孫霞

摘 要 企業(yè)應(yīng)收賬款是隨著企業(yè)產(chǎn)品在交易情況下形成的，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國市場競爭逐漸加劇，企業(yè)為了有效占有市場，目前主要采用的方式是賒銷。賒銷有效解決了買家資金周轉(zhuǎn)困難問題，從而有效提升了企業(yè)的市場占有率。但是在實(shí)際企業(yè)賒銷商品過程中，少部分企業(yè)信用度較低，對于貨款償還總是出現(xiàn)拖欠情況，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款逐漸增加，進(jìn)而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營。因此，企業(yè)有必要針對企業(yè)應(yīng)收款難以收回問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略的探討。

關(guān)鍵詞 企業(yè)應(yīng)收賬款 管理 問題 策略

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，應(yīng)收賬款是隨著企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)交易情況下形成的，資金的回收對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有十分重要的作用，因此，企業(yè)需要加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)管理。但是在實(shí)際企業(yè)生產(chǎn)交易商品中，少部分企業(yè)由于償還信用度低，總是出現(xiàn)貨款拖欠情況，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款逐漸增加，進(jìn)而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營。因此，需要用相應(yīng)策略來改善收款問題，以此提高企業(yè)應(yīng)收款的回收率。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場競爭逐漸加劇，大部分企業(yè)為了提高市場占有率，一般情況下會在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用賒銷方式進(jìn)行交易。待交易成功之后，進(jìn)行賬款回收。但是在實(shí)際賒銷過程中，由于一系列問題導(dǎo)致企業(yè)難以對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理。具體問題如下：

（一）缺乏完善的應(yīng)收賬款管理體制

目前，大部分企業(yè)為了快速有效占有市場，提高企業(yè)市場競爭力，從而放松了相關(guān)賒銷條件，尤其是對企業(yè)的應(yīng)收賬款缺乏管理。根據(jù)實(shí)踐調(diào)查顯示，大部分企業(yè)沒有建立其一套完整的應(yīng)收賬款管理規(guī)章制度，導(dǎo)致企業(yè)在賒銷商品過程中，對賒銷條件放的比較寬松，同時企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對企業(yè)利益比較看重，進(jìn)而更加放松賒銷條件。[1]長期如此經(jīng)營，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)目逐漸增加，當(dāng)應(yīng)收賬款數(shù)目達(dá)到一定數(shù)目時，會出現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款難以管理問題。因此，從企業(yè)管理加強(qiáng)角度考慮，有必要盡快完善應(yīng)收賬款管理體制。

（二）應(yīng)對機(jī)制靈活性差

現(xiàn)階段，大部分企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款時，缺乏應(yīng)對措施，面對一些死賬不能采取有效措施追回。其主要原因在于企業(yè)在賒銷經(jīng)營過程中，只是單一的進(jìn)行了口頭上的承諾，缺乏書面文件的簽字協(xié)議，導(dǎo)致在回收應(yīng)收貨款時，賒方的不承認(rèn)貨款，從而對企業(yè)回收賬款管理產(chǎn)生不利影響。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)在回收賬款時，工作人員的綜合素質(zhì)較低，導(dǎo)致企業(yè)在回收賬款時，給客戶造成的影響不好，甚至出現(xiàn)重大矛盾。此外，企業(yè)回收賬款工作人員綜合素養(yǎng)有待提升，導(dǎo)致其辦事效率低下，在進(jìn)行賬款對賬過程中，經(jīng)常出現(xiàn)賬單遺忘，更有少部分對賬只是走個形式。[2]以上種種，皆因企業(yè)回收應(yīng)收賬款中應(yīng)對機(jī)制靈活性差所致。

（三）企業(yè)內(nèi)部激勵制度不完善

目前，大部分企業(yè)為了有效提高企業(yè)工作人員工作效率，一般情況下，會采取物質(zhì)激勵方式提高企業(yè)工作人員的工作積極性，并且將企業(yè)年終獎同平時工作表現(xiàn)掛鉤。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)員工為了能夠獲得企業(yè)銷售總額第一，一般情況下，會采取賒銷方式努力提升自己的銷售業(yè)績。[3]長期如此，企業(yè)總銷售額會出現(xiàn)迅速增長，但是企業(yè)應(yīng)收賬款也會隨之增加，進(jìn)而增加企業(yè)應(yīng)收賬款管理難度。

二、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)關(guān)于市場競爭逐漸加劇，大部分企業(yè)為了提高市場占有率，一般情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用賒銷方式進(jìn)行交易。待交易成功之后，進(jìn)行賬款回收。但是在實(shí)際賒銷過程中，由于一系列問題，導(dǎo)致企業(yè)難以對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理，從而導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，給企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展帶來了不利影響，為了企業(yè)穩(wěn)定、快速發(fā)展，需要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略探討。具體策略如下：

（一）健全內(nèi)部控制制度

企業(yè)為了穩(wěn)定、快速發(fā)展，就需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，然而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理主要措施是完善企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度。在企業(yè)回收應(yīng)收賬款方面，企業(yè)需要建立有關(guān)客戶信用度管理部門，從而專門進(jìn)行企業(yè)回收賬款工作管理，在此基礎(chǔ)上，完善相關(guān)的賒銷管理規(guī)章制度，例如制定客戶賒銷金額控制、賒銷償還時間規(guī)定等。此外還需要完善賒銷發(fā)放規(guī)章制度。在銷售人員準(zhǔn)備賒銷時，需要上報給上級管理部門，再由上級管理部門就客戶信用度進(jìn)行調(diào)查，一經(jīng)調(diào)查合格者，才能進(jìn)行賒銷，最后由企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行保障。[4]企業(yè)賒銷只有經(jīng)過以上控制，才能有效降低企業(yè)賒銷風(fēng)險，從而使得企業(yè)回收應(yīng)收賬款順利開展得到有效的保障。

（二）強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險意識

目前，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，一致認(rèn)為占有市場就能提高企業(yè)利潤，從而大幅度使用賒銷方式經(jīng)營。賒銷方式有效提高了企業(yè)的銷售總金額，但是企業(yè)的應(yīng)回收賬款數(shù)目也隨著增多，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理具有一定的難度，更為嚴(yán)重的是企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)回收賬款不能追回現(xiàn)象，進(jìn)而造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。因此企業(yè)需要加強(qiáng)賒銷風(fēng)險意識，對賒銷產(chǎn)生的影響進(jìn)行綜合性風(fēng)險分析，從而有效進(jìn)行賒銷風(fēng)險管理。在此基礎(chǔ)上，建立賒銷計(jì)算體系，采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行賒銷賬款，從而使得企業(yè)回收應(yīng)收賬款工作順利開展得到有效的保障。[5]此外為了有效降低企業(yè)風(fēng)險，對銷售人員進(jìn)行賒銷金額控制，同時鼓勵銷售人員進(jìn)行銷售方式上的創(chuàng)新，從而有效降低企業(yè)風(fēng)險。

（三）重視企業(yè)會計(jì)的控制作用

目前，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于資金流動頻繁，因此企業(yè)會計(jì)工作顯得尤為重要。在企業(yè)資金管理中，會計(jì)主要對企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)施控制，其主要目的是對企業(yè)資金進(jìn)行分析投資，更為主要的是保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營?？v觀國外企業(yè)會計(jì)工作，其將企業(yè)每天應(yīng)回收賬款進(jìn)行指標(biāo)分析，根據(jù)每天應(yīng)回收賬款金額，利用平均數(shù)分析法，得出企業(yè)應(yīng)回收賬款百分之三十超過半年以上，就可以在應(yīng)回收賬款中定性為死賬。因此我國企業(yè)可以借鑒國外先進(jìn)管理模式，對企業(yè)應(yīng)回收賬款進(jìn)行管理，同時重視企業(yè)會計(jì)的財(cái)務(wù)控制作用，從而有效提升企業(yè)應(yīng)收賬款管理的效果。

三、結(jié)語

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場競爭逐漸加劇，企業(yè)為了提高企業(yè)市場競爭力，進(jìn)而采取賒銷方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營。為了使企業(yè)穩(wěn)定快速地發(fā)展，企業(yè)需要加強(qiáng)資金管理。針對企業(yè)賒銷方式經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)目逐漸增加，為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金管理，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中，還存在著諸如缺乏完善的應(yīng)收賬款管理體制、應(yīng)對機(jī)制靈活性差及企業(yè)內(nèi)部激勵制度不完善等一系列問題。因此，需要企業(yè)采取健全內(nèi)部控制制度、強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險意識及重視企業(yè)會計(jì)的控制作用等科學(xué)的手段進(jìn)行應(yīng)回收賬款管理，從而有效保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)流暢，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、快速地發(fā)展。

（作者單位為遼陽石油化纖公司億方工業(yè)公司財(cái)務(wù)處）

參考文獻(xiàn)

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