安德斯·格倫斯泰特

虛擬現(xiàn)實（virtual reality）為學(xué)習(xí)體驗增添了新的可能。對于太過危險、昂貴或不便在現(xiàn)實生活中實踐的任何工作，VR會是一個可負(fù)擔(dān)得起的“飛行模擬器”（flight simulator），學(xué)員能夠在一個真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)并磨練技能。

在今年1月份的瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，與會嘉賓們發(fā)現(xiàn)自己“坐在”約旦的一個敘利亞難民營里。他們戴著一副看起來像超大潛水面具的數(shù)字頭顯，觀看了一部關(guān)于12歲的敘利亞難民錫德拉（Sidra）的360度全景視頻。移動頭部時，他們可以從不同的方向觀看，就像在現(xiàn)實生活中一樣。他們觀看的是虛擬現(xiàn)實，一個模擬現(xiàn)實的數(shù)字三維環(huán)境。

虛擬現(xiàn)實為學(xué)習(xí)體驗增添了新的可能。對于太過危險、昂貴或不便在現(xiàn)實生活中實踐的任何工作，VR會是一個可負(fù)擔(dān)得起的“飛行模擬器”（flight simulator），學(xué)員能夠在一個真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)并磨練技能。斯坦福大學(xué)教授杰瑞米·白朗松（Jeremy Bailenson）的研究表明，VR的學(xué)習(xí)效果要比看視頻高出33%。

VR并不是新鮮事物，然而這項技術(shù)比較昂貴且佩戴不適，阻礙了其在高校和政府實驗室里的應(yīng)用。但在過去幾年里，技術(shù)上的突破使得高品質(zhì)、更舒適的頭顯正以合理的價格進(jìn)入市場。這種新一代的VR頭顯和軟件技術(shù)將徹底改變我們的學(xué)習(xí)、工作和娛樂。事實上，據(jù)高德納（Gartner）估計，VR和其“表親”AR（augmented reality，增強(qiáng)現(xiàn)實）相結(jié)合的市場價值將在2020年達(dá)到1500億美元。

VR體驗：

現(xiàn)實影像vs計算機(jī)生成

VR的學(xué)習(xí)體驗可以來自于計算機(jī)生成的世界，也可以是現(xiàn)實的影像。錄制360度實景視頻需要特殊的攝像系統(tǒng)，既包括有16個攝像頭環(huán)形排列的昂貴的大型配置，也涵蓋了小而便宜的、帶有多個魚眼鏡頭的球形相機(jī)。其中有些可以拍攝立體視頻，有些可拍攝2D單像視頻，不過仍然有3D的感覺——因為它是360度圍繞著你的。

球形視頻將視覺敘事帶到一個新的高度，學(xué)習(xí)者可以盡情探索某一個空間或體驗?zāi)骋环N行為。試想一下這對于企業(yè)培訓(xùn)的影響：例如，你可以通過這種視頻，將世界各地公司的不同設(shè)施介紹給新員工，或者為銷售和客戶服務(wù)代表開發(fā)客戶移情培訓(xùn)（customer empathy training）。

雖然所有人都在談?wù)?60度視頻，實際上針對培訓(xùn)的殺手級應(yīng)用很可能是180度視頻，拍攝180度視頻更加容易且更具成本效益。如同傳統(tǒng)的視頻制作，攝制組和燈光可以隱藏在攝影機(jī)背后。兩個帶有180度透鏡的攝影機(jī)，彼此相鄰并指向同一方向，可以達(dá)到深度沉浸式的立體效果。

隨著電影VR的日益普及，許多學(xué)習(xí)應(yīng)用程序?qū)⑹怯嬎銠C(jī)生成的虛擬場景。危險的環(huán)境和高風(fēng)險的活動，可以安全且逼真地被復(fù)制到計算機(jī)生成的VR中——在3D虛擬場景中更容易炸毀石油鉆井平臺。學(xué)習(xí)者可以在VR的幫助下親身實踐，邊做邊學(xué)，解決實際問題；產(chǎn)品和金融數(shù)據(jù)在VR世界當(dāng)中將變得3D可視化。

AR，徹底改變學(xué)習(xí)

緊跟在VR之后的是AR，有時也被稱為“混合現(xiàn)實”（mixed reality）。如果說虛擬世界是《愛麗絲漫游仙境》里把我們帶到神奇虛擬空間的兔子洞，AR眼鏡則提供了一個鏡頭，能夠把數(shù)字圖形疊置于你周圍的世界。3D全息數(shù)據(jù)的影像可能會出現(xiàn)在會議桌上， PowerPoint演示文稿可能會出現(xiàn)在墻上；在老師面前有一個虛擬的講詞提示器，無論她看向哪邊，都能看到講稿；復(fù)雜任務(wù)的指令通過AR眼鏡悄悄地顯現(xiàn)在你眼前；團(tuán)隊成員通過他們面前的3D游戲板進(jìn)行商業(yè)模擬；指導(dǎo)者可以通過產(chǎn)品安裝或維修，遠(yuǎn)程指導(dǎo)技術(shù)人員。

你可以在任何地方戴著AR眼鏡，這比VR方便得多。我們可以把 VR看作PC，把AR看作移動設(shè)備。 VR將徹底改變教室和辦公室的學(xué)習(xí)，如同PC徹底改變了辦公室的生產(chǎn)力。同時，AR將徹底改變學(xué)習(xí)，無論是會議上還是在工作現(xiàn)場，如同智能手機(jī)徹底改變移動生產(chǎn)力。AR為學(xué)習(xí)提供了前所未有的機(jī)遇，但仍有一小段路要走。第一批消費產(chǎn)品預(yù)計在未來三年內(nèi)上市。

淺嘗VR實踐

在冒險從事VR之前，你需要需要考慮三個步驟。

眼見為實

VR來自經(jīng)驗，你必須嘗試它，然后去相信它。購買一個售價12美元的谷歌紙板眼鏡（Google Cardboard），如果你有一個兼容的三星智能手機(jī)的話，可以購買售價99美元的Gear VR眼鏡。下載幾個VR應(yīng)用到你的手機(jī)里，《頭腦探險》（InMind VR）是一款適合作為入門的應(yīng)用程序，它會帶你在大腦中開始一段旅行。

Vrse是體驗360度視頻的很好的平臺，其中包括了本文開端描述的《錫德拉頭頂上的云彩》（Clouds Over Sidra）的紀(jì)錄片。想要獲得更為身臨其境的體驗，可以使用HTC Vive或Oculus Rift。Oculus自帶名為“Oculus Dreamdeck”的免費演示片段，這對VR的沉浸式魅力是一個很好的介紹。HTC Vive附帶一個名為《工作模擬》（Job Simulator）的充滿樂趣的游戲，將你置入一個虛擬的小隔間。不要忘記，你必須有一臺PC為這些設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。

確定試點

一旦你向客戶售賣了VR的概念，就是時候選擇一個試點項目了。找到一個能利用VR優(yōu)勢性能的挑戰(zhàn)項目，例如你可以將定制的谷歌頭顯送給新員工或潛在的新員工，通過360度全景視頻向目標(biāo)受眾介紹你的組織——視頻內(nèi)容主要是介紹公司在世界各地不同的位置。又如，你可以在發(fā)布新產(chǎn)品時，應(yīng)用該產(chǎn)品的360度環(huán)繞視頻進(jìn)行介紹；或者通過“虛擬之地旅行”（virtual field trip），將你的員工送到客戶面前。

開展試點

確認(rèn)試點后，下一步就是尋找開發(fā)商。如果你的試點項目是獨立的球形視頻，你可能需要一個能夠勝任該工作的內(nèi)部視頻團(tuán)隊。如果你想添加交互視頻或制作一個計算機(jī)生成的場景，你將需要游戲開發(fā)商。

無論開發(fā)伙伴來自內(nèi)部還是外部，都要由培訓(xùn)部門來發(fā)起項目并評估結(jié)果。培訓(xùn)團(tuán)隊需要在整個開發(fā)過程中提供指導(dǎo)，定義績效差距，以及明確最終應(yīng)在參與該項目的學(xué)習(xí)者身上體現(xiàn)出哪些與往常不同的成果。

電影VR的開發(fā)過程不同于傳統(tǒng)的視頻制作，你無法通過攝像機(jī)的移動和取景來掌控觀眾的觀看體驗。你應(yīng)該捕捉一切，任何角度，任何方向。VR拍攝過程中，場景構(gòu)成非常重要，360度的相機(jī)裝備必須置于行動場景的中心，讓你可以探索各個方向。例如，如果觀眾作為參與者，在銷售模擬中扮演銷售代表，攝像機(jī)鏡頭需要能夠定位到銷售代表的固定視角。

后期制作將應(yīng)用特殊的制作軟件，同時音頻記錄至關(guān)重要，它可以讓你從各個方向聽到聲音，仿佛你真的就在這個場景當(dāng)中。

應(yīng)用VR進(jìn)行培訓(xùn)和招聘

VR/AR（VR/AR Association）協(xié)會已經(jīng)觀察到一些公司如何利用虛擬現(xiàn)實達(dá)到人才發(fā)展和雇傭的目的。為該協(xié)會博客“VR/ AR節(jié)拍”（The VR/AR Beat）撰稿的克里斯·科洛（Kris Kolo）詳細(xì)介紹了兩個例子。

第一個例子是保險公司，它們通過虛擬現(xiàn)實模擬車禍。據(jù)科洛介紹：“保險公司已經(jīng)傾向于將這種方法作為一種了解車禍性質(zhì)的安全方式，它有助于減少事故索賠率并提高了司機(jī)的安全意識?！?/p>

其次，澳大利亞聯(lián)邦銀行利用虛擬現(xiàn)實作為招聘工具。在銀行的虛擬創(chuàng)新實驗室，參與者可以見到他們的“同事”，這些同事向他們解釋銀行渴望創(chuàng)建一個應(yīng)用程序處理發(fā)票?！霸谀抢铮惚唤榻B給你的團(tuán)隊，并要求就這個應(yīng)用程序的開發(fā)做出決定?！笨坡鍖懙?，“這個虛擬世界的目標(biāo)是通過把他們置于銀行員工的真實工作環(huán)境中，讓有潛力的員工融入銀行的文化之中。”

（本文編譯自TD）