地發(fā)放、委托發(fā)放和e-mail網(wǎng)絡(luò)發(fā)放等多種方式進(jìn)行收集。根據(jù)研究設(shè)計(jì),向150個(gè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者和成員共發(fā)放問(wèn)卷950份,其中,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷150份,團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)卷800份。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主要對(duì)背景信息、環(huán)境動(dòng)態(tài)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)成員主要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)雙元文化、自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)回收、剔除不合格或配對(duì)不成功的問(wèn)卷,最終確定123個(gè)團(tuán)隊(duì),有效問(wèn)卷共753份,其中,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷123份,團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)卷為630份,有效回收率為79.263%。樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中,男性占69.918%,女性占30.082%;領(lǐng)導(dǎo)年齡分布在25歲~54歲之間,25歲~34歲的占37.397%,35歲~44歲的占41.463%,45歲~54歲的占21.140%;領(lǐng)導(dǎo)教育水平,??茖W(xué)歷的占5.691%,本科學(xué)歷的占42.276%,碩士學(xué)歷的占31.707%,博士學(xué)歷的占20.326%;領(lǐng)導(dǎo)任期5年以下的占48.780%,5年~10年的占43.902%,10年以上的占7.318%;團(tuán)隊(duì)規(guī)模分布為3人~12人??傮w上看,樣本具有良好的代表性。
采用結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷收集數(shù)據(jù),在梳理已有研究的基礎(chǔ)上,篩選在權(quán)威期刊上發(fā)表并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)較為成熟的量表,為進(jìn)一步確保測(cè)量工具的信度和效度,在量表選擇、整理和預(yù)調(diào)研的過(guò)程中,根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业囊庖娨约霸诮K省的預(yù)調(diào)研結(jié)果,對(duì)相關(guān)指標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行修訂,形成最終問(wèn)卷。
借鑒陳永霞等[49]的研究測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo),采用7個(gè)題項(xiàng),包括理想化影響力(3個(gè)題項(xiàng))和感召力(4個(gè)題項(xiàng))兩個(gè)維度。借鑒BASS et al.[50]的研究測(cè)量交易型領(lǐng)導(dǎo),采用5個(gè)題項(xiàng),包括權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)(3個(gè)題項(xiàng))和積極例外管理(2個(gè)題項(xiàng))兩個(gè)維度。對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)度,本研究采用變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)變量所包含題項(xiàng)得分平均值的乘積計(jì)量,而不是采用兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的交互項(xiàng)(即兩個(gè)變量中心化后的乘積)。因?yàn)閺慕y(tǒng)計(jì)意義上來(lái)說(shuō),中心化后的交互項(xiàng)代表的是調(diào)節(jié)效應(yīng),即兩個(gè)變量共存時(shí)對(duì)因變量所產(chǎn)生的附加影響,如雙元間的融合、平衡或協(xié)同所產(chǎn)生的額外作用,其本身并不能夠代表雙元領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也難以反映出兩種相悖的領(lǐng)導(dǎo)行為在團(tuán)隊(duì)中共同存在的客觀現(xiàn)象。此外,乘積項(xiàng)的這種計(jì)量方式也是目前國(guó)內(nèi)外研究通用的做法[6,51-52]。借鑒許彥妮等[24]的研究測(cè)量團(tuán)隊(duì)雙元文化,采用12個(gè)題項(xiàng),包括適應(yīng)性文化(6個(gè)題項(xiàng))和一致性文化(6個(gè)題項(xiàng))兩個(gè)維度,該量表已被證明具有較好的信度和效度,其總分采用適應(yīng)性文化和一致性文化的題項(xiàng)得分平均值的乘積計(jì)量。借鑒JANSEN et al.[53]的研究測(cè)量環(huán)境動(dòng)態(tài)性,采用4個(gè)題項(xiàng)。借鑒LOCKWOOD et al.[28]的研究測(cè)量成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向,采用8個(gè)題項(xiàng),包含提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向(4個(gè)題項(xiàng))和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向(4個(gè)題項(xiàng))兩個(gè)維度,其總分采用提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向題項(xiàng)平均后的乘積計(jì)量。借鑒BELL[54]的研究測(cè)量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,采用5個(gè)題項(xiàng)。
同時(shí),選擇領(lǐng)導(dǎo)的性別、年齡、教育水平、任期和團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為控制變量。有研究顯示領(lǐng)導(dǎo)任期的長(zhǎng)短會(huì)影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)交流的深度和互動(dòng)模式[55],而團(tuán)隊(duì)規(guī)模也會(huì)對(duì)目標(biāo)不一致或信息不對(duì)稱等社會(huì)整合產(chǎn)生影響[56],本研究選用團(tuán)隊(duì)中成員的數(shù)量度量團(tuán)隊(duì)規(guī)模。除控制變量外,其余變量均采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分,1為非常不同意,5為完全同意。
(1)信度分析
采用Cronbach′sα系數(shù)測(cè)量各變量的內(nèi)部一致性程度,結(jié)果見表1,各變量的信度系數(shù)均大于0.700,說(shuō)明各變量具有較高的內(nèi)部一致性。
(2)效度分析
效度分析主要包括內(nèi)容效度和構(gòu)建效度。在內(nèi)容效度方面,研究中各變量的測(cè)量都是在系統(tǒng)回顧已有研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本研究的特點(diǎn)并參考專家意見和調(diào)查對(duì)象的反饋進(jìn)行適度修訂,因此變量量表具有良好的內(nèi)容效度。
(3)描述性統(tǒng)計(jì)分析
由表3可知,各變量間相關(guān)系數(shù)均低于0.500,可認(rèn)為不存在共線性現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn):①變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)并無(wú)顯著相關(guān)關(guān)系,意味著這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式只是在對(duì)于如人性面(感性-理性)、管理要素(無(wú)形-有形)和分析層次(長(zhǎng)遠(yuǎn)-短期)等管理理論邏輯上存在矛盾,在實(shí)際管理中兩者間并不完全存在此消彼長(zhǎng)的零和關(guān)系,這一點(diǎn)符合融合型雙元理論的觀點(diǎn),即雙元中的兩個(gè)元素是正交關(guān)系,兩者間是相對(duì)獨(dú)立或部分存在矛盾并部分存在協(xié)同,管理者可以追求兩者的共存;②一致性文化和適應(yīng)性文化相關(guān)系數(shù)為0.354,說(shuō)明在一定的組織邊界內(nèi)這兩種差異性的文化存在共生關(guān)系,這類似于交互記憶系統(tǒng),一方面團(tuán)隊(duì)成員能夠根據(jù)個(gè)人的稟賦探索不同的知識(shí)領(lǐng)域,發(fā)展更加專業(yè)化的能力,但同時(shí)會(huì)增加個(gè)體的認(rèn)知負(fù)擔(dān),因此需要團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行知識(shí)協(xié)作,共享對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)和環(huán)境發(fā)展的理解;③變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)都與一致性文化、適應(yīng)性文化和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效顯著相關(guān),一致性文化和適應(yīng)性文化都與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效顯著相關(guān),表明雙元領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)雙元文化與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間可能也存在顯著相關(guān),這為進(jìn)一步檢驗(yàn)本研究假設(shè)提供了依據(jù)。
由于研究數(shù)據(jù)采用自我報(bào)告的方法收集,可能存在共同方法偏差,盡管采用多來(lái)源、混編題項(xiàng)及匿名測(cè)量等方法,但仍需要測(cè)試共同方法偏差對(duì)研究結(jié)果的影響。首先,采用SPSS 17.0進(jìn)行無(wú)旋轉(zhuǎn)的主成分分析,結(jié)果顯示有10個(gè)初始特征值大于1的因子被析出,第一個(gè)因子占總方差的比例為19.032%,未占多數(shù)。然后,再進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,進(jìn)行多個(gè)模型間的比較(見表2),單因素模型各項(xiàng)指標(biāo)較差,而十因子模型能夠較好的擬合,說(shuō)明各構(gòu)念間是相互區(qū)別的。通過(guò)綜合運(yùn)用上述手段,可判斷不存在共同方法偏差的影響。
本研究主要聚焦于團(tuán)隊(duì),因此需將在個(gè)體層面測(cè)量的數(shù)據(jù)聚合到團(tuán)隊(duì)層面,采用內(nèi)部一致性指數(shù)Rwg、組內(nèi)相關(guān)ICC(1)和ICC(2)作為團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)的指標(biāo),當(dāng)Rwg≥0.700,ICC(1)≥0.100,ICC(2)≥0.700,被認(rèn)為可接受。表4給出各變量Rwg、ICC(1)和ICC(2)的檢驗(yàn)結(jié)果,可見各變量均達(dá)到聚合要求,可取變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)性文化、一致性文化、提升調(diào)節(jié)導(dǎo)向和防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向在個(gè)體層次的平均數(shù)作為該團(tuán)隊(duì)在這一變量上的得分。
本研究共提出7個(gè)假設(shè),借助SPSS 17.0分別使用層次回歸分析和組間方差分析的方法進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。多重共線性的分析指標(biāo)表明,各變量VIF值均小于10,Tolerance值均大于0.100,表明各變量間不存在顯著的多重共線性問(wèn)題,因此可以采用回歸分析進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。
5.4.1 雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的主效應(yīng)檢驗(yàn)
針對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng),本研究提出H1a和H1b,為此首先進(jìn)行多層次回歸分析。表5給出單一變量在整合為雙元變量(如將變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)整合為雙元領(lǐng)導(dǎo))之前的回歸分析結(jié)果,模型1、模型2和模型3分別給出變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)以及兩者的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,模型4和模型5分別給出變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)適應(yīng)性文化的影響以及交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一致性文化的影響,模型6、模型7和模型8分別給出適應(yīng)性文化、一致性文化及兩者的交互作用對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,模型9和模型10分別給出適應(yīng)性文化在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的中介作用以及一致性文化在交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的中介作用。由模型1和模型2可知,在控制了領(lǐng)導(dǎo)任期和團(tuán)隊(duì)規(guī)模等控制變量的前提下,變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效仍然存在顯著正向影響,r= 0.375,p<0.001;交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效也顯著正相關(guān),r= 0.349,p<0.001。為了檢驗(yàn)雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,本研究采用兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的乘積項(xiàng)代表雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行回歸分析,表6給出單一變量整合為雙元變量后的回歸分析,模型11、模型12、模型13和模型14分別給出雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響、雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元文化的影響、團(tuán)隊(duì)雙元文化對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響以及團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的中介作用,模型15和模型16分別給出環(huán)境動(dòng)態(tài)性和成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的調(diào)節(jié)作用。由模型11可知,雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響,r=0.476,p<0.001?;谏鲜鼋y(tǒng)計(jì)結(jié)果可知,H1a得到驗(yàn)證。
表1 探索性因子分析結(jié)果Table 1 Results of Exploratory Factor Analysis
表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果(N=123)Table 2 Results of Confirmatory Factor Analysis(N=123)
表3 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果(N=123)Table 3 Result of Descriptive Statistical Analysis(N=123)
注:**為p<0.010,*為p<0.050,雙尾檢驗(yàn),下同;對(duì)角線上的數(shù)據(jù)為各變量AVE值的平方根;NA表示不適用。
表4 數(shù)據(jù)聚合分析結(jié)果Table 4 Results of Data Aggregation Analysis
注:***為p<0.001,雙尾檢驗(yàn),下同。
為了檢驗(yàn)在慣例視角下,綜合了兩種相悖領(lǐng)導(dǎo)方式的雙元領(lǐng)導(dǎo),在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新中是否顯著優(yōu)于單一領(lǐng)導(dǎo)方式,由表5模型3可知,在控制了所有控制變量的基礎(chǔ)上,加入變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和兩種領(lǐng)導(dǎo)方式中心化后的交互項(xiàng)?;貧w結(jié)果顯示,兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響,r=0.211,p<0.001。這說(shuō)明在交易型領(lǐng)導(dǎo)不斷增強(qiáng)的影響下,變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系也會(huì)增強(qiáng);在變革型領(lǐng)導(dǎo)不斷增強(qiáng)的影響下,交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系也會(huì)增強(qiáng)。表明兩種領(lǐng)導(dǎo)方式確實(shí)存在協(xié)同效應(yīng)。此外,采用組間方差分析進(jìn)一步證實(shí)雙元領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程中的優(yōu)越性,表7給出方差齊次性檢驗(yàn)的分析結(jié)果,表8給出組間LSD方差分析結(jié)果。具體分析步驟如下,第一步,計(jì)算出變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)中位數(shù),變革型領(lǐng)導(dǎo)的中位數(shù)為3.429,交易型領(lǐng)導(dǎo)的中位數(shù)為3.600。第二步,根據(jù)中位數(shù)將雙元領(lǐng)導(dǎo)劃分為4組,A組的變革型領(lǐng)導(dǎo)值高于3.429,交易型領(lǐng)導(dǎo)值高于3.600,代表具有雙元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì);B組的變革型領(lǐng)導(dǎo)值高于3.429,交易型領(lǐng)導(dǎo)值低于3.600,代表僅有變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì);C組的變革型領(lǐng)導(dǎo)值低于3.429,交易型領(lǐng)導(dǎo)值高于3.600,代表僅有交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì);D組的變革型領(lǐng)導(dǎo)值低于3.429,交易型領(lǐng)導(dǎo)值低于3.600,代表無(wú)明顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)。第三步,為了比較具有不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效,根據(jù)上述分類進(jìn)行方差齊次性檢驗(yàn),由表7可知,Levene值為0.968,p值不顯著,說(shuō)明各組間的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具備方差齊次性。因此,本研究最后選用LSD方法進(jìn)行組間方差分析,以此檢驗(yàn)假設(shè)。由表8
表6 雙元變量整合后的多層次回歸分析結(jié)果(N=123)Table 6 Hierarchical Regression Analysis Results of Post-Integration of Ambidextrous Variable(N=123)
表7 方差齊次性檢驗(yàn)結(jié)果Table 7 Test Results of Homogeneity of Variances
可知,①A組在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效上的表現(xiàn)要顯著優(yōu)于其他組別,說(shuō)明相對(duì)于僅有變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)或無(wú)明顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì),同時(shí)擁有兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效水平最高,H1b得到證實(shí);②計(jì)算各組團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的描述性統(tǒng)計(jì)均值,A組為3.985,B組為3.759,C組為3.732,D組為3.475。對(duì)比各組別與A組的均值差可以發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效均值的大小依次為A>B>C>D,A組與B組以及A組與C組在均值差上均存在顯著性差異,但B組與C組間的均值差較小,不存在顯著性差異,B組與D組以及C組與D組在均值差上均存在顯著的差異。這說(shuō)明變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)都能在一定程度上有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效提高,并顯著優(yōu)于無(wú)明顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì),但兩者間對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的貢獻(xiàn)并無(wú)顯著差異。
表8 組間LSD方差分析結(jié)果Table 8 Intra-groups LSD Variance Analysis Results
5.4.2 團(tuán)隊(duì)雙元文化的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
為檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的中介效應(yīng)(H2、H3和H4),采用適應(yīng)性文化與一致性文化的題項(xiàng)得分平均值的乘積項(xiàng)計(jì)量團(tuán)隊(duì)雙元文化。由于已經(jīng)證實(shí)了雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在積極關(guān)系,在這部分主要通過(guò)構(gòu)建多個(gè)回歸模型分別從局部和整體來(lái)檢驗(yàn)研究假設(shè),統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。①由表5可知,模型4和模型5在控制領(lǐng)導(dǎo)任期和團(tuán)隊(duì)規(guī)模等控制變量后,發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)適應(yīng)性文化具有顯著影響,r=0.290,p<0.001;交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一致性文化也存在積極影響,r=0.266,p<0.001。表6模型12表明,納入控制變量后雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)雙元文化有顯著正向影響,r=0.415,p<0.001。因此,H2得到驗(yàn)證。②模型6和模型7在控制了控制變量后,適應(yīng)性文化對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有積極影響,r=0.346,p<0.001;一致性文化對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有積極影響,r=0.330,p<0.001。表6模型13表明,納入控制變量后團(tuán)隊(duì)雙元文化對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響,r=0.447,p<0.001。此外,由模型8可知,適應(yīng)性文化與一致性文化中心化處理后的交互項(xiàng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響,r=0.113,p<0.050。這說(shuō)明當(dāng)團(tuán)隊(duì)中隨著一致性文化的不斷增強(qiáng),適應(yīng)性文化與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系也會(huì)增強(qiáng);隨著適應(yīng)性文化的不斷增強(qiáng),一致性文化與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系也會(huì)增強(qiáng)。由此,H3得到驗(yàn)證。③模型9在模型1的基礎(chǔ)上引入適應(yīng)性文化,檢驗(yàn)其中介效應(yīng),變革型領(lǐng)導(dǎo)回歸系數(shù)減小,r由0.375減小到0.296,p<0.001,表明適應(yīng)性文化在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起部分中介作用。模型10在模型2的基礎(chǔ)上引入一致性文化,檢驗(yàn)其中介效應(yīng),交易型領(lǐng)導(dǎo)回歸系數(shù)減小,r由0.349減小到0.278,p<0.001,表明一致性文化在交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起部分中介作用。同樣,模型14在模型11的基礎(chǔ)上引入團(tuán)隊(duì)雙元文化,檢驗(yàn)其中介作用,雙元領(lǐng)導(dǎo)回歸系數(shù)減小,r由0.476減小到0.308,p<0.001,綜合上述分析可知,團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起部分中介作用。H4得到驗(yàn)證。
5.4.3 環(huán)境動(dòng)態(tài)性和成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
為檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)效應(yīng),本研究進(jìn)一步構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效為因變量的多層次回歸分析,見表6。模型15在模型11的基礎(chǔ)上引入環(huán)境動(dòng)態(tài)性以及雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性中心化后的交互項(xiàng),回歸分析結(jié)果顯示交互項(xiàng)系數(shù)顯著,r=0.165,p<0.010,表明環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起正向調(diào)節(jié)作用,H5得到驗(yàn)證。模型16在模型11的基礎(chǔ)上引入成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向以及雙元領(lǐng)導(dǎo)與成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向中心化后的交互項(xiàng),回歸分析結(jié)果顯示交互項(xiàng)系數(shù)顯著,r=0.180,p<0.010,表明成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用,H6得到驗(yàn)證。
實(shí)證結(jié)果表明,在慣例視角下,綜合了變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)的雙元領(lǐng)導(dǎo)有利于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,但其影響效應(yīng)在不同條件下仍存在差異。
(1)雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在積極作用并顯著優(yōu)于單一領(lǐng)導(dǎo)方式。從實(shí)證分析的結(jié)果看,雙元領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,而且能夠?qū)崿F(xiàn)其最大化,這說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層面也需要擁有類似于組織層面探索式與利用式策略的協(xié)同。所以針對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新過(guò)程中的矛盾,一方面,需要領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)變革行為激發(fā)成員創(chuàng)新動(dòng)機(jī),強(qiáng)調(diào)質(zhì)疑精神,不固守陳規(guī),打破原有慣例的束縛;另一方面,又需要通過(guò)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)維持成員間的穩(wěn)定合作和協(xié)調(diào)有序,高效利用現(xiàn)有知識(shí)資源。同時(shí),這兩種基于慣例視角的反向領(lǐng)導(dǎo)行為在發(fā)揮各自直接積極影響(激發(fā)創(chuàng)新和穩(wěn)定協(xié)調(diào))的同時(shí),能夠相互抵消彼此所產(chǎn)生的間接消極影響(協(xié)調(diào)性缺失和自主性壓制),在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)整體創(chuàng)新效果的最優(yōu)。
(2)團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起部分中介作用,這說(shuō)明雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響部分是通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)文化氛圍的塑造而實(shí)現(xiàn)的。在中國(guó)的情景下,雖然部門或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有較強(qiáng)的影響和控制力,但實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效的主體根本上是來(lái)自于所有團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新行為,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的社會(huì)互動(dòng)和影響可以被認(rèn)為是雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的一條重要路徑。而群體文化作為社會(huì)影響中一個(gè)重要的組成部分,對(duì)于雙元領(lǐng)導(dǎo)具有重要的傳導(dǎo)作用。本研究證實(shí)了雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)其自身的社會(huì)影響力在團(tuán)隊(duì)中塑造具備適應(yīng)性和一致性特征的雙元文化,使團(tuán)隊(duì)成員能夠同時(shí)具備靈活性和多樣性以及協(xié)調(diào)性和聚合性的特征,從而最終提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效。
(3)環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起正向調(diào)節(jié)作用。環(huán)境動(dòng)態(tài)性從團(tuán)隊(duì)外部影響雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的傳導(dǎo)效應(yīng),在環(huán)境動(dòng)態(tài)性低的情況下,團(tuán)隊(duì)并不需要提出新問(wèn)題和做出根本性的改變,只需關(guān)注現(xiàn)有研究領(lǐng)域資源和能力的開發(fā)和利用,進(jìn)行更多的漸進(jìn)式創(chuàng)新而不是突破式創(chuàng)新,因此,在這種情況下,雙元領(lǐng)導(dǎo)所包含的變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響較低。但隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性的不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方向和需求也隨之變化,團(tuán)隊(duì)既需要有效地進(jìn)行現(xiàn)有領(lǐng)域的開發(fā),又必須關(guān)注未來(lái)發(fā)展的新方向。因此,在這種情況下,雙元領(lǐng)導(dǎo)本身所強(qiáng)調(diào)的“變革并維持”能夠更好地使組織在高度變化的環(huán)境中維持動(dòng)態(tài)平衡,創(chuàng)造出更高水平的創(chuàng)新績(jī)效。
(4)團(tuán)隊(duì)成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部作用于雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,正如選擇性知覺理論所提到的,人們會(huì)依據(jù)自身的興趣、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度選擇性地看到、聽到或解讀自己所接收到的信息,這說(shuō)明即便團(tuán)隊(duì)成員能夠頻繁的接觸到雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的各種信息,但他們?nèi)匀粫?huì)按照自身的認(rèn)知框架來(lái)理解它們。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員具有高水平的提升或防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向時(shí),則能夠更全面地注意到雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的矛盾信息,并對(duì)這些信息框架形成調(diào)節(jié)匹配,即產(chǎn)生一種“正確感”的體驗(yàn),進(jìn)而增強(qiáng)成員的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度。然而,當(dāng)成員并不具備高水平的提升或防御調(diào)節(jié)導(dǎo)向時(shí),會(huì)選擇性地?fù)p失掉部分雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的信息,從而無(wú)法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生有效的調(diào)節(jié)匹配,最終削弱雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的積極影響。
本研究從創(chuàng)新過(guò)程中的悖論出發(fā),從慣例視角,探討雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)、過(guò)程機(jī)制及邊界條件,并比較雙元領(lǐng)導(dǎo)與單一領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響差異,結(jié)合中國(guó)技術(shù)型企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)樣本展開實(shí)證分析。研究結(jié)果表明,雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在積極關(guān)系;相對(duì)于單一的領(lǐng)導(dǎo)方式,雙元領(lǐng)導(dǎo)更能有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提高;團(tuán)隊(duì)雙元文化在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起部分中介作用;環(huán)境動(dòng)態(tài)性在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間起正向調(diào)節(jié)作用;成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向在雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。
本研究豐富和發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)力、組織雙元性和創(chuàng)新管理的理論研究,將雙元性理論拓展到領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域并證實(shí)雙元領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新管理過(guò)程中的優(yōu)越性;從團(tuán)隊(duì)文化的路徑探究雙元領(lǐng)導(dǎo)作用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在機(jī)理,不僅為雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間的關(guān)系提供了一個(gè)理論視角,也為探討組織雙元構(gòu)建的研究提供了一個(gè)新的途徑;已有雙元性的研究更多關(guān)注于直接關(guān)系或中介機(jī)制,較少探討其影響的情景因素,而本研究分別從團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外兩種情景,探討在不同的成員自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向和環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平下,雙元領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效間關(guān)系的變化,從而為現(xiàn)有研究提供一個(gè)有益的補(bǔ)充。
本研究的相關(guān)結(jié)論對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理也具有重要的實(shí)踐啟示。①團(tuán)隊(duì)管理者可以通過(guò)認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)自己的雙元思維及領(lǐng)導(dǎo)能力提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)識(shí)到雙元管理的內(nèi)在價(jià)值,著力提升自身的悖論認(rèn)知能力,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中存在的各種矛盾,深刻地理解矛盾組成元素間的對(duì)立性,同時(shí)又要清晰地認(rèn)識(shí)到這些元素間的協(xié)同性,以一種開放的思維和心態(tài)包容環(huán)境中看似對(duì)立的事物和信息,準(zhǔn)確地選擇合理的方法來(lái)駕馭事物間的矛盾張力。②建立松緊共存的團(tuán)隊(duì)文化。面臨快速變化的外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)必須營(yíng)造出雙元文化氛圍,既要注重對(duì)于外部環(huán)境變化的積極應(yīng)變和包容,又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題共識(shí)的重要性。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)確立出支持雙元性建設(shè)的戰(zhàn)略方向,在承認(rèn)差異和矛盾的同時(shí),創(chuàng)造各元素間的聯(lián)系和協(xié)同,減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的破壞性沖突。③雙元領(lǐng)導(dǎo)需要注意到團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外環(huán)境因素。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品或技術(shù)開發(fā)環(huán)境清晰穩(wěn)定時(shí),即組織只需要在幾個(gè)既定的維度上與其他對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)團(tuán)隊(duì)只需要在現(xiàn)有的領(lǐng)域優(yōu)化研發(fā)方案,加大研發(fā)投入以及提升效率。但當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性超過(guò)一定程度,需要團(tuán)隊(duì)在有效地開發(fā)當(dāng)前知識(shí)領(lǐng)域的同時(shí)探索未來(lái)的發(fā)展方向,這時(shí)雙元領(lǐng)導(dǎo)則更能有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提高。從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部看,為保證領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn),管理者除了拓寬信息傳遞的渠道,保證信息暢通,還應(yīng)關(guān)注到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這些信息的處理。因此,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)選擇具有高整體自我調(diào)節(jié)導(dǎo)向的成員,從而更能與雙元領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的信息契合,最終調(diào)整和強(qiáng)化具體的創(chuàng)新行為。
雖然本研究借鑒國(guó)內(nèi)外雙元性研究范式,從慣例視角出發(fā),采用兩種理論相悖的領(lǐng)導(dǎo)方式的乘積代表雙元領(lǐng)導(dǎo),但這一方法在測(cè)量的普適性和全面性方面(尤其是對(duì)于中國(guó)特殊的文化及實(shí)踐情景)并不完備。因此,未來(lái)研究可以對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)的概念及理論基礎(chǔ)進(jìn)行更深入的分析,對(duì)其內(nèi)涵和維度等方面進(jìn)行更細(xì)致的界定并開發(fā)出獨(dú)立的量表。另外,本研究主要關(guān)注以變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)所組合成的雙元領(lǐng)導(dǎo),而考慮到其他視角的雙元領(lǐng)導(dǎo)組合(如認(rèn)知視角或權(quán)利視角)是否存在同樣的有效性值得未來(lái)研究進(jìn)一步探討。最后,作為一種動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力,雙元領(lǐng)導(dǎo)具有情景依賴性,其價(jià)值在于能夠根據(jù)情景的變化動(dòng)態(tài)調(diào)整并呈現(xiàn)出不同的整合方式,以滿足管理過(guò)程中的矛盾需求,如并置式或序貫式。而本研究只是靜態(tài)地關(guān)注兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的同時(shí)并置,并沒有更加細(xì)致地對(duì)這一整合機(jī)制的演變進(jìn)行深入的分析。未來(lái)研究可以采用更加貼近于管理實(shí)踐的研究方法,如縱向案例研究法和實(shí)證分析法,探討隨情景演變的雙元領(lǐng)導(dǎo)的整合方式及作用過(guò)程,從而更加深入地理解雙元領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作規(guī)律。
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TheResearchontheEffectsofAmbidextrousLeadershiponTeamInnovationPerformance:FromthePerspectiveofRoutinePractice
HAN Yang,LUO Jinlian,ZHONG Jing
School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 201804, China
The leadership and organizational ambidexterity literature have shown that the leaders′ paradoxical cognition and behavior play an important role in the construction of organizational ambidexterity. However, the researches related to the effectiveness and influential mechanism of the complex leadership style, especially to dealing with the contradictions between team consistency and individual difference in the team innovation processes, are still limited. Therefore, this research constructed the I-P-O model of “ambidextrous leadership behavior-team ambidextrous culture-team innovation performance” from the perspective of routine practice, and discussed the coordinating role of leadership behavior based on the social cognitive theory, organizational ambidexterity theory and dynamic capability theory. In addition, we also examined the moderating role of members′ self regulatory focus and environmental dynamics between ambidextrous leadership and team innovation performance, to represent the effects of internal and external factors of a team.
In this paper, SPSS 17.0, AMOS 17.0, multiple hierarchical regression analysis and variance analysis were employed to analyze the data collected from 123 knowledge teams of new high-tech enterprises in Yangtze River Delta. The results show that: ①Ambidextrous leadership positively influences on team innovation performance and its positive effects significantly stronger than single leadership. Whereas there is no significant difference between the impacts of transformational leadership and transactional leadership on team innovation performance, but their positive effects significantly stronger than the team with no obvious leadership style. Moreover, the two kinds of leadership could create synergistic effects, their interaction positively influences on team innovation performance; ②Team ambidextrous culture plays a partial mediating role between ambidextrous leadership and team innovation performance, but the path mechanism of transformational leadership and transactional leadership on team innovation performance is different. The former mainly influences team innovation performance directly and indirectly through the partial mediating effects of the adaptive culture, while the latter mainly influences team innovation performance directly and indirectly through the partial mediating effects of the consistent culture; ③Members′ self regulatory focus positively moderates the relationship between ambidextrous leadership and team innovation performance; ④Environmental dynamics plays a positive moderating role between ambidextrous leadership and team innovation performance.
The research further contributed to both the literature and practice of ambidextrous leadership and innovation management. Firstly, this research extended the theory of organizational ambidexterity to the area of leadership behavior and confirmed the superiority of ambidextrous leadership in the process of innovation management. Secondly, this research suggested that a team leader should attach great importance to the construction of ambidextrous culture, create the cultural synergy between the conflicts and differences in a team. Thirdly, this research also provided theoretical guidance for the implementation of ambidextrous leadership based on the level of environmental dynamics and members′ self regulatory focus.
ambidextrous leadership;team innovation performance;team ambidextrous culture;environmental dynamism;members′ self regulatory focus
Date:May 17th, 2015
DateDecember 16th, 2015
FundedProject:Supported by the National Natural Science Foundation of China(71472137,71202031,71302048) and the Key Projects of Philosophy and Social Sciences Research, Ministry of Education(10JZD0045-2)
Biography:HAN Yang is a Ph.D candidate in the School of Economics and Management at Tongji University. His research interests cover ambidextrous leadership, team knowledge management, team innovation and creativity. Some of his papers have been published inChineseJournalofManagement, one of China top rating journals. E-mail:hy411198921@126.com
LUO Jinlian, doctor in management, is a professor in the School of Economics and Management at Tongji University. Her research interests include ambidextrous leadership, the development pattern of high-level professional females, social network, team innovation and creativity. Her researches have been published in the China top rating journals such asManagementWorld,StudiesinScienceofScience, andScienceResearchManagement. E-mail:luojl@tjhrd.com
ZHONG Jing, doctor in management, is an associate professor in the School of Economics and Management at Tongji University. Her research interests include team knowledge search, organizational ambidexterity and team creativity. Her research papers have been published inStudiesinScienceofScienceandScienceofScienceandManagementofS.&T. E-mail:zhongjing@#edu.cn
F272.3
A
10.3969/j.issn.1672-0334.2016.01.006
1672-0334(2016)01-0070-16
2015-05-17修返日期2015-12-16
國(guó)家自然科學(xué)基金(71472137,71202031,71302048);教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大科技攻關(guān)項(xiàng)目(10JZD0045-2)
韓楊,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生,研究方向?yàn)殡p元領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與創(chuàng)造力等,在《管理學(xué)報(bào)》等期刊上發(fā)表過(guò)論文,E-mail: hy411198921@126.com
羅瑾璉,管理學(xué)博士,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授,研究方向?yàn)殡p元領(lǐng)導(dǎo)力、女性高層次人才成長(zhǎng)規(guī)律、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與創(chuàng)造力等,在《管理世界》《科學(xué)學(xué)研究》和《科研管理》等期刊上發(fā)表論文,E-mail: luojl@tjhrd.com
鐘競(jìng),管理學(xué)博士,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,研究方向?yàn)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)搜索、組織雙元性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力等,在《科學(xué)學(xué)研究》和《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》等期刊上發(fā)表論文,E-mail:zhongjing@#edu.cn
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